克服團隊協(xié)作的五項障礙

【培訓對象】
新晉升管理者、企業(yè)中層管理者。

【培訓收益】
認識領(lǐng)導力和團隊合作的重要性，是自己團隊的行動(dòng)與團隊共同理念保持一致； 了解優(yōu)秀團隊管理者身上常見(jiàn)的五個(gè)領(lǐng)導特質(zhì) 讓領(lǐng)導者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍； 了解高績(jì)效團隊打造的6個(gè)階段，及在此階段中可能出現的問(wèn)題及處理方法指引 了解對于變革，團隊的五層抗拒分析，及如何穿越五層抗拒，把團隊帶上一條船。

一、什么是真正的團隊
1.什么是真正的團隊
2.真正團隊的要素：聰明、健康
3.團隊面臨哪五項障礙
4.團隊的五項障礙測評和分析
二、建立信任
【小組活動(dòng)】個(gè)人經(jīng)歷分享
1.基本歸因錯誤是怎么回事？【小組活動(dòng)】測試自己的行為風(fēng)格和個(gè)性特征
2.什么是“基于弱點(diǎn)的信任”？
3.怎樣建立基于弱點(diǎn)的信任？
【小組活動(dòng)】建立團隊信任重要性？缺乏信任的團隊是怎樣的？怎樣打造團隊信任？
【小組活動(dòng)】訂立信任宣言
三、掌控沖突
1.不可避免的沖突
2.理想沖突點(diǎn)、良性沖突和不良沖突
3.領(lǐng)導在沖突中的角色
4.如何鼓勵良性沖突和消除不良沖突
1)團隊約定沖突規則?！拘〗M活動(dòng)】小組嘗試制作一個(gè)約定
2)更多的情商鍛煉
3)不斷的關(guān)注目標
4)使用沖突解決模型。
【小組活動(dòng)】使用模型分析障礙
5)使用沖突的深度和頻率模型。
【小組活動(dòng)】使用模型分析團隊處理沖突的特征
四、做出承諾
1.有效的良性沖突有利于團隊做出承諾
2.闡明承諾：承諾不等于大家達成一致
3.逐級溝通：逐級溝通是保證
【小組活動(dòng)】各小組代表形成的第一團隊作出承諾，然后選擇承諾的內容做逐級傳遞的練習
4.確定基于承諾的首要目標和分級目標
1)什么是首要目標
2)關(guān)注首要目標，對原則作出承諾
【小組活動(dòng)】基于某個(gè)任務(wù)的首要目標和分級目標制定
五、共擔責任
1.責任感的新定義
2.共擔責任的團隊的狀態(tài)描述
3.共擔責任和領(lǐng)導擔責任的團隊的差異
【TEE練習】按照TEE法則小組練習如何共擔責任
4.使用會(huì )議的形式鞏固共擔責任
六、關(guān)注結果
1.共同關(guān)注同一個(gè)結果是團隊致勝的唯一技術(shù)
2.導致團隊影響關(guān)注結果的因素是領(lǐng)導者要重視的
3.關(guān)注結果的利器---管理看板

沙盤(pán)版（理論實(shí)踐）：2天
在理論學(xué)習后，通過(guò)沙盤(pán)教學(xué)加強學(xué)員理解和實(shí)踐能力。
課程大綱：
導入篇 關(guān)于高績(jì)效團隊和優(yōu)秀領(lǐng)導力
1.團隊與組織的定義
2.領(lǐng)導力、組織領(lǐng)導力、團隊領(lǐng)導力
3.團隊變革、優(yōu)化的6個(gè)階段
4.團隊協(xié)作測評
第01篇沙盤(pán)模擬第一階段
1.沙盤(pán)模擬——隨機事件階段
2.本階段學(xué)員總結
第02篇沙盤(pán)模擬第二階段
1.沙盤(pán)模擬——意識期階段
2.本階段學(xué)員總結
3.團隊障礙之“缺乏信任”
4.績(jì)效提升之“建立信任”
5.DISC行為風(fēng)格解析與報告解讀
6.團隊信任練習
7.團隊領(lǐng)導與成員風(fēng)格認知
8.團隊溝通與協(xié)作優(yōu)化解決方案
第03篇沙盤(pán)模擬第三階段
1.沙盤(pán)模擬——開(kāi)始行動(dòng)階段
2.本階段學(xué)員總結
3.團隊障礙之“懼怕沖突”
4.績(jì)效提升之“掌控沖突”
第04篇沙盤(pán)模擬第四階段
1.沙盤(pán)模擬——實(shí)施期階段
2.本階段學(xué)員總結
3.團隊障礙之“缺乏承諾”
4.績(jì)效提升之“做出承諾”
第05篇沙盤(pán)模擬第五階段
1.沙盤(pán)模擬——融合期階段
2.本階段學(xué)員總結
3.團隊障礙之“逃避責任”
4.績(jì)效提升之“共擔責任”
第06篇沙盤(pán)模擬第六階段
1.沙盤(pán)模擬——平和期階段
2.本階段學(xué)員總結
3.團隊障礙之“忽視結果”
4.績(jì)效提升之“關(guān)注結果”
總結篇 課程總結與Q & A 

管理改進(jìn)顧問(wèn)&導師
孟子第75代、武學(xué)世家
組織人才能力發(fā)展專(zhuān)家、心理咨詢(xún)及培訓專(zhuān)家
曾任復星企業(yè)大學(xué) 學(xué)習與人才發(fā)展總監
《我是好講師》大賽總決賽導師、評委
《人力資源管理師》培訓導師
畢業(yè)于華東師范大學(xué) 應用心理學(xué)本科
卡魯索國際情商學(xué)院 顧問(wèn)
萬(wàn)達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產(chǎn)與建筑企業(yè)特聘講師
專(zhuān)業(yè)背景：
懂業(yè)務(wù) 懂人才發(fā)展 懂心理學(xué) 能管理 能咨詢(xún) 能講課
有七年國企工作和管理經(jīng)驗，四年外企管理經(jīng)驗及四年民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗及二年創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。所任職的企業(yè)均為知名企業(yè)，業(yè)界翹楚。在作為職業(yè)人期間積累了豐富的多平臺工作經(jīng)驗，善于體察和理解不同背景下組織與個(gè)人的互動(dòng)關(guān)于與場(chǎng)域的力量。
在企業(yè)從事業(yè)務(wù)管理及人才發(fā)展管理的十余年間，具有豐富的管理經(jīng)驗。在任職世界500強企業(yè)大學(xué)期間，主要負責員工學(xué)習與高潛人才發(fā)展工作，所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業(yè)人才發(fā)展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業(yè)界大獎。
華東師范大學(xué)心理系科班畢業(yè)，具有扎實(shí)的心理學(xué)功底，后期利用職業(yè)間隙潛心學(xué)習和實(shí)踐心理學(xué)超過(guò)一萬(wàn)小時(shí)，學(xué)貫心理學(xué)各科目及流派，曾帶教過(guò)近2000名心理咨詢(xún)師，為各級政府及企業(yè)提供心理干預及輔導工作，并為知名企業(yè)提供EAP服務(wù)。
所獲獎項：
任職復星地產(chǎn)管理學(xué)院（復地學(xué)院）期間屢獲業(yè)界大獎:
中國最佳企業(yè)大學(xué)獎（2014）
中國企業(yè)大學(xué)百強（2015）
中國人才發(fā)展最佳企業(yè)獎（2015）
中國最佳企業(yè)大學(xué)卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業(yè)評選應用創(chuàng )新獎（2014/2015）
中國企業(yè)學(xué)習與人才發(fā)展引擎獎-中國企業(yè)學(xué)習與人才發(fā)展創(chuàng )新獎（2015）
“管理行動(dòng)獎”優(yōu)秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實(shí)踐案例獎-人才培養最佳實(shí)踐獎（2016）
復地學(xué)院“虎”系列人才發(fā)展項目實(shí)際負責人：
金虎班 總裁接班人培訓項目
銀虎斑 區域、城市總培養項目
銅虎班 項目總培養項目