渠道幫扶——社會(huì )渠道網(wǎng)點(diǎn)單店效能提升實(shí)戰訓練營(yíng)

【培訓對象】
渠道主管 ，渠道經(jīng)理，渠道支撐人員，代理商老板，店長(cháng)

【培訓收益】
掌握社會(huì )渠道門(mén)店銷(xiāo)售能力提升的思路和具體的方法，技巧； 獲得以及《門(mén)店/賣(mài)場(chǎng)運營(yíng)診斷及提升方案》，《體驗營(yíng)銷(xiāo)應用軟件包》，《變廢為寶—號碼傳情》三大重要工具資料，令渠道工作如虎添翼； 一對一現場(chǎng)實(shí)戰演練，分析，迅速提升銷(xiāo)售能力。

主題 渠道經(jīng)理拓商談判溝通技能提升課程
天數 模塊 內容 課時(shí)
第一天 渠道戰略布局中的渠道拓展與建設 選店（金角銀邊草肚皮是否有科學(xué)依據？） 2課時(shí)
渠道戰略規劃布局中的“138”法則
選商（商與店的契合度評估?。?
網(wǎng)格區域內客戶(hù)調研以及渠道調研
選人（店主？店員？）
渠道老板能力挖掘以及店員信息搜集并建立檔案
互動(dòng)實(shí)戰討論：南京市新街口商圈渠道規劃拓展沙盤(pán)演練互動(dòng) 1課時(shí)
渠道拓展代理商性格解讀及談判博弈 代理商性格解讀 2課時(shí)
談判前準備
談判開(kāi)場(chǎng)
談判中的表達
談判中的傾聽(tīng)
談判中的贊美
避免競爭性談判
代理商談判博弈-談判中段 博弈心理專(zhuān)題：定位效應 1課時(shí)
博弈心理專(zhuān)題：層遞效應
博弈心理專(zhuān)題：語(yǔ)義效應
博弈心理專(zhuān)題：對比效應
談判中的讓步技巧
談判中的施壓技巧
代理商談判博弈-談判收場(chǎng) 談判收場(chǎng)
互動(dòng)模擬：如何成功策反一個(gè)開(kāi)放渠道代理商加入到移動(dòng)的體系中來(lái)！ 　 1課時(shí)
主題 4G時(shí)代開(kāi)放渠道經(jīng)理銷(xiāo)量提升策略與技巧解析
天數 模塊 內容 課時(shí)
第二天 開(kāi)放渠道經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)宣傳能力提升 （7 課時(shí)）
引言 三大運營(yíng)商個(gè)人體驗感知報告 0.5課時(shí)
渠道團隊競爭模式認知 開(kāi)放渠道經(jīng)理經(jīng)理對于自身角色的定位 1課時(shí)
認知自我：4G時(shí)代的渠道競爭格局解讀
互動(dòng)：移動(dòng)渠道拓展中優(yōu)勢的總結
客戶(hù)為什么會(huì )到這里來(lái)消費？
渠道代理商經(jīng)營(yíng)誤區認知 不關(guān)注四流三率：門(mén)口有人流，店內無(wú)客流 1.5課時(shí)
從來(lái)不曾維系老客戶(hù)，沒(méi)有意識建立?？蜋n案
不會(huì )線(xiàn)上品牌宣傳，從來(lái)不做OTO
不會(huì )組織策劃活動(dòng)，想到就頭疼
從來(lái)不練兵，只抱怨留不住人
夫妻店根本不賺錢(qián)
開(kāi)放渠道經(jīng)理銷(xiāo)量提升的四種境界“風(fēng)林火山” 3課時(shí)
營(yíng)銷(xiāo)的終極目的 購買(mǎi)一次產(chǎn)品的客戶(hù)不叫客戶(hù)！
其疾如風(fēng)（以風(fēng)之名義） 客戶(hù)為什么會(huì )選擇在這里消費？
客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)后即開(kāi)啟了“心理防御”機制
如何給客戶(hù)一個(gè)購買(mǎi)的理由?
其徐如林（利用規律完成目標） 國人四大喜好之占便宜
國人四大喜好之隨大溜
國人四大喜好之要面子
國人四大喜好之找熟人
侵掠如火（宣傳如烈火之猛） 打造門(mén)店“立體化”沖擊效果之視覺(jué)沖擊
打造門(mén)店“立體化”沖擊效果之聽(tīng)覺(jué)沖擊
打造門(mén)店“立體化”沖擊效果之觸覺(jué)沖擊
不靠主營(yíng)業(yè)務(wù)賺錢(qián)！
不動(dòng)如山（審視自我） 賣(mài)點(diǎn)自我發(fā)掘
場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)發(fā)掘
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景話(huà)術(shù)演練——算賬式營(yíng)銷(xiāo)三步法 1課時(shí)
主題 開(kāi)放渠道經(jīng)理運營(yíng)管控與營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景實(shí)戰應對
天數 模塊 內容 課時(shí)
第三天 運營(yíng)管理能力提升 （7 課時(shí)）
開(kāi)放渠道經(jīng)理運營(yíng)管理的意義 互動(dòng)：渠道經(jīng)理是渠道團隊的核“心” 3課時(shí)
渠道幫扶的核心含義“幫”、“扶”和“示”、“范”
客戶(hù)購買(mǎi)的到底是什么？——客戶(hù)購買(mǎi)動(dòng)機的改變
渠道團隊運營(yíng)績(jì)效管控的心態(tài)轉變
渠道團隊運營(yíng)管理中的績(jì)效管控
渠道團隊績(jì)效管控的“管”和“理”
渠道團隊績(jì)效管控的“賞罰”和“協(xié)調”
團隊中激勵的哪些事……
團隊中激勵的使用
團隊中負向激勵的使用
團隊管控中從績(jì)效考核到績(jì)效管理轉變
開(kāi)放渠道經(jīng)理運營(yíng)管理工具傳遞與解析 《XX門(mén)店服務(wù)到位率短板比對表》 1課時(shí)
《廳店業(yè)務(wù)銷(xiāo)售進(jìn)度追蹤表》
《業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效能數據對比表》
《營(yíng)業(yè)員日工作記錄表》
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景分析應對 銷(xiāo)售場(chǎng)景一：顧客不試機，直接就問(wèn)：“最低多少錢(qián)能賣(mài)？” 3課時(shí)
銷(xiāo)售場(chǎng)景二：顧客試機后，搖了搖頭說(shuō)：“太貴了。”
銷(xiāo)售場(chǎng)景三：顧客問(wèn)完價(jià)格后說(shuō)：“我要考慮考慮。
渠道營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景實(shí)戰之產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)及異議處理 刺激客戶(hù)體驗欲望的三句半
用刺激客戶(hù)購買(mǎi)的三句半來(lái)推薦oppo R9
演示中注意事項
異議處理：解決顧客沒(méi)開(kāi)口告訴你的困擾
麻煩來(lái)了，就要解決——太極法處理異議
常見(jiàn)客戶(hù)異議應對話(huà)術(shù)——價(jià)格類(lèi)
常見(jiàn)客戶(hù)異議應對話(huà)術(shù)——貪圖優(yōu)惠類(lèi)
常見(jiàn)客戶(hù)異議應對話(huà)術(shù)——性能類(lèi)
常見(jiàn)客戶(hù)異議應對話(huà)術(shù)——最低消費類(lèi)
常見(jiàn)客戶(hù)異議應對話(huà)術(shù)——分月返還類(lèi)
常見(jiàn)客戶(hù)異議應對話(huà)術(shù)——外觀(guān)類(lèi)
異議處理案例匯總-在購買(mǎi)終端時(shí)
異議處理案例匯總-向異網(wǎng)用戶(hù)如何推薦移動(dòng)號卡
異議處理案例匯總-在購買(mǎi)號卡套餐時(shí)
異議處理案例匯總-讓客戶(hù)接受移動(dòng)比其他運營(yíng)商資費頗高的問(wèn)題
異議處理實(shí)戰整合練習  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程； 

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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