四川阿壩移動(dòng)商群市場(chǎng)實(shí)戰項目執行規劃+課綱

時(shí)間 項目安排 項目執行安排細則
前期 提前一周 《調研與準備工作》 1.參訓學(xué)員現狀調研：
①通過(guò)問(wèn)卷、暗訪(fǎng)等方式，確定參訓學(xué)員技能短板，針對性調整培訓側重點(diǎn)；
②確定每隊成員，以網(wǎng)格為單位，其中一名集客網(wǎng)格長(cháng)作為團隊長(cháng)，網(wǎng)格經(jīng)理作為商戶(hù)通業(yè)務(wù)推廣成員，或配合網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)人員或單獨上門(mén)服務(wù)切入營(yíng)銷(xiāo)，形成商戶(hù)通業(yè)務(wù)推廣戰隊。
2.小型沿街商業(yè)客戶(hù)作為“目標客戶(hù)”，前期作為商機客戶(hù)將名單確定：
①每隊提前梳理移動(dòng)本網(wǎng)客情關(guān)系比較好的沿街商鋪“商機客戶(hù)”名單；
②詳細搜集并落實(shí)以上目標客戶(hù)情況；
③每隊對目標客戶(hù)清單進(jìn)行規劃，并電話(huà)預約或上門(mén)預約拜訪(fǎng)，為后續三天實(shí)戰做準備
3.項目實(shí)施準備：
①基礎準備：項目參訓通知，預查天氣狀況等；
②物料準備：授課物料、廣宣物料、活動(dòng)禮品等（提供物料清單）。
第一天培訓 上午 XX移動(dòng)X(jué)X分公司《商鋪奪金能力提升》課程培訓 引言、商群客戶(hù)市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展現狀分析
第一模塊：商群客戶(hù)市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)背景與客戶(hù)群體分析
下午 第二模塊：商群客戶(hù)市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)策略塑造-以服務(wù)作為切入的隨銷(xiāo)體系
第三模塊：商群客戶(hù)市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷(xiāo)步驟明確-闖三關(guān)打法解析
第四模塊：商群客戶(hù)市場(chǎng)拓展技能錘煉
第二天至第三天實(shí)戰 上午9點(diǎn)+下午6點(diǎn) 《商鋪奪金能力提升》營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰 一、每個(gè)網(wǎng)格組成一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)戰隊，戰隊中每個(gè)網(wǎng)格經(jīng)理拜訪(fǎng)沿街商鋪，開(kāi)始以檢測服務(wù)作為實(shí)戰走訪(fǎng)起點(diǎn)，確保每個(gè)網(wǎng)格經(jīng)理每天真實(shí)走訪(fǎng)六家商鋪以上。分別由商群客戶(hù)網(wǎng)格長(cháng)和片區營(yíng)銷(xiāo)責任人帶隊；
二、每隊在講師輔導、隊長(cháng)帶領(lǐng)下進(jìn)行小組目標認領(lǐng)、實(shí)戰目標細化、目標實(shí)現路徑制定、安排計劃等工作；
三、團隊長(cháng)按照既定維度認真篩選商機客戶(hù)，以客情關(guān)系較好的商業(yè)用戶(hù)（盡量是中小型企業(yè)集中的沿街商鋪聚類(lèi)市場(chǎng)為目標客戶(hù)）為前提，優(yōu)先拜訪(fǎng)員工人數在20人以下的中小商業(yè)企業(yè)用戶(hù)，其次為沿街商鋪個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，以辦公區解決WiFi死角，提升無(wú)線(xiàn)信號覆蓋為借口開(kāi)展免費WiFi信號檢測活動(dòng)（裝維工程師主導檢測），以免費提速、為借口說(shuō)服商業(yè)客戶(hù)老板，開(kāi)展商戶(hù)通業(yè)務(wù)推廣。
三、網(wǎng)格經(jīng)理按照準備階段的規劃路徑，或與營(yíng)銷(xiāo)人員組隊，或針對沿街商鋪中，有檢測需求的沿街商鋪開(kāi)展上門(mén)檢測為切入的服務(wù)工作，在商鋪內網(wǎng)絡(luò )信號有明顯改善的前提下，開(kāi)展商戶(hù)通業(yè)務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)，主控講師針對各網(wǎng)格實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下出現的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)監督與輔導、考評整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。助教講師對各網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行巡回跟蹤，發(fā)現不足之處及時(shí)讓學(xué)員調整，落地學(xué)習效果；
四、每次天實(shí)戰結束后，針對拜訪(fǎng)沿街商鋪的效果，集合全體網(wǎng)格參與實(shí)戰的網(wǎng)格經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行復盤(pán)，總結經(jīng)驗，并根據實(shí)際情況修改方案，糾正不足；
五、每網(wǎng)格每天需要根據每次拜訪(fǎng)的情況，有針對性地選擇二次拜訪(fǎng)的沿街商鋪客戶(hù)；
六、每隊在講師輔導、隊長(cháng)帶領(lǐng)下進(jìn)行當日實(shí)戰情況分析、數據分析，回顧目標，梳理過(guò)程，總結優(yōu)點(diǎn)，糾正不足，制定明日實(shí)戰目標、小組目標認領(lǐng)、目標實(shí)現路徑制定；
七、微信群互動(dòng)，通報實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)情況。
八、邀約客戶(hù)入群，以便于常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)宣傳、群內服務(wù)維系，家庭業(yè)務(wù)拓展。
第三天實(shí)戰 晚四點(diǎn)-六點(diǎn) 《商鋪奪金能力提升》實(shí)戰復盤(pán) 一、各實(shí)戰隊伍分別復盤(pán)——項目整體復盤(pán)；
二、各實(shí)戰隊伍推選兩名學(xué)員分享心得體會(huì )；
三、老師對項目的過(guò)程進(jìn)行整體點(diǎn)評、總結優(yōu)點(diǎn)與不足，分享經(jīng)典案例；
四、老師針對學(xué)員實(shí)戰過(guò)程中存在的通病進(jìn)行重點(diǎn)解析，并給予后續能力提升的建議及其發(fā)展方向；
五、頒獎環(huán)節：優(yōu)秀學(xué)員、團隊頒獎，拍照留念。 

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；