“四步為師” “一人一課”魅力內訓師培養學(xué)習項目設計

課程學(xué)習框架 重點(diǎn)學(xué)習內容 課程標準
Step1：
最佳組織經(jīng)驗萃取技術(shù) 01：“四步為師”：最佳組織經(jīng)驗萃取技術(shù)（必修課，2-3天）
課程說(shuō)明：本課程旨在解決課程內容的來(lái)源問(wèn)題，這也是“一人一課”項目首先要解決的問(wèn)題。課程通過(guò)最佳組織經(jīng)驗萃取技術(shù)來(lái)萃取組織內部的最佳實(shí)踐，以口訣、短信式文案、經(jīng)驗案例、操作手冊、工作指導說(shuō)明書(shū)等多種方式得以呈現出來(lái)，為課程設計的內容來(lái)源做好準備。
□ 萃取技術(shù)的原理與方法 □ 關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗萃取
□ 業(yè)務(wù)專(zhuān)家的經(jīng)驗萃取 □ 管理干部的經(jīng)驗萃取
□ 銷(xiāo)售精英的經(jīng)驗萃取 □ 內訓師的經(jīng)驗萃取
□ 企業(yè)導師的經(jīng)驗萃取 □ 主題經(jīng)驗的萃取
□ 問(wèn)題解決的萃取 □ 外請課程的經(jīng)驗萃取 培訓后，內訓師可以做到：
1.能夠運用三種經(jīng)典的組織經(jīng)驗萃取技術(shù)進(jìn)行經(jīng)驗的萃取
2. 可以用口訣、短信式文案、經(jīng)驗案例、操作手冊、工作指導說(shuō)明書(shū)等多種方式最佳組織經(jīng)驗
3.成果輸出：最佳組織經(jīng)驗案例集
02：“四步為師”：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的案例開(kāi)發(fā)與案例教學(xué)設計（延伸課程，2天）
課程說(shuō)明：案例只有來(lái)源于真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景才有借鑒與推廣的價(jià)值。課程旨在通過(guò)還原業(yè)務(wù)的真實(shí)場(chǎng)景，聚焦案例中所凝結的經(jīng)驗，發(fā)現業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，因此，案例可以成為學(xué)習與推廣經(jīng)驗的重要載體。
□ 案例的類(lèi)型與結構 □ 案例開(kāi)發(fā)7步法
□ 生動(dòng)地還原案例場(chǎng)景 □ 案例素材的選擇
□ 案例的撰寫(xiě)原則與分析 □ 案例的評審標準與流程
□ 案例教學(xué)的三大環(huán)節 □ 哈佛案例教學(xué)模式借鑒 培訓后，內訓師可以做到：
1.選擇適合的案例素材，確保案例主題聚焦
2.可以有條理、生動(dòng)地還原案例場(chǎng)景，增強案例學(xué)習的體驗感
3.洞察問(wèn)題本質(zhì)，確保經(jīng)驗的適用性
4.成果輸出：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的案例集
Step2：
結構化的課程設計與開(kāi)發(fā) 03：“四步為師”：結構化的課程設計與開(kāi)發(fā)（必修課，2天）
課程說(shuō)明：最佳組織經(jīng)驗萃取后的經(jīng)驗以及相關(guān)的學(xué)習內容是碎片化、零散化的，需要用結構化的方式將其串聯(lián)起來(lái)，因此，基于成人的認知規律以及學(xué)習心理特點(diǎn)，按照課程結構設計的邏輯與標準將零散的、碎片化的經(jīng)驗組織起來(lái)而成為一門(mén)結構完整的精品課程。
□ 課程設計開(kāi)發(fā)的10個(gè)真相 □ 好課程的四大標準
□ 課程需求分析與定位 □ 課程主題策劃的技巧
□ 課程目標ABCD法 □ 金字塔原理與課程邏輯
□ 課程設計的5個(gè)經(jīng)典模型 □ 課程內容開(kāi)發(fā)的四個(gè)選擇標準
□ 課程開(kāi)發(fā)的7個(gè)要點(diǎn) □ 課程心電圖設計 培訓后，內訓師可以做到：
輸出成果：
標準化的精品課程，其中包括課程大綱、課件PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、案例庫、活動(dòng)、作業(yè)腳本、教學(xué)準備清單、課后評估及轉化工具
□產(chǎn)品類(lèi)/政策法規類(lèi)的課程設計
課程文件編制
□ 課程大綱編寫(xiě) □ 課程PPT設計與制作
□ 講師手冊的設計與編寫(xiě) □ 學(xué)員手冊的設計與編寫(xiě)
□ 案例與學(xué)員練習手冊 □ 教學(xué)準備清單樣例
□ 課后評估及轉化工具設計 □ 課程質(zhì)量控制模型
學(xué)習地圖
□ 學(xué)習地圖的內涵與結構 □ 賦能型學(xué)習地圖的三步設計
Step3：
課堂教學(xué)與學(xué)習活動(dòng)設計 04：“四步為師”：學(xué)習心理學(xué)在培訓中的應用（延伸課程，2天）
課程說(shuō)明：掌握成人學(xué)習的心理及其行為特征是取得教學(xué)成功的關(guān)鍵。本課程旨在普及學(xué)習心理學(xué)、教學(xué)論中涉及成人學(xué)習方面的專(zhuān)業(yè)知識，幫助內訓師可以根據學(xué)員的具體情況而做到因材施教。
□ 學(xué)習者的4種類(lèi)型 □ 成人學(xué)習規律
□ 學(xué)習者學(xué)習動(dòng)機的11個(gè)策略 □ “普瑞馬法則”
□ 羅森塔爾效應 □ 鮑勃-派克的5條成人學(xué)習法則
□ 5種抑制學(xué)習動(dòng)機的行為 □ 成人學(xué)習的4大關(guān)鍵原則
□ 6種元認知的學(xué)習策略 □ 成人記憶的7個(gè)原則
□ 課堂有效溝通的21個(gè)要點(diǎn) 培訓后，內訓師可以做到：
1.內訓師能夠識別學(xué)員的行為特征，判斷學(xué)員行為背后的訴求
2.因人而異，因材施教
05：“四步為師”：互動(dòng)式學(xué)習活動(dòng)設計技術(shù)（必修課，2天）
課程說(shuō)明：課堂教學(xué)必須改變過(guò)去的講師中心模式，教學(xué)必須回到關(guān)注學(xué)員如何學(xué)的方面。本課程旨在摒棄課堂教學(xué)的灌輸模式，解決課堂沒(méi)有互動(dòng)、沒(méi)有參與、沒(méi)有體驗的“三無(wú)”狀況，讓課堂真正促動(dòng)學(xué)員的學(xué)習發(fā)生。
□ “教”與“學(xué)”的轉變 □ “學(xué)習活動(dòng)設計”解讀
□ 學(xué)習活動(dòng)設計的5大原則 □ 學(xué)習活動(dòng)設計的4個(gè)步驟
□ 輔助性學(xué)習活動(dòng)設計 □ 知識類(lèi)內容的學(xué)習活動(dòng)設計
□ 技能類(lèi)內容的學(xué)習活動(dòng)設計 □ 態(tài)度類(lèi)內容的學(xué)習活動(dòng)設計
□ 互助自學(xué)類(lèi)學(xué)習活動(dòng)設計 培訓后，內訓師可以做到：
1.將不再坐著(zhù)講課
2.根據課程內容的類(lèi)型進(jìn)行學(xué)習活動(dòng)設計
3.會(huì )提問(wèn)，增強與學(xué)員的互動(dòng)
4.會(huì )控場(chǎng)，把握課堂教學(xué)的節奏與氛圍
輸出成果：完整課程的學(xué)習活動(dòng)設計手冊
06：“四步為師”：教學(xué)智慧與多樣化的教學(xué)技術(shù)（延伸課程，2天）
課程說(shuō)明：教學(xué)有法、教無(wú)定法，貴在得法，反映了課堂教學(xué)藝術(shù)的智慧與魅力。內訓師需要多樣化的教學(xué)手段才能夠駕馭課堂，以保證教學(xué)的參與、互動(dòng)與體驗。
□ 鮑勃-派克的備課八步法 □ 鮑勃-派克內容傳授的三個(gè)模型
□ 設計培訓中的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 □ 游戲化教學(xué)與設計
□ 23種務(wù)實(shí)的教學(xué)方法 □ 場(chǎng)景化學(xué)習與設計
□ 課堂復習的4個(gè)有效方法 □ 復盤(pán)技術(shù)
□ 五星教學(xué)法與教學(xué)設計 □ 10個(gè)促動(dòng)技術(shù)在教學(xué)中的應用
□ 板書(shū)設計 培訓后，內訓師可以做到：
1.用游戲化教學(xué)與設計進(jìn)行課堂教學(xué)一個(gè)模塊
2.用場(chǎng)景化學(xué)習與設計進(jìn)行課堂教學(xué)一個(gè)模塊
3.使用復盤(pán)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設計
4.用五星教學(xué)法完整設計教學(xué)流程
Step4：
TTT內訓師魅力課堂呈現技巧 07：“四步為師”：魅力演繹與課堂呈現（必修課2-3天）
課程說(shuō)明：“一人一課”的最后階段就是完美呈現課程。因此，本課程旨在實(shí)戰場(chǎng)景下，由內訓師實(shí)戰登場(chǎng)授課，講師不再是講授模式的教學(xué)，而是將授課內容變?yōu)辄c(diǎn)評內容進(jìn)行教學(xué)，讓內訓師在模擬真實(shí)的課堂上充分演繹與表達呈現。
□ 內訓師克服緊張與怯場(chǎng) □ 內訓師的著(zhù)裝要求與禁忌
□ 內訓師的形神兼備訓練 □ 內訓師的邏輯表達
□ 麥肯錫電梯原理訓練 □ 有效開(kāi)場(chǎng)必做的4件事
□ 有效開(kāi)場(chǎng)的10個(gè)技巧 □ 講故事的技巧
□ 語(yǔ)言表達的SWAY技巧 培訓后，內訓師可以做到：
1.完美呈現，課堂式參與、互動(dòng)和體驗式的
輸出成果：
1.學(xué)員評價(jià)表
2.講師評價(jià)表以及改進(jìn)說(shuō)明
內訓師的控場(chǎng)技巧
□ 互動(dòng)中的10大提問(wèn)模型 □ 課堂中的“問(wèn)”與“答”的策略
□ 課堂上的時(shí)間管理 □ 面對突發(fā)“狀況”的應對策略
□ 培訓需要記住的14個(gè)注意事項
□ 讓學(xué)員準時(shí)從課間休息回到課堂的方式

【項目延伸】
√ 內訓師訓前準備+訓后線(xiàn)下階段性輔導與改進(jìn)
√ 內訓師“以賽促訓”的學(xué)習設計與訓練
√ 內訓師的“選、用、育、留”制度設計與運營(yíng) 

廣東王者歸來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)公司創(chuàng )始人

江西阿米巴企業(yè)管理顧問(wèn)公司總顧問(wèn)