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電力企業(yè)中層自身素養與管理技能提升訓練
課程編號：3724
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2325
【培訓收益】
第一部分：提升中層職業(yè)化素養
一、電力中層干部的角色定位
1）中層扮演的三大角色
互動(dòng)：人物解讀——到位不越位
2）從電力行業(yè)發(fā)展看中層的角色轉換
案例：某供電局生技部主任的煩心事
案例：某水電集團與某供電局網(wǎng)架之爭
二、如何決勝于中層
1) 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區；
2) 管理認知：中層管理者到底該些干什么？
3) 中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；
案例討論：為什么運行變電運行專(zhuān)職人員失職？
4) 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。
第二部分：提升中層干部管理技能
一、 正確的做事：如何高效率地工作？ 1) 正確面對爭需調整的電力企業(yè)流程管理
案例：95598系統應用的細節調整
2) 認清問(wèn)題：團隊管理與組織績(jì)效存在的核心問(wèn)題
3) 自我提升：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
4) 效率工作：以結果為導向的時(shí)間管理策略；
案例討論：基建部主任的問(wèn)題在哪？
二、 有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現成果？ 1) 終極目標：鼓舞對方達成結果；
2) 溝通三點(diǎn)式應用策略
3) 中層干部與下屬溝通的兩大策略
4) 溝通策略：有效溝通的5個(gè)目標與實(shí)現過(guò)程；
案例：檢修工作為何推遲？
5) 跨職能溝通的難點(diǎn)：征地賠償等問(wèn)題的處理
三、 恰當的激勵：如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情？
1) 基本原理：馬斯諾需求層次理論如何實(shí)際應用；
2) 激勵菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵；
3) 激勵中的資金排序
4) 零成本激勵
5) 團隊激勵的機制建設
四、 合格的教練：中層干部如何“用兵”？ 1) 理解教練：教練是什么？
2) 注意事項：如何當好教練？
3) 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；
4) 名片管理法
5) 蘑菇管理法
6) 猴子管理法
7) 教導下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
第三部分：打造戰無(wú)不勝的團隊生力軍 五、 構建為結果而戰的團隊：如何塑造團隊的執行力？
1) 好團隊與差團隊的比較
2) 解決老化：五大突破口
3) 處理沖突：處理團隊沖突的五種方式
4) 有效授權：4種授權類(lèi)型與5種授權層級
互動(dòng)：從三國人物中解讀“三方授權”
5) 以動(dòng)制動(dòng)的領(lǐng)導力模型
互動(dòng)：《中層管理干部管理藝術(shù)16不》
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一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..
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第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..
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【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..
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