銀行打造高績(jì)效銷(xiāo)售團隊管理

開(kāi)場(chǎng)破冰
我的好伙伴
課程介紹
建立信任關(guān)系，調整學(xué)習狀態(tài) 第一天
9:00-9:30
營(yíng)銷(xiāo)的真面目 銷(xiāo)售的定義
直銷(xiāo)的定義
銷(xiāo)售的本質(zhì)
銷(xiāo)售團隊管理者角色
主管的角色定位 用實(shí)際的日常工作去詮釋銷(xiāo)售與直銷(xiāo)的定義，引起學(xué)員的共鳴，從而調動(dòng)情緒全身心參與

了解銷(xiāo)售主管將、帥、兵的角色
認清銷(xiāo)售主管的職責 第一天
9:30-10:30

第一天 10:30-10:45 課間休息

團隊業(yè)績(jì)從哪來(lái)
業(yè)績(jì)的來(lái)源
活動(dòng)量分析
RAC模型
活動(dòng)量平臺的概念
活動(dòng)量平臺分析
業(yè)務(wù)員類(lèi)型分析
銷(xiāo)售人員的價(jià)值 了解業(yè)績(jì)的來(lái)源

通過(guò)管理可以增加業(yè)績(jì)

人在直銷(xiāo)工作中的作用
市場(chǎng)平臺、工作平臺、購買(mǎi)平臺的分析

人在直銷(xiāo)中的決定性作用
第一天
10:45-12:00

第一天 12:00-13:00 午間休息

成功招聘選對人 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的自畫(huà)像
人員現狀分析
深刻的“知己”
崗位、內外部環(huán)境分析
離職分析
分析現在高流失的原因

崗位的SWOT分析
第一天
13:00-14:15
第一天 14:15-14:30 課間休息

成功招聘選對人 全面的“知彼”
簡(jiǎn)歷分析“三看一畫(huà)”
測評報告分析
面試的六大要點(diǎn)
面試后的“四大效應” 簡(jiǎn)歷的篩選方法

面試技巧培養
面試后的注意點(diǎn) 第一天
14:30-15:50
第一天 15:50-16:00 課間休息
發(fā)揮他的優(yōu)勢用對人 資源與人員的擬合
優(yōu)勢和特長(cháng)的運用
用好自己的平臺
做好業(yè)務(wù)管控 如何合理分配資源（劃分轄區）
發(fā)現、發(fā)展、發(fā)揮人員優(yōu)勢

業(yè)務(wù)管理與跟蹤 第一天
16:00-17:00
第一天 18:30-21:00 銷(xiāo)售模擬體驗活動(dòng)《上帝的拜訪(fǎng)》

內容回顧
重點(diǎn)內容回顧
加深學(xué)員的記憶 第二天
9:00-9:30
鼓舞士氣的激勵 士氣與業(yè)績(jì)
員工需求“五層次”
性格分析測試
不同性格的激勵手段
教會(huì )學(xué)員性格分析的方法

分析員工想要什么


第二天
9:30-10:30
第二天 10:30-10:45 課間休息
情緒管理 直銷(xiāo)人員壓力源分析
找對原因用對方法
性格與情緒管理
調整壓力的方法
第二天
10:45-12:00
第二天 12:00-13:00 午間休息


高價(jià)值客戶(hù)開(kāi)發(fā) 潛在客戶(hù)的分析（MAN）
要用客戶(hù)的頭腦想問(wèn)題
4P轉為4C
分析客戶(hù)群特點(diǎn)
掌握購買(mǎi)需要
渠道和方法研究
如何用我們的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求


第二天
13:00-14:45
第二天 14:45-15:00 課間休息
高價(jià)值客戶(hù)開(kāi)發(fā) 接觸客戶(hù)的渠道與方法
客戶(hù)需求分析與滿(mǎn)足
老客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā) 如何找到客戶(hù)

善用老客戶(hù)資源的方法 第二天
15:00-16:30
行動(dòng)計劃
(總結) 分析你的業(yè)務(wù)員
拓展你的渠道 根據學(xué)到的知識給自己定個(gè)目標和計劃 第二天
16:30-17：00

楊思成老師



主要背景：



【職稱(chēng)】    國際理財規劃師、經(jīng)濟師

【任職機構】中國培訓研究院金融專(zhuān)家、某國有銀行總部人力資源部 區域培訓師、多家培訓機構合作講師



品牌課程：



《銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客戶(hù)經(jīng)理活動(dòng)量管理》、《打造高效能主管》、《企業(yè)內部課程開(kāi)發(fā)》、《如何成為優(yōu)秀內訓師》、《銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧》、《銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售流程》、《商業(yè)銀行銷(xiāo)售技巧》、《大堂經(jīng)理服務(wù)流程與技巧》 金融行業(yè)直銷(xiāo)系列課程



授課風(fēng)格：



授課內容根據學(xué)員一線(xiàn)工作需要，深入分析學(xué)員在工作中的要點(diǎn)，結合實(shí)際需求開(kāi)發(fā)。對學(xué)員的實(shí)際工作有很強的指導意義，真正能做到學(xué)以致用。每門(mén)課程能對學(xué)員現狀進(jìn)行深入分析，設定明確合理的培訓目標。在授課過(guò)程中結合多種培訓方法，使學(xué)員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學(xué)員參與度較高，能充分調動(dòng)學(xué)員積極性，真正理解所學(xué)內容。課程結束后一般都會(huì )有詳細和務(wù)實(shí)的培訓評估與跟蹤，一般可以追蹤到培訓后三個(gè)月，使得學(xué)習內容真正能夠用到實(shí)際工作中去。





服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)



廣發(fā)證券、東北證券、安徽煙草、山東省聯(lián)社，江西省聯(lián)社、中國建設銀行云南分行, 中國建設銀行山東分行, 中國建設銀行新疆分行, 中國農業(yè)銀行青島分行, 中國農業(yè)銀行廣西分行，中國交通銀行鄭州分行, 匯豐銀行貿易金融部，華夏銀行（總行及其15家分行）， 光大銀行（總行及其20家分行），中信銀行，民生銀行, 廣發(fā)銀行，浦發(fā)銀行，招商銀行，北京銀行, 上海銀行，信達證券管理公司，中國人壽，泰康人壽，遠東國際金融租賃有限公司、震旦集團等。



學(xué)術(shù)成就



【學(xué)術(shù)成就】目前正在編寫(xiě)《企業(yè)內部培訓實(shí)操手冊》，深入研究課件《高效銷(xiāo)售管理》（重點(diǎn)針對金融服務(wù)業(yè)）



學(xué)員評價(jià)



【學(xué)員評價(jià)】每次接受過(guò)總部的培訓（楊老師授課），對實(shí)際工作都具有很強的指導作用，每當在工作中遇到問(wèn)題總能在培訓課堂上找到答案。這種培訓才是我們一線(xiàn)銷(xiāo)售主任最需要的，希望能夠不斷參與，多接受培訓。老師授課幽默務(wù)實(shí)，親切放松，能充分調動(dòng)大家的積極性，成功展開(kāi)互動(dòng)，課堂氣氛良好。課程后還能不斷的與老師交流受益匪淺……

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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  人氣：1190  

  

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知和轉換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現向銷(xiāo)售管理者的轉化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 營(yíng)銷(xiāo)團隊管理實(shí)務(wù)

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)管理者觀(guān)念與思維創(chuàng )新 自我認知 知人者智合作觀(guān)念：上善若水 溶入之智團隊觀(guān)念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀(guān)念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀(guān)念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營(yíng)銷(xiāo)管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類(lèi)靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問(wèn)：真相？本質(zhì)？規律？分享..

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