職業(yè)道德與行為規范

【培訓對象】
全員

【培訓收益】
-認知職業(yè)道德和行為準則的重要意義及破壞后的危害； -掌握正面的規避沖突的方法； -了解職業(yè)道德的和職業(yè)發(fā)展；

一、喪失職業(yè)道德與行為規范的危害
案例分析：某公司職場(chǎng)性騷擾帶來(lái)的思考
1. 組織聲譽(yù)與社會(huì )責任
2. 團隊的凝聚力降低
3. 受害者的身心健康
二、遇到職場(chǎng)暴力怎么辦？
1. 常見(jiàn)職場(chǎng)暴力的三個(gè)方面
1)歧視
- 詢(xún)問(wèn)女同事有沒(méi)有男友，準備何時(shí)結婚，要孩子
- 跟領(lǐng)導走得近的女生，容易被傳播流言蜚語(yǔ)
2)暴力
被領(lǐng)導或同事語(yǔ)言暴力
- 團建被領(lǐng)導強硬勸酒，不喝被領(lǐng)導罵：你媽X，不給老子面子
- 工作任務(wù)不達標，被領(lǐng)導或同事罵：豬腦子，豬隊友，研究生學(xué)歷造假吧
遇到領(lǐng)導或同事情緒暴力
- 由于項目節點(diǎn)等原因，領(lǐng)導在工作群里發(fā)飆，一直嘮叨
- 項目出問(wèn)題，領(lǐng)導在辦公室破口大罵：我養你們這幫廢物。摔門(mén)離去
3)性騷擾
異性同事\客戶(hù)相處尺度
- 異性同事（客戶(hù)）強行灌酒，喝還是不喝
- 異性同事（客戶(hù)）商務(wù)宴請期間，動(dòng)手動(dòng)腳
- 異性同事（客戶(hù)）酒后要求送房間（家）
語(yǔ)言騷擾，異性同事（客戶(hù)）直接表達暴露的語(yǔ)言
2. 武裝自己，規避風(fēng)險或沖突
職場(chǎng)儀容、儀表、儀態(tài)、儀言禁忌
- 得體的職場(chǎng)妝容（女士著(zhù)裝的三不過(guò)，男士著(zhù)裝三必須）
- 得當的肢體語(yǔ)言（三要三不要）
- 得法的互動(dòng)語(yǔ)言（一懂二動(dòng)三思）
客觀(guān)分析：被要求的行為是領(lǐng)導個(gè)人還是公司倡導
3. 收集證據，尋找正確的申訴渠道
收集微信、短信、語(yǔ)音等證據
向公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行申訴流程
三、重塑職場(chǎng)環(huán)境
案例分析：當雪崩來(lái)臨的時(shí)候，沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的
1. 行為規劃的執行者
2. 行為規范的監督者
3. 行為規范的完善者

上述內容，可根據企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調整。 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專(zhuān)項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規劃師

中國移動(dòng)EAP督導師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 職業(yè)道德素養與法律意識專(zhuān)項培訓

   

  第一講：《關(guān)于預防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導意見(jiàn)》（銀保監辦發(fā)【2020】18號）文件解析1. 中國銀監會(huì )關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》銀監發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見(jiàn)其意味深長(cháng)2. 特殊時(shí)期請特別注意，準確把握《指導意見(jiàn)》的主要內容3. 金融從業(yè)人員行為評價(jià)正式列入招聘、任職、薪酬發(fā)放和..

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• 弟子規與職業(yè)道德素養

   

  一、為什么要學(xué)習弟子規？1、圣人教誨傳承千年，學(xué)圣人智慧提升職業(yè)素養，化解企業(yè)管理難題。2、文化是民族之根，企業(yè)以人為本，人以文化為魂，而文化更是企業(yè)之魂。3、傳統文化精神回歸現實(shí)生活，為社會(huì )大勢所趨，更是國人內在心靈的召喚。4、企業(yè)管理的最高境界是文化管理，企業(yè)要基業(yè)長(cháng)青，塑造并傳承文化是必須。5、當今社會(huì )道德危機，員工道德素養亟待..

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• 物業(yè)管理職業(yè)道德

   

  一、道德概述1.什么是道德2.禮儀和道德：互為表里 一是形式 一是內容3.道德的三個(gè)層面家庭道德社會(huì )道德職業(yè)道德二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的涵義2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展3.職業(yè)道德的四個(gè)層面思想品質(zhì)規范服務(wù)態(tài)度規范&#..

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• 銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員代儲行為規范

   

  銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 　-儀表是素養和品位的體現 　-儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著(zhù)裝的禮儀 　-工作裝選定的TPO原則 　-工作裝與體態(tài)的協(xié)調 　-服飾的色彩哲學(xué) 二、 服務(wù)業(yè)人員儀容禮儀 1、個(gè)人儀容的塑造 　-頭發(fā)、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛、個(gè)人..

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