MTP中高層管理者技能訓練

【培訓對象】
中高層管理者、預備中層管理者（以中層管理者為主體）

【培訓收益】
◆ 了解培育人才的重要，學(xué)習到工作中教導的方法； ◆ 了解中堅領(lǐng)導干部之角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能； ◆ 認識溝通的重要性，能夠建立組織內無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧； ◆ 培養主動(dòng)積極發(fā)現問(wèn)題的意識，以求新、求好、求發(fā)的精神在工作中進(jìn)行必要的改善； ◆ 建立管理者應有的正確態(tài)度；管理者應有的思維理念，職業(yè)化素養，做一名稱(chēng)職的管理者； ◆ 了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能；懂得目標管理、計劃管理，協(xié)調與控制，問(wèn)題分析與解決能力，切實(shí)提升部門(mén)的績(jì)效； ◆ 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提升工作士氣；掌握因人而異的情境領(lǐng)導方法。

前言導入：如何邁向良好的管理
1. 企業(yè)人才成長(cháng)模型
2. 管理者究竟該如何培養？
3. MTP歷史沿革及課程簡(jiǎn)介

第一講：管理基礎篇
一、管理者角色認知
1. 管理的定義
2. 管理者的立場(chǎng)（圖解）
3. 管理者的職責（圖解）
二、管理者基本姿態(tài)
1. 管理者做人的3種心態(tài)
2. 管理者做事的6種姿態(tài)
案例：任伍君的煩惱

三、管理的基本原則
1. 組織運作3原則
活動(dòng)：MINI企業(yè)

第二講：管理流程篇
一、有效目標制訂
1. 管理者工作的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2. 目的 VS 目標
互動(dòng)與練習：目的與目標
二、科學(xué)計劃落實(shí)
1. 計劃的定義
2. 科學(xué)的方法制定計劃
3. 科學(xué)方法編制計劃的流程
游戲導入：資源競賽
案例研討：新產(chǎn)品的生產(chǎn)
三、工作改善的方法
1. 問(wèn)題與問(wèn)題意識
2. 工作改善的程序
3. 工作改善的方法
工具：6問(wèn)法、RCRS、2張日企日常表帶來(lái)的啟示

第三講：人員管理篇
一、部屬培育
1. 部屬培育4要素
2. 部屬培育的流程
3. 部屬培育的方法
情景演練：正確起步法 VS 正確指導4階段法
二、部屬激勵
1. 激勵常見(jiàn)的5個(gè)誤區
2. 工作需求理論
3. 活用馬斯洛需求5層次理論——有效激勵部屬的方法
三、員工關(guān)系
1. 預防問(wèn)題的基本要訣
2. 解決問(wèn)題的四階段法
3. 掌握部屬想法與心情(溝通的6個(gè)基本點(diǎn))

第四講：領(lǐng)導力發(fā)揮篇
一、信賴(lài)關(guān)系的形成
1. 避免專(zhuān)家心態(tài)的3個(gè)要點(diǎn)
2. 正確授權的四步心法
3. 建立良好信賴(lài)關(guān)系的5個(gè)要點(diǎn)
二、情境領(lǐng)導的運用
1. 領(lǐng)導力自測表與分析
2. 四種領(lǐng)導風(fēng)格類(lèi)型的解說(shuō)
3. 情境領(lǐng)導理論解說(shuō)與應用
三、管理者職業(yè)素養修煉
1. 以身正人
2. 以德服人
3. 以技鎮人
4. 以行勵人 

精益管理實(shí)戰專(zhuān)家
TWI管理人才系統訓練師
20年大型企業(yè)高管工作經(jīng)驗
曾任職：溢達集團（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司） | 業(yè)務(wù)部主管、控制部高級經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：MTP、高效團隊建設、管理溝通、人才培養、高管、咨詢(xún)顧問(wèn)、職業(yè)培訓師3合1實(shí)戰經(jīng)驗

全國極少數能夠頒發(fā)MTP官方認證證書(shū)的管理人才培養導師之一
■ 日產(chǎn)訓（中國）MTP & TWI-JI/JR認證講師
《日產(chǎn)訓MTP中高層管理者技能研修》官方認證講師
《日產(chǎn)訓TWI-JI一線(xiàn)主管工作指導技能》官方認證講師
《日產(chǎn)訓TWI-JR一線(xiàn)主管員工關(guān)系溝通技能》官方認證講師

 

陳怡然老師曾服務(wù)于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司——溢達集團，多次被集團公司授予“優(yōu)秀OT管理實(shí)習生導師”&“集團優(yōu)秀內訓師”及“集團星級卓越內訓師”稱(chēng)號。曾榮獲廣東省企業(yè)“最具潛質(zhì)的人力資源職業(yè)經(jīng)理人”稱(chēng)號。在兩年內，帶領(lǐng)團隊實(shí)現了團隊成員生產(chǎn)力的10倍增長(cháng)，年訂單總量5倍增長(cháng)。先后為集團培養和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業(yè)10年期間年營(yíng)業(yè)額增加到300%的輝煌。
曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網(wǎng)、中煙集團、溢達集團、海天集團、拓必拓、飛宇門(mén)窗、偉業(yè)集團、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業(yè)、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團等企業(yè)管理人才提供精益生產(chǎn)管理工作指導技能、管理溝通、團隊建設培訓及培訓師培訓，業(yè)界內客戶(hù)滿(mǎn)意度穩定在95%以上。

部分代表案例：
▲ 《MTP中層管理者六項技能精進(jìn)》公開(kāi)課+企業(yè)內訓超過(guò)60場(chǎng)
本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設實(shí)戰，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標、計劃、進(jìn)度、績(jì)效、情感、成果溝通六大模塊展開(kāi)，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學(xué)員反饋理論與實(shí)際工作相結合，觀(guān)點(diǎn)多來(lái)自老師多年管理實(shí)踐心得提煉，配套工具易學(xué)易操作，實(shí)用性強。很多學(xué)員快速在企業(yè)內轉訓?！稖贤ㄊ焦芾?mdash;中高層管理者六項技能精進(jìn)》課程曾服務(wù)過(guò)富士康集團、溢達集團、錦江集團、深圳第三巴士集團、順豐集團、林氏木業(yè)、路勁集團、棕櫚設計、亞潤襪業(yè)、愛(ài)信精機、偉邦家具等知名企業(yè)，公開(kāi)課+企業(yè)內訓講授超過(guò)60場(chǎng)。
▲ 《TWI現場(chǎng)管理核心技能訓練營(yíng)》系列課程培訓超過(guò)100場(chǎng)
曾為溢達集團廣東楊梅分廠(chǎng)12位生產(chǎn)主管進(jìn)行了為其近3個(gè)月的TWI-JI內部講師認證課程系列培訓，認證考核通過(guò)率高92%，獲得公司和學(xué)員的高度認可。所學(xué)工具即刻用于工作，即刻見(jiàn)到成效。學(xué)員運用老師教授的工作指導方法教導新員工，取得了驚人的成果（如學(xué)員分享的:“用老師教授的方法快速教會(huì )了新員工，員工當天的產(chǎn)量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標準是85件/天…”）。此后連續在集團公司其它兄弟廠(chǎng)分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構集團、津上精密機床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團、中瑞家具、倍思特家具、光明機械、海天醬油等生產(chǎn)管理者和核心骨干培訓超過(guò)100場(chǎng)次。
▲ 《高績(jì)效團隊建設與管理》系列課程培訓40期
本課程針對團隊有效模型建設及管理者在團隊中的角色定位認知，如何通過(guò)影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團隊中的威信和團隊凝聚力，結合案例討論/視頻教學(xué)/情景演練等實(shí)操工具，針對團隊成員行為風(fēng)格類(lèi)型，讓學(xué)員掌握如何圍繞公司戰略設定團隊目標并快速分階段達成。課程融合了團隊拓展體驗式的游戲，學(xué)員在輕松，愉悅的學(xué)習環(huán)境中領(lǐng)悟和啟發(fā)。曾服務(wù)過(guò)桂林溢達、廣東溢達、香港溢達、大東吳集團、安踏、湛江康祺食品等多家企業(yè)。其中為溢達集團連續內部授課4年，授課學(xué)員超過(guò)400人。

主講課程：
課程類(lèi)別 模塊 主題 課程名稱(chēng) 時(shí)長(cháng)
日產(chǎn)訓TWI-MTP
版權課程
(標準版) 綜合管理 系統學(xué)習管理知識明確職責發(fā)揮職能 《日產(chǎn)訓MTP中高層管理技能訓練》（版權課） 2-4天
指導技能
待人技能
改善技能
安全作業(yè) 《日產(chǎn)訓TWI企業(yè)基層管理技能訓練》（版權課） 4-8天
生產(chǎn)管理 班組管理 班組建設
員工培養
現場(chǎng)改善
情壓管理 《六星班組建設系列課程》 2-8天
通用管理 自我管理 找準定位
提升效率 《高定位的管理角色認知與素養》 2天
工作管理 達成績(jì)效過(guò)程管控解決問(wèn)題 《高成效的目標管理與計劃執行》 2天
《績(jì)效教練領(lǐng)導力-VUCA時(shí)代中層管理者六項精進(jìn)》 2天
人員管理 培育下屬人際溝通凝聚士氣 《部屬的培育與教導》 2天
《高效能人際溝通與跨部門(mén)溝通》 2天
《高責任的輔導授權與激勵技巧》 2天
團隊管理 團隊建設氛圍營(yíng)建共創(chuàng )生長(cháng) 《高績(jì)效團隊建設與管理》 2天
《BR領(lǐng)導力—VUCA時(shí)代中高管理者六項精進(jìn)》 2天 

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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  人氣：1797  

  

• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

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