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如何制定銀行數字化轉型年度培訓規劃 ——以推動(dòng)銀行數字化轉型戰略落地為核心,實(shí)現知行果合一

課程編號:46815

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:393

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:戰略管理 

授課講師:堅鵬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
銀行人力資源部、銀行中高層干部及銀行培訓咨詢(xún)機構、金融行業(yè)商協(xié)會(huì )。

【培訓收益】
 學(xué)習科學(xué)制定銀行數字化轉型年度培訓規劃的方法。  學(xué)習有效分析銀行數字化轉型年度培訓需求的方法。  學(xué)習快速建立員工數字化能力模型的方法。

一、如何精準分析銀行數字化轉型培訓需求
1、 看政策:銀行業(yè)政策對員工的要求(銀保監會(huì )將發(fā)布《銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型指導意見(jiàn)》)
2、 看行業(yè):銀行數字化轉型發(fā)展現狀及銀行數字化轉型對員工的影響
3、 看公司:所在銀行數字化轉型對部門(mén)及員工的要求,比如數字化DCRM系統及工具的使用等
4、 看競爭:競爭對手員工數字化轉型研究
5、 看客戶(hù):客戶(hù)對員工的數字化能力需求分析
6、 看自己:自身數字化資源分析、自身數字化能力分析、關(guān)鍵成功因素、員工自身在數字化轉型方面的需求、建立完善數字化人才畫(huà)像,不同部門(mén)及崗位的員工在銀行數字化轉型過(guò)程中如何定位自己?
7、 銀行數字化轉型培訓需求分析結論(使用SWOT模型進(jìn)一步總結6看分析結論)
二、員工數字化能力模型設計
銀行員工數字化能力模型設計包括關(guān)鍵知識、基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)維度,具體如下所示:
1、 關(guān)鍵知識:國家政策、行業(yè)現狀、銀行數字化轉型戰略、零售業(yè)務(wù)數字化轉型規定、部門(mén)及崗位要求、ABCDI技術(shù)基礎知識等
2、 基本素質(zhì):需要具備六大數字化思維(數字化思維之六脈神劍)——戰略思維、數據思維、連接思維、智能思維、融合思維、場(chǎng)景思維
3、 業(yè)務(wù)能力:需要具備數字化五力——數字化認知力、數字化推廣力、數字化銷(xiāo)售力、數字化運營(yíng)力、數字化服務(wù)力
三、如何科學(xué)制定銀行數字化轉型年度培訓規劃
1、 建立銀行數字化轉型課程體系(主要根據需求分析及數字化能力模型等)
2、 建立內外結合的講師體系
3、 建立銀行數字化轉型課件開(kāi)發(fā)體系(內外結合)
4、 制定銀行數字化轉型知識管理體系規劃(包括數字化轉型知識圖譜、案例知識管理、經(jīng)驗知識管理、專(zhuān)家知識管理、課程教材管理、E-learning等)
5、 制定學(xué)員管理體系規劃,強化學(xué)員體驗管理
6、 制定整體培訓計劃(包括總行、分行、支行及事業(yè)部、部門(mén),突出重點(diǎn)培訓項目或培訓產(chǎn)品、培訓課程)
7、 建立或完善線(xiàn)上商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))
8、 優(yōu)化完善培訓管理制度
9、 優(yōu)化完善培訓基礎設施建設
10、 探索數字化轉型培訓與EXIN(國際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì ))認證考試結合模式
11、 制定科學(xué)合理的總體培訓預算
 

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