向上管理與工作報告

【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助管理者認準上司的角色，并能利用上司的資源實(shí)現自我增值； 2、掌握應對與上司溝通的技巧，有效匯報，高效匯報，讓上司對您的工作有準備的把握； 3、掌握上司的風(fēng)格類(lèi)型與溝通策略； 4、幫助學(xué)員理清向上司學(xué)習的前提和要點(diǎn)。

導論：“全體向東看”看到了什么？

模塊一、上司是資源，讓資源增值是根本
1、從角色關(guān)系圖看你與上司的關(guān)系
2、盤(pán)點(diǎn)：管理中你的可用資源清單
3、資源清單解讀：為什么說(shuō)上司是你的核心資源
4、上司的五種風(fēng)格類(lèi)型與溝通策略
5、測評體驗：風(fēng)格類(lèi)型解析
6、壓力傳導關(guān)系圖：你的壓力與你上司的壓力
情景1：上級的一次越級指揮？

模塊二、上司是客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是宗旨
1、經(jīng)理人的視線(xiàn)障礙
2、發(fā)現并發(fā)揮上司的長(cháng)處
3、從客戶(hù)的角度看與上司的關(guān)系
4、視頻：《集結號》谷子地的委屈
5、上司密集的“挑毛病”如何應對？
6、上司“外行”指揮如何應對？
7、上司“親歷親為”如何應對？
情景2：如何面對“外行”上司？
情景3：如何面對“親歷親為”的上司？
模塊三、上司是貴人，與貴人溝通有策略
1、向上管理的底線(xiàn)原則
2、與上司溝通的四大錦囊：結論先行、有備則倍、主動(dòng)反饋、把握分寸
3、在上司面前找準自己的位：座位、站位、定位
4、討論案例：那一年的“打港辦”
5、GPS-向上匯報工作的五個(gè)關(guān)鍵步驟
6、提合理化建議的三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：承認、同化與附加
情景4：給上司提合理化建議

模塊四、上司是導師，以上司為成長(cháng)階梯
1、案例：“生死時(shí)速”背后的上下級能量差
2、向上司學(xué)什么：必須向上司學(xué)習的四個(gè)方面
3、向上司學(xué)習的前提：認同、感恩
4、向上司學(xué)習的五個(gè)典型場(chǎng)景
5、復盤(pán)：上司的成功你可以復制
6、爭取授權：用結果和擔當回報上司的信任
7、績(jì)效支持：用以致學(xué)的向上學(xué)習
情景5：我的學(xué)習我做主

結論：管理好上級，成為上司的左膀右臂 

ž曾任：深圳航空標準件有限公司生產(chǎn) 制造經(jīng)理
ž曾任：索斯科鎖定系統（中國）有限公司 運營(yíng)總監
ž曾任：小出集團（廣州）有限公司 生產(chǎn)總監
ž曾任：明昊汽車(chē)金屬零部件（廣州）有限公司 制造總監
講師資歷
ž高績(jì)效管理/領(lǐng)導模式研究專(zhuān)家
ž版權課程《九段經(jīng)理人™》中國區授權講師
ž西南交通大學(xué)工商管理碩士
ž課匠堂領(lǐng)導中心研究員
ž多家外資企業(yè)管理顧問(wèn)
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理與領(lǐng)導力提升、人力資源體系建構、精益生產(chǎn)、基層班組長(cháng)管理

培訓經(jīng)驗
陳濤老師結合近20年企業(yè)運營(yíng)管理和人才培養經(jīng)驗，專(zhuān)注于企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)管理的同時(shí)，注重企業(yè)內部培訓、課件開(kāi)發(fā)以及團隊建設。將企業(yè)運營(yíng)管理中的經(jīng)驗和教訓融入到課件中，來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐中提升，再回歸到實(shí)踐。授課邏輯清晰、條理明確，富有親和力和感染力，能夠切實(shí)擊中管理中的痛點(diǎn)、要害并提供解決方案，深受學(xué)員喜愛(ài)。其授課風(fēng)格流暢生動(dòng)，賦有激情，豐富的培訓經(jīng)驗帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境，聯(lián)結生活與工作狀態(tài)，運用多種授課的方式促使參與者盡情分享，以創(chuàng )造溝通、信賴(lài)、合作、問(wèn)題解決之具體經(jīng)驗，領(lǐng)悟個(gè)中道理并展開(kāi)積極的思考。近年來(lái)《九段經(jīng)理人》相關(guān)培訓，深受學(xué)員好評。

主講課程
【九段系列】
《九段經(jīng)理人》
《九段經(jīng)理人™－角色認知與精力管理》
《九段經(jīng)理人™－向上管理與工作報告》
《九段經(jīng)理人™－團隊協(xié)作與跨部門(mén)溝通》
【人力資源方向】
《首席到諸侯-組織進(jìn)化的四大階段》

部分授課評價(jià)
授課風(fēng)格特點(diǎn)：整體課程節奏緊湊、幽默風(fēng)趣，全程授課代入感非常強，每一個(gè)環(huán)節和動(dòng)作及講授的內容看得出都經(jīng)過(guò)嚴格設計和打磨，非常流暢，學(xué)員全程全心投入；
互動(dòng)設計：有趣的提問(wèn)、看似隨心的激勵、結合啟發(fā)式的互動(dòng)案例，緊扣課程內容，讓學(xué)員能夠松弛下來(lái)，投入課程設計的情景中去并展開(kāi)深入的思考和學(xué)習；
案例設計：巧妙的利用圍棋這個(gè)大家相對比較熟悉的東西，有效的挖掘了其背后的故事和素材，讓課程潤滑起來(lái)，豐富的案例設計方式很好的結合課程內容，并且由通用案例導入到大家日常切身經(jīng)歷的管理場(chǎng)景中，講師在這部分用心了，也解除了我的很多疑惑。
——和興汽車(chē) 培訓經(jīng)理
陳老師講課功底深厚、從開(kāi)篇建場(chǎng)、互動(dòng)互學(xué)，課程重點(diǎn)清晰，編輯嚴謹、情景式教學(xué)，解決學(xué)員痛點(diǎn)、讓不同背景的學(xué)員都能有所收獲，尤其是一些過(guò)去想不通的管理問(wèn)題，都能從課程長(cháng)找到答案，對我今后的管理工作有很大幫助。謝謝陳老師精彩的講授，我收獲良多！
——云能投生產(chǎn)經(jīng)理
陳老師有著(zhù)豐富的理論和實(shí)戰經(jīng)驗，將管理學(xué)的發(fā)展、演變和我們老祖宗留下來(lái)的圍棋，有效的結合在一起，同時(shí)授課過(guò)程中，注重將不同工作任務(wù)、崗位的管理方法和案例結合起來(lái)，既不紙上談兵，也不有勇無(wú)謀，能夠直指問(wèn)題要害，一語(yǔ)道破，讓學(xué)員瞬間大徹大悟，授課全程既有各種饒有趣味的素材，也一直不斷的輸送“干貨”，能始終抓住學(xué)員的注意力，授課全程幾乎沒(méi)有學(xué)員開(kāi)小車(chē)，學(xué)員積極投入、熱烈討論的現象，是我覺(jué)得特別和其他課程不一樣的地方，謝謝老師！
——冠發(fā)機械培訓經(jīng)理
偶然加入陳老師的課程，“情緒線(xiàn)”把控與設計、“有效溝通七部曲”溝通技巧、“價(jià)值觀(guān)”測評、“目標分解“五步法、“不同角色”管理之道、“協(xié)同背后的管理邏輯”以及各種貼合實(shí)際的情景式案例教學(xué)，提煉之精，講解之細，給我留下了非常深刻的影響，對非學(xué)院派的“培訓師”職業(yè)的態(tài)度也由此發(fā)生了變化，收獲了不少培訓技能，獲益頗豐，“課程的結束就是行動(dòng)的開(kāi)始“，課程結尾的這句話(huà)很棒，期待培訓師同行們更精彩的表現，期待著(zhù)下一次的重逢。
——大連海事學(xué)院博士師導師 

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認識自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價(jià)值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準則3、作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認識誤區民意代表自然人 向上錯位領(lǐng)主三、溝通..

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