團隊管理：項目經(jīng)理溝通力訓練

【培訓對象】
項目經(jīng)理及產(chǎn)品 經(jīng)理，如IT項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、科技項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、建筑項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理

【培訓收益】
獲得1把有效的溝通鑰匙、高效溝通、促進(jìn)協(xié)作。

第一章：溝通概念
溝通概述：
最基本的溝通是人際溝通
理解人際溝通是掌握溝通技巧的基礎
你了解人際溝通的本質(zhì)嗎？
案例：一位IT男的反思’
考考你：溝通高手像啥樣子，有何特征？
溝通元素
溝通方式
溝通也是一門(mén)技術(shù)活？
案例：溝通也會(huì )遭遇此路不通
溝通也要講策略與方法？
二、團隊管理
A、向上溝通
情景案例：遭遇上級批評
研討：如何面對上級的批評與問(wèn)責
與上級溝通的主要障礙
與上級溝通的一般原則
經(jīng)驗交流：如何做好與上級的溝通？
B、與下級溝通（重點(diǎn)）
溝通前提：了解下屬
案例分析：代價(jià)高昂的學(xué)費
項目經(jīng)理如何做好上情下達
項目經(jīng)理如何通過(guò)會(huì )議做好有效溝通
項目經(jīng)理如何采取有效的領(lǐng)導方式
項目經(jīng)理如何跟進(jìn)下屬工作
適當的激勵
C、溝通大道
溝通公式
溝通心法
課程總結與行動(dòng)計劃 

張懷老師
企業(yè)組織變革與經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新教練
國內著(zhù)名人力資源管理與領(lǐng)導力培訓咨詢(xún)專(zhuān)家
某外資房地產(chǎn)集團人力資源總監、副總經(jīng)理
華潤集團全國多片區《管理者教練技術(shù)》課程特邀論訓培訓師
資深經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)（人力資源全案、績(jì)效薪酬、股權設計、股權激勵、阿米巴經(jīng)營(yíng)、自運行機制設計、企業(yè)家領(lǐng)導力）
職業(yè)資質(zhì)：
四川大學(xué)EMBA、國家一級人力資源管理師、國家人社部授證中級經(jīng)濟師、行動(dòng)教練認證講師、PTT高級認證培訓師、績(jì)效派行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師、英國DISC認證顧問(wèn)、曾榮獲金融銀行業(yè)前30強講師（2014）、曾榮獲2016年華人培訓師排行榜前10強
職業(yè)經(jīng)歷：
擁有連續近30年的工作經(jīng)歷，歷任央企能源企業(yè)礦山企管辦科員、礦級單位工會(huì )組織委員、局職工教培處處長(cháng)、外資電器制造人事行政負責人、大型IT科技商貿公司培訓總監、外資房地產(chǎn)集團人力資源總監、副總經(jīng)理，民營(yíng)家具商貿公司營(yíng)銷(xiāo)總監、董事長(cháng)助理、培訓咨詢(xún)機構總經(jīng)理、資深顧問(wèn)、金融銀行分支機構負責人、高級顧問(wèn)等職務(wù)。
在長(cháng)達近30年的職業(yè)生涯中，長(cháng)期擔任領(lǐng)導及企業(yè)顧問(wèn)職務(wù)、參與主導大量重大管理項目與課題研究，積累了豐厚的高管經(jīng)驗、管理培訓、咨詢(xún)教練、部屬輔導系統化建設與落地經(jīng)驗。
[現任]
工信部特聘人力管理專(zhuān)家、股權激勵咨詢(xún)專(zhuān)家
清華北大等30多所高?？偛冒嗫妥淌?br /> 暨南大學(xué)總裁班股權激勵特邀專(zhuān)家教授
香港行動(dòng)教練研究院合伙人、特聘教授
全國工商聯(lián)人才交流中心特聘企業(yè)家雙創(chuàng )導師
中國民生銀行廣州分行諾金小微金融合作社副社長(cháng)、常年管理顧問(wèn)、高管教練
「曾任」
煤炭部部屬四川達竹礦務(wù)局企管辦副主任、礦工會(huì )組織委員等
廣州某美資模具、燈具制造公司人事負責人
澳門(mén)某房地產(chǎn)集團集團人力資源部副總經(jīng)理
廣州某房地產(chǎn)、建筑集團HRD、副總經(jīng)理、管理顧問(wèn)
廣州某家具家居集團營(yíng)銷(xiāo)總監、董事長(cháng)助理
廣州某安全監控設備制造與銷(xiāo)售公司培訓總監、內訓講師
廣州某大型管理咨詢(xún)機構人資全案項目合伙人、資深顧問(wèn)
廣州某投資咨詢(xún)股權激勵及合伙人項目經(jīng)理、資深顧問(wèn)
國內某阿米巴頭部培訓咨詢(xún)機構阿米巴經(jīng)營(yíng)資深顧問(wèn)
出版發(fā)行：
1、《煤炭企業(yè)文化建設的困境與對策》（四川煤炭管理雜志發(fā)表并獲得94年度四川煤管局優(yōu)秀論文三等獎，達竹局二等獎、斌郎煤礦一等獎）
2、《英語(yǔ)諺語(yǔ)特點(diǎn)研究》論文被文軍教授主編的《英語(yǔ)知識詞典》采用
3、《論如何調動(dòng)員工積極性》論文被煤炭部達竹礦務(wù)局斌郎煤礦評為一等獎
4、《2008-2010年管理培訓發(fā)展趨勢》研究文章在《人力資源》雜志發(fā)表
5、《培訓效果不佳、該向誰(shuí)問(wèn)責》受采訪(fǎng)內容在《人力資源》雜志發(fā)表
6、視頻教材《90后職場(chǎng)新人角色認知與職業(yè)素養》（邢帥教育錄制）
7、視頻教材《銀行家領(lǐng)導力》（卓越成長(cháng)錄制，10講13節）
8、視頻教材《招聘面試官訓練》（總裁網(wǎng)錄制，6講180分鐘）
主講課程：
《MTP職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力提升行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《變革管理：原理、模型、工具、練習工作坊》
《打造“黃金搭檔”高效協(xié)作團隊行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《房地產(chǎn)企業(yè)全員執行力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《管理溝通》
《基于KPI的績(jì)效管理》/《目標管理與績(jì)效考核》
《企業(yè)內部導師帶徒能力實(shí)操班》
《決勝新常態(tài)：商業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)總裁領(lǐng)導力提升》
《商業(yè)模式創(chuàng )新：商業(yè)模式畫(huà)布工作坊》
《突破冰山：讓招聘不再難—金牌面試官招聘與面試技術(shù)》
《向培訓要效益：卓越培訓體系建設與培訓管理特訓營(yíng)》
《執行力：管理者執行力提升或目標管理與計劃執行》
《卓越領(lǐng)導力提升》（又名情境領(lǐng)導）
《總裁執行力修煉》
《疫情期領(lǐng)導力提升行動(dòng)學(xué)習工作坊》
《自運行機制助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)突破》 

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知和轉換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現向銷(xiāo)售管理者的轉化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 班組長(cháng)能力訓練與現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(cháng)應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門(mén)的作用和定位清楚嗎？3、班組長(cháng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長(cháng)的三大工作角色和多角色轉換6、優(yōu)秀班組長(cháng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應如何解決？第二講 班組日?，F場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現狀 ..

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