雙贏(yíng)執行力

【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
1．領(lǐng)悟執行力的本質(zhì)，認清執行力的兩大原點(diǎn)：商業(yè)人格和客戶(hù)價(jià)值 2．掌握鍛造卓越執行力的十步執行流程（OPDCA雙螺旋五基因）：設置目標、承諾結果、鎖定責任、創(chuàng )造條件、檢查輔導、精益行動(dòng)、考核反饋、擔當改進(jìn)、兌現激勵、完善自我 3．升級互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執行文化，領(lǐng)導執行的五個(gè)轉變+員工執行的獨孤九劍

第一講：執行力的“3W1H”問(wèn)題解析
一、WHY-為什么要修煉執行力？
1．調查：觸目驚心的結果
2．觀(guān)點(diǎn)：名家論執行力
結論：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力
二、WHAT-什么是執行力？
1．三個(gè)不等式：心態(tài)≠結果任務(wù)≠結果苦勞≠結果
2．結果：可以交換的價(jià)值
3．執行的本質(zhì)：有價(jià)值的結果！
三、Why-執行力為何缺失
1．組織執行力缺失的八個(gè)“不當”
2．個(gè)人紙行力缺失的六個(gè)“缺乏”
四、HOW-怎樣修煉執行力？
1．卓越執行力的系統思考模型
2．卓越執行力的十步流程：雙螺旋五基因

第二講：執行原點(diǎn)：商業(yè)人格與客戶(hù)價(jià)值
12一、執行原點(diǎn)：是起點(diǎn)也是終點(diǎn)
情景模擬：自己的葬禮
【起點(diǎn)：商業(yè)人格】
二、員工與企業(yè)的三大關(guān)系：市場(chǎng)契約商業(yè)交換客戶(hù)關(guān)系
三、商業(yè)人格的一個(gè)核心：新主人翁精神
四、商業(yè)人格的兩大本質(zhì)
1．靠原則做事
2．用價(jià)值交換
五、商業(yè)人格的三大障礙
1．人治文化
2．含糊文化
3．面子文化
六、商業(yè)人格的四大要素
1．成年人邏輯
2．社會(huì )人心態(tài)
3．經(jīng)濟人品格
4．職業(yè)人精神
七、商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要
1．對客戶(hù)：要結果，不要理由
2．對上級：要價(jià)值，不要討好
3．對同事：要對事，不要對人
4．對自己：要原則，不要人情
【終點(diǎn)：客戶(hù)價(jià)值】
八、三種工作導向：形式導向任務(wù)導向價(jià)值導向
1．客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)層次
案例研討1：營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )
案例研討2：經(jīng)理和秘書(shū)
2．九段秘書(shū)的啟示
實(shí)戰研討：價(jià)值導向案例提取
九、如何做客戶(hù)價(jià)值
思考1：誰(shuí)是你的客戶(hù)
思考2：怎樣做價(jià)值
1．客戶(hù)價(jià)值思考工具：崗位價(jià)值鏈
案例：糾結的人力資源經(jīng)理
實(shí)戰演練：分析你的崗位價(jià)值鏈

第三講：執行基因O-設置目標&承諾結果
【步驟一：設置目標】
123一、為什么要設置目標
實(shí)驗：沒(méi)有目標是危險的
1．目標的四個(gè)好處
二、目標設置的四個(gè)一致性
1．戰略一致性：關(guān)注全局而非數字
2．協(xié)同一致性：各部分做到最好不等于集體最好
3．責任一致性：千斤重擔人人挑
4．行動(dòng)一致性：?jiǎn)T工真的按照要求在做嗎
三、什么是好的績(jì)效目標
1．指導思想：要什么就考什么
2．目標設定的SMART原則
3．目標設定的技巧及舉例
實(shí)戰演練：寫(xiě)出你所負責工作的三個(gè)目標
【步驟二：承諾結果】
一、目標必須達成共識
3.1.1兩大途徑：績(jì)效協(xié)議+心理契約
二、承諾結果的“五化”
三、執行型人才的三大守則
1．守則一：信守承諾
2．守則二：結果導向
3．守則三：永不言敗
案例：藍色花瓶的故事
四、承諾執行工具：YCYA

第四講：執行基因P-鎖定責任&創(chuàng )造條件
【步驟三：鎖定責任】
1234一、沒(méi)有人會(huì )愿意負責到底，除非變成“你的責任”
二、鎖定責任四步法
1．第一步：責任到崗
2．第二步：指標到人
3．第三步：工作賦能
4．第四步：管好猴子
三、別讓猴子跳回你背上，責任的兩大陷阱
1．陷阱一：下屬討教，上司解決
2．陷阱二：下屬報告，連帶上級
四、執行工具：3L(猴子管理法)
1．L1-布置：猴子始終在下屬肩上，別替屬下養猴子
2．L2-鎖定:猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死
3．L3-引導：引導與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法
【步驟四：創(chuàng )造條件】
案例：紐約警察局的驚人轉變
一、創(chuàng )造條件的五種智慧
1．智慧一：破畫(huà)思維
2．智慧二：基點(diǎn)思維
3．智慧三：聚焦思維
4．智慧四：任勢思維
5．智慧五：系統思維
案例解讀：如何創(chuàng )造條件
分析工具：SWOT-F
實(shí)戰演練：現狀問(wèn)題分析與聚焦

第五講：執行基因D-檢查輔導&精益行動(dòng)
【步驟五：檢查輔導】
12345思考：飛機為何可以到達目的地
結論：執行力是檢查出來(lái)的，能力是輔導出來(lái)的
一、做個(gè)教練型領(lǐng)導者
1．教練的根本原理及角色定位
2．教練型領(lǐng)導與傳統領(lǐng)導的區別
二、教練型領(lǐng)導的四大能力
1．教練能力一：聆聽(tīng)
2．教練能力二：區分（情景演練）
3．教練能力三：發(fā)問(wèn)（情景演練）
4．教練能力四：回應
三、教練型領(lǐng)導的四大步驟
1．第一步、厘清目標
2．第二步、反映真相
3．第三步、遷善心態(tài)
4．第四步、計劃行動(dòng)
情景模擬：事與愿違
【步驟六：精益行動(dòng)】
一、精益行動(dòng)的要旨
1．孫子兵法中的“速勝”思想
2．從“速勝”思想到精益創(chuàng )業(yè)
3．從精益創(chuàng )業(yè)到精益行動(dòng)
實(shí)戰演練：工作中的精益行動(dòng)

第六講：執行基因C-考核結果&擔當責任
【步驟七：考核診斷】
6一、如何做好績(jì)效考核
思考：扭曲的考核
1．績(jì)效考核的十大誤區
2．關(guān)鍵事件法STAR案例及應用
3．考核結果的修正
實(shí)戰研討：績(jì)效考核中的錯誤
二、做好績(jì)效反饋
1．做好績(jì)效面談的五個(gè)步驟
2．績(jì)效面談的十個(gè)準則
舉例：績(jì)效反饋的五個(gè)等級
3．正面反饋和負面反饋的方法
舉例一：反饋要具體
距離二：反饋要著(zhù)眼于積極的方面
實(shí)戰演練：工作中的績(jì)效反饋
【步驟八：擔當改進(jìn)】
一、接受反饋：使你痛苦者，必使你強大
二、績(jì)效診斷及解決策略
1．績(jì)效診斷工具箱
案例應用：某員工的績(jì)效改進(jìn)策略
三、績(jì)效改進(jìn)計劃
實(shí)戰演練：績(jì)效改進(jìn)計劃分享

第七講：執行基因A-兌現激勵&完善自我
【步驟九：兌現激勵】
7一、有效激勵的原理
1．什么是激勵
2．從管理理論看激勵需求
3．多元激勵整合
4．赫茨伯格的雙因素理論
5．錢(qián)沒(méi)給夠，心委屈了
二、常用激勵一：薪酬激勵
1．薪酬體系設計的五個(gè)基本原則
2．薪酬系統最需要解決的四個(gè)核心問(wèn)題
三、常用激勵二：贊賞的激勵
故事：媽媽?zhuān)挥心阈蕾p我
1．當面贊賞員工的步驟DQIHT及舉例
實(shí)戰演練：一分鐘激勵
四、常用激勵三：晉升激勵
1．職業(yè)生涯：蚯蚓的目標階梯
2．職業(yè)生涯規劃的實(shí)施：?jiǎn)T工+企業(yè)
五、常用激勵四：自我激勵（驅動(dòng)力3．0）
1．驅動(dòng)力3．0時(shí)代的到來(lái)
2．驅動(dòng)力3．0的三種內在因子
六、管理者日常激勵檢討
1．管理者最常犯的十大錯誤激勵
2．管理者日常激勵的八大原則
實(shí)戰研討：目前的激勵體系有哪些不足？該如何完善？
【步驟十：完善自我】
一、自我領(lǐng)導之角色歸位
案例：陳五的煩惱
1．管理者常見(jiàn)的四大角色錯位及兩大病癥
2．管理者的十大角色認知
二、自我領(lǐng)導之心智管理
1．阻礙心智突破的12頑石
2．成功人士心智模式三要求
自我覺(jué)察：可以丟掉的觀(guān)念
情景演練：以一種不同的方式思考
三、自我領(lǐng)導之目標管理
心理測驗：什么對你最重要
思考：我們究竟需要什么？
演練分享：個(gè)人使命宣言
四、自我領(lǐng)導之效能管理
1．如何經(jīng)營(yíng)好有限的人生
2．效能管理四象限法
3．高效能時(shí)間管理的行為要點(diǎn)
實(shí)戰演練：王經(jīng)理的工作計劃

第八講：執行文化：五個(gè)轉變與獨孤九劍
8一、十步執行流程的文化依托
二、領(lǐng)導執行的五個(gè)轉變
1．多強調員工智慧、少強調員工“服從”
2．多強調人本身，少強調“事”本身
3．多強調領(lǐng)導責任，少強調員工責任
4．多強調團隊機制，少強調員工心態(tài)
5．多強調個(gè)人利益，少強調團隊利益
三、員工執行的獨孤九劍
1．服從思維：規則至上
2．冠軍思維：做自己擅長(cháng)的
3．專(zhuān)注思維：盯準一只野兔
4．簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)，簡(jiǎn)約即美
5．迭代思維：快速行動(dòng)，迭代更新
6．極致思維：價(jià)值導向，讓客戶(hù)尖叫
7．利他思維：利他就是利己
8．狼性思維：沒(méi)有退路就是出路
9．效能思維：做個(gè)高效能執行者
四、企業(yè)家的八項行動(dòng)舉措
總結：執行24字原則
 

u資深職業(yè)成長(cháng)教練
u職業(yè)生涯規劃導師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會(huì )理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專(zhuān)家
u國家高級人力資源管理師
u內蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)書(shū)籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規劃、職業(yè)素養提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓及管理實(shí)踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實(shí)際中的管理問(wèn)題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，累計培訓學(xué)員數萬(wàn)名，獲得了客戶(hù)極大的認可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場(chǎng)情商與壓力管理》《職場(chǎng)溝通力打造職場(chǎng)“高光”時(shí)刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內驅力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車(chē)等企業(yè)講授《績(jì)效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無(wú)憂(yōu)福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書(shū)籍：

主講課程：
個(gè)人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長(cháng)規劃——《職業(yè)生涯規劃》
2.目標管理——《目標和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時(shí)間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養——《職業(yè)化素養提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協(xié)作——《跨部門(mén)溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問(wèn)題分析與解決》
4.領(lǐng)導藝術(shù)——《360度領(lǐng)導力修煉》
5.贏(yíng)在執行——《雙贏(yíng)執行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰略轉型——《戰略性人力資源管理》
3.績(jì)效管理——《戰略績(jì)效管理實(shí)戰演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設與落地》
沙盤(pán)模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤(pán)
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán) 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執行力（1小時(shí)）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(cháng)執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行 誰(shuí)是執行者 第二章 執行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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