APP精細化運營(yíng)技巧

【培訓對象】
1、希望學(xué)習APP電商運營(yíng)的人士；
2、企業(yè)內與產(chǎn)品、客戶(hù)接觸的管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人士；
3、企業(yè)內從事?tīng)I銷(xiāo)與服務(wù)工作的相關(guān)人士；
4、希望開(kāi)展平臺運營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員；

【培訓收益】
了解APP平臺運營(yíng)的基礎方法；
掌握APP平臺用戶(hù)數據運營(yíng)的策略；
掌握APP平臺數據管理和渠道運營(yíng)的策略；
掌握并了解數據分析的方法和工具以及數據報告的撰寫(xiě)；

單元	大綱	內容	效益
單元一	走進(jìn)APP平臺運營(yíng)	1、了解APP商業(yè)模式，讀懂運營(yíng)本質(zhì)基礎。 2、什么是運營(yíng)？我們該運營(yíng)什么？四步運營(yíng)法則。 3、運營(yíng)團隊的崗位分工與工作職責 4、平臺運營(yíng)需要具備的能力和素養 5、AARRR增長(cháng)黑客的思維解析 6、APP思維下的運營(yíng)模型	本單元讓學(xué)員了解運營(yíng)的基礎知識
單元二	運營(yíng)方法論概述	1、通過(guò)3P理論深入了解運營(yíng) 2、通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運營(yíng)指標的方法。 3、運營(yíng)中的人性考量 4、運營(yíng)工作中六個(gè)坑 案例：通過(guò)答案奶茶，這兒養車(chē)，潔神干洗等O2O模式如何設定運營(yíng)指標，如何做好運營(yíng)策略	對運營(yíng)的流程和基礎方法有一定的了解，并對工具有一定了解
單元三	APP的活動(dòng)策劃	1、 什么是活動(dòng)運營(yíng)和內容運營(yíng)？ 2、 APP活動(dòng)運營(yíng)中的四步法 1） 活動(dòng)主題策劃 2） 活動(dòng)具體投放渠道和方式 3） 活動(dòng)如何觸發(fā) 4） 活動(dòng)如何控制與復盤(pán) 3、 活動(dòng)運營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？ 4、 常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解析 1） 事件營(yíng)銷(xiāo) 2） 裂變營(yíng)銷(xiāo) 3） 借力營(yíng)銷(xiāo) 4） 直播營(yíng)銷(xiāo) 5） ….. 5、 運營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度以及借勢 6、 內容運營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的用戶(hù)心理效應 7、 文案中的常識陷阱。 案例詳解：如何做好一個(gè)引爆APP的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。包括拼多多，京東到家等案例。	學(xué)習和了解做好活動(dòng)運營(yíng)的方法，流程與工具
單元四	APP活動(dòng)如何落地推廣	1. 線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳該如何配合活動(dòng)選擇落地場(chǎng)景 2. 線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳該如何配合活動(dòng)設定好流量入口 3. 線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳及相關(guān)線(xiàn)下資源該如何就獨立活動(dòng)與線(xiàn)上平臺做融合營(yíng)銷(xiāo) 4. 如何通過(guò)微信做好線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳流量池的準備 5. 如何通過(guò)線(xiàn)下實(shí)現活動(dòng)裂變 1） 裂變營(yíng)銷(xiāo)：從1個(gè)老用戶(hù)到找來(lái)5個(gè)新用 2） 裂變技巧一：APP裂變 3） 裂變技巧二：微信裂變 4） 裂變技巧三：線(xiàn)下裂變 6. 活動(dòng)方案的制作	學(xué)習和了解做好活動(dòng)運營(yíng)在線(xiàn)下渠道該如何配合和推廣變現
單元五	APP平臺關(guān)于用戶(hù)的數據運營(yíng)	1、用戶(hù)運營(yíng)包含的內容：拉新，留存，促活 2、客戶(hù)獲取分析 3、客戶(hù)激活響應與偏好分析 4、客戶(hù)保有與流失分析 5、客戶(hù)標簽獲取與價(jià)值分析 6、用戶(hù)運營(yíng)策略該如何實(shí)施 7、種子用戶(hù)的挖掘與培養 8、如何對用戶(hù)運營(yíng)做效果評估 9、用戶(hù)運營(yíng)中的7個(gè)建議 1、 案例：老樹(shù)新花，如何做好用戶(hù)運營(yíng)	了解什么是用戶(hù)的數據運營(yíng)，并掌握用戶(hù)標簽的打法和運營(yíng)的策略方法

山東大學(xué)研究生 計算機專(zhuān)業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(huì )認證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗
10多年企業(yè)管理，培訓及咨詢(xún)經(jīng)驗
曾任：華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車(chē) VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創(chuàng )新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟的為主題的三大創(chuàng )新類(lèi)課程，2020年所有課件全面更新升級?。。?br /> 方向一 新時(shí)代新技術(shù)應用發(fā)展：
1） 區塊鏈方向：區塊鏈技術(shù)的應用與發(fā)展、區塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營(yíng)銷(xiāo)、客服等領(lǐng)域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在A(yíng)R、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發(fā)展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關(guān)方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應用；
5） 數據中臺，大數據智能，數據確權與資產(chǎn)，數據分析與挖掘，數據（隱私）安全相關(guān)方向：數據中臺、大數據智能應用、數據資產(chǎn)確權及交易、BI商業(yè)智能、數據分析及挖掘的發(fā)展及應用；隱私安全；數據安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；
6） 電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用；
方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設計及運營(yíng)：
1） 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計和運營(yíng)方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設計；智慧（數據）城市產(chǎn)品設計，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設計，銀行類(lèi)產(chǎn)品設計；
2） 短視頻及直播，線(xiàn)上自媒體營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線(xiàn)上運營(yíng)推廣策略，營(yíng)銷(xiāo)辦法；電商直播的運營(yíng)推廣辦法與策略；
3） 產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權益會(huì )員，爆款思維，粉絲運營(yíng)等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長(cháng)，產(chǎn)品數據思維及運營(yíng)，創(chuàng )新設計思維及運營(yíng)，會(huì )員權益運營(yíng)，粉絲及社群運營(yíng)，爆款思維等；
方向三：新時(shí)代數字經(jīng)濟發(fā)展方向：
1） 經(jīng)濟趨勢類(lèi)，發(fā)展類(lèi)：新時(shí)代，新格局，新趨勢和中美貿易摩擦；全球經(jīng)濟趨勢分析；百年變局經(jīng)濟新機遇；中國經(jīng)濟發(fā)展機遇和挑戰；下沉市場(chǎng)的機遇與挑戰；
2） 數字化新經(jīng)濟：數字化經(jīng)濟的發(fā)展，數字化營(yíng)銷(xiāo)，數字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等；數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術(shù)、數字金融等五新的發(fā)展；數字銀行及電力的發(fā)展；
3） 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4） 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式，商業(yè)畫(huà)布設計：新商業(yè)畫(huà)布設計、新商業(yè)模式設計、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等。

 

• 新媒體APP小程序營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢(xún)斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達的天敵將會(huì )是天貓？”網(wǎng)絡(luò )流傳著(zhù)許多微營(yíng)銷(xiāo)的神話(huà)微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)水果，月收入能過(guò)4萬(wàn)！來(lái)自一群大學(xué)生，微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)板鴨，1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)！來(lái)自兼職的柴公子微信賣(mài)黑枸杞，3個(gè)月 100萬(wàn)流水，全國發(fā)展代..

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