OKR——敏捷目標管理工具

【培訓對象】
各層級管理人員，人力資源從業(yè)者

【培訓收益】
● 理解OKR敏捷目標管理的底層邏輯與適用場(chǎng)合 ● 掌握創(chuàng )建有效的目標（O）和關(guān)鍵結果（KR）的流程與方法 ● 掌握OKR體系的評分方法以及結果的運用 ● 掌握OKR實(shí)施與日常管理的要點(diǎn)

課程導入：
1. 組織為何要做目標管理？
2. 組織的進(jìn)化與驅動(dòng)要素
3. OKR與KPI的聯(lián)系與區別
案例分享：知名的企業(yè)的選擇——“績(jì)效管理還是OKR？”
第一講：目標管理工具OKR概述
一、目標管理的必備常識
1. 目標管理的本質(zhì)：?jiǎn)T工的自我驅動(dòng)
2. 敏捷目標管理工具OKR的前世今生
變遷：從MBO到Intel到Google
二、敏捷目標管理工具——OKR概述
1. OKR的概念解析
1）OKR的定義與目的
案例分享：快遞公司的OKR設計
討論：組織為何從績(jì)效管理轉向OKR？
2）OKR的實(shí)施金字塔詳細解讀：上下同欲
分享：各自企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)（MVS）
2. 推行OKR的意義
意義1：戰略聚焦
意義2：目標與結果意識
意義3：扁平溝通
意義4：適應高速變化
意義5：識別高績(jì)效員工
3. OKR的適用（范圍和人群）
動(dòng)機測試：你能適應OKR的流程嗎？
4. OKR的底層邏輯——動(dòng)機理論
1）動(dòng)機及其功能
2）內源性動(dòng)機vs.外源性動(dòng)機
思考與討論：尋找工作中的內源性動(dòng)機
5. OKR的推廣步驟

第二講：創(chuàng )建有效的OKR
一、創(chuàng )建OKR的準備工作
1. 厘清戰略重點(diǎn)
案例分享：UBER的OKR設定
2. 明確推行OKR的層級
3. 組織內不同層面的OKR傳導方式
二、創(chuàng )建有效的目標（Objective）
1. 目標的定義解析
2. 創(chuàng )建目標的FACES原則
3. 有效目標的3個(gè)必備特點(diǎn)
案例解析：一個(gè)有效的市場(chǎng)團隊目標
4. 創(chuàng )建有效目標的3個(gè)技巧
技巧1：正向描述
技巧2：動(dòng)詞開(kāi)頭
技巧3：通俗表達
個(gè)人練習：有效工作目標與生活目標的設定
三、創(chuàng )建有效的關(guān)鍵結果（KRs）
1. 有效KRs的定義與六個(gè)特征
特征1：具體的
特征2：可量化的
特征3：高挑戰的
特征4：上下左右對齊
特征5：可以從下至上制定
特征6：進(jìn)展可跟蹤
案例：市場(chǎng)團隊的有效KR
案例：從不同維度來(lái)定義的KR
案例：目標分解為不同團隊的KR
2. 創(chuàng )建有效KRs的要訣
要訣1：Key-是關(guān)鍵，不是全部羅列
要訣2：簡(jiǎn)單明了
要訣3：Result-是結果，不是任務(wù)
要訣4：考慮所有可能性
要訣5：積極正向的語(yǔ)言
要訣6：唯一負責人
3. 三種類(lèi)型的關(guān)鍵結果（KR）
結果1：基線(xiàn)型KR
結果2：度量型KR
結果3：里程碑型KR
4. 常見(jiàn)的KR設計不當錯誤
錯誤1：過(guò)于長(cháng)效
錯誤2：過(guò)于終局
錯誤3：混淆因果關(guān)系
世界咖啡：根據特定的目標，團隊共創(chuàng )一組有效的KRs
四、組織內部OKR的聯(lián)結
1. 聯(lián)結的目的
2. 聯(lián)結的標準
案例分享：足球俱樂(lè )部的OKR聯(lián)結
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)公司的OKR聯(lián)結
工具：20種職位的OKR模板
五、任務(wù)落實(shí)
1. 任務(wù)的落實(shí)的工具：甘特圖
案例解析：從KR到任務(wù)落實(shí)
2. 任務(wù)落實(shí)的誤區
現場(chǎng)練習：針對既定的KR，落實(shí)相應的任務(wù)

第三講：OKR的整體設計
一、OKR評分設計
1. 評分的對象
2. 評分設計的關(guān)鍵
3. OKR評分刻度
案例解析：OKR的評分設計
4. 評分結果的用途
互動(dòng)討論：導入OKR之后，績(jì)效獎金的處理方式
二、OKR的設計頻率
三、OKR制定流程——CRAFT
1. 創(chuàng )建
2. 精煉
3. 對齊
4. 定稿
5. 發(fā)布
四、OKR運行中的難點(diǎn)與解決
工具：OKR設計與執行跟蹤表

第四講：OKR的實(shí)施與日常管理
一、OKR實(shí)施的流程
二、確定OKR負責人（Champion）
1. OKR負責人的選擇條件
思考：OKR負責人必須是HR嗎？
三、OKR日常管理的具體實(shí)操
1. 每周一例會(huì )
1）周一例會(huì )模板
2）周一會(huì )議討論要點(diǎn)
2. 每周五慶功會(huì )
3. 季度中期審視
4. 季度OKR評估
5. 季度OKR制訂
四、造成OKR失敗的常見(jiàn)因素
1. 目標設置過(guò)多
2. 用績(jì)效指標來(lái)驅動(dòng)目標實(shí)現
3. 缺乏充分溝通
4. 沒(méi)有設置或跟蹤信心指數
5. 把討論會(huì )做成匯報會(huì )
思考：你認為推行OKR還有哪些需要注意的地方？
課程回顧總結與學(xué)員分享 

中英雙語(yǔ)授課
10年世界500強人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
武漢大學(xué)工商管理碩士/高級人力資源管理師
武漢高校聯(lián)盟職業(yè)生涯規劃指導老師
可口可樂(lè )管理學(xué)院認證培訓師
曾任：武漢可口可樂(lè )（世界500強）|高級市場(chǎng)渠道主管、總經(jīng)理助理
曾任：德?tīng)柛Ｅ煽穗姎庀到y（世界500強）|高級人力資源主管
曾任：羅蓋特生物營(yíng)養品（世界前三的法資淀粉深加工集團）|人力資源及行政經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效管理/OKR與PBC//目標計劃管理/招聘面試/非人/中層管理……

吳老師擁有18年世界500強等大型外資制造型企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，在人力資源效能提升、中層管理能力培養等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的實(shí)戰積累。具有開(kāi)拓的系統性和戰略性思維，曾為國能集團、中建集團、羅蓋特等30+家大中小型企業(yè)進(jìn)行人才培育等項目，幫助企業(yè)充分激活人員能量：
▉ 人才發(fā)展教練：連續2年為武漢智迅創(chuàng )源科技提供項目咨詢(xún)，助力企業(yè)成功上市；連續9個(gè)月為武漢中惠實(shí)業(yè)有限責任公司提供系列階梯式培訓……
▉ 中層管理培育師：曾幫助中建集團、國能集團等進(jìn)行中高層管理人員技能培養項目；曾為中交港灣設計院進(jìn)行項目經(jīng)理培養項目，提高學(xué)員的技術(shù)能力和管理能力，并被中交集團下屬其他分公司返聘……

實(shí)戰經(jīng)驗：
※ 10年組織與人才發(fā)展經(jīng)驗，曾在羅蓋特（Roquette）、德?tīng)柛Ｅ煽耍―elphi）、李爾（Lear）等世界500強制造型企業(yè)擔任人力資源管理崗位，運用組織設計、績(jì)效變革、人才發(fā)展等手段提高企業(yè)人均效能：
→ 根據企業(yè)發(fā)展戰略，制定人才發(fā)展計劃，推行集團中國區管理人員技能提升項目和繼任者項目，保證了各工廠(chǎng)內部關(guān)鍵崗位的人才輸送，節省了外部招聘成本和人才適應的風(fēng)險成本。
→ 主導員工賦能與保留項目,通過(guò)變革管理，設置接班人規劃，優(yōu)化績(jì)效考核方式，實(shí)施多樣化員工認可等方案，年度主動(dòng)離職率從25%降低到7.7%。
→ 成功推動(dòng)工廠(chǎng)走向“柔性生產(chǎn)”的變革，策劃并落實(shí)柔性人力資源管理體系的建立，節省了人力成本，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率三年內提升了21%。

※ 15年人效提升與管理賦能培訓經(jīng)驗，以為組織賦能，提升人力資源效率為目標，培訓和咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)累計達300+家，受益學(xué)員上萬(wàn)人：
《戰略導向的績(jì)效管理》：曾為國家能源集團，中至信建設集團、長(cháng)江路橋集團、湖北路橋集團、漢陽(yáng)市政集團、恒信汽車(chē)集團、武漢光谷進(jìn)出口、武漢工貿等10家企業(yè)進(jìn)行授課培訓，并在多地開(kāi)展公開(kāi)課。
《目標與計劃管理》：曾為川威集團、南實(shí)科技、佳創(chuàng )信息咨詢(xún)、中原發(fā)展汽車(chē)物流、中鐵聯(lián)集武漢中心站、湖北中誠基業(yè)供應鏈等6家企業(yè)進(jìn)行授課培訓。
《OKR與PBC的邏輯解析與實(shí)操》：曾受山東省各地人社局委托，提供9場(chǎng)巡回公開(kāi)課培訓。
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》：曾為中建集團、正大集團、南實(shí)科技、中交港灣設計院、湖北長(cháng)天通信、勁酒集團、東風(fēng)安道拓、祥源新材科技、武漢東鵬汽車(chē)等14家企業(yè)進(jìn)行授課培訓。

主講課程：
《戰略導向的績(jì)效管理》
《OKR與PBC的正確打開(kāi)方式》
《目標與計劃管理工作坊》
《成功招聘實(shí)戰工作坊》
《成事育人的賦能型中層管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分客戶(hù)評價(jià)：
吳老師的《目標與計劃管理》課非常有針對性，對一些實(shí)際問(wèn)題做出了解答，提供的工具可以拿來(lái)就用，很適合我們公司的管理人員。如果時(shí)間充裕一點(diǎn)，我們還希望繼續學(xué)習。
——川威集團目標薪酬部蔣部長(cháng)
績(jì)效管理的課以前也聽(tīng)過(guò)，但沒(méi)有像吳老師的《戰略導向的績(jì)效管理》課講得這么清楚的，聽(tīng)了之后對怎么運用各種工具，還有給下屬做績(jì)效輔導，都有了很清晰的認識。這樣的培訓很實(shí)用。
——魯花集團高層某管理人員
一天的《非人》課程雖然不長(cháng)，但是課堂氣氛特別好，而且各個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理在思想上的轉變很大，知道要更多地花精力在下屬輔導和培養上。最明顯的是，他們在招聘面試的時(shí)候專(zhuān)業(yè)多了，和我們人力資源部的工作配合也好多了。
——正大集團長(cháng)沙公司某負責人
公司因為要上市，各個(gè)部門(mén)壓力都挺大，吳老師的《成事育人的賦能型中層管理者》給我們很多工具和方法，通過(guò)給下屬團隊賦能的方式，把公司的戰略目標一步步地分解下去，落實(shí)成行動(dòng)計劃，再一一實(shí)現，很好用。
——武漢智迅創(chuàng )源科技發(fā)展股份研發(fā)部吳經(jīng)理
吳老師的《內訓師技能提升》課程的實(shí)用性很強，授課風(fēng)格很好。而且，她居然讓我們焊工老師傅喜歡上講課了，還能做出標準的培訓課程來(lái)，太厲害了！他們以前是根本不配合這樣的培訓課程的。
——航天三江培訓中心宋部長(cháng)
吳老師的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課像是給我們量身定做的一樣，針對我們公司的一些實(shí)際問(wèn)題做出了解答。沒(méi)學(xué)過(guò)人資的幾個(gè)經(jīng)理學(xué)員都覺(jué)得很有收獲。
——中交港灣設計院人力資源部石主管 

• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1840  

  

• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(cháng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績(jì)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1172  

  

• 績(jì)效管理工具與方法運用

   

  第一單元　　績(jì)效管理面臨的問(wèn)題一、 績(jì)效考核中的三類(lèi)障礙１、 技術(shù)問(wèn)題２、 制度問(wèn)題３、 觀(guān)念問(wèn)題二、 解決績(jì)效管理中三大問(wèn)題的對策１、 解決制度問(wèn)題的對策２、 解決技術(shù)問(wèn)題的對策３、 解決觀(guān)念問(wèn)題的對策　　單元小結第二單元　　提升績(jì)效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績(jì)效考核模式的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2117  

  

• 項目管理工具與模板在實(shí)戰中的應用

   

  項目整體管理工具與模板：?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制和收尾 Ø 厘清關(guān)于項目的含糊認識 Ø 生產(chǎn)運作和項目實(shí)施的區別 Ø 項目三角形平衡工具 &O..

  ￥   元/ 天

  人氣：3054  

  

• 市場(chǎng)驅動(dòng)的研發(fā)項目管理工具與模板

   

  課程背景： 金融危機在逐漸地遠離我們……在此過(guò)程中，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門(mén)，大批員工失業(yè)。但是，我們驚喜地發(fā)現，在這場(chǎng)金融危機中，還是有很多企業(yè)不但沒(méi)有倒下，反而更加高速成長(cháng)，原因何在？本課程會(huì )給出我們一個(gè)合理的答案。1. 如何制定合理的項目任務(wù)書(shū)和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；2. 如何構建一個(gè)對整個(gè)項目..

  ￥   元/ 天

  人氣：2502  

  

• 市場(chǎng)驅動(dòng)的研發(fā)項目管理工具與模板

   

  課程內容與大綱：一、案例分析1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的發(fā)展歷程2、對企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解3、案例討論：技術(shù)總監的煩惱二、研發(fā)項目管理概述1、項目的定義2、項目與產(chǎn)品的區別3、產(chǎn)品、路標規劃、項目的關(guān)聯(lián)4、項目管理的定義5、項目管理的9大知識領(lǐng)域6、討論：項目失敗的主要原因7、產(chǎn)品成功的標準8、工具與模板講解： ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2770