情境、情緒與喚能管理

一.透過(guò)現象看本質(zhì)
1.據中國心理衛生協(xié)會(huì )日前頒布的調查數據表明，在15～34歲人群中，自殺已經(jīng)成為最主要的死亡原因。中國平均自殺率為23／10萬(wàn)，每年自殺死亡人數為28.7萬(wàn)人，另外，還至少有100萬(wàn)人自殺未遂。
2.在中國，自殺死亡占全部死亡人數的3.6％，女性自殺率比男性高25％，農村自殺率高于城市3倍，農村老年人自殺率高于城市老人5倍，大學(xué)生自殺、青少年自殺等現象也屢見(jiàn)不鮮。
3.這些都不得不引發(fā)我們的思考：自殺背后所折射出來(lái)的深層次問(wèn)題到底在哪里？60％世界衛生組織曾宣布：每個(gè)人健康的壽命，15％決定于遺傳，10％決定于社會(huì )安定，8％決定于醫療條件，7％決定于氣候、環(huán)境。剩下的60％取決于自己的生活方式。
二.情緒與壓力、績(jì)效與情緒與壓力管理
1.情緒與壓力的工作反應與問(wèn)題種類(lèi)
2.情緒與壓力的危害與績(jì)效的關(guān)系
3.情緒與壓力的后果體現在哪幾個(gè)方面？
4.情緒與壓力問(wèn)題的原因分析
1)績(jì)效-情緒與壓力曲線(xiàn)
2)情緒對工作的影響
3)情商的五種情況分析
4)情商修煉的方法
5)情緒與情緒與壓力管理的十一個(gè)方法
6)科學(xué)評估個(gè)體的情緒與壓力程度
7)情商測試50題
8)現場(chǎng)測試一《情緒與壓力測試》
9)現場(chǎng)測試二《上周工作情緒與壓力測試表》
三.情緒與壓力管理的策略
情緒與壓力管理的3種策略10個(gè)辦法
1.策略一：通過(guò)改變要求進(jìn)行情緒與壓力管理
1)通過(guò)改變具體的指示、績(jì)效標準或者同時(shí)改變兩者來(lái)影響任務(wù)要求。
2)通過(guò)逐步提高績(jì)效標準來(lái)改變任務(wù)要求。
3)合理的分配與完成任務(wù)密切相關(guān)的資源。
4)控制任務(wù)要求或程序變化。
5)溝通的作用
6)一些間接方式也可以影響任務(wù)的感知要求
2.策略二：通過(guò)提高能力進(jìn)行情緒與壓力管理
7)完成任務(wù)的感知能力和實(shí)際能力
8)通過(guò)培訓或者技能開(kāi)發(fā)改變部屬能力。
3.策略三正確處理反應進(jìn)行情緒與壓力管理
9)利用社會(huì )支持，減輕情緒與壓力反應
10)利用放松技術(shù)，減輕情緒與壓力反應
四.個(gè)人減壓方法與實(shí)踐的天龍八部
1.培訓管理方法
2.心智模式鍛煉
3.兩圈方法練習
4.巧用四大天賦
5.溝通疏導方法
6.體育鍛煉方法
7.情緒管理底線(xiàn)
8.積極心理暗示 

現任職務(wù) presentpost
●深圳市力鼎管理顧問(wèn)公司專(zhuān)家；
●中國電信大學(xué)特約講師；
●中興通訊特約講師；
●中國建設銀行總行指定管理培訓與咨詢(xún)輔導專(zhuān)家；
●中石油廣東培訓中心特約講師；
●浙江大學(xué)繼教學(xué)院客座教授；
●浙江省交通投資集團指定管理素質(zhì)培訓師
職業(yè)履歷 Professional Experience
●深圳依賽倫思顧問(wèn)有限公司首席講師；
●中興咨詢(xún)公司首席金牌講師
●中興通訊學(xué)院資深講師
●華為大學(xué)資深講師
●中興通訊人力資源部高級經(jīng)理
●中興通訊華東大區人事總監
●中興通訊南京研發(fā)中心辦公室主任
●吉林大學(xué)人事處長(cháng)；
■講授課程 Training Courses（部分課程）
✦版權類(lèi)課程
《領(lǐng)導者之劍-問(wèn)題分析與解決》（引進(jìn)美國阿拉莫學(xué)習系統版權課程）、、《MTP－管理才能發(fā)展訓練》、《高效能人士的七個(gè)習慣》、《六頂思考帽》
✦實(shí)戰類(lèi)課程
《LMT-領(lǐng)導者核心職業(yè)競爭力提升訓練》、《執行力-如何完成任務(wù)的關(guān)鍵》、《360度高效溝通技巧》、《MST-打造卓越團隊》、《TTT-培訓培訓師》、《職場(chǎng)動(dòng)能：情緒與壓力管理》、《目標與時(shí)間管理》、《系統思考與創(chuàng )新思維訓練》
✦定制類(lèi)課程
《銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)6步法》、《銀行業(yè)績(jì)效管理定制版》、《電信業(yè)績(jì)效管理定制版》、《能源業(yè)績(jì)效管理定制版》、《高科技企業(yè)崗位設置技巧》、《人才甄選與結構化面試技巧》、《職業(yè)生涯發(fā)展規劃》、《基于能力的勝任素質(zhì)模型》。

■授課視頻（請用騰訊視頻打開(kāi)，視頻包比較大，另發(fā)）
◆《學(xué)員現場(chǎng)模擬績(jì)效輔導》講師精彩點(diǎn)評片段
◆《領(lǐng)導與下屬溝通工作任務(wù)》講師精彩點(diǎn)評片段
■成功案例
■2013-2017年，中國建設銀行總行及所屬30家一級分行引入《支行8崗位績(jì)效管理》課程與輔導咨詢(xún)項目，5年內共培訓5600名支行長(cháng)及對公、對個(gè)人條線(xiàn)經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理，取得轟動(dòng)效果；
■2017年12月-2018年1月，中國建設銀行大連分行引入《旺季營(yíng)銷(xiāo)、績(jì)效溝通、管理能力輔導提升項目》，為16個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負責人提供一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)輔導與管理能力提升咨詢(xún)，深受學(xué)員好評；
■2017.08，中國核能福清電廠(chǎng)引入《系統思考與創(chuàng )新思維》課程，為中高層管理干部提供培訓方法；
■2017.09，為浙江交投地產(chǎn)集團公司中層干部提供《MTP-管理才能發(fā)展訓練》，深受好評；
■2017.10，中興通訊全球云計算中心引入《問(wèn)題分析與解決》訓練課程與現場(chǎng)輔導，深受領(lǐng)導好評；
■2016.05，中銀香港保險公司引入《六頂思考帽》，人力資源部老總評價(jià)，代老師的課程講得好、實(shí)用性強，是近三年最受我們學(xué)員歡迎的課程；
■2016.09，南洋商業(yè)銀行（外資）引入該課程，獲得鐘行長(cháng)高度贊譽(yù)；
■2015.08，中國通信服務(wù)集團福建公司引入該《高效能人士的7個(gè)習慣》課程，深受學(xué)員好評；
■2015.12，溫州銀行引入《領(lǐng)導者之劍-問(wèn)題分析與解決》，對全體支行長(cháng)進(jìn)行了培訓，并獲得好評；
■2014年，廣東電信結合小CEO課程引進(jìn)《LMT-領(lǐng)導者核心職業(yè)競爭力訓練》課程，360名學(xué)員分8批接受培訓；廣東電信后又增加采購6期；武漢電信經(jīng)推薦采購該課程2期；
■2013年，安徽移動(dòng)所屬宣城分公司、六安分公司采購了《班組長(cháng)訓練營(yíng)》，并獲得好評；
■2012年，湖北電信采購了《管理才能發(fā)展訓練》系列課程，受到馬總經(jīng)理高度評價(jià)；
■2014年，中國電信海南分公司縣分總經(jīng)理培訓班學(xué)習了該課程，老師得到高度評價(jià)；
■2010年，中國電信南昌分公司結合創(chuàng )新系列活動(dòng)引進(jìn)《創(chuàng )新思維訓練》課程，得到胡文化總經(jīng)理高度評價(jià)；
■2009年南方航空引進(jìn)該課之后，人力資源體系、航空服務(wù)部、大連分公司陸續引入該《績(jì)效管理》《問(wèn)題分析與解決》《目標與時(shí)間管理》課程；
■2009年招商信諾引入《六頂思考帽》，并對深圳、上海的管理人員進(jìn)行了培訓，在內訓中得到最高反饋；該項目也得到參訓學(xué)員及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)；
■2009年中國電信廣東公司在所屬14家地市分公司引入《崗位設置技巧》培訓及輔導課程，取得顯著(zhù)效果；
■2008年，中興通訊南京研發(fā)中心引入該課程，700余名研發(fā)經(jīng)理接受培訓，后來(lái)陸續并反復采購該課程；
■2007年，中國電信貴州公司引入《高效能人士的7個(gè)習慣》，受到時(shí)任省公司廖總經(jīng)理的關(guān)注與表?yè)P；
■2006年，中國電信湖南省公司采購了《領(lǐng)導者職業(yè)競爭力訓練系列課程》，為600余名省屬部門(mén)、地市公司正副職講授，得到湖北電信總經(jīng)理廖仁斌的好評。 

• 采購職能管理

   

  課程簡(jiǎn)介學(xué)員們應當執行為各自的責任區所規定的運作計劃，一起達成在自己的計劃中所規定的目標。在執行這些任務(wù)時(shí)，他們應當能夠利用好自身所管轄的各種各樣的資源，其中包括人力資源、物質(zhì)資源以及財力資源，并能有效地應對各種任務(wù)以及授權他人完成任務(wù)。本課程所述內容，是講授如何適當的管理好采購職能部門(mén)的業(yè)務(wù)，才能夠滿(mǎn)足股東們的希望，其中包括如何管理好各位學(xué)員所..

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