通信行業(yè)發(fā)展趨勢、挑戰與策略應對 課程培訓大綱

一、新時(shí)期：國家發(fā)展新時(shí)期——十四五規劃及國家發(fā)展目標
中國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規劃的開(kāi)局之年，整個(gè)國際形勢風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會(huì )非常大的挑戰……十四五黨中央國務(wù)院有什么樣的部署？發(fā)展的要義在哪里？新基建包括哪些內容？工信部對通信產(chǎn)業(yè)又有什么樣的具體規劃和目標呢？……本環(huán)節將對整個(gè)國家形勢做簡(jiǎn)要概括，使得大家對整體發(fā)展方向有明確的認知。

二、新態(tài)勢：盤(pán)點(diǎn)運營(yíng)商主戰場(chǎng)的新態(tài)勢
政企市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)公司高歌猛進(jìn)，本版塊以產(chǎn)業(yè)數據來(lái)務(wù)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)運營(yíng)商的傳統主戰場(chǎng)——公眾、家庭的整體格局，激發(fā)大家對發(fā)展形勢的客觀(guān)認識，充分思考發(fā)展形勢的新挑戰，以及產(chǎn)業(yè)轉型的必要性和緊迫性。

三、新機會(huì )：盤(pán)點(diǎn)市場(chǎng)的新機會(huì )新空間以及運營(yíng)商作戰策略調整
對運營(yíng)商發(fā)展新空間的盤(pán)點(diǎn)、共識與思考，公眾市場(chǎng)的權益運營(yíng)；家庭市場(chǎng)由寬帶接入繼而帶來(lái)的智能家居、家庭云和家庭商業(yè)；政企市場(chǎng)的IDC、云、產(chǎn)業(yè)數字化機會(huì )等；新業(yè)務(wù)新技術(shù)帶來(lái)的新機會(huì )。去年中國聯(lián)通集團28號文提出“保持定力、深耕能力，為2B/2G市場(chǎng)大爆發(fā)做好充分準備”，中國移動(dòng)也在加緊部署 “三個(gè)轉變”……新空間新挑戰在哪里？

四、新格局：斗得不可開(kāi)交的哥仨與崛起的群狼
產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)不僅僅是三家運營(yíng)商的斗得不可開(kāi)交，而在我們周邊在迅速崛起了一群的狼——互聯(lián)網(wǎng)，微信對傳統語(yǔ)音短信的替代、小米家庭市場(chǎng)的布局、華為阿里騰訊在政企市場(chǎng)的攻城略地……通信行業(yè)面臨著(zhù)全新的競爭格局，我們必須更全面地審視競爭、思考競爭、直面競爭！

五、新技術(shù)：強力牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數字新技術(shù)ABCDE Hi5G
在三家運營(yíng)商斗得不可開(kāi)交、周邊群狼環(huán)伺的同時(shí)，系列數字新技術(shù)的成熟與應用牽引著(zhù)整個(gè)社會(huì )和產(chǎn)業(yè)迅速前行，用任正非先生的一句來(lái)講就是：跨學(xué)科的鏈式反應！這些新技術(shù)都有哪些？分別在新經(jīng)濟結構中扮演什么角色？這部分將六張圖從不同角度進(jìn)行剖析審視ABCDE Hi5G：AI(人工智能)、Blockchain（區塊鏈）、Cloud（云計算）、Data（大數據）、EdgeComputing（邊緣計算）、Home（智能家庭）、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）和5G

六、新經(jīng)濟：數字經(jīng)濟內涵及其中國聯(lián)通全面數字化轉型部署
如何理解數字經(jīng)濟？數字經(jīng)濟帶來(lái)的經(jīng)濟增長(cháng)空間有多大？中國聯(lián)通集團戰略由原來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)化運營(yíng)”升級為“全面數字化轉型”、中國移動(dòng)提出了“三橫五縱”、中國電信提出“五化”？信息化—互聯(lián)網(wǎng)化—數字化，其內涵發(fā)生了什么深刻改變？如何通俗易懂的理解？

七、新思維新戰略：中國聯(lián)通戰略解讀
“五新”“三個(gè)轉變”、從互聯(lián)網(wǎng)化運營(yíng)到全面數字化轉型的戰略解讀
直面整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競爭形勢和市場(chǎng)態(tài)勢的變化，隨著(zhù)中國聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)變化王曉初董事長(cháng)不斷調整和升級集團戰略，推動(dòng)混改深化落地，如何準確把握戰略深化演變的內涵，這部分將簡(jiǎn)要梳理其中的脈絡(luò )

與此在中國移動(dòng)提出了力量大廈的戰略布局，特別是三融三力的數智化轉型路徑，同時(shí)中國電信提出云改數轉，又是如何思考布局的？相同與差異點(diǎn)在哪里？

八、新組織新機制：運營(yíng)商的組織結構調整與體制機制變革
新形勢新戰略布局下，必然帶來(lái)公司組織結構以運營(yíng)體制機制的深層變化，在去年疫情蔓延的2月，中國聯(lián)通在緊張抗疫的同時(shí)沒(méi)有提下深化改革的步伐，大力推動(dòng)大市場(chǎng)大網(wǎng)絡(luò )改革，設置一部?jì)芍行募軜?，更是將政企提升為BG（Business Group）；中國電信推動(dòng)云網(wǎng)融合，形成集團超級大部門(mén)—云網(wǎng)運營(yíng)部，然后將政企部門(mén)劃分為十大事業(yè)部進(jìn)行細分市場(chǎng)深耕；中國移動(dòng)在政企改革的同時(shí)也必將推動(dòng)系列組織變革與劃小承包為主的體制機制改革落地。如何理解和把握組織結構變化，思考其中體制機制的挑戰，以及相應人才隊伍建設。

九、新年度新部署：新年度落地發(fā)展策略盤(pán)點(diǎn)及集團工作會(huì )“五高”要求
公眾市場(chǎng)面對飽和的市場(chǎng)如何實(shí)現市場(chǎng)保有和價(jià)值挖掘？家庭市場(chǎng)在市場(chǎng)飽和、運營(yíng)成本居高不下的情況下如何拓展新空間打造新生態(tài)，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展？政企市場(chǎng)作為未來(lái)戰略高地，以及疫情帶來(lái)的數字化加速，如何布局？新業(yè)務(wù)新機會(huì )還有哪些？三家運營(yíng)商2021年度工作會(huì )有什么具體工作部署和要求呢？

— END — 

獨立產(chǎn)業(yè)研究機構合伙人，曾多年任職西門(mén)子（中國）、工信部中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)等職位。一直為清華大學(xué)總裁班、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、華為等提供長(cháng)期課程服務(wù)，研究專(zhuān)注于電信產(chǎn)業(yè)變革、數字經(jīng)濟及數字化轉型、前沿技術(shù)跟蹤等三個(gè)領(lǐng)域。目前已完成了1300多場(chǎng)的課程交付。

主講課程：
《從戰略到落地 解讀電信產(chǎn)業(yè)轉型與創(chuàng )新實(shí)踐》
《萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的商業(yè)變革與創(chuàng )新》
《前沿2021 · 講給管理者的前沿技術(shù)課》

教育背景：
1996年獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)位
1999年獲得北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位
工作經(jīng)歷：
擁有十六年的行業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓授課經(jīng)驗，自2005年底開(kāi)始專(zhuān)注于開(kāi)拓培訓與咨詢(xún)事業(yè)，曾先后為中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、清華大學(xué)總裁班、工業(yè)和信息化部、河南省省政府、陜西省政府機關(guān)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )、云南通信學(xué)會(huì )、中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國民生銀行、Motorola、宏源證券、信達證券、燕趙都市報等業(yè)內外企業(yè)和機構客戶(hù)提供培訓和咨詢(xún)服務(wù)。
2005年曾加盟大型民營(yíng)電信企業(yè)，并先后任產(chǎn)品總監、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理，全面負責公司產(chǎn)品國際合作、引進(jìn)和市場(chǎng)推廣工作，以及公司整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，實(shí)現年度項目銷(xiāo)售額1.3億。
2001年初加入西門(mén)子（中國）有限公司移動(dòng)通信集團，任職方案咨詢(xún)部經(jīng)理，多次參與了重大項目的市場(chǎng)公關(guān)和方案咨詢(xún)工作，其中帶領(lǐng)團隊成功完成了銷(xiāo)售額達 3.2 億和 5.6 億的兩個(gè)大型項目的方案咨詢(xún)工作，所在團隊于2002 年被評為西門(mén)子中國區最佳銷(xiāo)售團隊，由于成績(jì)突出連續三年受到集團嘉獎。
1999年研究生畢業(yè)作為合伙人即成功融資創(chuàng )業(yè)組建第一家公司，是國內首家面向移動(dòng)通信運營(yíng)商提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的規劃、設計和優(yōu)化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。

2020年度電信行業(yè)部分培訓案例
中國移動(dòng)
2020中國移動(dòng)研究院（1期）、
2020中國移動(dòng)政企事業(yè)部（教育1期）
2020中移鐵通（四川2期）
2020中移國際（1期）
2020中移信息（1期）
2020中移在線(xiàn)（內蒙3期）

2020年 中國移動(dòng)各地省公司培訓
廣東移動(dòng)（線(xiàn)上8期）、上海移動(dòng)名師大講堂
北京移動(dòng)（線(xiàn)上8期、三級經(jīng)理1期）、內蒙移動(dòng)法務(wù)線(xiàn)條
湖南移動(dòng)（青干、新員工、支部書(shū)記）、新疆（全省二級經(jīng)理）

2020年 中國移動(dòng)各地地市公司（深圳、廣州、亳州、淮南、廣安、瀘州、巴中、嘉興、臺州、金華、紹興、宿遷、連云港、鹽城、曲靖、沈陽(yáng)、丹東、長(cháng)春、烏魯木齊、銅仁、貴陽(yáng)、永州、郴州、邵陽(yáng)、長(cháng)治等）

2017年 所授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程再次入選中國移動(dòng)集團全國集采名單
2014年 所授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程入選中國移動(dòng)集團全國集采名單

中國電信
2020年 廣東電信（新員工）

中國聯(lián)通
2020年 中國聯(lián)通華盛（新零售1期線(xiàn)上、產(chǎn)業(yè)變革1期線(xiàn)上）
2020年 中國聯(lián)通各地省公司
湖南聯(lián)通（青年干部1期、一二級經(jīng)理集訓3期、市場(chǎng)線(xiàn)1期）
新疆聯(lián)通（二級1期、二級副1期、三級1期）
天津聯(lián)通（二級2期、新員工1期、財務(wù)線(xiàn)條1期）
2020年 中國聯(lián)通各地市公司（武威、株洲、東莞等）

清華大學(xué)總裁班及傳統產(chǎn)業(yè)部分授課案例
聯(lián)想集團 · 領(lǐng)軍人才集訓
清華大學(xué)總裁班（每年多期）
中國人壽（集團領(lǐng)軍人才、電子渠道、甘肅、貴州、江蘇）
中國銀聯(lián)江蘇分公司
中國民生銀行
宏源證券（年中經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )）
燕趙都市報
江蘇移動(dòng)·鎮江政企客戶(hù)（六期）
湖北移動(dòng)政企客戶(hù)交流會(huì )（宜昌）等 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規范裝維人員基礎素養 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶(hù)服務(wù)規范裝維人員入戶(hù)服務(wù)禮儀&..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

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• 數字化轉型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機遇”培訓大綱

   

  時(shí)間 課程模塊 課程內容 ..

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• 數字化轉型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應用”培訓大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）第1節、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標準及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對個(gè)人、企業(yè)及社會(huì )的影響第2節、 5G大國博弈1、 中歐美日韓5G推進(jìn)組織2、 中歐美日韓5G推動(dòng)時(shí)..

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• 數字化轉型“5G終端模組與芯片”培訓大綱

   

  第一章：5G終端關(guān)鍵技術(shù)（1小時(shí)）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網(wǎng)需求3、 5G終端業(yè)務(wù)需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關(guān)鍵技術(shù)6、 4G終端與5G終端對比7、 5G終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展第二章：5G終端產(chǎn)業(yè)機遇（1小時(shí)）1、 5G手機市場(chǎng)概況2、 三大運營(yíng)商5G手機終端采購3、 高通5G手機專(zhuān)利費 ..

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• 數字化轉型“5G+超高清視頻產(chǎn)業(yè)機遇”培訓大綱

   

  第一章：超高清視頻標準（約1小時(shí)）1、超高清視頻概述2、超高清視頻標準化現狀及標準體系3、 超高清視頻技術(shù)及編碼標準4、 聲音技術(shù)及三維聲標準5、 HDR技術(shù)及其標準6、小結第二章：中國超高清視頻產(chǎn)業(yè)（約1小時(shí)）1、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)概況2、 超高清視頻市場(chǎng)3、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..

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