職場(chǎng)禮儀形象塑造

【培訓對象】
所有女士

【培訓收益】
1、全方位提升企業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)形象，提升企業(yè)整體形象； 2、深入剖析職業(yè)形象內涵，讓你成為內外兼修的新時(shí)代達人； 3、形體修煉，找回自信，重塑對自己形象的信心。

第一部分：個(gè)人形象的認知（理論）
一、你是什么臉型
1、何為標準美人臉
2、長(cháng)臉、短臉
3、菱形臉、方形臉
4、圓臉、鵝蛋臉
二、發(fā)型VS臉型的修飾技巧
1、發(fā)型和臉型的關(guān)系?
2、怎樣通過(guò)發(fā)型修飾你的臉型?
3、怎么通過(guò)發(fā)型去彌補頭型的缺陷?
4、你必須規避的發(fā)型誤區
三、日常淡雅妝容化妝步驟詳解
1、肌膚的分類(lèi)
2、妝前準備
3、底妝的選擇及上妝流程、手法技巧
4、眉形的修飾、定位與畫(huà)法
5、眼影的種類(lèi)及畫(huà)法
6、眼線(xiàn)的選擇及畫(huà)法
7、睫毛膏的選擇及畫(huà)法
8、腮紅的選擇及畫(huà)法
9、唇膏的選擇及畫(huà)
10、定妝的方法及補妝技巧
四、化妝工具的認識及化妝品品牌推薦
五、妝容與服飾搭配的協(xié)調原則

第二部分：魅力女性形象塑造（實(shí)操）
一、發(fā)型打造技巧（模特實(shí)操）
1、發(fā)網(wǎng)的選擇
2、盤(pán)發(fā)位置
3、盤(pán)發(fā)技巧
4、日常長(cháng)發(fā)發(fā)型造型
5、日常短發(fā)發(fā)型造型
二、妝容打造技巧（模特實(shí)操）
1、底妝打造
2、眉毛打造
3、眼影打造
4、眼線(xiàn)打造
5、睫毛打造
6、唇部打造
7、學(xué)員現場(chǎng)演練及互動(dòng)交流
8、講師針對每個(gè)學(xué)員妝容效果進(jìn)行糾偏指導
 

祝文婷老師 國際高級禮儀專(zhuān)家
常駐地：廣州
【資質(zhì)背景】
資深、高端禮儀培訓講師
國際注冊禮儀專(zhuān)家委員會(huì )
廣州禮儀協(xié)會(huì ) 高級禮儀培訓師
金鑰匙國際聯(lián)盟 高級禮儀培訓師
資深心理服務(wù)類(lèi) 高級沙盤(pán)治療師
人力資源社會(huì )保障部注冊資格認證 高級禮儀講師
ISE國際服務(wù)效能管理師認證中心 金牌效能督導師
中國戰略型人才庫（清華大學(xué)共建） 高級禮儀講師
IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區】管理中心 高級金牌禮儀講師
【自我解讀】
祝文婷，畢業(yè)于廣州民航學(xué)院，持有中華人民共和國人力資源和社會(huì )保障部及中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會(huì )頒發(fā)高級禮儀培訓師證書(shū)，擔任廣州禮儀協(xié)會(huì )高級禮儀培訓師，高級禮儀水平測評師，德禮素質(zhì)教育委員會(huì )委員，心理服務(wù)類(lèi)高級沙盤(pán)治療師，高級企業(yè)培訓師，大于一美學(xué)課堂高級禮儀培訓師，金鑰匙國際聯(lián)盟成員。
2005年進(jìn)入韓國韓亞航空公司工作1年，飛行時(shí)間2400+小時(shí)，是一名優(yōu)秀乘務(wù)員(空姐)，通過(guò)國外航空服務(wù)經(jīng)歷，學(xué)習和實(shí)踐國際禮儀標準。
2006年進(jìn)入中國國際航空公司工作5年，飛行時(shí)間12000+小時(shí)，從模范乘務(wù)員到乘務(wù)長(cháng)(空姐)，負責管理乘務(wù)組日常工作、服務(wù)提升，為高端乘客提供民航優(yōu)質(zhì)乘務(wù)服務(wù)。
2011年之后6年中，《高級商務(wù)禮儀》課程成為公司最受歡迎課程，從理論到實(shí)操，課堂有趣生動(dòng)，便于課后學(xué)以致用，為500強企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)了大幅提升。從事航空行業(yè)擔任“乘務(wù)長(cháng)空姐”職位6年，企業(yè)培訓6余年，工作時(shí)間累計長(cháng)達12年，培訓學(xué)員達10000余人。曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行等高端企業(yè)禮儀人員進(jìn)行接待服務(wù)實(shí)操培訓及全程輔導;曾為多家500強企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓，并幫助其公司編寫(xiě)禮儀手冊。
祝文婷老師擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓及實(shí)際工作經(jīng)驗，培訓課堂注重“行之有效”、“學(xué)以致用”，注重相關(guān)內容安排上的可操作性。與國際通用禮儀接軌，讓學(xué)員在工作生活中塑造良好形象，學(xué)會(huì )尊重他人。祝文婷老師擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓及實(shí)際工作經(jīng)驗，一直專(zhuān)注于服務(wù)行業(yè)和禮儀領(lǐng)域的培訓和指導，培訓課程場(chǎng)次超過(guò)400場(chǎng)，培訓學(xué)員達萬(wàn)人。憑借著(zhù)國際航空公司乘務(wù)長(cháng)的經(jīng)歷，500強企業(yè)培訓工作經(jīng)驗，授課風(fēng)格優(yōu)雅生動(dòng)，幽默風(fēng)趣，易懂，實(shí)際，落地，溫文爾雅，常年的空乘工作和培訓經(jīng)歷，祝老師的每一個(gè)動(dòng)作都盡顯優(yōu)雅，客戶(hù)服務(wù)標準規范，讓學(xué)員深刻理解禮儀的發(fā)展文化和運用。其中《高級商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)妝容塑造》課程成為公司最受歡迎課程，曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行、國稅等高端企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行接待服務(wù)實(shí)操培訓。
【授課特色】
祝老師擁有知性?xún)?yōu)雅的外表及氣質(zhì)；語(yǔ)言唯美；高端服務(wù)經(jīng)驗案例，深入淺出，實(shí)用性強；著(zhù)重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來(lái)，觀(guān)點(diǎn)鮮明，令學(xué)員記憶深刻；現場(chǎng)示范，現教現學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內容既日常實(shí)用又職場(chǎng)所需，對參訓的學(xué)員均具有極大的感染力和意想不到的收獲；多年的服務(wù)經(jīng)驗融入到課程當中，禮儀與溝通完美結合，讓學(xué)員深刻洞悉自我，開(kāi)始走上修煉之路；用金鑰匙服務(wù)理念對待每一位學(xué)員，令學(xué)員及企業(yè)將國際禮儀與國情相結合，更好的靈活運用在工作和生活當中。
【主講課程】
《高級商務(wù)禮儀》
《接待服務(wù)禮儀》
《打造職業(yè)妝容與發(fā)型》
《優(yōu)雅形體(含禮儀操)》
《塑造積極陽(yáng)光心態(tài)》
《職業(yè)素養培訓》
【講師觀(guān)點(diǎn)】
在現代社會(huì )中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，而且在不同的場(chǎng)合、不同的位置上還要被要求遵守各不相同的禮儀規范。在正常情況下，越是正規的場(chǎng)合，地位越是重要的人士，越需要講究禮儀。在初次交往、公務(wù)交往、涉外交往等較為正式的場(chǎng)合，每一位現代人都必須知禮、行禮、守禮。唯有如此，才能夠內強個(gè)人素質(zhì)，外塑組織形象，增進(jìn)人際交往，優(yōu)化人際關(guān)系。
中國是四大文明古國之一，一直極為重視禮儀，因此有禮儀之邦的美譽(yù)?，F代社會(huì )是一個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代，客戶(hù)需求是不斷變化和發(fā)展的。
一個(gè)人的形象的塑造，有利于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，給人留下好的印象。
禮儀是一個(gè)人價(jià)值觀(guān)的體現，每個(gè)人都應學(xué)習禮儀，應用禮儀。
禮儀是一個(gè)人內在品質(zhì)和素養的體現，表現對人的友善。
禮儀是從業(yè)人員在工作崗位上，通過(guò)工作面貌、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、言談舉止等對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。
【服務(wù)客戶(hù)】
地產(chǎn)行業(yè)：綠地集團、綠地物業(yè)、廣州分公司、佛山分公司、武漢分公司、山東分公司、杭州分公司、北京分公司……
酒店行業(yè)：嶺南集團、白云國際會(huì )議中心……
航空航天：韓亞航空公司(韓國) 、中國國際航空公司(中國)……
金融行業(yè)：中國平安、農村信用社(銀行)、中國銀行廣東省分行、交通銀行深圳前海分行、婁底農商銀行、湘潭農信社、?？诿裆y行、株洲農信社……
其他企業(yè)：金鑰匙、愛(ài)康森德、中星、凡言心理咨詢(xún)、健威集團、納金科技
政府單位：友誼外服、臺山國稅……
院校：華南農業(yè)大學(xué)、廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州市第97中學(xué)、中新鎮育才小學(xué)……
【客戶(hù)評價(jià)】
“案例生動(dòng)，觀(guān)察入微，非常實(shí)用”
“祝老師講課不錯，人也很好。很喜歡她”
“祝老師在課堂上的每個(gè)細節都告訴我什么叫教養…… ”
“剛聽(tīng)完祝老師講的課，真的很精彩，很生動(dòng)，通過(guò)親身經(jīng)歷，讓我看到了一個(gè)講究禮儀，注重細節的，精致優(yōu)雅的女性”
【參考視頻】
視頻一：禮儀培訓視頻
http://v.youku.com/v_show/id_XMTgxODUzODYxMg==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191407.0.0
視頻二：禮儀培訓視頻
http://v.youku.com/v_show/id_XMTgxODQ4NjM4NA==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191407.0.0
視頻三：禮儀培訓視頻
http://v.youku.com/v_show/id_XMTg4NjYzMzk1Mg==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191407.0.0
視頻四：祝文婷老師編排形體禮儀操
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4NzEzMDkyNA==.html?spm=a2h0k.8191407.0.0&from=s1.8-1-1.2
視頻五：祝文婷老師化妝課程培訓
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4NzE1Njc4NA==.html?spm=a2h0k.8191407.0.0&from=s1.8-1-1.2  

• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..

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• 有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

   

  第一講：形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個(gè)人形象塑造1. 穿對色彩就精彩1）深色人的特點(diǎn)與色彩搭配？2）淺色人的特點(diǎn)與色彩搭配？3）冷色人的特點(diǎn)與色彩搭配？4）常..

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• 基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內涵職場(chǎng)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養培養良好的工作意識我為什么而工作我為誰(shuí)而工作我應該怎么做打造陽(yáng)..

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• 形象塑造與高品質(zhì)服務(wù)禮儀

   

  一、形象塑造的構建1、您的形象是隱形的名片，在無(wú)聲地向客戶(hù)介紹著(zhù)我們的公司。 2、形象構成的顯性因素和隱性因素。 3、形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。二、鋪服務(wù)人員形象塑造篇1、服務(wù)形象--完美發(fā)型，輕松打理 　　您該擁有一個(gè)怎樣的發(fā)型 　　女士職業(yè)發(fā)型，及盤(pán)發(fā)技巧 　　盤(pán)發(fā)技巧的現場(chǎng)演練 2、..

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• 職場(chǎng)禮儀與溝通藝術(shù)

   

  一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀概述2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習禮儀的要求4．學(xué)習禮儀的過(guò)程二、禮儀的作用1．內強素質(zhì)2．外塑形象3．增進(jìn)交往三、禮儀與角色四、禮儀與職業(yè)素養１.禮儀與職業(yè)態(tài)度２.禮儀與職業(yè)行為３.禮儀與職業(yè)能力４.禮儀與職業(yè)形象五、禮儀塑造1．職場(chǎng)儀表、儀態(tài)禮..

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