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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門(mén)到精通
課程編號:43440
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:691
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
產(chǎn)品中心(總監、經(jīng)理、主管)、運營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
【培訓收益】
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維;
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責、素質(zhì)、能力要求;
理解產(chǎn)品的用戶(hù)痛點(diǎn)尋找,產(chǎn)品體驗設計,交互設計等具體工作的辦法
單元 |
大綱 |
內容 |
單元一 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區別何在?如何定位? |
1. 心態(tài)轉型: 1) 如何從傳統IT轉為產(chǎn)品設計? 2) 如何從傳統項目人員轉為產(chǎn)品設計? 3) 其他方向如何轉型到產(chǎn)品? 4) 產(chǎn)品精力端和項目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同? 2. 能力轉型: 1) 產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力 2) 培養產(chǎn)品思維的四種方法 3. 未來(lái)前景: 1) 當代產(chǎn)品設計所遇到的機遇與挑戰 2) 做產(chǎn)品設計與管理對未來(lái)的職業(yè)生涯有那些好處? |
單元二 |
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位 |
1. 強力的好奇心 2. 超強的學(xué)習能力 3. 溝通技巧與項目總控能力 4. 綜合的能力要求:生活,藝術(shù),財務(wù),教育,哲學(xué)思維的養成 |
單元三 |
產(chǎn)品團隊的運作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團隊簡(jiǎn)介 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責與定位 2. 如何進(jìn)行產(chǎn)品規劃和創(chuàng )新 3. 如何挖掘需求 4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量 |
單元二 |
B端產(chǎn)品之用戶(hù)研究 |
1. 調研市場(chǎng):市場(chǎng)宏觀(guān)數據及競品對手情況 2. 調研客戶(hù):鎖定用戶(hù)畫(huà)像 3. 聚焦客戶(hù)視圖 1) 了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標 2) 從產(chǎn)品視圖到客戶(hù)視圖的轉變 3) 什么是客戶(hù)視圖:全方位展示客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖 4) 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流,對客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細節情境。 5) 找到應用場(chǎng)景:某項應用最可能被客戶(hù)使用的所處場(chǎng)景,應用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。 4. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值: 1) 拜訪(fǎng)客戶(hù)探索需求,找誰(shuí)談?談什么?怎么談? 2) 劃清全流程環(huán)節,鎖定關(guān)鍵主環(huán)節,找準場(chǎng)景關(guān)鍵人 5. 鎖定應用價(jià)值,用產(chǎn)品與用戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值 方法和工具:場(chǎng)景解析視圖,需求挖掘話(huà)術(shù)模板 6. 關(guān)于B端產(chǎn)品立項的方法論:需求池及需求價(jià)值判斷視圖的輸出 |
單元三 |
B端產(chǎn)品設計之用戶(hù)思維 |
1. 雙重身份:決定用戶(hù)購買(mǎi)的三要素 A. 需求匹配 B. 需求優(yōu)先級 C. 競品分析 2. 客戶(hù)需求分析:痛點(diǎn),癢點(diǎn),興奮點(diǎn) A. 客戶(hù)需求分類(lèi)-卡諾模型 B. 客戶(hù)需求的痛點(diǎn)挖掘法 C. 客戶(hù)需求的優(yōu)先級分析方法 D. 對需求理解不一致的調節方法(德?tīng)栰撤?,權重配比?/span> 3. 以馬斯洛需求層次模型看需求 4. 如何切換用戶(hù)/設計雙視角 5. 生活中的反人類(lèi)設計 |
單元四 |
B端產(chǎn)品方法論 |
1.項目管理法:敏捷項目管理 1) 項目需求:粉絲意識與用戶(hù)體驗 2) 項目選擇:基于大數據 3) 項目團隊:虛擬化 4) 項目管理組織:管理鐵三角 5) 項目計劃:滾動(dòng)與迭代 6) 項目執行:敏捷迭代及灰度發(fā)布 7) 項目監控:在線(xiàn)化與復盤(pán)總結 1. 產(chǎn)品改進(jìn)方法六西格瑪 2. 產(chǎn)品創(chuàng )新方法TRIZ方法 |
單元五 |
B端產(chǎn)品增長(cháng)論 |
1. 組織—矩陣式的組織架構 2. 文化—自組織團隊的建設 3. 產(chǎn)品生命周期管理(5個(gè)階段及特征) 4. 如何“跨越鴻溝”進(jìn)入快速增長(cháng)通道? |
山東大學(xué)研究生 計算機專(zhuān)業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(huì )認證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗
10多年企業(yè)管理,培訓及咨詢(xún)經(jīng)驗
曾任:華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車(chē) VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理(后期參與到百度云及人工智能項目中)
v 【主講課程】
(以創(chuàng )新為主題,全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟的為主題的三大創(chuàng )新類(lèi)課程,2020年所有課件全面更新升級?。。?br />
方向一 新時(shí)代新技術(shù)應用發(fā)展:
1) 區塊鏈方向:區塊鏈技術(shù)的應用與發(fā)展、區塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展;
2) AI人工智能方向:人工智能在營(yíng)銷(xiāo)、客服等領(lǐng)域的應用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的發(fā)展,人工智能在A(yíng)R、VR、MR、全息影像等應用;
3) 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向:5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應用發(fā)展;5G及物聯(lián)在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政務(wù),智慧金融,智慧電力等方面的應用和發(fā)展解析;
4) 云,邊緣,量子計算相關(guān)方向:云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應用;
5) 數據中臺,大數據智能,數據確權與資產(chǎn),數據分析與挖掘,數據(隱私)安全相關(guān)方向:數據中臺、大數據智能應用、數據資產(chǎn)確權及交易、BI商業(yè)智能、數據分析及挖掘的發(fā)展及應用;隱私安全;數據安全;物聯(lián)網(wǎng)安全等;
6) 電力物聯(lián)及新能源相關(guān):泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用;
方向二:新時(shí)代產(chǎn)品設計及運營(yíng):
1) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計和運營(yíng)方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設計;智慧(數據)城市產(chǎn)品設計,華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設計,銀行類(lèi)產(chǎn)品設計;
2) 短視頻及直播,線(xiàn)上自媒體營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)方向:抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線(xiàn)上運營(yíng)推廣策略,營(yíng)銷(xiāo)辦法;電商直播的運營(yíng)推廣辦法與策略;
3) 產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品思維,權益會(huì )員,爆款思維,粉絲運營(yíng)等其他方向:產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品生命周期管理,流量池AARRR黑客增長(cháng),產(chǎn)品數據思維及運營(yíng),創(chuàng )新設計思維及運營(yíng),會(huì )員權益運營(yíng),粉絲及社群運營(yíng),爆款思維等;
方向三:新時(shí)代數字經(jīng)濟發(fā)展方向:
1) 經(jīng)濟趨勢類(lèi),發(fā)展類(lèi):新時(shí)代,新格局,新趨勢和中美貿易摩擦;全球經(jīng)濟趨勢分析;百年變局經(jīng)濟新機遇;中國經(jīng)濟發(fā)展機遇和挑戰;下沉市場(chǎng)的機遇與挑戰;
2) 數字化新經(jīng)濟:數字化經(jīng)濟的發(fā)展,數字化營(yíng)銷(xiāo),數字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等;數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術(shù)、數字金融等五新的發(fā)展;數字銀行及電力的發(fā)展;
3) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4) 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式,商業(yè)畫(huà)布設計:新商業(yè)畫(huà)布設計、新商業(yè)模式設計、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等。
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【課程背景】現在企業(yè)里年輕人越來(lái)越多,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人的需求化與個(gè)性化更彰顯出來(lái)?,F在員工的離職傾向,對組織的要求也越來(lái)越多樣和復雜,粘性也在下降。但很有意思的一點(diǎn)是,現在年輕員工的價(jià)值創(chuàng )造的能力反而越來(lái)越大。當業(yè)績(jì)下滑時(shí),靠資源獲取來(lái)讓企業(yè)變得越來(lái)越好,這件事情越來(lái)越難了……現在所有的企業(yè)都發(fā)現資源已經(jīng)窮盡了,剩下的就..