自我管理——卓越員工效能五項管理

【培訓對象】
職場(chǎng)新人、企業(yè)骨干、管理培訓生等致力于提升自我效能的群體

【培訓收益】
● 懂得檢視行為，糾正不良習慣，提升個(gè)人行動(dòng)力 ● 找到職業(yè)的位置，懂得自我探詢(xún)工作價(jià)值和意義、樹(shù)立人生目標，明晰努力的方向 ● 懂得如何調整不良情緒，塑造成熟穩定的職業(yè)心態(tài)，保持日常良好的情緒狀態(tài) ● 學(xué)會(huì )時(shí)間管理、行動(dòng)管理、精力管理實(shí)務(wù)，提升自我管理能力，做一個(gè)“自律”的好員工

開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：寫(xiě)給自己的一封辭退信
第一講：關(guān)于“自我效能”的基礎認知
一、效能感的認知
討論：我們靠什么獲得職場(chǎng)的競爭力
1. 效能與效率
2. 效能公式
3. 效能金字塔訓練體系介紹
心理學(xué)測試：一般自我效能感（GSES）量表
二、自我的認知
討論：列出三件你很想做但至今未做成的事情
1. 人的改變從看見(jiàn)自己開(kāi)始
2. 人格的組成——自我、本我、超我
3. 個(gè)人職業(yè)素養的冰山模型
4. 最佳工作狀態(tài)的三要素
互動(dòng)體驗：職業(yè)狀態(tài)的自我評估

第二講：效能管理的內核——心態(tài)管理
一、打破防御性思維
1. 防御性思維三大天王
2. 勇于打破舒適圈
3. 用換框法培養成長(cháng)性思維
4. 信念法——12條正面信念
30天練習工具：積極語(yǔ)言練習清單
現場(chǎng)體驗練習：我怎樣看待我自己
二、心態(tài)管理最重要的實(shí)踐——因的思維
1. 創(chuàng )造者與受害者模式
2. 因的思維特點(diǎn)
3. 果的思維特點(diǎn)
視頻案例分析：中大碩士畢業(yè)生找不到工作
三、心態(tài)是我們的專(zhuān)注力——在影響圈內找方法
心理學(xué)小試驗：你的注意力在哪里，生產(chǎn)力在哪里
1. 心理學(xué)測試——你的歸因方式
2. 關(guān)注圈和影響圈模式
3. 我想與我不想的思維方式
4. 擴大影響圈方法——打破借口模式
5. 迪斯尼策略——以結果為導向的訓練
現場(chǎng)體驗練習：迪斯尼策略的應用

第三講：效能管理的導航系統——目標管理
一、GTD人生的六個(gè)高度
1. 原則
2. 愿景
3. 目標
4. 責任范圍
5. 任務(wù)
6. 下一步行動(dòng)
工具練習：人生目標GPS導航羅盤(pán)
二、目標設立的檢視
1. 好目標的五個(gè)特點(diǎn)
2. 目標正確的書(shū)寫(xiě)公式
3. 目標分解的四步驟
工具練習：生命之花-追求卓越而不失衡的人生
三、工作目標的來(lái)源
1. 愿景導向
2. 成長(cháng)導向
3. 競爭導向
4. 問(wèn)題導向
5. 職責導向
6. 顧客導向
四、目標執行的PDCA及復盤(pán)的四步法

第四講：效能管理的基礎——時(shí)間與效率管理
一、常見(jiàn)的十大時(shí)間浪費現象識別
二、高效時(shí)間管理法則的應用
1. 四象限決策原則
2. 帕累托時(shí)間分配原則
3. ABC工作優(yōu)先法則
4. 黃金時(shí)間管理準則
5. 猴子法則——擺脫第三象限工作
6. 蕃茄工作法——克服拖延癥的工具
7. 衣柜整理法——處理雜事智慧
案例：客服部小王的一天
工具：四象限工作法、衣柜整理法標準流程圖

第五講：效能管理的動(dòng)力源——情緒狀態(tài)管理
一、精力管理
1. 為什么要做精力管理
2. 精力管理的四個(gè)層級
3. 體能管理的“3+1”訓練：體能是精力的基礎
二、情緒的產(chǎn)生
1. 情緒的定義和來(lái)源
2. 情緒的四種能量
3. 情緒的天平理論
三、情緒的轉化技術(shù)
1. 情緒不在控制而在轉化
2. 4A法情緒脫困的步驟
3. 正面情緒的喚起
本章重點(diǎn)練習：空瓶子

第六講：效能管理的落地系統——行動(dòng)管理
一、保持持續行動(dòng)力的WOOP思維
討論：為什么積極樂(lè )觀(guān)有時(shí)候管用有什么不管用？
1. WOOP思維的二種心理基礎
2. WOOP思維練習的四個(gè)步驟
1）明確愿望
2）想象結果
3）思考障礙
4）行動(dòng)計劃
一對一練習：用OH卡（潛意識卡）練習WOOP思維四個(gè)步驟 

 

汪顏老師 企業(yè)人才發(fā)展教練

職業(yè)素養提升專(zhuān)家

國際IPTA論證導師

福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師

亞洲（澳門(mén)）國際管理學(xué)院 工商管理學(xué)碩士

國家二級人力資源管理師

國家二級心理咨詢(xún)師

15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓經(jīng)驗

 

曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團 內訓講師

曾任：大型民營(yíng)企業(yè) 金得利集團 培訓經(jīng)理

曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠黃金集團 人力資源 總監

后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國區人力資源中心總經(jīng)理。

從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國內多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規劃導師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉型，成為一名商業(yè)講師，專(zhuān)注于員工職業(yè)化素養及企業(yè)人才發(fā)展類(lèi)課程。

 

部分授課案例：

煙草：江蘇中煙集團、江西中煙集團返聘老師職業(yè)素養課程10次；

電力：福建、吉林兩省電力系統反聘老師職業(yè)化課程8次；

金融保險：中信銀行采購《銀行網(wǎng)點(diǎn)標準服務(wù)禮儀》課程32家網(wǎng)點(diǎn)輪訓；中國銀行、交通銀行、農商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業(yè)化課程10次以上；北京宜信集團、泰康人壽全國電銷(xiāo)TL輪訓《新生代員工管理》4期；

郵政：福建省郵政速遞采購老師《時(shí)間管理與高效工作》課程5次；

大型國有企業(yè)：廣東省機場(chǎng)集團、南京公路集團、山西一建、山西四建、中電建，其中中電建水環(huán)境公司采購老師《員工職業(yè)素養》《人際溝通與交往藝術(shù)》課程30期，持續反聘中；

大型上市公司：創(chuàng )維集團、順豐速遞、深圳得潤電子、北京宜信集團新員工職業(yè)化課程10期；

政府機關(guān)：福建軟件園管委會(huì )為園區企業(yè)員工采購《職場(chǎng)情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務(wù)中心“好課程進(jìn)企業(yè)”20期，持續反聘中。

個(gè)人著(zhù)作：

《第一份工作，請干足5年》（2014年5月 北京時(shí)代華文書(shū)局出版）

《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》（2011年1月 石油工業(yè)出版社）

《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）

 

職業(yè)化主講課程：

《華麗轉身——從學(xué)校人到企業(yè)人職業(yè)化塑造》

《兵臨城下——職業(yè)化員工的7項修煉》

《化繭成蝶——從專(zhuān)業(yè)走向管理的職業(yè)化之路》

《突破重圍——優(yōu)秀基層主管職業(yè)化6項修煉》

《成就卓越——高績(jì)效經(jīng)理人的5項修煉》

 

定制化課程大綱：

《自我五項管理》

《你究竟為誰(shuí)工作》

《職場(chǎng)情緒與壓力管理》

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》

《陽(yáng)光心態(tài)與快樂(lè )工作》

《時(shí)間管理與高效工作》

《團隊責任心與執行力打造》

《DISC在職場(chǎng)溝通中運用》

 

課程特色：

▲課程給工具、給模板、給方法，確保培訓有“干貨”；

▲課程所采用的案例、場(chǎng)景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā)，確保培訓內容接地氣；

▲授課過(guò)程充分考慮成人學(xué)習特點(diǎn)，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等 手段，確保培訓有趣；

▲課程的編排設計遵循“帶問(wèn)題進(jìn)課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，▲現場(chǎng)點(diǎn)評等引導技術(shù)，確保培訓的知識點(diǎn)能夠落地轉化；

▲簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地、系統，通用課程不限行業(yè)。

 

授課風(fēng)格：

◆汪老師擁有強大的管理學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域的知識體系背景。擁有十余年實(shí)戰管理經(jīng)驗。

◆眾多的人力資源專(zhuān)案的咨詢(xún)背景，讓汪老師的課程“所講即所做”。

◆課程具有很強的實(shí)用性和啟發(fā)性，強調學(xué)以致用。

◆ 在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)，既能調動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在老師的引導下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉變和行為轉變。

 

部分客戶(hù)評價(jià)：

“這才是專(zhuān)業(yè)老師的風(fēng)范，汪老師的專(zhuān)業(yè)背景和授課風(fēng)格著(zhù)實(shí)讓人嘆服”，我們電銷(xiāo)事業(yè)部分布在全國的主管都應接受汪老師的管理課程。

——北京泰康人壽營(yíng)運總監 王得力

 

在課堂上，汪老師能夠將系統的理論用幽默生動(dòng)的方式向學(xué)員闡述，讓學(xué)員在最短的時(shí)間內吸收最有用的知識；而課程的實(shí)戰性，來(lái)源于她深入了解客戶(hù)的背景和需求，通過(guò)引導、啟發(fā)、互動(dòng)等方式，對專(zhuān)業(yè)體系進(jìn)行經(jīng)典的演繹。

——上海萬(wàn)達總經(jīng)理 李方勇

 

汪老師的授課，尤如引領(lǐng)我們進(jìn)行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老師將其心理學(xué)的知識背景與管理學(xué)的知識背景完美地結合，使我們的管理智慧得到“開(kāi)悟”，工作事半功倍。

——香港峰記珠寶人力資源總監 張常蘭

• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 員工心態(tài)培養與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂(lè )在工作：讓工作成“快樂(lè )”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習慣 1. 卓有成效：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)3. 現地現物：有問(wèn)題，現場(chǎng)解..

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• 基層員工自我管理方法實(shí)訓

   

  第一講 忠誠敬業(yè)在工作中實(shí)現人生價(jià)值把公司當成自己的家在忠誠中展現自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對自己傷害更大忠誠贏(yíng)得信任，敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻后索取決不出賣(mài)公司機密第二講 責任第一以責任心推動(dòng)事業(yè)發(fā)展工作就意味著(zhù)承擔責任在其位就要謀其職將責任心..

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• 銷(xiāo)售人員自我管理方法實(shí)訓

   

  一、銷(xiāo)售人員職業(yè)分析1、如何正確的看待工作？2、銷(xiāo)售代表職業(yè)的好處3、銷(xiāo)售代表的發(fā)展方向二、銷(xiāo)售人員應具備的素質(zhì)1、養成敬業(yè)的習慣如何使自己快速成為稀缺人才。2、人際溝通能力人際技能決定了你的職業(yè)生涯能上到多高的層次。3、承受失敗的心理準備 沒(méi)有失敗，只有放棄——如何使自己承受拒絕與壓力..

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• 銷(xiāo)售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓

   

  模塊一、認識你從事的事業(yè)一、客觀(guān)的了解銷(xiāo)售 —塑造銷(xiāo)售價(jià)值二、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系—范疇說(shuō)明與銷(xiāo)售發(fā)展三、你的銷(xiāo)售角色使命—銷(xiāo)售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷(xiāo)售管理一、找準你的定位二、建立你的銷(xiāo)售模式三、行銷(xiāo)2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標管理到先行管理-六、建立專(zhuān)業(yè)的客情關(guān)系七..

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• 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展

   

  第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問(wèn)器對職業(yè)人職場(chǎng)案例展開(kāi)分析，認識以下問(wèn)題：我為誰(shuí)而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強有力的問(wèn)題——打開(kāi)自我探索這門(mén)2、自我的內在規律——內在動(dòng)力機制的源泉3、突破思維瓶頸，找到工作的終極目標——生命意義的實(shí)現4、從“打..

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