如何制定與實(shí)施銀行數字化轉型年度培訓規劃 ——以推動(dòng)銀行數字化轉型戰略落地為核心，實(shí)現知行果合一

【培訓對象】
銀行人力資源部、銀行中高層干部及銀行培訓咨詢(xún)機構、金融行業(yè)商協(xié)會(huì )。

【培訓收益】
 學(xué)習科學(xué)制定銀行數字化轉型年度培訓規劃的方法。  學(xué)習有效推進(jìn)銀行數字化轉型培訓工作的方法。  學(xué)習系統評價(jià)階段性銀行數字化轉型培訓提升效果的方法。

 一、如何精準分析銀行數字化轉型培訓需求
1、 看政策：銀行業(yè)政策對員工的要求（銀保監會(huì )將發(fā)布《銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型指導意見(jiàn)》）
2、 看行業(yè)：銀行數字化轉型發(fā)展現狀及銀行數字化轉型對員工的影響
3、 看公司：所在銀行數字化轉型對部門(mén)及員工的要求，比如數字化DCRM系統及工具的使用等
4、 看競爭：競爭對手員工數字化轉型研究
5、 看客戶(hù)：客戶(hù)對員工的數字化能力需求分析
6、 看自己：自身數字化資源分析、自身數字化能力分析、關(guān)鍵成功因素、員工自身在數字化轉型方面的需求、建立完善數字化人才畫(huà)像，不同部門(mén)及崗位的員工在銀行數字化轉型過(guò)程中如何定位自己？
7、 銀行數字化轉型培訓需求分析結論（使用SWOT模型進(jìn)一步總結6看分析結論）
二、員工數字化能力模型設計
銀行員工數字化能力模型設計包括關(guān)鍵知識、基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)維度，具體如下所示：
1、 關(guān)鍵知識：國家政策、行業(yè)現狀、銀行數字化轉型戰略、零售業(yè)務(wù)數字化轉型規定、部門(mén)及崗位要求、ABCDI技術(shù)基礎知識等
2、 基本素質(zhì)：需要具備六大數字化思維（數字化思維之六脈神劍）——戰略思維、數據思維、連接思維、智能思維、融合思維、場(chǎng)景思維
3、 業(yè)務(wù)能力：需要具備數字化五力——數字化認知力、數字化推廣力、數字化銷(xiāo)售力、數字化運營(yíng)力、數字化服務(wù)力
三、如何科學(xué)制定銀行數字化轉型年度培訓規劃
1、 建立銀行數字化轉型課程體系（主要根據需求分析及數字化能力模型等）
2、 建立內外結合的講師體系
3、 建立銀行數字化轉型課件開(kāi)發(fā)體系（內外結合）
4、 制定銀行數字化轉型知識管理體系規劃（包括數字化轉型知識圖譜、案例知識管理、經(jīng)驗知識管理、專(zhuān)家知識管理、課程教材管理、E-learning等）
5、 制定學(xué)員管理體系規劃，強化學(xué)員體驗管理
6、 制定整體培訓計劃（包括總行、分行、支行及事業(yè)部、部門(mén)，突出重點(diǎn)培訓項目或培訓產(chǎn)品、培訓課程）
7、 建立或完善線(xiàn)上商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）
8、 優(yōu)化完善培訓管理制度
9、 優(yōu)化完善培訓基礎設施建設
10、 探索數字化轉型培訓與EXIN(國際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì ))認證考試結合模式
11、 制定科學(xué)合理的總體培訓預算
四、如何有效推進(jìn)銀行數字化轉型培訓工作
1、 明確銀行數字化轉型整體培訓計劃及相關(guān)要求
2、 明確部門(mén)參加培訓人員名單、崗位職責及培訓需求
3、 制定部門(mén)/科室具體的銀行數字化轉型培訓計劃
4、 提供部門(mén)/科室銀行數字化轉型培訓的參考學(xué)習資料（包括書(shū)籍、課件、視頻等）
5、 明確不同崗位培訓人員參加培訓后轉化成果的體現形式（包括應用案例、解決問(wèn)題、數字化能力提升、工作改進(jìn)、業(yè)績(jì)提升、財務(wù)收益及非財務(wù)收益等）
6、 組織學(xué)員制定學(xué)習之后的行動(dòng)計劃并監督執行
7、 及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)/科室培訓人員學(xué)習完成進(jìn)度并解決學(xué)習、轉化過(guò)程中遇到的問(wèn)題（如建立線(xiàn)上學(xué)習社群、線(xiàn)下一對一、一對多輔導等）
8、 組織開(kāi)展線(xiàn)上及線(xiàn)下部門(mén)/科室內部銀行數字化轉型學(xué)習研討會(huì )（結合工作實(shí)際研討學(xué)習、轉化方法等內容）
9、 組織撰寫(xiě)應用案例（包括應用案例的主題名稱(chēng)、框架、內容、形式等）
五、如何系統評價(jià)階段性銀行數字化轉型培訓提升效果
1、 評價(jià)學(xué)員學(xué)習內容掌握情況（通過(guò)考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式，可以借助數字化培訓軟件）
2、 評價(jià)學(xué)員工作行為方式的改變程度（可以通過(guò)行為層面的評估，如360度評估，主要有觀(guān)察、主管的評價(jià)、客戶(hù)的評價(jià)、同事的評價(jià)等，特別是在數字化思維方面有多大程度的改變，可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件）
3、 評價(jià)學(xué)員個(gè)人數字化能力及業(yè)績(jì)提升情況（主要包括崗位數字化能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績(jì)指標完成情況等，可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件）
4、 評價(jià)部門(mén)/科室/項目小組整體數字化能力及業(yè)績(jì)提升情況（主要包括部門(mén)/科室數字化能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績(jì)指標完成情況等，可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件）
5、 評價(jià)銀行整體數字化能力及業(yè)績(jì)提升情況（主要包括銀行數字化能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績(jì)指標完成情況等，可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件）
六、如何建立科學(xué)的銀行數字化轉型培訓評價(jià)機制
1、 解讀銀行數字化轉型戰略相關(guān)要求
2、 創(chuàng )新銀行數字化轉型培訓評價(jià)模型
3、 明確銀行數字化轉型培訓評價(jià)方法（可以借助數字化培訓及人力資源管理軟件）
4、 建立銀行數字化轉型培訓評價(jià)辦法（包括銀行/部門(mén)/科室/項目小組等）
七、如何全面改進(jìn)銀行數字化轉型培訓工作
1、 實(shí)施銀行數字化轉型培訓評價(jià)辦法
2、 評選銀行數字化轉型優(yōu)秀應用案例
3、 建立銀行數字化轉型培訓考核體系
4、 分析銀行數字化轉型培訓提升效果
5、 提出銀行數字化轉型培訓改進(jìn)建議

擔任職務(wù)
轉型升級研究院院長(cháng)
中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )特聘講師
中國工信部特聘講師
武漢工程大學(xué)MBA校外導師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
中國金融研究院院長(cháng)
總裁網(wǎng)特聘專(zhuān)家
深圳市金融服務(wù)外包協(xié)會(huì )培訓委員會(huì )副主任委員
深圳市智慧安防商會(huì )常年顧問(wèn)

獲得榮譽(yù)：
2017年《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行轉型》獲得中國企業(yè)培訓十佳精品課程
2015年互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)業(yè)中國十大最具價(jià)值培訓師
2015年中國百強講師
2014年北大縱橫管理咨詢(xún)集團優(yōu)秀內訓師（全部共3人）
2013年企業(yè)戰略專(zhuān)業(yè)中國十大培訓專(zhuān)家
2013年最佳戰略管理專(zhuān)家
2013年北大縱橫管理咨詢(xún)集團優(yōu)秀內訓師（全部共3人）

常住地：深圳

經(jīng)典課程

《股權激勵》、《股權設計》、《股權融資》
《中小企業(yè)快速轉型升級之道》、
《國企混合所有制改革》、 《戰略規劃》、 《商業(yè)模式設計》
《互聯(lián)網(wǎng)金融》、《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行轉型》、 《傳統金融機構互聯(lián)網(wǎng)轉型》、《銀行人力資源管理》、《區塊鏈》、《中小銀行快速轉型升級之道》
《企業(yè)如何做到知行合一——王陽(yáng)明心學(xué)與企業(yè)管理》

教育背景
華中科技大學(xué)MBA
大連理工大學(xué)電子工程專(zhuān)業(yè)

擅長(cháng)領(lǐng)域：轉型升級、股權激勵、互聯(lián)網(wǎng)金融、戰略管理、商業(yè)銀行

資歷經(jīng)驗

擁有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，服務(wù)多家客戶(hù)。
擁有先進(jìn)的管理理念，豐富的實(shí)戰管理經(jīng)驗。
有國企、民企、外企多種企業(yè)類(lèi)型及大（年營(yíng)業(yè)額超過(guò)200億）、中、小多種企業(yè)規模的10余年工作經(jīng)驗，熟悉日美港臺管理方式。
有企業(yè)基層、中層與高層的管理經(jīng)驗。
歷任研發(fā)工程師、理財經(jīng)理、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。

個(gè)人優(yōu)勢：
全面打通宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)“三觀(guān)”思維模式；
豐富的企業(yè)中高層管理實(shí)操經(jīng)歷（下屬人數最多時(shí)超過(guò)1500人）；
十年管理咨詢(xún)培訓經(jīng)驗（擁有豐富的制造類(lèi)、金融類(lèi)、房地產(chǎn)類(lèi)、政府類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)培訓經(jīng)驗，服務(wù)內容覆蓋政府產(chǎn)業(yè)規劃、企業(yè)戰略規劃、商業(yè)模式、集團管控、人力資源管理、精益生產(chǎn)、流程制度、營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌規劃、企業(yè)文化、股權激勵、信息化、投融資等多個(gè)領(lǐng)域）；
服務(wù)上百家咨詢(xún)培訓客戶(hù)（包括資產(chǎn)過(guò)千億、銷(xiāo)售額過(guò)千億的多家知名金融、房地產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)）；
精通戰略管理、人力資源管理、流程制度、精益生產(chǎn)等領(lǐng)域的先進(jìn)咨詢(xún)方法論；
獨創(chuàng )“三層六維”企業(yè)轉型升級模型、163企業(yè)轉型升級模型、“快樂(lè )咨詢(xún)”項目運作方法論、163精益管控體系、518傳統金融機構轉型方法論、“三戰”企業(yè)診斷模型等多種模型、方法、工具；
成功運作北大縱橫管理咨詢(xún)集團近5年最大單個(gè)咨詢(xún)項目（咨詢(xún)費超過(guò)500萬(wàn)，顧問(wèn)人數達到20人，并成功續單5個(gè)）；
咨詢(xún)項目續單率超過(guò)50%；
咨詢(xún)項目經(jīng)驗
金融類(lèi)
-中國郵政儲蓄銀行廣東省分行管理咨詢(xún)項目經(jīng)理（戰略規劃、組織結構、人力資源管理、勝任素質(zhì)模型、營(yíng)銷(xiāo)管理等）
-浦發(fā)銀行長(cháng)沙分行流程銀行建設項目總監（流程規劃、流程優(yōu)化、組織結構、部門(mén)職責、崗位分析、績(jì)效管理）
-浙江臺州銀行人力資源管理咨詢(xún)項目顧問(wèn)（戰略規劃、組織結構、勝任素質(zhì)模型等）
-中國銀行管理咨詢(xún)項目總監（戰略規劃、企業(yè)文化、管理流程優(yōu)化）
-中郵人壽保險公司廣東省分公司項目總監（城市區域網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售管理規范）
-深圳市特區建設發(fā)展集團商業(yè)模式創(chuàng )新研究項目經(jīng)理（本公司是大型投融資平臺，資產(chǎn)超過(guò)1000億，下設深業(yè)集團有限公司、深圳市機場(chǎng)（集團）有限公司、深圳市鹽田港集團有限公司、深圳市遠致投資有限公司、深圳市城市規劃設計院五家大型市屬?lài)蟮葯C構，產(chǎn)業(yè)涉及港口、機場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區、房地產(chǎn)公司、投資公司、規劃設計院等，內容主要是商業(yè)模式設計內容主要是商業(yè)模式設計）
-深圳市投資控股有限公司項目專(zhuān)家（本公司是大型投融資平臺，資產(chǎn)超過(guò)3500億，經(jīng)營(yíng)范圍涉及房地產(chǎn)、金融、（國信）證券、保險、高新技術(shù)投資與擔保服務(wù)、高科技工業(yè)、公用事業(yè)、環(huán)境保護、建筑設計與咨詢(xún)等眾多領(lǐng)域包括戰略轉型研究、戰略梳理等）
-江蘇方洋科技投資公司管理咨詢(xún)項目總監（包括戰略規劃及組織結構設計，打造“產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)+科技+金融+創(chuàng )業(yè)服務(wù)”四位一體發(fā)展模式）
-深圳市龍崗區產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團（包括產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、綜合金融、供應鏈、文化四大類(lèi)產(chǎn)業(yè)）項目經(jīng)理（戰略梳理）
-深圳市龍崗區產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團項目經(jīng)理（集團管控）
-廣東省筠誠投資控股有限公司（廣東溫氏集團旗下公司，下設房地產(chǎn)、生物科技、環(huán)?？萍?、風(fēng)投公司等子公司）項目總監（集團管控、流程制度、人力資源）
-四川省同興小額貸款有限公司項目總監（戰略梳理）
-山西省晉城市城區農村信用合作聯(lián)社調研診斷項目總監兼項目經(jīng)理（根據“133診斷模型”從戰略、戰術(shù)、戰斗力三大方面進(jìn)行綜合診斷，包括戰略管理、運營(yíng)管控、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)管理、標準、培訓、督導七大方面）
-荊門(mén)市城市建設投資公司人力資源項目總監（包括調研診斷、組織結構設計、崗位分析、績(jì)效管理、薪酬管理等）
-北京銀信金融控股集團項目總監（包括戰略規劃、組織結構設計等）
-湖北煙草投資管理有限公司項目總監（包括金葉陽(yáng)光品牌規劃、品牌傳播方案、非煙業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略、VI導入方案、品管管理制度、零售專(zhuān)賣(mài)店管理制度等）
-山西山陰農村商業(yè)銀行項目經(jīng)理（包括戰略梳理、組織結構設計、部門(mén)職責分析、崗位分析、定崗定編、績(jì)效管理、薪酬管理、流程銀行建設、制度建設、企業(yè)文化等）
-山西山陰農村商業(yè)銀行股份有限公司項目總監（包括戰略、組織結構設計、部門(mén)職責分析、職位分析、定崗定編、股權激勵、績(jì)效管理、薪酬管理、流程制度、企業(yè)文化、競聘上崗、流程銀行體系建設等項目成果輔導實(shí)施落地）
-四川深廣合作產(chǎn)業(yè)投資有限公司項目經(jīng)理（包括廣安（深圳）產(chǎn)業(yè)園制定產(chǎn)業(yè)規劃，并協(xié)助引進(jìn)比亞迪云軌生產(chǎn)基地項目，此園區是深圳市政府主導，深圳、廣安兩地共建，深圳特區建設發(fā)展集團安排主要運營(yíng)團隊負責運營(yíng)，面積28平方公里）

政府類(lèi)
-廣西百色市國資委產(chǎn)業(yè)規劃項目總監兼項目經(jīng)理（金融、煤炭、鋁、錳、銅、旅游、基建、水務(wù)、公交、地產(chǎn)、林業(yè)、文化等）
-南通市政府中國家紡城融合發(fā)展戰略規劃項目項目經(jīng)理（主要包括疊石橋_志浩兩大家紡城融合發(fā)展戰略規劃、體制機制創(chuàng )新等）
-銀川市政府績(jì)效管理體系建設項目經(jīng)理 （績(jì)效管理體系建設方案及制度、部門(mén)職責說(shuō)明書(shū)、考核標準等）
-廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區品牌設計交易平臺項目總監（紡織服裝品牌設計交易平臺建設可行性研究報告）
-廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區戰略規劃項目經(jīng)理（包括調研診斷、商業(yè)模式設計、發(fā)展規劃）
-廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區新塘牛仔產(chǎn)業(yè)集約化戰略升級總體方案項目經(jīng)理（包括調研診斷、標桿研究、牛仔產(chǎn)業(yè)轉型升級總體解決方案等）
-株洲蘆淞國有資產(chǎn)投資發(fā)展集團有限公司綜合管理提升項目總監（包括調研診斷、戰略梳理、組織結構設計、崗位分析、績(jì)效管理、薪酬管理等）
-株洲縣國有資產(chǎn)管理局/株洲縣淥湘城市建設投資有限公司深化改革管理提升項目總監（包括綜合診斷和戰略梳理、組織崗位體系梳理、績(jì)效薪酬管理體系優(yōu)化）
制造類(lèi)
-廣西百色礦務(wù)局戰略規劃項目總監兼項目經(jīng)理（包括戰略環(huán)境分析、集團戰略、盈利模式、業(yè)務(wù)戰略、職能戰略、戰略實(shí)施等）
-廣西建華機械有限公司戰略規劃項目項目總監（包括戰略環(huán)境分析、集團戰略、盈利模式、業(yè)務(wù)戰略、職能戰略、戰略實(shí)施等）
-廣西德保銅礦有限公司戰略規劃項目總監（包括戰略環(huán)境分析、集團戰略、盈利模式、業(yè)務(wù)戰略、職能戰略、戰略實(shí)施等）
-安徽中煙工業(yè)公司合肥卷煙廠(chǎng)全面診斷與戰略分析咨詢(xún)項目經(jīng)理（戰略、組織、人力、生產(chǎn)、企業(yè)文化等）
-深圳航嘉集團精益生產(chǎn)項目經(jīng)理 （現場(chǎng)管理、流程優(yōu)化、成本降低、品質(zhì)提升、物料配送、快速換線(xiàn)等）
-深圳航嘉集團咨詢(xún)式內訓項目經(jīng)理（班組長(cháng)訓練營(yíng)、中高層經(jīng)理培訓班、精益6SIGMA訓練營(yíng)等）
-深圳WEJ精益生產(chǎn)項目顧問(wèn)（組織結構、現場(chǎng)管理、流程優(yōu)化、計劃體系、成本降低、品質(zhì)提升等）
-東莞GETWELL戰略規劃及組織變革項目顧問(wèn)（戰略規劃、組織結構、核心管理流程等）
-深圳泰永集團人力資源管理咨詢(xún)項目經(jīng)理（戰略梳理、組織結構、績(jì)效及薪酬管理、長(cháng)期激勵、HR軟件等）
-寧夏紫荊花紙業(yè)集團員工手冊及紫荊花法典設計項目經(jīng)理（員工手冊、紫荊花法典、HR軟件優(yōu)化等）
-寧夏多維藥業(yè)人力資源管理咨詢(xún)項目顧問(wèn)（戰略梳理、組織結構、績(jì)效及薪酬管理、HR軟件等）
-山東世紀陽(yáng)光紙業(yè)集團綜合管理咨詢(xún)項目顧問(wèn)（組織結構、流程優(yōu)化、人力資源管理、精益生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、計劃管理、采購管理、倉庫管理、財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等）
-深圳市金洋電子有限公司人力資源管理咨詢(xún)項目經(jīng)理（組織結構、績(jì)效及薪酬管理、定崗定編及人員精減等）
-深圳市派力克音響有限公司項目總監（組織結構、人力資源、企業(yè)文化、執行力）
-廣東格蘭仕集團有限公司營(yíng)銷(xiāo)體系建設項目總監（調研診斷、組織結構設計、流程制度設計、管理手冊、工作手冊）
-廣東格蘭仕集團有限公司營(yíng)銷(xiāo)體系績(jì)效薪酬項目總監（調研診斷、營(yíng)銷(xiāo)體系KPI、績(jì)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規劃、任職資格管理）
-深圳和宏股份有限公司戰略規劃項目總監（調研診斷、公司戰略、業(yè)務(wù)戰略、職能戰略）
-廣東筠誠生物科技有限公司項目總監（包括發(fā)展規劃綱要、集團管控設計、人力資源管理）
-廣東南牧機械設備有限公司項目經(jīng)理（包括績(jì)效薪酬管理、流程制度體系建設、項目經(jīng)理管理手冊等）
其它類(lèi)：
-粵電集團任職資格管理體系建設項目經(jīng)理（體系優(yōu)化、建立任職資格管理體系、管理者任職資格認證等）
-深圳市能源環(huán)保有限公司集團化管控模式研究項目經(jīng)理（包括調研診斷、集團管控模式研究等）
-廣東狄弗朗外貿教育培訓有限公司綜合管理提升項目經(jīng)理（包括調研診斷、戰略規劃、校企合作運作模式、政府電商產(chǎn)業(yè)園運作模式、組織結構設計、流程制度、人力資源管理、加盟招商手冊、客戶(hù)經(jīng)理手冊、運營(yíng)手冊、師資管理手冊、外貿業(yè)務(wù)員課程開(kāi)發(fā)、外貿主管課程開(kāi)發(fā)、外貿企業(yè)家課程開(kāi)發(fā)等）
-中機中聯(lián)工程有限公司戰略規劃項目總監（包括調研診斷、戰略分析、戰略規劃、戰略實(shí)施等）
-中視豐德影視版權代理有限公司管理咨詢(xún)項目經(jīng)理（包括人力資源及流程制度等）
-四川尚古西溪有限公司西溪河都市風(fēng)光娛樂(lè )區項目規劃及首期項目策劃項目經(jīng)理
出版書(shū)籍：《互聯(lián)網(wǎng)金融-信用撬動(dòng)財富》、《新金融模式-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的
金融革命》、《走出融資的誤區》、《每天五分鐘、學(xué)會(huì )理財經(jīng)濟
學(xué)》、《玩轉微信小店》、《移動(dòng)支付》、《互聯(lián)網(wǎng)金融路線(xiàn)圖》。 

• 如何制定生產(chǎn)管理圖表

   

  生產(chǎn)管理培訓（一）、如何建立生產(chǎn)管理的圖表體制: 生產(chǎn)管理培訓（二）、生產(chǎn)形態(tài)的區分 生產(chǎn)管理培訓（三）、生產(chǎn)管理與生產(chǎn)管理圖表體制關(guān)系 生產(chǎn)管理培訓（四）、生產(chǎn)管理圖表設計的原則 生產(chǎn)管理培訓（五）、生產(chǎn)管理圖表設計的步驟 生產(chǎn)管理培訓（六）、工程標準圖表的制作 ..

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