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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門(mén)到精通

課程編號:43440

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:691

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 

授課講師:李勇

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
產(chǎn)品中心(總監、經(jīng)理、主管)、運營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

【培訓收益】
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維;
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責、素質(zhì)、能力要求;
理解產(chǎn)品的用戶(hù)痛點(diǎn)尋找,產(chǎn)品體驗設計,交互設計等具體工作的辦法

 

單元

大綱

內容

單元一

1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區別何在?如何定位?

1. 心態(tài)轉型:

1) 如何從傳統IT轉為產(chǎn)品設計?

2) 如何從傳統項目人員轉為產(chǎn)品設計?

3) 其他方向如何轉型到產(chǎn)品?

4) 產(chǎn)品精力端和項目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同?

2. 能力轉型:

1) 產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力

2) 培養產(chǎn)品思維的四種方法

3. 未來(lái)前景:

1) 當代產(chǎn)品設計所遇到的機遇與挑戰

2) 做產(chǎn)品設計與管理對未來(lái)的職業(yè)生涯有那些好處?

單元二

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位

1. 強力的好奇心

2. 超強的學(xué)習能力

3. 溝通技巧與項目總控能力

4. 綜合的能力要求:生活,藝術(shù),財務(wù),教育,哲學(xué)思維的養成

單元三

產(chǎn)品團隊的運作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團隊簡(jiǎn)介

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責與定位

2. 如何進(jìn)行產(chǎn)品規劃和創(chuàng )新

3. 如何挖掘需求

4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量

單元二

B端產(chǎn)品之用戶(hù)研究

1. 調研市場(chǎng):市場(chǎng)宏觀(guān)數據及競品對手情況

2. 調研客戶(hù):鎖定用戶(hù)畫(huà)像

3. 聚焦客戶(hù)視圖

1) 了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標

2) 從產(chǎn)品視圖到客戶(hù)視圖的轉變

3) 什么是客戶(hù)視圖:全方位展示客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖

4) 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流,對客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細節情境。

5) 找到應用場(chǎng)景:某項應用最可能被客戶(hù)使用的所處場(chǎng)景,應用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。

4. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值:

1) 拜訪(fǎng)客戶(hù)探索需求,找誰(shuí)談?談什么?怎么談?

2) 劃清全流程環(huán)節,鎖定關(guān)鍵主環(huán)節,找準場(chǎng)景關(guān)鍵人

5. 鎖定應用價(jià)值,用產(chǎn)品與用戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值

方法和工具:場(chǎng)景解析視圖,需求挖掘話(huà)術(shù)模板

6. 關(guān)于B端產(chǎn)品立項的方法論:需求池及需求價(jià)值判斷視圖的輸出

單元三

B端產(chǎn)品設計之用戶(hù)思維

1. 雙重身份:決定用戶(hù)購買(mǎi)的三要素

A. 需求匹配

B. 需求優(yōu)先級

C. 競品分析

2. 客戶(hù)需求分析:痛點(diǎn),癢點(diǎn),興奮點(diǎn)

A. 客戶(hù)需求分類(lèi)-卡諾模型

B. 客戶(hù)需求的痛點(diǎn)挖掘法

C. 客戶(hù)需求的優(yōu)先級分析方法

D. 對需求理解不一致的調節方法(德?tīng)栰撤?,權重配比?/span>

3. 以馬斯洛需求層次模型看需求

4. 如何切換用戶(hù)/設計雙視角

5. 生活中的反人類(lèi)設計

單元四

B端產(chǎn)品方法論

1.項目管理法:敏捷項目管理

1) 項目需求:粉絲意識與用戶(hù)體驗

2) 項目選擇:基于大數據

3) 項目團隊:虛擬化

4) 項目管理組織:管理鐵三角

5) 項目計劃:滾動(dòng)與迭代

6) 項目執行:敏捷迭代及灰度發(fā)布

7) 項目監控:在線(xiàn)化與復盤(pán)總結

1. 產(chǎn)品改進(jìn)方法六西格瑪

2. 產(chǎn)品創(chuàng )新方法TRIZ方法

單元五

B端產(chǎn)品增長(cháng)論

1. 組織—矩陣式的組織架構

2. 文化—自組織團隊的建設

3. 產(chǎn)品生命周期管理(5個(gè)階段及特征)

4. 如何“跨越鴻溝”進(jìn)入快速增長(cháng)通道?

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