EXCEL與銷(xiāo)售管理課程

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)總監、市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售管理部相關(guān)人員、銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售部相關(guān)人員、市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的助理和數據分析員，銷(xiāo)售計劃等人員。

【培訓收益】

課程介紹：
        本課程結合實(shí)際案例對銷(xiāo)售管理中的市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測、市場(chǎng)決策、廣告投放、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)分析等具體問(wèn)題進(jìn)行詳細分析，使學(xué)員在建立市場(chǎng)銷(xiāo)售流程化思維的基礎，掌握如何EXCEL工具分析提升自身銷(xiāo)售管理技能與效率，掌控市場(chǎng)與客戶(hù)動(dòng)態(tài)，在此基礎上提升客戶(hù)服務(wù)的針對性和有效性。
 

課程大綱：
第一部分 EXCEL提高工作效率
1．數據處理技巧，提升管理效率
2．數據表格設計，實(shí)現數據直觀(guān)化
3．數據安全設置，強化數據保密
4．公式函數設計，實(shí)現數據處理動(dòng)態(tài)化
5．數據圖表運用，達到數據圖表合一
6．數據分析功能，提升數據決策功能
案例分析與討論
第二部分EXCEL與市場(chǎng)預測分析
1．完善市場(chǎng)調查方案，降低調查成本
2．構建市場(chǎng)預測模型，提升產(chǎn)品動(dòng)態(tài)預測能力
3．設計市場(chǎng)決策模型，優(yōu)化決策效果
4．分析產(chǎn)品市場(chǎng)數據，實(shí)現產(chǎn)品細分
案例分析與討論
第三部分  EXCEL與銷(xiāo)售決策分析
1．產(chǎn)品投放市場(chǎng)模擬決策，降低銷(xiāo)售風(fēng)險
2．產(chǎn)品廣告媒體投放決策，降低廣告成本
3．產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)手段管理，強化市場(chǎng)針對性
4．產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道管理優(yōu)化，提升銷(xiāo)售效率
案例分析與討論
第四部分 EXCEL與銷(xiāo)售分析
1．銷(xiāo)售資料多維分析，提升銷(xiāo)售效果
2．運用量本利分析，改進(jìn)贏(yíng)利模式
3．銷(xiāo)售費用整理，降低銷(xiāo)售成本
4．銷(xiāo)售數據分析，優(yōu)化銷(xiāo)售流程監控
案例分析與討論
第五部分  EXCEL與客戶(hù)服務(wù)分析
1．客戶(hù)資料整理，分析客戶(hù)消費行為
2．分類(lèi)客戶(hù)資料，實(shí)現客戶(hù)細節
3．客戶(hù)投訴分析，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度
4．客戶(hù)資料整合，實(shí)現一對一個(gè)性化服務(wù)
5．客戶(hù)資料優(yōu)化，評定客戶(hù)信用等級
案例分析與討論
第六部分 EXCEL與銷(xiāo)售團隊管理
1．團隊銷(xiāo)售信息整合，實(shí)現銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)分析
2．成員銷(xiāo)售信息分析，評價(jià)個(gè)體銷(xiāo)售結果
3．銷(xiāo)售業(yè)績(jì)成果分析，優(yōu)化銷(xiāo)售人員配置
4．全面銷(xiāo)售信息收集，構建動(dòng)態(tài)業(yè)績(jì)評價(jià)體系
案例分析與討論
 

計算機在職碩士 MBA，大學(xué)副教授、管理學(xué)碩導、
實(shí)戰派高級培訓師、國際財務(wù)管理師專(zhuān)家顧問(wèn).
曾任中噴實(shí)業(yè)、鑫誠電梯、河南國美永樂(lè )中原區分店等
        公司的企業(yè)管理顧問(wèn)，佳鑫電器銷(xiāo)售公司的副總經(jīng)理，給幾十家家電企業(yè)做過(guò)企業(yè)管理咨詢(xún)培訓與服務(wù)，為多家企業(yè)做過(guò)企業(yè)信息化實(shí)施的咨詢(xún)與輔導工作，能熟練地把信息化與企業(yè)管理進(jìn)行整合，具有豐富的企業(yè)管理理論與實(shí)戰經(jīng)驗。具有豐富的實(shí)戰與理論經(jīng)驗，帶領(lǐng)學(xué)生多次參與全國沙盤(pán)大賽，分別取得一等獎與二等獎的好成績(jì)，給北大、鄭州大學(xué)、人民大學(xué)、西安交通大學(xué)等MBA、EMBA班組織過(guò)幾百場(chǎng)沙盤(pán)培訓，受到學(xué)員的積極評價(jià)。 

出版圖書(shū)：
《EXCEL與中小企業(yè)財務(wù)管理》、《會(huì )計學(xué)原理》、《企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰》等圖書(shū)十余本。 

主講課程：
1、EXCEL與企業(yè)管理應用（財務(wù)管理、銷(xiāo)售管理等）
2、沙盤(pán)模擬系列課程（企業(yè)戰略規劃沙盤(pán)、財務(wù)管理沙盤(pán)、運營(yíng)管理沙盤(pán)等）

• 業(yè)務(wù)數據分析II（Excel）

   

  【課程背景】數據分析有多個(gè)含義，普通含義的數據分析包括展現數據的趨勢，對數據做分類(lèi)匯總，發(fā)現其中的TOPN數據，對比數據的不同與變化等。這些常規分析可以通過(guò)數據透視表來(lái)完成。這些內容在課程《業(yè)務(wù)數據分析I》中已經(jīng)詳細介紹了。而對數據的深入分析還包括發(fā)現數據之間的模式，規律，相關(guān)性及因果關(guān)系，預測未來(lái)業(yè)務(wù)數據，對數據進(jìn)行統計分析從而發(fā)現問(wèn)題等等。 ..

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• 業(yè)務(wù)數據分析I（Excel）

   

  【課程背景】數據分析是數據應用的重要目的。海量的，紛繁復雜的原始數據只有經(jīng)過(guò)分析才能抽取關(guān)鍵信息，獲得對數據的準確認知，才能對未來(lái)起到知道作用。本課程從準備數據開(kāi)始，一步一步的經(jīng)過(guò)數據整理，分析，最終做出報表呈現分析結果，并通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的案例，使您可以快速將學(xué)習到的分析和預測方法落實(shí)到您的實(shí)際工作中?！菊n程大綱】（..

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• HR的Excel

   

  【課程背景】企人力資源是一個(gè)企業(yè)中使用 Excel 最多的部門(mén)之一。從員工檔案管理，招聘管理，到考勤，薪酬，培訓，績(jì)效，每一項工作都需要一套完善的表格支持。有效的表格可以讓 HR 專(zhuān)業(yè)高效的完成工作。而一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的 HR 從業(yè)人員，就會(huì )陷入大量繁雜低效的重復性勞動(dòng)中?！菊n程大綱】（本大綱的內容可以組合、定制）第一單元..

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• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開(kāi)Excel。尤其是各部門(mén)的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預算及財務(wù)分析，從銷(xiāo)售報表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過(guò)各種Excel的常見(jiàn)功能和函數就可以完成，有一些需要學(xué)習復雜一些的函數和技巧，還有的需要結合數據透視表和其他..

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• 財務(wù)人員的Excel

   

  【課程背景】財務(wù)部門(mén)是企業(yè)中對Excel要求最高的部門(mén)之一。熟練掌握Excel不僅僅讓您事半功倍，而且可以使您的工作更加專(zhuān)業(yè)化。本課程從財務(wù)工作的實(shí)際出發(fā)，使您能夠快速掌握Excel中的常用功能和函數，同時(shí)，精心選取的財務(wù)案例使您可以直接將所學(xué)的知識點(diǎn)運用到實(shí)際的財務(wù)工作中?！菊n程大綱】第一單元 基礎知識：數據輸入與整理 ..

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• 生產(chǎn)管理中的Excel

   

  【課程背景】出乎很多人的意料，Excel在生產(chǎn)管理部門(mén)中沒(méi)有得到應有的重視。實(shí)際上，Excel在生產(chǎn)管理中可以起到非常重要得作用，從最優(yōu)排產(chǎn)，到人員排班，從物料管理到質(zhì)量控制，Excel都有相應的工具幫助我們制作計劃，安排生產(chǎn)，管理物流和庫存等。本課程通過(guò)幾個(gè)生產(chǎn)管理環(huán)節中的案例，為大家介紹Excel建模，最優(yōu)化，統計分析等功能在企業(yè)..

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