慧眼識人—基于投射+C的高效面試技巧

【培訓對象】
企業(yè)各直線(xiàn)部門(mén)總監、直線(xiàn)經(jīng)理、人力資源招聘經(jīng)理

【培訓收益】
1.學(xué)習和掌握面試底層邏輯，揭開(kāi)神秘面紗； 2.學(xué)習和掌握投射+C面試邏輯思路和方法； 3.學(xué)習和掌握基本面試題的設計方法； 4.學(xué)習和掌握勝任力品質(zhì)的落地方法； 5.學(xué)習和掌握投射+C“九問(wèn)”面試方法； 6.學(xué)習和掌握行為觀(guān)察技巧提高甑別能力；

引子：從2則小故事說(shuō)起，討論目前使用面試方法，談?wù)勼w驗
第一課 面試知識
1.中國古代面試
(1)呂氏春秋/冰鑒
(2)側重點(diǎn)
分享故事：曾國藩面試
2.國外面試技術(shù)
(1)STAR/情景/壓力
(2)側重點(diǎn)
3.常用面試技術(shù)
第二課 面試認知
1.心里有什么，眼里就有什么
2.投射效應
3.蓮花模型
4.到底讓誰(shuí)來(lái)面試？
工具分享：《12字口訣》
第三課 捅破面試窗戶(hù)紙
1.人無(wú)法消除偏見(jiàn)
2.顯微鏡和望遠鏡
3.捅破神秘的“窗戶(hù)紙”，面試其實(shí)不神秘！
4.面試的法門(mén)：投射+C面試
(1)人的本性
(2)潛意識
視頻分享：靠的越近往往越看不清
第四課 投射+C面試組織方法
1.面試分幾輪合適？間隔多久最佳？
(1)艾賓浩斯曲線(xiàn)
(2)輪次看崗位
2.一場(chǎng)面試多長(cháng)時(shí)間最佳？
(1)聊聊露西·喬·帕拉迪諾
(1)最佳時(shí)間安排
3.面試陣型
(1)是多對一
(2)還是一對一
4.C面試組織
(2)組織流程
(3)方法和注意事項
小組演練：現場(chǎng)面試小測試
第五課 激活勝任力模型
1.從實(shí)用角度看勝任力模型
2.麥克利蘭“冰山模型”意義
(1)你只能看到表象
(2)冰山下最重要
3.“激活”勝任力模型
4.三招做好人才畫(huà)像
工具分享：《人才畫(huà)像模板》
小組演練：現場(chǎng)繪制人才畫(huà)像
第六課 如何設計面試題
1.意愿式問(wèn)題，提問(wèn)技巧和邏輯分析；
2.邏輯性問(wèn)題，提問(wèn)技巧和邏輯分析；
3.壓力式問(wèn)題，提問(wèn)技巧和邏輯分析；
4.情景式問(wèn)題，提問(wèn)技巧和邏輯分析；
5.行為性問(wèn)題，提問(wèn)技巧和邏輯分析；
(1)“最”字提問(wèn)法
(2)行為面試六步法
6.盲點(diǎn)題的設計思路
(1)表象和內涵
(2)邏輯思維
視頻分享：《情模面試》和《不擅奔跑常乃超》
工具分享：《勝任力品質(zhì)落地分解表》
小組演練：現場(chǎng)提問(wèn)“積極主動(dòng)”、“溝通力”
第七課 投射+C面試實(shí)例（1）
1.ONE：行為觀(guān)察
(1)環(huán)境設置
(2)觀(guān)察重點(diǎn)
分享：路上奇遇記
工具：《行為觀(guān)察表》
2.two：結構化面試
(1)面試問(wèn)題設計技巧
(1)思維邏輯 問(wèn)題設計和考察點(diǎn)；
(2)人格品性 面試問(wèn)題設計和考察點(diǎn)；
(3)積極性 面試問(wèn)題設計和考察點(diǎn)；
(4)執行力 面試問(wèn)題設計和考察點(diǎn)；
(5)溝通力 面試問(wèn)題設計和考察點(diǎn)；
(6)目標感 面試問(wèn)題設計和考察點(diǎn)；
(7)學(xué)習力 面試問(wèn)題設計和考察點(diǎn)等……
工具分享：《勝任品質(zhì)落地分解表》
小組演練：如何面試“積極主動(dòng)”、“溝通力”
第八課 投射+C面試實(shí)例（2）
1.three：自我呈現
(1)組織原則
(2)典型活動(dòng)設計
無(wú)領(lǐng)導小組討論等
(3)識別功能
2.four：酒場(chǎng)識人
(1)座位
(2)行為/人際
(3)交流……
工具分享：
1.《酒場(chǎng)行為對照表》
2.《復試活動(dòng)及考察重點(diǎn)》
第九課 如何觀(guān)察應聘者
1.觀(guān)察點(diǎn)
(1)精、氣、神
(2)形象
(3)神態(tài)/語(yǔ)言
2.如何識別說(shuō)謊者
(1)眼神和手勢
(2)掩飾性動(dòng)作/視角……
工具分享：《面試常規微表情解讀》
第十課 如何發(fā)現牛人
1.一眼能看到本質(zhì)
2.以小見(jiàn)大
3.換位思考
第十一課 錄取
1.你希望的結果是什么？
(1)分數
(2)意見(jiàn)/敘述短文
2.C面試錄取法
(1)流程和做法
(2)優(yōu)勢和意義
分享：《面試結果意見(jiàn)表》
第十二課 課程回顧 

 余宏厚老師
——人力資源管理實(shí)戰操作教練
曾任某軍工集團副總裁
曾任海亮集團（世界500強）人事管理中心負責人
曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國起重標桿企業(yè)）人力總監
曾任中國綠業(yè)元集團（全國農資行業(yè)標桿）人力總監
曾任中國招生考試在線(xiàn)人力資源講師團講師
某省總工會(huì )干校十年國家職業(yè)資格人力資源管理師講師
一級人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長(cháng)到企業(yè)高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗，千億企業(yè)人事中心負責人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場(chǎng)景，能在各種文化下開(kāi)展工作。
衛華集團-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng )“四要素”工作法，引導員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩定員工隊伍；主導和組織編制《計件工時(shí)及單價(jià)管理標準》，結束了公司長(cháng)期沒(méi)有計件工時(shí)定額歷史；
任職中國綠業(yè)元集團期間，在全國首創(chuàng )《全電子化視頻招聘系統》，解決疫情期間招聘難問(wèn)題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂(yōu)郁癥；同時(shí)主導、設計、組織“全電子手機化績(jì)效考核系統”并成功運行至今；
在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨立運用MBO 開(kāi)發(fā)績(jì)效成績(jì)卡（Score Card）和績(jì)效獎金系統，被評選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過(guò)KERNEOS（中國）批準在中國區鄭州企業(yè)運用，作為獎勵獲準出國考察（法國、摩納哥）；
主導和組織使用單維五要素等工具，通過(guò)清崗、人才盤(pán)點(diǎn)、崗位分析、評價(jià)等完成某公司績(jì)效和薪酬系統咨詢(xún)并服務(wù)改制；
連續多年帶隊前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡(jiǎn)歷投遞量每每爭先；
深入員工隊伍、深入勞動(dòng)爭議及仲裁現場(chǎng)，了解勞動(dòng)爭議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險，10多年來(lái)無(wú)一例仲裁敗訴；
余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅持”：堅持工作復盤(pán)和總結，堅持從當下萃取經(jīng)驗，堅持提煉創(chuàng )新工具，堅持“講我所做的”。

• 招聘與面試技巧

   

  第一單元 招聘工作的前期準備招聘流程圖練習：招聘需求分析與招聘需求表設計職位說(shuō)明書(shū)在招聘中的應用錄用的五項原則與四個(gè)步驟面試前的準備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對比分析招聘會(huì )的組織方法練習：人員登記表的設計方法第二單元 人員甄選技巧行為事例分析法提問(wèn)步驟：漏斗式提問(wèn)法主考官的面試節奏控制回答求..

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• 高效識人—招聘面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導論游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專(zhuān)家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息4、高效面試的四個(gè)保障設計合理流程掌握面試技術(shù)設計有效題目控制面試過(guò)程單元小結第二單元 設計合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定..

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• 看人不走眼--BEI面試技巧培訓

   

  一、做好招募面談前的準備1.面試官的角色2.面試官的職責查核觀(guān)察測試判斷3.面試官應有的心態(tài)4.面試官的形象要求5.面試官的準備工作6.準備記錄工具7.準備文件：1）公司簡(jiǎn)介2）崗位架構3）崗位描述及規格4）申請者的期望5）薪酬..

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試理念篇 ——觀(guān)念決定結果，意識決定行為！ （要 點(diǎn)：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀(guān)念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，運用行動(dòng)學(xué)習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導出系統提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業(yè)戰略二、 企業(yè)在招聘方面主要存在的問(wèn)題及解決思路..

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• 面試技巧和測評工具的開(kāi)發(fā)與應用

   

  第一講、也談企業(yè)招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對企業(yè)的價(jià)值。二、 企業(yè)招聘工作的常見(jiàn)三大困惑 三、 怎樣計算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機制：如何吸引人?五、 企業(yè)獲得人才的兩個(gè)途徑及優(yōu)劣比較六、 系統招聘流程“八步法”招聘啟示錄：最好的不一定是最合適的..

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• 高效識人—基于勝任能力的招聘與面試技巧

   

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