企業(yè)數字化轉型及落地實(shí)施路徑 ——數字化時(shí)代下企業(yè)實(shí)現商業(yè)蛻變與升級的5步法則

【培訓對象】
企業(yè)管理者，企業(yè)骨干和核心員工、數字化轉型負責人、主導數字化政府人員

【培訓收益】
● 讓學(xué)員深入認知企業(yè)進(jìn)行數字化轉型的重大意義； ● 讓學(xué)員了解數字化轉型的定義、誤區與關(guān)鍵目標； ● 讓學(xué)員對推動(dòng)數字化轉型的5大關(guān)鍵技術(shù)有全面的了解認知； ● 5個(gè)步驟，讓學(xué)員掌握企業(yè)數字化轉型的落地策略； ● 打開(kāi)學(xué)員思路，讓學(xué)員從科技賦能的視角來(lái)洞察企業(yè)的發(fā)展； ● 通過(guò)點(diǎn)、線(xiàn)、面三維一體，幫助員工實(shí)現對企業(yè)數字化戰略從認知到認同。

思考討論：企業(yè)為什么要進(jìn)行數字化轉型？
第一講：Why-企業(yè)為什么要進(jìn)行數字化轉型
一、傳統運營(yíng)模式的3大困境
1. 運營(yíng)前端：同質(zhì)化加劇下客戶(hù)到底要什么？
2. 運營(yíng)中段：我要的體驗哪里去了—企業(yè)整體資源配置效率低
3. 運營(yíng)后端：孤島模式-供應鏈融合瓶頸突破難
二、數字化轉型的3大終極意義
1. 利用數字化技術(shù)幫助企業(yè)深度預測市場(chǎng)需求
2. 構建共享平臺，精準化高效配置資源
3. 打通環(huán)節，構建閉環(huán)，實(shí)現全鏈路實(shí)時(shí)化運營(yíng)
三、數字化轉型賦能企業(yè)的典型案例
案例：?？低暼绾钨x能中石油市場(chǎng)運營(yíng)
案例：海底撈：用數字驅動(dòng)，智慧運營(yíng)給我們上了一課

第二講：What-什么是數字化轉型
一、數字化轉型的定義
1. 什么是數字化
2. 什么是數字化轉型
3. 數字化轉型的兩個(gè)關(guān)鍵
二、數字化轉型的4大目標
1. 供應鏈環(huán)節一體化
2. 柔性化需求被滿(mǎn)足
3. 資源配置精準化+社會(huì )化
4. 運籌決策智能化
案例：茅臺“雙高”背后的數字化轉型成效分析
案例：傳統服裝的“痛”與紅領(lǐng)集團的“運”
案例：從電網(wǎng)公司的產(chǎn)品創(chuàng )新看數字化時(shí)代的資源配置
三、數字化轉型的三大誤區
誤區1：數字化就是引進(jìn)技術(shù)
誤區2：數字化就是信息化
誤區3：數字化轉型是領(lǐng)導的事
案例：某煙草公司數字化轉型過(guò)程的困惑
案例：招商銀行數字化運營(yíng)全員參與之路

第三講：數字化轉型關(guān)鍵技術(shù)及數字化思維的提升
一、數字化轉型的關(guān)鍵技術(shù)——5G
1. 什么是5G
2. 5G給我們帶來(lái)的2大意義
3. 5G的關(guān)鍵技術(shù)及4大優(yōu)勢
4. 5G在商業(yè)運作的4大應用點(diǎn)
案例：大家都很開(kāi)心！“5G+智能生活體驗館”同時(shí)賦能三家企業(yè)
案例：可怕！5G推動(dòng)下的智慧零售原來(lái)是這樣的
二、數字化轉型的關(guān)鍵技術(shù)——物聯(lián)網(wǎng)IoT
1. 物聯(lián)網(wǎng)IoT的沖擊、改造及其國家戰略
2. 物聯(lián)網(wǎng)的定義、關(guān)鍵技術(shù)與發(fā)展現狀
3. 物聯(lián)網(wǎng)IoT應用的熱點(diǎn)方向與商業(yè)路徑
案例：腦洞大開(kāi)-物聯(lián)網(wǎng)+酒店打造的智慧酒店
三、數字化轉型的關(guān)鍵技術(shù)——大數據
1. 比基尼在哪里賣(mài)的好：為什么要做大數據
2. 你有大數據思維嗎：大數據思維的3大標志
3. 什么叫大數據及大數據認知的5個(gè)誤區
4. 大數據應用的兩個(gè)層面
5. 大數據應用的5個(gè)步驟及4個(gè)策略
6. 從信息化、大數據到智能化終極應用模型
案例：從管理之神王永慶的大數據經(jīng)營(yíng)看大數據分析的關(guān)鍵
案例：從螞蟻金服和傳統銀行的運營(yíng)看大數據的本質(zhì)
案例：沃爾瑪為什么一直牛：把大數據挖掘做到極致
四、數字化轉型的關(guān)鍵技術(shù)——云計算
1. 為什么要發(fā)展云計算
2. 什么是云計算
3. 云計算的5大特點(diǎn)
4. 云計算的主要功能及應用
案例：淘工廠(chǎng)：服裝制造業(yè)的上云之路
五、數字化轉型的關(guān)鍵技術(shù)——人工智能AI
1. 人工智能的過(guò)去、現在與未來(lái)
2. 人工智能正確認知
3. 人工智能AI應用的3大方向
4. 人工智能的發(fā)展給我們帶來(lái)的3大沖擊
5. 如何利用人工智能：10個(gè)應用領(lǐng)域
案例：從DeepMind到AlphaGo
案例：《最強大腦》節目中的小度智能機器人
案例：海爾的工業(yè)制造與智能工廠(chǎng)成功案例
五、數字化轉型的關(guān)鍵技術(shù)：區塊鏈
1. 區塊鏈的定義
2. 區塊鏈的本質(zhì)及意義
3. 區塊鏈在數字化轉型中的作用
案例：通過(guò)一個(gè)家庭的賬務(wù)管理故事理解區塊鏈

第四講：How-如何進(jìn)行數字化轉型（5個(gè)步驟）
第一步：業(yè)務(wù)流程及接觸點(diǎn)梳理
1. 接觸點(diǎn)運營(yíng)：客戶(hù)體驗度打造的新策略
2. 業(yè)務(wù)或接觸點(diǎn)梳理技巧
3. 如何通過(guò)梳理找到關(guān)鍵接觸點(diǎn)
案例：從杭州煙草新零售看業(yè)務(wù)流程數字化提升之道
案例：章燎原可能沒(méi)意識到-成就三只松鼠的是接觸點(diǎn)運營(yíng)
第二步：運營(yíng)場(chǎng)景及環(huán)節痛點(diǎn)挖掘
1. 什么叫場(chǎng)景及場(chǎng)景運營(yíng)思維
2. 場(chǎng)景挖掘的3個(gè)點(diǎn)：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)
3. 場(chǎng)景痛點(diǎn)挖掘模型與技巧
案例：一部華為手機是如何在場(chǎng)景思維下成交的
案例：從倒閉到爆發(fā)—有機蔬菜種植園的痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
案例：智能營(yíng)銷(xiāo)：未來(lái)的航空意外險原來(lái)可以這么賣(mài)
第三步：解決痛點(diǎn)
1. 線(xiàn)上化：讓企業(yè)的運營(yíng)上網(wǎng)
2. 數據化：數據驅動(dòng)，讓企業(yè)的資源上云
3. 智能化：讓數據決策，解放人腦，做最優(yōu)化決策
案例：找鋼網(wǎng)的痛點(diǎn)分析及數字化轉型之路
案例：金域醫學(xué)：與華為合作構建病理診斷與基因分析智能化
第四步：數字化技術(shù)的升級與引進(jìn)
1. 數字技術(shù)改進(jìn)升級的切入點(diǎn)
2. 數字化技術(shù)改進(jìn)升級的四象限分析模型
3. 數字化技術(shù)改進(jìn)的2條路徑
案例：中國平安的數字化金融路徑案例剖析
案例：一家化工企業(yè)的數字化轉型切入點(diǎn)困惑
第五步：數字化轉型的優(yōu)化、迭代與創(chuàng )新
1. 精益創(chuàng )新在數字化轉型的意義
2. 什么叫精益創(chuàng )新
3. 如何利用精益創(chuàng )新的思維改進(jìn)數字化轉型
案例：云南中煙產(chǎn)品優(yōu)化的數字化創(chuàng )新迭代

實(shí)踐、總結、落地
互動(dòng)討論：本公司如何進(jìn)行數字化轉型？
關(guān)鍵知識點(diǎn)：學(xué)員自我總結+老師概括提煉=形成知識系統
課后作業(yè)：根據企業(yè)或學(xué)員情況實(shí)時(shí)設計 

15年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體、電商、大數據從業(yè)與培訓經(jīng)驗

北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+數字化方向MBA

曾獲奇虎360商學(xué)院最佳講師表現獎

曾獲內蒙工信廳政府培訓“十佳”優(yōu)質(zhì)課程獎

5G、大數據、人工智能AI、區塊鏈體系建設與研究專(zhuān)家

中國電子商務(wù)人才培訓中心特邀講師

華為大學(xué)、360商學(xué)院、淘寶大學(xué)、百度大學(xué)特邀講師

浙大、北大、清華、上海交大、南大等高?？偛冒嗵匮v師

曾任：上海雷諾爾股份 (上市) | 電商高級副總裁

曾任：IBM中國研究院（世界500強） | 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目總監

曾任：北京英蘭成眾網(wǎng)絡(luò )科技公司 | CEO

曾任：杭州極眾網(wǎng)絡(luò )科技公司 | CEO

著(zhù)有互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)著(zhù)暢銷(xiāo)書(shū)《中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型模式突破》

 

賀新杰老師是少有的集實(shí)戰、理論、研究于一身的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、電商運營(yíng)、大數據、人工智能AI、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與區塊鏈等前沿領(lǐng)域的專(zhuān)家型講師，每年為銀行、通信、電力、郵政、保險、煙草、零售、制造、航空、交通、旅游、汽車(chē)、地產(chǎn)、家電、能源等20多個(gè)行業(yè)的大型國有龍頭企業(yè)、世界IT500強、高等院校及政府組織提供500+場(chǎng)次有關(guān)5G、物聯(lián)網(wǎng)、新零售、人工智能AI、大數據、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體與電商運營(yíng)等數字化產(chǎn)業(yè)轉型課程培訓。至今已授課1500+場(chǎng)次，授課學(xué)員30000+人次，學(xué)員滿(mǎn)意度高達95%以上。

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

● 曾多次到國家級工業(yè)園區、制造業(yè)協(xié)會(huì )等大型制造企業(yè)、廣州、南京、杭州、上海等大數據智能化企業(yè)調研，并參與物聯(lián)網(wǎng)、大數據與人工智能AI等診斷項目。

● 曾為上海雷諾爾股份（春華）（上市）160家分公司全面建設集團微信、微博、APP等自媒體平臺，并負責集團線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)+電商課程體系建設。

● 曾參與世界500強IT公司IBM中國研究院的互聯(lián)網(wǎng)項目研發(fā)、IBM全球研究院“青出于藍”計劃，并成功研發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)虛擬商業(yè)演示產(chǎn)品、構建了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

● 曾為北京英蘭成眾網(wǎng)絡(luò )科技實(shí)現年銷(xiāo)售2個(gè)億的營(yíng)業(yè)額，年增長(cháng)率高達60%，并為企業(yè)組建了一支營(yíng)業(yè)額超過(guò)上千萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，構建了公司主要的互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式與運營(yíng)模式。

 

主講課程：

《人工智能AI+時(shí)代下企業(yè)的變革與應對》

《從IT到DI—大數據運營(yíng)實(shí)戰與落地》

《互聯(lián)網(wǎng)+新?tīng)I銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng )新》

《互聯(lián)網(wǎng)+微信與自媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰與落地》

《5G技術(shù)的發(fā)展與商業(yè)應用場(chǎng)景創(chuàng )新》

《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺運營(yíng)與O2O渠道建設》

《5G+企業(yè)商業(yè)新模式創(chuàng )新與實(shí)戰落地》

《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)文案策劃與內容運營(yíng)》

部分客戶(hù)評價(jià)：

賀老師你好，今天我是全程聽(tīng)完您的課程的，非常實(shí)用。實(shí)實(shí)在在的把大數據在電力行業(yè)中的應用講清楚了，啟發(fā)性極強，以前很多糾結或似懂非懂的問(wèn)題感覺(jué)豁然開(kāi)朗！

——國家電網(wǎng) 處級干部培訓班領(lǐng)導人

賀老師，您好，我是中國銀行的張嵐，我們領(lǐng)導跟您聯(lián)系了吧？9月底的培訓我們都感覺(jué)效果很好，現在我們10月份有個(gè)直播培訓，想邀請您來(lái)講課！

——中國銀行 總行張經(jīng)理

您的課程非常實(shí)用，非常實(shí)戰，聽(tīng)您的課總是聽(tīng)不夠。關(guān)鍵是您能把我們一直以為很高深的概念性的東西講的非常落地。而且您每次給我們講課都非常認真用心

——中國銀行 網(wǎng)絡(luò )金融部領(lǐng)導李處

聽(tīng)過(guò)賀新杰老師的課程，收益匪淺。對互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解和精準把握，豐富生動(dòng)的實(shí)操案例，幽默風(fēng)趣的表達。賀老師老師的課程值得認真學(xué)習。

——中國平安重慶分公司 產(chǎn)險線(xiàn)上負責領(lǐng)導

能從客戶(hù)實(shí)用角度去定制課程，賀新杰老師的課程對我們以后的業(yè)務(wù)提升幫助很大。

——中國人民保險 業(yè)務(wù)部

賀新杰老師將理論與實(shí)踐相結合，以生活痛點(diǎn)挖掘為導向，進(jìn)行課程設計。通過(guò)大量的案例與故事把互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)現實(shí)想結合，讓我們受益匪淺。

——北京聯(lián)通 線(xiàn)上運營(yíng)

聽(tīng)了賀老師的《人工智能AI在電信行業(yè)中的應用與落地》課程，感覺(jué)非常好，非常落地，今一定要再開(kāi)幾期。

——上海電信 培訓部負責人

一直以來(lái)以為大數據、人工智能非常高端，非常神秘，想不到賀新杰老師講的這么接地氣，這么落地。聽(tīng)了賀新杰老師的課程，我真正懂的我的企業(yè)如何做好大數據與人工智能。

——南京大學(xué) 總裁班企業(yè)家學(xué)員

• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數字化轉型“企業(yè)數字化轉型”培訓大綱

   

  第一章：云網(wǎng)融合賦能數字化轉型概述（約1.5小時(shí)）1、 數字化轉型的背景和內涵2、 產(chǎn)業(yè)數字化轉型的機理和模式3、 產(chǎn)業(yè)數字化轉型發(fā)展路線(xiàn)圖4、 5G賦能數字化轉型5、 人工智能賦能數字化轉型6、 物聯(lián)網(wǎng)賦能數字化轉型7、 云計算賦能數字化轉型8、 大數據數字中臺賦能數字化轉型9、 小結: 云網(wǎng)融合賦能數字化轉型 ..

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• 電力企業(yè)數字化轉型實(shí)戰精要

   

  一、必然——數字化轉型是企業(yè)唯一出路1.數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.2.基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新1.3.數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1.4.數字化技術(shù)賦能的超..

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• 企業(yè)數字化轉型實(shí)戰

   

  項目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐第一單元 什么是數字化轉型？1.數字化轉型的歷史背景u工業(yè)革命的歷史回顧u到底什么是工業(yè)4.0？ 第四次工業(yè)革命真的到來(lái)了嗎？u為什么說(shuō)數字化轉型是企業(yè)發(fā)展的必然選擇？u工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數字化轉型的關(guān)系2.數字化轉型的基本內涵u數字化轉型的定義u數字化轉型的基本內涵u數字化與傳統的信息化有..

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• 中小企業(yè)數字化轉型升級課程體系

   

  第一部分：擁抱數字化時(shí)代的機遇1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數據連接互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級案例分享：（TBD）2.數字化轉型的定義和本質(zhì)從一個(gè)場(chǎng)景開(kāi)始的數字化轉型思考數字化轉型的典型定義和三個(gè)認知誤區認識數字化..

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