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管理的心理博弈與心理共建

課程編號:7639   課程人氣:2798

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:家電行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:趙靜

課程安排:

       2013.5.18 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、中層管理人員及其它預備管理人員(建議總經(jīng)理帶各部門(mén)經(jīng)理參加)。

【培訓收益】
1.了解人性的行為模式及內在動(dòng)機,理解、包容、配合他人,增強團隊組織的凝聚力。
2.識別自己在團隊組織中個(gè)性的優(yōu)勢及局限,找到自我突破的方向。
3.了解他人的個(gè)性和潛在能力,有效處理員工情緒問(wèn)題,提高員工激勵水平,做到工作中因人而宜,人盡其才。
4.建立有效的自我人際管理溝通模式,把握性格杠桿,促進(jìn)團隊組織中的溝通與上下互動(dòng)。
5.了解所在團隊組織的九型人格風(fēng)格,更好的適應工作環(huán)境。

第一講 管理就是一場(chǎng)心理戰
引言:?jiǎn)T工缺乏工作主動(dòng)性,執行力太差,上級指令的落實(shí)結果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時(shí)刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現在的員工難管,員工到底想要什么?
1.管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
2.案例分析:我感到很失敗
3.管理離不開(kāi)心理學(xué)
4.管理的對象是人,而不是機器
5.管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心
6.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
7.猜心之術(shù)——博弈論的策略思維
8.博弈之道——認清你身處其中的博弈類(lèi)型
9.戰爭的博弈:永遠沒(méi)有勝利者
第二講 心理博弈博什么
引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿(mǎn)足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎?
案例分析:我不加班
1.損人不利己——零和游戲
2.員工需要什么
3.對員工進(jìn)行心理分類(lèi)
4.自我驅動(dòng)模型環(huán)境驅動(dòng)模型
5.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
6.不同員工的心理管理
7.狼來(lái)了:說(shuō)謊的代價(jià)
8.利己未必損人——共贏(yíng)游戲
9.管理者需要什么
10.交通規則:適當剝奪選擇的權利
11.馬斯洛需求層次在中國本土的表現
12.最優(yōu)博弈的選擇:不戰而屈人之兵
第三講 為績(jì)效評估困境解套
引言:?jiǎn)T工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒(méi)有更多元、復合的激勵辦法?
1.績(jì)效評估為什么不奏效
2.規則的演進(jìn)——各方權益的均衡
3.案例:只要有問(wèn)題都是領(lǐng)導的錯
4.領(lǐng)導者需要什么
5.案例:只要有問(wèn)題都是部下的錯
6.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
7.鶴蚌相爭:負和博弈的危險性
8.令人遺憾的兩敗俱傷
9.對領(lǐng)導者進(jìn)行心理分類(lèi)
10.領(lǐng)導魅力與孫武治兵:說(shuō)到就要做到
11.分粥哲學(xué):選擇才是博弈的核心
第四講 博弈,為了共建
引言:從古至今,不論是和平時(shí)期、繁盛時(shí)期還是戰亂時(shí)期,都會(huì )把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來(lái)看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
1.卸下部下的心理防御
2.田忌賽馬:看清對手如何出招宋襄公的仁慈:先發(fā)優(yōu)勢決定戰爭勝敗
3.奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀
4.領(lǐng)導者要善于繪制藍圖
5.為什么需要激勵?——激勵的重要性
6.激勵管理問(wèn)題與誤區分析
7.潛能績(jì)效與激勵原理
8.鯰魚(yú)效應:激活員工隊伍
9.一粒老鼠屎,會(huì )壞一鍋湯
10.打造制度的熔爐
11.總結、提煉與分享
 

 
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