打造高能團隊 團隊職業(yè)素養與技能提升培訓課程

【培訓對象】
企業(yè)全體員工

【培訓收益】
幫助員工了解職業(yè)化建設意義 使員工了解其應該具備的職業(yè)素養 幫助員工理解和扮演好自身崗位角色 培養員工積極的工作態(tài)度及工作理念 提升團隊凝聚力及工作動(dòng)力 打造團隊凝聚力及工作動(dòng)力

第一部分：職業(yè)素養提升
一、職業(yè)化基本認知
職業(yè)與職業(yè)的區別
什么是職場(chǎng)？
工作場(chǎng)所
價(jià)值舞臺
成長(cháng)平臺
什么是職業(yè)？
職責
專(zhuān)業(yè)
傳統員工與職業(yè)化員工的區別
傳統好員工的特征
“五個(gè)合適”原則
標準化
規范化
制度化
金牌員工的特征
業(yè)余與職業(yè)的區別
什么是業(yè)余的員工
案例分析：“中興員工事件“給我們帶來(lái)的警示
什么是專(zhuān)業(yè)
視頻討論：我們應當從“大自然生存之道“中學(xué)到什么？
職業(yè)定位
上級是你的第一客戶(hù)
二、職業(yè)心態(tài)
人生職場(chǎng)的”三個(gè)圈“
西游記中的圈
案例分析：改變環(huán)境還是改變自己？
職場(chǎng)情商修煉的七個(gè)方法
情緒的記憶
情緒的傳染
三、職業(yè)行為
做事有目標
互動(dòng)游戲：先有工作還是先有目標？
目標制定的SMART原則
事前有計劃
視頻案例：滑鐵盧戰役的啟示
事中有溝通
人際關(guān)系法則
視頻案例：何為有效溝通？
事后有結果
視頻分享：有態(tài)度不等于有結果
結果是什么？
第二部分：團隊凝聚力塑造
一、什么是團隊凝聚力？
小組討論：團隊的特征
小組討論：什么是凝聚力？
團隊凝聚力的三大特征
信賴(lài)性
信賴(lài)性
服從性
團隊凝聚力的本質(zhì)
整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
二、凝聚力核心——心理歸屬感
共同價(jià)值是心理歸屬的前提
信任是心理歸屬的基礎
利益是心理歸屬感的關(guān)鍵
情感是心理歸屬感的保障 

講師背景
★國家認證企業(yè)培訓師 高級培訓講師
★國家心理咨詢(xún)師 二級心理咨詢(xún)師
★職場(chǎng)心態(tài)/職業(yè)潛能 高級講師
★河北省工信廳 特聘講師
★團隊凝聚力 實(shí)戰型專(zhuān)家
★體驗式培訓沙盤(pán)模擬 培訓講師
職業(yè)背景
15年職業(yè)經(jīng)歷，歷任大型國有企業(yè)集團、上海/北京企業(yè)管理咨詢(xún)公司等多家大型企業(yè)負責人、高管職位及培訓講師。長(cháng)達10余年管理及培訓工作。
劉超老師一直于潛心于團隊管理、職業(yè)技能素養以及思維認知提升的研究實(shí)踐。
劉超老師長(cháng)期致力于企業(yè)團隊建設的研究與實(shí)踐及培訓工作，并在培訓過(guò)程中逐漸形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長(cháng)結合自身經(jīng)歷運用大量案例,結合現代化教學(xué)方式，調動(dòng)培訓現場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè )。劉超老師專(zhuān)注于通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、零售服務(wù)行業(yè)等培訓和咨詢(xún)。從業(yè)多年來(lái)，劉超老師已經(jīng)為包括機械行業(yè)、金融行業(yè)、商場(chǎng)超市、美容院、汽車(chē)、學(xué)校等行業(yè)在內的上百家機構與個(gè)人提供了長(cháng)期顧問(wèn)與項目咨詢(xún)服務(wù)，深得受訓單位與學(xué)員好評。同時(shí)在眾多領(lǐng)域及企業(yè)具有多年的企業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)管理、人力資源管理、團隊建設、客戶(hù)管理等方面具有豐富的工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)內部運作。
課程體系 【部分】
課程介紹：
《職業(yè)化——金牌員工的職場(chǎng)升級》
《職場(chǎng)高效溝通》
《團隊溝通與協(xié)作》
《跨部門(mén)溝通與沖突管理》
《認知賦能》
《工作問(wèn)題分析與解決技巧》
《情緒與壓力管理》
《高效團隊執行力》
《班組長(cháng)建設管理》
《職業(yè)生涯規劃》
《金字塔原理提升組織工作效率》
《高效能時(shí)間管理》
沙盤(pán)模擬系列——《沙漠掘金》、《卡努斯丹之旅》、《戰國》：
《團隊高效溝通沙盤(pán)模擬》
《團隊溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬》
《克服團隊協(xié)作五大障礙沙盤(pán)模擬》
《跨部門(mén)溝通與沖突管理》
《工作推進(jìn)與效率提升》
。。。。。。
授課特點(diǎn)
專(zhuān)業(yè)、觀(guān)點(diǎn)新穎、風(fēng)趣幽默、深入淺出
富有極強的感染力和親和力
案例分析與演練教學(xué)、音樂(lè )、游戲互動(dòng)式、體驗式相結 

• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..

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  人氣：1146  

  

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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  人氣：1122  

  

• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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  人氣：1174  

  

• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• 打造高績(jì)效團隊

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動(dòng)：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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