企業(yè)聲譽(yù)管理應知&風(fēng)險防范、處置應會(huì )

【培訓對象】
對聲譽(yù)風(fēng)險管理更為敏感、需求更為迫切，如中央企業(yè)、地方國有企業(yè)、上市公司、金融機構，食品、化工、物流交通、醫療健康、互聯(lián)網(wǎng)等涉及公共服務(wù)與民生領(lǐng)域市場(chǎng)主體的董監高、新聞發(fā)言人，投資者關(guān)系、品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體運營(yíng)、企業(yè)社會(huì )責任、媒體公關(guān)、輿情管理與危機應對、服務(wù)或投訴相關(guān)職能負責人，區域或分子公司（部門(mén)）經(jīng)營(yíng)管理團隊負責人。

【培訓收益】

1）
聲譽(yù)風(fēng)險為何頻發(fā)且難以有效處置？
2）
認清“人人皆媒”，聲譽(yù)風(fēng)險#黑洞#化特征
3）
聲譽(yù)風(fēng)險管理的基本原則
4）
聲譽(yù)風(fēng)險管理之前置與下沉策略
5）
個(gè)人聲譽(yù)風(fēng)險與媒介素養
6）
聲譽(yù)風(fēng)險處置的常用方法與技巧
7）
突發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險事件處置模擬訓練力量人物”等榮

職業(yè)經(jīng)理人 
資深管理咨詢(xún)師
資深人力資源專(zhuān)家

曾擔任國際物流巨頭DHL（世界500強）資深培訓師，浙大網(wǎng)新、北京人眾人和久盛咨詢(xún)機構高級培訓師，項目經(jīng)理。熟知IT、百貨、零售、教育咨詢(xún)和物流等行業(yè)運營(yíng)管理，擅長(cháng)企業(yè)人力資源管理培訓和咨詢(xún)。授課經(jīng)驗：8年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑 。

熟悉教育培訓、咨詢(xún)、百貨、零售、房產(chǎn)、IT、物流等眾多行業(yè)，擔任過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理，項目經(jīng)理，培訓經(jīng)理，HR經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，高級培訓師，咨詢(xún)師等職，參加過(guò)第一屆“贏(yíng)在中國”創(chuàng )業(yè)大賽，曾創(chuàng )立了石家莊經(jīng)濟學(xué)院公關(guān)協(xié)會(huì )，職業(yè)經(jīng)理人商學(xué)院等組織。熟知各類(lèi)型企業(yè)運營(yíng)管理方法，十年來(lái)致力于中國式管理的探索與學(xué)習，倡導顧問(wèn)式培訓，為企業(yè)量身定做咨詢(xún)和培訓解決方案，旨在幫助更多的個(gè)人與企業(yè)提升工作業(yè)績(jì)，處事低調、積極上進(jìn)、富有樂(lè )觀(guān)精神。形式豐富，風(fēng)趣愉悅、貼近實(shí)際、針對性強、思路清晰，講求與實(shí)踐操作相結合。培訓學(xué)員超過(guò)5000人次，授課內容包括：人力資源管理，直線(xiàn)經(jīng)理的招聘技能訓練、如何構建和諧的企業(yè)員工關(guān)系、領(lǐng)導者吸引力秘密、職場(chǎng)禮儀、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、銷(xiāo)售顧問(wèn)技能訓練、職業(yè)化素質(zhì)訓練課程等。