心理學(xué)在人力資源管理中的運用

【培訓對象】
中高層管理人員、人力資源管理人員

【培訓收益】
● 了解為什么心理學(xué)對人力資源管理有價(jià)值 ● 學(xué)習掌握心理投射技術(shù)做好人才盤(pán)點(diǎn)和選聘 ● 學(xué)會(huì )DISC行為風(fēng)格，了解團隊成員的行為特征 ● 掌握心理激勵，更好激勵員工，提升組織績(jì)效

第一講：心理學(xué)對人力資源管理的價(jià)值
一、了解管理及心理學(xué)
1. 管理及管理學(xué)的內涵
2. 什么是人力資源管理
二、心理學(xué)與人力資源的關(guān)系
1. 什么是心理學(xué)
2. 心理學(xué)對人力資源管理的價(jià)值

第二講：心理投射技術(shù)在選才中的應用
一、弗洛伊德和心理學(xué)
1. 弗洛伊德與精神分析
2. 弗洛伊德對人類(lèi)的貢獻
3. 什么是潛意識
二、投射技術(shù)的運用
1. 投射技術(shù)在微表情和身體語(yǔ)言上的運用
2. 投射和圖片的心理學(xué)意義
3. 投射在主題統覺(jué)圖片上的運用
4. 其他圖片在投射中的運用

第三講：DISC行為風(fēng)格在團隊中的應用
一、DISC是什么
1. 馬斯頓《常人之情緒》與DISC
2. 冰山模型分析DISC適用范圍
3. Dominance指揮型
1）指揮型的行為風(fēng)格特征
2）指揮型的心理需求-成就感
視頻：D型性格傾向探析討論
4. Influence影響型
1）影響型的行為風(fēng)格特征
2）影響型的心理需求-成就感
視頻：I型性格傾向探析討論
5. Steadiness穩健型
1）穩健型的行為風(fēng)格特征
2）穩健型的心理需求-成就感
視頻：S型性格傾向探析討論
6. Compliance謹慎型
1）穩健型的行為風(fēng)格特征
2）穩健型的心理需求-成就感
視頻：S型性格傾向探析討論
案例：三國演義中蜀的興亡發(fā)展史
二、DISC在團隊中的運用
1. 凡事都有四種解決方案
2. 如何分析DISC與崗位的匹配關(guān)系
3. 如何分析DISC與團隊的匹配關(guān)系

第四講：心理激勵理論在激勵中的運用
一、目標理論
1. 什么是目標理論
2. GROOM模型對目標的價(jià)值
二、正面激勵理論
1. 為什么需要激勵
2. 亞當斯的公平理論及應用
3. 赫茲伯格的雙因素理論及應用
4. 弗洛姆的期望理論及應用
5. 德西效應的理論原理及應用
視頻：熊貓是被什么理論激勵了
6. 馬斯洛需求理論的原理和應用 

20年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
國家二級人力資源管理師
國家二級心理咨詢(xún)師
MBTI認證施測師/AACTP認證促動(dòng)師
DISC認證講師、教練
Persona國際認證領(lǐng)導力顧問(wèn)教練
美國 ICQAC權威認證職業(yè)培訓師
曾任：富士達電梯（日資）|人事部長(cháng)
曾任：江蘇圣奧科技（美資）|全國人力資源經(jīng)理
曾任：香港大昌行集團（港資上市）|人力資源副總
擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效管理、非人管理、招聘面試技巧、薪酬體系、領(lǐng)導力提升、MBTI性格分析……

許衛老師擁有20年的人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，曾歷任多家外資、上市企業(yè)人力資源管理崗位，熟諳人力資源管理的各模塊，特別是企業(yè)薪酬設計、績(jì)效管理和招聘面試技巧。
■曾為知名企業(yè)【富士達電梯】重建公司績(jì)效管理體系，幫助各部門(mén)設定考核指標和獎勵標準，績(jì)效管理制度推行后三個(gè)月公司業(yè)績(jì)提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾為國內最大的輪胎防老劑國內第一企業(yè)【圣奧科技】，管理國內5家公司的人力資源管理和優(yōu)化工作，重新編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，共重新梳理崗位約200個(gè)，協(xié)助工廠(chǎng)各部門(mén)確定崗位考核目標，對公司年度目標達成率超過(guò)20%。
■曾為香港上市公司【大昌行集團】，推進(jìn)公司國內4家并購公司人力資源管理工作，對原公司薪酬管理體系進(jìn)行，增加薪酬的激勵作用，特別是銷(xiāo)售人員的激勵，每年至少提升10%的業(yè)績(jì)目標，得到公司高層的認可。
許衛老師曾服務(wù)過(guò)江蘇核電，五冶集團、國家電網(wǎng)等多家企業(yè)，從企業(yè)戰略梳理，到組織架構優(yōu)化，從薪酬設計到領(lǐng)導力盤(pán)點(diǎn)，從績(jì)效管理項目到組織領(lǐng)導力診斷，助力企業(yè)發(fā)展
同時(shí)，老師擁有國家二級心理咨詢(xún)師資格和性格及行為風(fēng)格類(lèi)型認證講師資格，將心理學(xué)知識和面試技巧相結合，參與過(guò)建設銀行、浦發(fā)銀行、五冶集團、廣發(fā)證券等一萬(wàn)多企業(yè)校招面試和管理人員選拔測評項目。

部分項目案例：
◆ 中國直升機研究所——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 連云港江蘇核電——【企業(yè)培訓體系搭建/崗位培訓課程體系】項目
◆ 五冶集團上海公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 威爾曼電梯科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 贛州嘉君置業(yè)集團——【組織架構/定崗定編/流程/薪酬、績(jì)效】項目
◆ 徐州升輝家居集團——【管理流程/定崗定編/薪酬、績(jì)效設計】項目
◆ 上海威正環(huán)境公司——【組織架構/定崗定編/薪酬、績(jì)效設計】項目
◆ 朗信電氣有限公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 建檁建筑工程公司——【組織架構/定崗定編/薪酬、績(jì)效設計】項目
◆ 廈門(mén)視貝科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤(pán)點(diǎn)】項目
◆ 華爾茲智能科技公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 世貿裝飾股份公司——【組織架構/定崗定編/招聘體系建設】項目
◆ 環(huán)特生物檢測公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 日豐企業(yè)集團公司——【ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
◆ 伊利研發(fā)事業(yè)部——【事業(yè)部ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
◆ 萬(wàn)科物業(yè)蘇南公司——【蘇南公司ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
……

部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程培訓超過(guò)180天
2012年開(kāi)始給超過(guò)20家銀行、證券公司、保險公司各類(lèi)金融企業(yè)校招面試，面試人數超過(guò)10000人，給五冶集團，南京紫氣通華房地產(chǎn)集團及國網(wǎng)電力等企業(yè)做管理層能力梳理及選拔面談，面談和選拔企業(yè)人數超過(guò)1000人；2014年開(kāi)始進(jìn)行招聘面試技巧相關(guān)課程的授課，給中金期貨、黃金交易所、寶鋼股份、華友鈷業(yè)、博彥科技等100家知名企業(yè)和上市公司進(jìn)行招聘面試技巧及系列課程的培訓。其中大地保險公司返聘5次為全國所有面試官進(jìn)行培訓。
★《績(jì)效管理課程》系列課程培訓公開(kāi)課+內訓超過(guò)150天
以績(jì)效管理為主題的公開(kāi)課進(jìn)行超過(guò)60天，在濟南、煙臺、青島、南京、石家莊舉辦5次上百人公開(kāi)課，給蘭石重裝、寧波華翔、鳳凰自行車(chē)、昊方機電（汽車(chē)空調離合器第一公司）、谷麥光電、海泰汽車(chē)等上市公司及國內知名企業(yè)進(jìn)行以績(jì)效管理為主的系列課程培訓。
★《基于崗位的薪酬設計》系列課程培訓公開(kāi)課+內訓超過(guò)50天
課程以海氏評估法評估崗位價(jià)值為基礎，以提升薪酬競爭力為起點(diǎn)設計薪酬的方法。曾到沈陽(yáng)、云南、蘇州、無(wú)錫、濟南、成都等，遍及全國20個(gè)城市，已成功舉辦25期，市場(chǎng)反饋好評如潮。
★《MBTI與溝通技巧》系列課程培訓內訓超30天
為國家電網(wǎng)、騰勢汽車(chē)、沁園凈水器、中電二公司等中外企業(yè)進(jìn)行超過(guò)30天的MBTI課程的培訓，讓溝通技巧從認識自己的性格特點(diǎn)開(kāi)始，發(fā)現自己的性格溝通優(yōu)勢和不足，更好達成溝通效果，其中比亞迪合資企業(yè)騰勢汽車(chē)返聘5次。
★《組織領(lǐng)導力提升》系列課程培訓內訓超30天
為美的集團、中國石油，中國石化、中國移動(dòng)、民生銀行、建設銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行等國內多家銀行進(jìn)行系列組織領(lǐng)導力提升系列課程，為房地產(chǎn)企業(yè)世茂集團中層和基層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導力課程提升。

主講課程：
01-人力資源管理系列
《精準招聘與面試操作技巧》
《新時(shí)期績(jì)效管理體系建設》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《戰略性薪酬激勵體系設計》
《OKR敏捷目標管理與執行》
《HRBP如何成為業(yè)務(wù)伙伴》
02-通用管理系列
《二維三法領(lǐng)導力沙盤(pán)》
《DISC與團隊提升》
《MBTI與識人用人》
《高效溝通技巧》
《情緒與壓力管理》 

• 保險營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)——影響客戶(hù)的“套路”

   

  課程背景：生活中，你是否經(jīng)常有這樣的困惑：為什么無(wú)人問(wèn)津的東西，價(jià)格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對他提出的要求無(wú)法拒絕?為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí)，會(huì )先帶顧客去看沒(méi)人會(huì )買(mǎi)的破房子?為什么汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在顧客掏錢(qián)買(mǎi)車(chē)之后才會(huì )建議顧客購買(mǎi)各種配件?為什么超市總喜歡提供"免費試用"?為什么像寶潔和通用食品這樣的..

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• 心理學(xué)在高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中的應用

   

  課程背景：據胡潤研究院調查數據顯示，截止到 2018年，大中華區擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”數量達到201萬(wàn) 戶(hù)，比上一年增長(cháng) 8.1%，其中擁有億萬(wàn)可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數量達到6.5萬(wàn)戶(hù)；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來(lái)越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶(hù)，成為2019的發(fā)展重點(diǎn)..

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• 識人攻心，用心理學(xué)解碼中國中高凈值客戶(hù)

   

  課程背景：中國壽險市場(chǎng)在過(guò)去20年經(jīng)歷了高速增長(cháng)，對比歐美等成熟市場(chǎng)，中國壽險市場(chǎng)目前滲透率仍相對較低。展望未來(lái)，大眾富裕階級崛起、老齡化、科技應用等因素保險行業(yè)將迎來(lái)巨大的發(fā)展契機，中高凈值客戶(hù)對養老保障、子女教育、財富管理等等需求將為壽險帶來(lái)持續的發(fā)展動(dòng)力。截止 2020年，大眾富裕家庭的數量將以年均 7.8%的速度增長(cháng)，在城市家庭戶(hù)數中的占..

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• 銀行金融的營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)——影響客戶(hù)的“套路”

   

  前序：課程解決問(wèn)題如何變排斥營(yíng)銷(xiāo)為喜歡營(yíng)銷(xiāo)？如何讓客戶(hù)求著(zhù)你辦理業(yè)務(wù)？如何跟客戶(hù)從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽(tīng)懂？如何客戶(hù)由要我買(mǎi)到我要買(mǎi)？如何讓客戶(hù)真正拍板做決定？ 如何一對多的批量營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)？如何有效實(shí)現客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)？如何搞一場(chǎng)百萬(wàn)業(yè)績(jì)的沙龍？第一講：分析與轉化篇一、知己—&mdas..

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• 規章制度的建設及其在勞動(dòng)爭議中的運用

   

  1、么是規章制度？企業(yè)用工管理制度可作為用工管理的依據的三大要素是指什么？2、動(dòng)用工管理制度應該包括哪些必備內容？3、章制度在勞動(dòng)用工管理中的作用有那些？4、章制度、勞動(dòng)合同、法律之間的效力如何確定？規章制度與勞動(dòng)合同不一致的時(shí)候，如何適用?5、章制度、流程文書(shū)、勞動(dòng)合同如何配套使用，才能預防勞動(dòng)爭議風(fēng)險？6、業(yè)規..

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• 基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內涵職場(chǎng)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養培養良好的工作意識我為什么而工作我為誰(shuí)而工作我應該怎么做打造陽(yáng)..

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