醫務(wù)人員陽(yáng)光心態(tài)、責任感恩與團隊執行力提升 --新時(shí)期醫務(wù)人員職業(yè)素養提升專(zhuān)題培訓

【培訓對象】
醫院全體職工

【培訓收益】
* 提升員工積極陽(yáng)光的心態(tài)，緩解工作精神壓力 * 提升員工的各責任和感恩意識，認同職業(yè)，忠誠醫院 * 樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，強化團隊精神建設 * 增強職工凝聚力與執行力，提升工作效率

一、角色認知與定位
（一）醫務(wù)人員如何面對現在的醫療環(huán)境？
（二）如何做一名合格的醫務(wù)人員/科室管理者？
（三）提升超我四步曲
1、學(xué)習
2、反省
3、改變
4、奉獻
二、陽(yáng)光心態(tài)與感恩心態(tài)
（一）陽(yáng)光心態(tài)修煉
1、積極心態(tài)的魔力
2、導致消極心態(tài)的八個(gè)原因
3、消極心態(tài)的破壞力量
4、調整心態(tài)四步曲
（二）感恩心態(tài)修煉
1、感恩心態(tài)的魔力
2、多說(shuō)感恩話(huà)，多做感恩事
責任心認知與提升
1、責任心概述
2、責任心的體現
（1）多問(wèn)自己“我做的好不好？”
（2）從“要我做”變“我要做”
（3）執行力，保證完成任務(wù)
（4）敬業(yè)愛(ài)崗，注重信譽(yù)
（5）真正的責任是對結果負責
3、責任心的重要性
4、沒(méi)有責任心的原因
（1）失敗恐懼
（2）得過(guò)且過(guò)
（3）缺乏激情
（4）職責不清
5、如何激發(fā)責任心
四、團隊建設與凝聚力和執行力提升
（一）團隊建設定義及重要性
（二）團隊建設的定義及重要性
1、群體與團隊
2、工作群體與工作團隊的區別
3、團隊的定義
（1）快樂(lè )的一群人
（2）有共同的目標
（3）共同的價(jià)值觀(guān)
（4）都在為共同的事業(yè)而奮斗
4、醫院運營(yíng)現狀診斷分析及定位
（1）冷漠型
（2）海盜型
（3）離散型
（4）慈善型
（5）企業(yè)型
5、醫院“幸福員工”的診斷分析與定位
（1）痛苦型
（2）矛盾型
（3）團結型
（4）幸福型
（三）一流團隊中成員相處的重要原則
（七個(gè)原則）
(四)提升醫院凝聚力和執行力的九個(gè)對策
（一）規范戰略制定，明晰工作流程，提煉核心內容
（二）建設一支好的管理團隊
（三）建立完善的醫院管理營(yíng)運體系
（四）營(yíng)造醫院執行力文化
（七個(gè)方法）
（五）狠抓團隊精神的培育
（四個(gè)精神）
（六）建立科學(xué)的培訓體系
（四個(gè)步驟）
（七）建立完善合理的激勵機制
（六個(gè)方法）
（八）健全科學(xué)有效的控制系統
（四個(gè)手段）
（九）重視員工心態(tài)的調整
（五個(gè)技巧）
五、思考與總結

以上內容只是課題大綱，授課時(shí)會(huì )提前到達醫院，開(kāi)展課前調研，授課時(shí)會(huì )結合醫院實(shí)際情況和需求進(jìn)行調整。
 

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