“業(yè)務(wù)思維 結果導向” ——HRBP轉型與賦能訓練

【培訓對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)長(cháng)、人力資源管理人員、HRBP等

【培訓收益】
1、從企業(yè)戰略的角度，幫助學(xué)員理解人力資源管理的四角色模型，掌握HRBP的專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現專(zhuān)業(yè)思維向業(yè)務(wù)思維的轉變，從職能型HR向業(yè)務(wù)型、戰略型HR的轉型； 2、幫助學(xué)員掌握組織賦能與機制建設的方法，實(shí)現組織的自驅動(dòng)與組織目標的有效傳遞，促進(jìn)組織效能的整體提升； 3、幫助學(xué)員掌握管理賦能與人才賦能的方法，幫助學(xué)員掌握人才管理、績(jì)效管理的的方法，建立人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展的機制，掌握人才發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)人員效率的整體提升； 4、幫助學(xué)員掌握人才招聘選拔、多元化激勵的方法，掌握基于人才深層素質(zhì)的選人識人技巧，全面提升人員的積極和主動(dòng)性； 5、幫助學(xué)員了優(yōu)秀企業(yè)HRBP轉型與管理的實(shí)踐，拓寬視野與格局，促進(jìn)人力資源管理效能的提升。

第一講 思維變革：人力資源變革與HRBP轉型
1、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實(shí)踐困惑
傳統人力資源管理模式的短板
客戶(hù)導向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉型
三支柱模式的實(shí)踐與創(chuàng )新
HRBP的提出與轉型之路
人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）？
HRBP的核心勝任素質(zhì)
3、HR的業(yè)務(wù)視角與經(jīng)營(yíng)思維
商業(yè)模式與業(yè)務(wù)的本質(zhì)
戰略分解與公司經(jīng)營(yíng)
站在總經(jīng)理的角度思考HR問(wèn)題
【應用工具】人力資源管理路徑圖、三支柱模式、HR的四角色模型、SWOT模型、五力模型、GSA模型
【案例分析】海爾的轉型與員工賦能、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng )新、HRBP模式在我國的發(fā)展、華為HRBP的核心能力、A公司的戰略轉型、商業(yè)模式流程分析、美團京東商業(yè)模式與人力資源管理分析
【小組討論】HR管理是否必須進(jìn)行三支柱轉型？如何才能具備業(yè)務(wù)思維？HR了解業(yè)務(wù)的途徑？
【實(shí)戰演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調查、基于業(yè)務(wù)戰略的人力資源規劃

第二講 組織賦能：優(yōu)先賦能組織支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
1、HRBP如何為組織賦能？
組織賦能的五個(gè)維度
團隊意愿
團隊能力
流程工具
組織裂變
組織文化
組織變革加速業(yè)務(wù)價(jià)值鏈實(shí)現
流程——客戶(hù)導向的組織設計原則
趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變
領(lǐng)導——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能
2、組織機制建設促進(jìn)HRBP管理效能提升
機制的本質(zhì)與內在邏輯
機制設計的內容及要點(diǎn)
機制建設的內容與載體
博弈平衡的機制建設要點(diǎn)
【應用工具】?jì)r(jià)值鏈、組織賦能矩陣、權力四象限
【案例分析】流程思維改變產(chǎn)品質(zhì)量、引起爭議的考勤制度、某公司銷(xiāo)售部門(mén)的費用報銷(xiāo)難題、兩份重要法律的修改
【小組討論】組織為誰(shuí)服務(wù)？如何看待組織扁平化？如何構建組織文化？如何有效設計組織架構？車(chē)間消防問(wèn)題如何有效解決？如何解決組織并購下的集團及分子公司的職位問(wèn)題？
【實(shí)戰演練】業(yè)務(wù)場(chǎng)景對話(huà)訓練

第三講 管理賦能：業(yè)務(wù)成果導向的人才績(jì)效管理
1、用好人才績(jì)效管理成功一半尊重與包容是正確用人的基礎
善用激勵與控制管理好問(wèn)題員工
合理授權激發(fā)人才活力
把人用好的關(guān)鍵技能
人崗的內部匹配
內部調配與輪崗機制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險的內部管控
2、基于業(yè)務(wù)思維的績(jì)效管理技能提升
績(jì)效管理的四大系統
績(jì)效管理的兩種業(yè)務(wù)思維
強調競爭的包產(chǎn)到戶(hù)模式
強調合作的球隊模式
績(jì)效管理的常用方法分析
BSC+KPI
OKR
量化積分
績(jì)效管理常見(jiàn)難題的解決
目標對齊的技巧
博弈平衡的目標值設置技巧
主基二元考核方法的應用
360度評估誤差的控制
【應用工具】平衡計分卡、聯(lián)合確定基數法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某線(xiàn)上旅游企業(yè)的內部人才機制、獎金發(fā)放的難題？紅氣球競賽、某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經(jīng)營(yíng)壓力層層傳遞？跨部門(mén)指標如何考核？信息不全如何正確設定目標值？
【實(shí)戰演練】關(guān)鍵崗位KPI提煉與設置

第四講 人才賦能：基于業(yè)務(wù)戰略的人才培養方法
1、基于業(yè)務(wù)戰略的人才培養思考
VUCA時(shí)代的人才培養困惑
基于供應鏈思維的人才培養策略
2、從業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)到人才盤(pán)點(diǎn)
企業(yè)戰略與人力資源規劃
人才經(jīng)營(yíng)從人才盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始
人才盤(pán)點(diǎn)的步驟、方法、工具
3、人才賦能的策略與方法
人才賦能的三個(gè)維度
人才培養的常用方法
導師制/師徒制
案例研究
專(zhuān)業(yè)討論
項目復盤(pán)
跨界學(xué)習
人才混搭
4、人才學(xué)習培養的方法與技術(shù)
人才學(xué)習金字塔
人才培養的流行技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習
引導技術(shù)
【應用工具】人才培養策略模型、學(xué)習地圖、學(xué)習金字塔、721法則
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新能力培訓、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司客服管理崗的學(xué)習地圖、某集團的梯隊培養計劃
【小組討論】如何做好行動(dòng)學(xué)習？人才需要怎樣的上司？客戶(hù)投訴問(wèn)題如何解決？
【實(shí)戰演練】行動(dòng)學(xué)習方案模擬設計

第五講 技術(shù)創(chuàng )新：關(guān)鍵技能創(chuàng )新促進(jìn)HRBP效能提升
1、人才招聘創(chuàng )新促進(jìn)HR效能提升
招聘渠道與模式的創(chuàng )新
結構化面試技術(shù)的創(chuàng )新
招聘心理技術(shù)的創(chuàng )新
快速選人識人的方法與技巧
2、人才激勵驅動(dòng)HRBP效能提升
人才激勵的根本原則
人才激勵的主要策略與方法
新型人才激勵的方法及應用
【應用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應、沉默原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說(shuō)服不了小陸？順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】選誰(shuí)最合適？企業(yè)沒(méi)有資金預算如何激勵內部培訓師？激勵如何與業(yè)務(wù)目標掛鉤？“不花錢(qián)”如何做好人才激勵？怎樣發(fā)獎金？
【實(shí)戰演練】五分鐘面試設計演練、關(guān)鍵崗位的長(cháng)期薪酬激勵框架設計
 

 

咨詢(xún)式培訓的踐行者

擅長(cháng)組織/人才/招聘/績(jì)效/薪酬/結構思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢(xún)師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員/專(zhuān)家庫專(zhuān)家，江西省人力資源協(xié)會(huì )理事會(huì )員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(cháng)

培訓項目

A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰略與組織發(fā)展》

《“人才驅動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車(chē)時(shí)代到汽車(chē)時(shí)代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結果導向”——HRBP轉型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實(shí)戰技巧》

《“精準畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰技能訓練》

D.績(jì)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jì)效管理“——全面績(jì)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰略績(jì)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標與績(jì)效管理》

《“向谷歌學(xué)習”——OKR敏捷績(jì)效管理與創(chuàng )新》

《“績(jì)效的細節“——績(jì)效面談與輔導技巧》

《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規范與技巧》

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

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  人氣：1580  

  

• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

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