營(yíng)銷(xiāo)精英心態(tài)激勵與感恩

【培訓對象】
基層員工、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理

【培訓收益】
● 塑造陽(yáng)光心態(tài)，提升工作激情； ● 提升忠誠意識，提升員工動(dòng)力； ● 引導主動(dòng)負責，認清工作方向； ● 懂得團隊配合，提升團隊凝聚力； ● 加強團隊執行，提升團隊戰斗力； ● 突破營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思路； ● 掌控銷(xiāo)售心理，懂得銷(xiāo)售技巧； ● 解決營(yíng)銷(xiāo)難題，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

第一講：營(yíng)精英核心理念與心態(tài)
一、營(yíng)銷(xiāo)精英認知
1. 心態(tài)：積極心態(tài)、付出心態(tài)、堅持心態(tài)
2. 思維：創(chuàng )新思維、目標思維、結果思維
3. 能力：學(xué)習能力、為人能力、處事能力
4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他
二、客戶(hù)喜歡什么樣的銷(xiāo)售
1. 外表職業(yè)：3個(gè)維度
2. 知識豐富：3個(gè)方面
3. 更關(guān)心客戶(hù)：3點(diǎn)要求
4. 員工之間的差別和對應的4種群體
案例討論：銷(xiāo)售人員不出結果的原因
三、營(yíng)銷(xiāo)精英職業(yè)化
1. 職業(yè)化、商業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)品化、品質(zhì)化、老板化
2. 職業(yè)化的根本就是滿(mǎn)足客戶(hù)的顯性和隱含需求
四、營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區別
1. 銷(xiāo)售的定義
2. 選擇銷(xiāo)售的目的
3. 推銷(xiāo)VS營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：細節是最好的技巧，真誠是最牛的套路

第二講：營(yíng)銷(xiāo)精英應具備的綜合素質(zhì)
一、營(yíng)銷(xiāo)人員一定要擁有目標
1. 夠明確
2. 有挑戰
3. 可達成
4. 有時(shí)間
5. 有策略
二、營(yíng)銷(xiāo)精英職業(yè)化
1. 相信公司
2. 相信產(chǎn)品
3. 相信客戶(hù)
4. 相信自己
三、營(yíng)銷(xiāo)精英恐懼化解
1. 害怕拒絕的本質(zhì)原因
2. 拒絕的三大核心問(wèn)題
1）不需要：分析本質(zhì)原因
2）需要的時(shí)候聯(lián)系你：怎么面對
3）別煩我：怎樣理解態(tài)度不好
四、為什么說(shuō)銷(xiāo)售首先銷(xiāo)售自己
案例討論：為什么有的人特別有氣質(zhì)？
1. 自信的背后原因
1）動(dòng)機：幫客戶(hù)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題
2）專(zhuān)業(yè)：了解客戶(hù)、了解產(chǎn)品、了解對手
3）資源：內部資源、外部資源
五、營(yíng)銷(xiāo)精英5項基本技能
1. 看：觀(guān)察的正確角度
2. 聽(tīng)：聆聽(tīng)的科學(xué)方式
3. 說(shuō)：說(shuō)話(huà)的衡量標準
4. 笑：微笑的正確理解
5. 動(dòng)：行動(dòng)的正確方法
實(shí)戰訓練：面對客戶(hù)實(shí)操
六、營(yíng)銷(xiāo)精英每天要干的三件事
1. 詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表
2. 思考是否按計劃完成，做好第二天的工作計劃
3. 總結感想，對客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)處理并匯報上級
案例討論：如何將不可控的業(yè)績(jì)指標變成可控的事務(wù)性指標
實(shí)戰討論：如何科學(xué)面對讓日、周、月、年

第三講：營(yíng)銷(xiāo)精英應具備的能力（流程與技巧）
一、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)流程梳理
1. 銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)十步曲
2. 銷(xiāo)售的核心環(huán)節
二、簡(jiǎn)化黃金3步曲
1. 初步溝通
1）怎樣才會(huì )不被拒絕
2）初步溝通的目的
3）如何根據現有業(yè)務(wù)設計客戶(hù)感興趣的開(kāi)場(chǎng)白
2. 解決問(wèn)題
1） 如何讓客戶(hù)放下防備愿意跟你溝通
2） 怎樣通過(guò)問(wèn)話(huà)方式得到客戶(hù)需求
3） 怎樣同我說(shuō)的方式得到客戶(hù)需求
3. 達成合作
1） 達成合作最佳時(shí)機的判斷
2） 達成合作的本質(zhì)原因
3） 達成合作的科學(xué)話(huà)術(shù)設計
三、業(yè)績(jì)增長(cháng)流程
1. 找魚(yú)塘：對接資源平臺
2. 抓意向：篩選價(jià)值客戶(hù)
3. 做成交：滿(mǎn)足客戶(hù)需求
4. 重服務(wù)：建立服務(wù)體系
5. 建魚(yú)塘：加強需求引導
案例：結合現有項目的思考
四、銷(xiāo)售技能
1. 建立客戶(hù)信賴(lài)
2. 塑造產(chǎn)品價(jià)值
3. 解決客戶(hù)抗拒點(diǎn)
4. 有效促成技巧
5. 實(shí)現客戶(hù)轉介紹

第四講：銷(xiāo)售精英團隊潛能激發(fā)
一、營(yíng)銷(xiāo)精英執行思想
1. 對執行力的理解
2. 執行力的定義
3. 執行心態(tài)分析
4. 執行真金和法則
二、執行力差的原因
1. 不樂(lè )意干
2. 不知道干什么
3. 不知道怎么干
4. 干好沒(méi)有好處
5. 干不好沒(méi)處罰
策略：提升執行力的有效策略
視頻：執行力短片欣賞
三、營(yíng)銷(xiāo)精英的夢(mèng)想
1. 偉人的夢(mèng)想
2. 名人的夢(mèng)想
3. 凡人的夢(mèng)想
4. 我們的夢(mèng)想
5. 有夢(mèng)想和沒(méi)有夢(mèng)想人的區別
6. 將夢(mèng)想化為目標、計劃、執行
四、銷(xiāo)售精英的感恩
1. 心懷感恩：感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人
2. 回顧曾經(jīng)，找回自我
1）感恩曾經(jīng)與現在
2）對家人100%負責
3）對工作100%負責
4）對自己100%負責
視頻：短片欣賞
1） 分享真情案例激發(fā)團隊潛能
2） 讓愛(ài)匯聚、感恩傳承
3） 總結收獲、分享目標 

 

徐毅老師 美業(yè)運營(yíng)管理專(zhuān)家

首創(chuàng )中國美業(yè)6+1盈利模式

中山大學(xué)EMBA

中國美業(yè)標準聯(lián)合會(huì )執行主席

多家美發(fā)學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理課程負責人

現任：共贏(yíng)世紀 創(chuàng )始人/CEO

他是一位從一線(xiàn)實(shí)干中脫穎而出的卓越管理者。8年以上團隊管理及企業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗。用實(shí)戰經(jīng)驗定義管理，用逆向思維激發(fā)團隊，同時(shí)也是卓越的培訓導師，個(gè)人和專(zhuān)家團隊一同服務(wù)過(guò)的企業(yè)超過(guò)千家、學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷(xiāo)售和團隊訓練顧問(wèn)，擅長(cháng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定、銷(xiāo)售團隊訓練、運營(yíng)體系建設及經(jīng)營(yíng)管理等。

他置身投入美業(yè)，輔導全國20多個(gè)省份100多個(gè)市區的連鎖店面，服務(wù)過(guò)的美業(yè)店面超過(guò)10000家，曾主導尚藝實(shí)現千店連鎖運營(yíng)，并擔任項目核心講師。2012年他創(chuàng )辦了共贏(yíng)世紀集團、中國美業(yè)標準聯(lián)合會(huì )。實(shí)現了在一年之內穩定盈利的創(chuàng )業(yè)神話(huà)，他所帶領(lǐng)的項目“中國美業(yè)云服務(wù)平臺”項目在深圳創(chuàng )業(yè)大賽上被評為“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)最佳項目獎”，榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng )業(yè)青年稱(chēng)號”，多次受到投資者的青睞和加入，被評為不可多得的創(chuàng )業(yè)奇才。

• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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