贏(yíng)在中層——MTP-中層干部技能提升訓練

【培訓對象】
企業(yè)中、高層干部

【培訓收益】
● 明確使命：立足立心，明確中層干部的角色定位，清楚自己的責任和方向； ● 組建團隊：建設高績(jì)效的管理團隊，積極高效、全力配合、發(fā)揮團隊潛力； ● 目標計劃：學(xué)會(huì )制定目標和計劃，一切管理活動(dòng)圍繞組織目標和使命展開(kāi)； ● 領(lǐng)導魅力：深入理解領(lǐng)導力建設方法，引領(lǐng)團隊不斷成長(cháng)、走向更高； ● 業(yè)績(jì)?yōu)橥酰簭娬{執行，確保戰略執行落地，全面推進(jìn)執行能力打造；

第一講：使命篇——中層干部的角色認知與定位
看圖思考：你看到了什么？
故事分享：子踐放權
思考：什么是角色認知？管理者的三種不同角色
1. 管理者的三種角色認知：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
一、承上啟下
1. 承上：完成上級目標、貫徹上司指令、輔佐上司工作
1）完成上級目標
視頻欣賞：我們的天職就是完成任務(wù)！
a完成上級目標的五個(gè)思維方法
2）貫徹上司指令
案例剖析：總經(jīng)理的接待任務(wù)
a貫徹上司指令人四個(gè)招數
3）輔佐上司工作：七個(gè)經(jīng)驗做好輔助工作
二、啟下：達成團隊目標、整合團隊資源、幫助員工成長(cháng)
案例討論：臨時(shí)工作任務(wù)
課堂AB討論：什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應該如何帶領(lǐng)員工？
1. 從馬斯洛需求層次看員工對干部的期待
三、承前啟后
1. 承前：部門(mén)內的溝通協(xié)調
體驗游戲：看誰(shuí)快？分組進(jìn)行，速度最快小組獲勝
學(xué)員感悟：團隊中該如何溝通、協(xié)作？
2. 啟后：跨部門(mén)溝通與協(xié)作
案例剖析：?jiǎn)?wèn)題發(fā)生以后
3. 跨部門(mén)溝通協(xié)作的三個(gè)方法及五個(gè)思維
四、承點(diǎn)啟面：目標至上，顧全大局
1. 公司、部門(mén)、個(gè)人目標結合
2. 個(gè)人單項業(yè)務(wù)、部門(mén)重大項目、公司經(jīng)營(yíng)戰略結合
五、管理者角色定位：12349
1. 中層干部的角色定位與認知：中堅=中間=中“艱”？
2. 管理者要找對自己的位置
1）管理者的自我定位——12349
a一個(gè)中心
b兩個(gè)重點(diǎn)：理人+管事
c三個(gè)對象
d四個(gè)重點(diǎn)
e九個(gè)定位
看視頻論管理：《修女也瘋狂》片斷
2. 管理者的五種錯誤定位
1）勞動(dòng)模范，親力親為
2）群眾代表、專(zhuān)做郵差
3）地主老財，專(zhuān)注技術(shù)
4）盲目執行、不會(huì )思考
5）老好先生、無(wú)為而治

第二講：團隊篇——中層干部的團隊管理
一、團隊的定義：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊
二、團隊和團伙的區別
考眼力：哪些是團隊、哪些是團伙？
三、優(yōu)秀團隊的六個(gè)關(guān)鍵指標
四、團隊建設的5P原則
1. 目標（purpose）：按SMART原則制定目標
課堂練習：判定真假目標
2. 人員 (people)
案例討論：劉邦和阿里巴巴的成功之道
3. 選定團隊成員的六個(gè)原則
4. 計劃(Plan) ：凡事預則立，不預則廢
課堂工具演練：如何制定計劃？
5. 定位(Place) ：團隊定位&個(gè)體定位
案例討論：從西游團隊看組織定位
6. 職權(Power)：三等價(jià)原則
五、團隊建設的六個(gè)步驟
六、團隊發(fā)展的五個(gè)階段及管理策略
七、優(yōu)秀團隊精神養成
視頻欣賞：何為真正的團隊精神？
八、團隊部屬的培育
1. 提高部屬意愿的四個(gè)方法
2. 培訓部屬的六個(gè)方法
九、團隊凝聚力養成：六個(gè)“到”——想到/領(lǐng)到/說(shuō)到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同夢(mèng)想和價(jià)值觀(guān)、目標，上下同欲者勝！
課堂討論：唐僧為何能當團隊領(lǐng)導？
案例分析：從曹操身上價(jià)值觀(guān)到團隊價(jià)值觀(guān)
2. “領(lǐng)”到——打造魅力領(lǐng)導、帶領(lǐng)團隊前行！
案例討論：弱小的劉邦憑什么戰勝強大的項羽？
1）打造團隊領(lǐng)導者的個(gè)人魅力和影響力！
2）五個(gè)維度：德，才，勤，績(jì)，力
3. “說(shuō)”到——同聲同氣同頻、統一聲音步調
課堂討論：楊修之死
情境模擬：當緊急加班任務(wù)下達后……
1）如何做到聲音統一？
2）四個(gè)統一：統一語(yǔ)言、統一文字、統一規則、統一標準
4.“做”到——共同協(xié)同行動(dòng)，有好的結果！
視頻欣賞：從新加坡國家治理到團隊執行
5.“放”到——以成就團隊之心、顧全大局維護團隊
案例討論：老農的遺囑
6.“得”到——不患寡而患不均，公平公正的獎懲兌現
看視頻學(xué)管理：《康熙王朝》片斷
案例討論：李老板該如何處理？
7. 團隊建設的“四誡”

第三講：目標篇——中層干部的管理目標與計劃管理
一、目標設定的SMART原則
1. 目標金字塔——從總目標到個(gè)人目標/從年目標到月（周）目標
2. 目標的類(lèi)型：上坡型/下坡型/直線(xiàn)型
3. 設定目標7步走方法
二、計劃的管理
1. 計劃的種類(lèi)：長(cháng)期、中期、短期、臨時(shí)計劃；
2. 制定計劃的5W2H法
課堂演練：如何制定一個(gè)可行性計劃？
3. 計劃的制定方法：
4. OPDCA/甘特圖的實(shí)際運用
5. 計劃的定期總結與管理
三、績(jì)效的管理要點(diǎn)
1. 績(jì)效管理系統圖
2. 績(jì)效指標的提取來(lái)源以及考評
3. 績(jì)效面談五步法
4. 績(jì)效考核 VS 績(jì)效改進(jìn)

第四講：領(lǐng)導篇——中層干部的領(lǐng)導藝術(shù)
1. 何為領(lǐng)導力？
2. 領(lǐng)導和管理的重要區別
小測試：看看自己屬于哪種類(lèi)型的領(lǐng)導干部？
3. 領(lǐng)導干部的四種風(fēng)格與不同時(shí)期的員工領(lǐng)導藝術(shù)
1）授權式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道
4. 如何服人——力服、才服、德服，你是哪一種？
案例剖析：《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論
5. 針對團隊建設不同時(shí)期的領(lǐng)導之道
6. 六維領(lǐng)導力修煉
1）決策力
2）組織力
3）推動(dòng)力
4）學(xué)習力
5）感召力
6）教導力
7. 提升領(lǐng)導力的兩個(gè)方法
8. 領(lǐng)導的授權管理
1）為什么要授權？
案例：王總的電話(huà)？
9. 授權的五大原則
1）相近原則
2）授要原則
3）明責原則
4）動(dòng)態(tài)原則
5）放權原則
10. 授權的五大程序
11. 中層領(lǐng)導的使命：搭班子、定戰略、帶隊伍、抓過(guò)程、出業(yè)績(jì)、播文化

第五講：執行篇——中層干部的執行管理
一、課堂思考:
1. 學(xué)學(xué)歷史：蜀鄙二僧啟示錄
2. 看看電影：我們要向狼學(xué)習什么？
3. 考考自己：計劃=結果？個(gè)人執行力評分
二、執行力診斷“六問(wèn)法”
1. 有沒(méi)有——合適的人和資源匹配？
課堂工具演練：5M1E
2. 懂不懂——相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和執行標準？
情境引導：回顧小時(shí)候有無(wú)被火燙和電擊的經(jīng)歷？
3. 會(huì )不會(huì )——相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能？
4. 愿不愿——員工有無(wú)執行意愿？
5. 查不查？
6. 獎不獎？
三、主動(dòng)執行——個(gè)人執行力打造
1. 認識拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理時(shí)間——時(shí)間管理矩陣圖的實(shí)際運用
4. 做好自己——改變世界還是改變自己？
5. 打造個(gè)人執行力的八個(gè)方法
四、被動(dòng)執行——團隊執行力打造
1. 何為被動(dòng)執行？
2. 五會(huì )”法的實(shí)際運用
3. “四榜”法的實(shí)際運用
4. 目標管理“三級三實(shí)”法+每周/日工作清單法
5. 執行結果“三結合”法
課堂工具：每天6件事法
五、推動(dòng)執行——機制執行力打造
1. 好的執行來(lái)自好的機制
2. 管理“鐵三角”在執行機制中的運用
六、文化執行—文化執行力打造
1. 文化執行力的威力
2. 打造文化執行力的六個(gè)方法
七、執行的最終結果就是業(yè)績(jì)！業(yè)績(jì)是最好的豐碑！
課程總結
1. 中層干部的成功之道
2 .若要如何、全憑自己！ 

18年世界500強管理運營(yíng)經(jīng)驗

EMBA、國家認證高級企業(yè)培訓師

PTT（國際專(zhuān)業(yè)講師）認證高級講師

北大EMBA（珠中江）運營(yíng)中心講師

曾任：東莞亞洲光學(xué)(世界500強合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理

曾任：鳳凰光學(xué)（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理

擅長(cháng)領(lǐng)域：MTP/TTT/領(lǐng)導力/執行力、團隊建設、人力資源

朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產(chǎn)運營(yíng)及人力資源經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，故能有“臺灣人的經(jīng)營(yíng)思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”，一切源自實(shí)戰不講空話(huà)和假話(huà)；長(cháng)期擔任企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)故更了解企業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

● 5年人力資源研究實(shí)踐經(jīng)驗，任職鳳凰光學(xué)期間，成功導入并實(shí)施了企業(yè)商學(xué)院—鳳凰大講堂，以及成本控制利器——《全面經(jīng)營(yíng)管理預算》體系，優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實(shí)現了每日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈虧狀況的透明化和及時(shí)化。

● 12年企業(yè)內外部培訓經(jīng)驗，師承臺灣資深講師許連欽，培訓講究落地實(shí)戰，在企業(yè)內、外部培訓累計總人數超過(guò)10000人次以上，課程滿(mǎn)意度90%以上。

● 14年生產(chǎn)運營(yíng)經(jīng)驗，師從日本佳能資深顧問(wèn)野沢老師，對生產(chǎn)運營(yíng)/PMC/精益生產(chǎn)/現場(chǎng)管理等均有獨特研究和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。

● 18年世界500強管理運營(yíng)經(jīng)驗，先后任世界500強企業(yè)（亞洲光學(xué)——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業(yè)集團）資深生產(chǎn)運營(yíng)經(jīng)理、國營(yíng)上市公司（鳳凰光學(xué)股份）人事行政副總經(jīng)理，擅長(cháng)通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓課程。

● 2016年，著(zhù)作并出版暢銷(xiāo)書(shū)《領(lǐng)導力影響力12法則》一書(shū)。

● 首屆SSTD(中國人才發(fā)展社群)課程設計大賽廣州賽區斬獲“優(yōu)勝獎”。

部分客戶(hù)案例：

《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期

《狼性團隊執行力》 韻達快遞 返聘4期

《凝心聚力-高績(jì)效團隊建設》 日威食品 返聘2期

《MTP-中層干部管理技能提升訓練》 格力電器 返聘4期

《領(lǐng)導者個(gè)人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期

《打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)高效溝通》 武藏精密 返聘6期

《讓效率倍增-工作計劃與時(shí)間管理》 奧馬電器 返聘4期

《從心出發(fā)-陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)與素養》 中海洋嘉明電力 返聘5期

《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期

……

主講課程：

《狼性團隊執行力》

《企業(yè)內部培訓師培訓》

《管理者角色認知與定位》

《MTP-中層干部管理技能提升訓練》

《打破部門(mén)壁壘-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《結構化思考形象化表達-全腦表達十六式》

《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》

參加過(guò)那么多課，但朱老師的課無(wú)論課堂氛圍還是互動(dòng)技巧、課程架構，是最棒的！

——蜂巢母嬰 學(xué)員

我們公司有些職員原來(lái)心態(tài)及職業(yè)精神極其不好，聽(tīng)了朱老師的課后，轉變極大，真的讓人意外。

——中海洋嘉明電力 王總監

中層干部管理技能培訓《MTP》課程 ，到非常實(shí)戰、非常實(shí)用，我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升！關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專(zhuān)業(yè)！

——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理

《狼性團隊執行力》 “星星之火，可以燎原！朱老師協(xié)助導入的執行力培訓，非常貼合我公司的實(shí)際情況，公司執行文化煥然一新，工作計劃達成迅速提升

——犀牛日用制品 廖總監

“豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗的萃取、精彩的演繹，讓全體員工受益匪淺，明年我們會(huì )繼續請朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業(yè)管理顧問(wèn)

——國家高新技術(shù)企業(yè) 乾潤鋼球 范軍總經(jīng)理

“參加前害怕上臺，參訓后敢于上臺。課程有方法，有步驟，有技巧，整個(gè)三天的課程生動(dòng)有趣、引人入勝，對我們幫助非常大！真正解決了內訓師敢講、會(huì )講、愛(ài)講的難題！“

——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢(qián)總監

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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