高端商務(wù)魅力塑造之營(yíng)銷(xiāo)體系版

【培訓對象】
行政接待人員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客服經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、中高層管理及商務(wù)人士……

【培訓收益】

一、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景一：面對客戶(hù)—儀容儀表第一印象奠定良好基礎
1、不同場(chǎng)合百變穿搭，讓你在客戶(hù)面前永遠保持得體
身體儀容
氣質(zhì)搭配
審美提升
奢侈品鑒賞
揚長(cháng)避短
區分場(chǎng)合
著(zhù)裝得體
2、搭配小心機，讓客戶(hù)加深對你良好的第一印象
搭配金律
時(shí)下流行配色方案
配飾運用
絲巾系法
3、塑造個(gè)人形象風(fēng)格魅力，面對客戶(hù)時(shí)從容談笑風(fēng)生
（1）職場(chǎng)魅力形象量身打造
臉型分析、體型分析
（2）服裝線(xiàn)條
直線(xiàn)型、直線(xiàn)柔和型、柔和直線(xiàn)型、曲線(xiàn)型
（3）八大風(fēng)格
戲劇型、古典型、自然型、浪漫型、優(yōu)雅型、前衛型、少年型、少女型
二、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景二：與客戶(hù)交往—禮儀細節決定合作成敗
1、接待客戶(hù)前，你的這些準備工作會(huì )讓你事半功倍
客戶(hù)資料
大型會(huì )務(wù)提前準備工作
給客戶(hù)發(fā)送致謝短信（短信標準版編輯、存儲）
微笑自我檢規
車(chē)位預留
會(huì )議室準備
茶水點(diǎn)心準備
遞接文件資料禮儀
2、與客戶(hù)溝通，這些話(huà)術(shù)彰顯你的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
電話(huà)溝通話(huà)術(shù)
邀約客戶(hù)話(huà)術(shù)
拜訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù)
宴請敬酒話(huà)術(shù)
自我介紹話(huà)術(shù)
產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)
3、與客戶(hù)交往，這些禮儀細節決定合作成敗
著(zhù)裝禮儀
舉止禮儀
會(huì )談禮儀
接待禮儀
拜訪(fǎng)禮儀
電話(huà)禮儀
迎賓禮儀
電梯禮儀
名片呈遞
奉茶禮儀
三、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景三：餐桌宴請—觥籌交錯間建立良好關(guān)系
1、中餐禮儀
中餐座位禮儀
中餐的10個(gè)細節點(diǎn)菜
敬酒
埋單
與領(lǐng)導客戶(hù)溝通
2、西餐禮儀
西餐的座位禮儀
西餐餐具使用禮儀
西餐進(jìn)食方法
西餐注意事項
吃西式自助餐的禮儀
3、商務(wù)宴請時(shí)，這些禮儀能幫助你如魚(yú)得水
準備工作
座次安排
洽談氣氛
敬酒禮儀
用餐禮儀
席間話(huà)題
奉茶禮儀
名片呈遞
沙龍會(huì )務(wù)禮儀（座次、會(huì )務(wù)標準）
休閑社交（品酒、葡萄酒鑒賞、咖啡品鑒、雪茄風(fēng)情） 

• 高端商務(wù)禮儀培訓

   

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