銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售團隊管理

單元一：銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知與職責
1、銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別
2、銷(xiāo)售經(jīng)理工作中常見(jiàn)的觀(guān)念誤區和管理誤區
3、銷(xiāo)售經(jīng)理的管理職能與工作職責
4、銷(xiāo)售經(jīng)理角色定位
5、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
6、銷(xiāo)售團隊管理的要求
➢對于銷(xiāo)售人員
●做好銷(xiāo)售人員的甄選
●對銷(xiāo)售人員的專(zhuān)項能力訓練
●針對銷(xiāo)售人員的隨崗輔導
●銷(xiāo)售人員的有效激勵和獎勵
➢對于銷(xiāo)售團隊
●從總體上對銷(xiāo)售團隊評估
●對銷(xiāo)售團隊的整體有效把控
●銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導力
●提升銷(xiāo)售團隊的整體執行力
 
單元二：做好銷(xiāo)售人員的甄選
1、銷(xiāo)售人員的招聘——銷(xiāo)售人才招聘的4個(gè)大定律
2、甄選流程——選對銷(xiāo)售人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
3、有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個(gè)級別的銷(xiāo)售人員
4、面試的典型問(wèn)題及誤區——選聘過(guò)程中的5個(gè)典型陷阱
5、銷(xiāo)售冠軍相——伯樂(lè )識才術(shù)
6、信息來(lái)源的——背景調查的問(wèn)題與注意事項
7、留人“三寶”

單元三：對銷(xiāo)售人員能力的專(zhuān)項訓練
1、銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規劃
2、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養
3、銷(xiāo)售人員的心智修煉
4、銷(xiāo)售訓練中常見(jiàn)的問(wèn)題
5、系統訓練：設計培訓流程和實(shí)施
6、職場(chǎng)實(shí)戰訓練技巧——實(shí)際案例演練
7、鞏固培訓效果：訓練的“21天效應”

單元四：針對銷(xiāo)售隊伍實(shí)施隨崗輔導
1、隨崗輔導的重要意義及內容
2、銷(xiāo)售動(dòng)作的隨崗訓練程序
3、個(gè)別輔導和電話(huà)輔導
4、銷(xiāo)售經(jīng)理輔導的八步曲
5、隨訪(fǎng)觀(guān)察時(shí)的注意點(diǎn)

單元五：銷(xiāo)售隊伍的有效激勵
1、銷(xiāo)售隊伍的激勵原理
2、員工成長(cháng)的過(guò)程
3、銷(xiāo)售隊伍激勵的具體方法
3、人性需求的五個(gè)層次
4、激勵的四大法則
➢頭狼法則
➢白金法則
➢時(shí)效原則
➢多元化法則
5、金錢(qián)以外的激勵措施運用

單元六：從總體上對銷(xiāo)售團隊評估
1.評估銷(xiāo)售團隊
➢分析團隊中的角色
➢銷(xiāo)售團隊的動(dòng)蕩因素
➢銷(xiāo)售團隊的潰散類(lèi)型
2、銷(xiāo)售團隊狀態(tài)分析
➢士氣低落的原因
➢團隊中的沖突
➢銷(xiāo)售團隊各種狀態(tài)的應對措施
3、銷(xiāo)售人員的在崗評價(jià)
➢三維度評價(jià)法
➢評價(jià)后的四種典型動(dòng)作
➢性格分析模型

單元七：對銷(xiāo)售團隊整體的有效把控
1、銷(xiāo)售例會(huì )的目的、內容及注意點(diǎn)
2、經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì )議
3、隨訪(fǎng)、隨查
4、述職及工作溝通
5、管理表格的設計與推行 
  
單元八：銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導力
1、識別團隊的發(fā)展階段
2、四種不同的團隊領(lǐng)導風(fēng)格
3、關(guān)系導向與工作導向領(lǐng)導
4、駕馭明星員工的技巧
5、正確處理下屬問(wèn)題
6、贏(yíng)得下屬的忠心
7、責備下屬的技巧
8、防止銷(xiāo)售隊員老化的方法
 
 
單元九：提升銷(xiāo)售團隊的整體執行力
1、造成銷(xiāo)售執行力不高的主要原因
➢公司的執行文化還沒(méi)有完全形成
➢管理者沒(méi)有持續地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
➢制度出臺時(shí)不夠嚴謹，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無(wú)所適從
➢制度本身不合理
➢缺乏科學(xué)的監督考核機制
2、如何提高執行力
➢要營(yíng)造團隊執行文化
➢執行力速度，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計劃
➢關(guān)注細節，跟進(jìn)、再跟進(jìn) 

★新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng )始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng )辦人
★IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證國際職業(yè)培訓師
★清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動(dòng)研究院、中國保險學(xué)會(huì )特聘高級培訓師
★松下電器中國區成長(cháng)學(xué)院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰培訓經(jīng)驗

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎員工做起，歷任企業(yè)的部門(mén)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng )業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細致用心，時(shí)刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團高級咨詢(xún)師
曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設備有限公司運營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專(zhuān)注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(cháng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷(xiāo)售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增路徑》
《互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng )新法則》

績(jì)優(yōu)團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績(jì)優(yōu)團隊高效運轉的五大核心》
《團隊溝通模式：績(jì)優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績(jì)優(yōu)團隊卓越個(gè)人的成長(cháng)系統》 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知和轉換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現向銷(xiāo)售管理者的轉化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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