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系統思考—創(chuàng )新問(wèn)題思考與解決沙盤(pán)

課程編號:32734

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:332

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:李猛

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】
建立一套系統化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策,從而更有效地溝通、合作團體問(wèn)題引導工具(行動(dòng)學(xué)習技術(shù)) 清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經(jīng)驗與知識;了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策,并獲得良好的結果;學(xué)會(huì )通過(guò)提問(wèn)引導技術(shù)來(lái)加強思維邏輯,并在團隊內激發(fā)更多的創(chuàng )意; 能夠分析工作狀況并更好地設定優(yōu)先級; 了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性,并減少?lài)L試性錯誤; 能更好地運用經(jīng)驗來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法; 更好地管理風(fēng)險,確保計劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運用潛在機會(huì );


模塊  1  基本思維模式 

透視思維流程

面對復雜的情境
思維模式的種類(lèi)(垂直思考/水平思考/發(fā)散思考)思維 vs. 提問(wèn)引導技術(shù)

模塊  2  狀況分析(情景判斷 ) 

狀況分析流程 

拆解與理清狀況 

優(yōu)先級的思考 

判斷狀況與思維的模式 

團隊與資源的分配 



模塊  3  原因分析 

問(wèn)題定義與結構

問(wèn)題的種類(lèi)

問(wèn)題的層次

描述問(wèn)題(收集問(wèn)題相關(guān)信息)

找出可能原因的方法

測試可能原因的邏輯

驗證真因


各種問(wèn)題解決手法的介紹與比較

人員問(wèn)題的分析與處理

原因分析的團隊應用



模塊  4  決策分析 

決策定義/種類(lèi)

決策的層級

快速決策模式

標準決策模式

決策的目標與決策

選擇決策方案的方法

創(chuàng )意與決策方案

不確定因素下的決策制定

團隊決策制定與執行

決策風(fēng)格與影響

決策制定的陷阱



模塊  5  風(fēng)險與機會(huì )分析 

風(fēng)險 / 機會(huì )定義

應急與預防 / 促進(jìn)與擴大

風(fēng)險/機會(huì )分析流程

加強執行的成功概率





模塊  7  引導技術(shù) 

世界咖啡法

團隊共創(chuàng )法

頭腦風(fēng)暴法

喬哈里資訊窗法

思考激蕩法



模塊  8  瓶頸突破引導法 

沖突消云圖法


現況圖法

遠大目標圖法

負面分支圖法 

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