銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)

課程特色:
講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試

課程內容
第一講：銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)
 管理的定義
 銷(xiāo)售管理三個(gè)觀(guān)點(diǎn)
 銷(xiāo)售經(jīng)理四個(gè)角色
 銷(xiāo)售管理九個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)
第二講：銷(xiāo)售目標與行動(dòng)計劃
 制定目標的SMART原則
 銷(xiāo)售目標的兩大內容：財務(wù)目標和市場(chǎng)目標
 預測銷(xiāo)售目標的方法
 如何分解銷(xiāo)售目標
 如何將銷(xiāo)售目標分解成工作目標
 如何制定銷(xiāo)售計劃書(shū)
第三講：關(guān)鍵銷(xiāo)售流程的梳理
 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理銷(xiāo)售流程
 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)和管理銷(xiāo)售流程
第四講:銷(xiāo)售團隊組織架構設計
 組織架構四步：渠道選擇、組織架構、人員部署、區域管理
 決定渠道模式的六個(gè)因素
 5種銷(xiāo)售隊伍組織架構
 不同銷(xiāo)售組織架構的優(yōu)劣
 部署銷(xiāo)售人員數量的方法
 區域和時(shí)間管理的技巧
第五講：銷(xiāo)售人員聘用藝術(shù)
 招聘流程的六個(gè)步驟
 九種招聘渠道和不同渠道的優(yōu)劣
 如何使用“能力素質(zhì)模型”評估應聘者
 面試提問(wèn)的方式和技巧
 使用性格分析評估應聘者
第六講：銷(xiāo)售監督和行為駕馭
 日常管理的四種手段：銷(xiāo)售報表、銷(xiāo)售會(huì )議、隨訪(fǎng)觀(guān)察、個(gè)別談話(huà)
 銷(xiāo)售報表類(lèi)型和應注意問(wèn)題
 銷(xiāo)售會(huì )議類(lèi)型和應注意問(wèn)題
第七講：定期銷(xiāo)售績(jì)效評估
 考核內容：過(guò)程比結果更重要
 考核體系：如何建立定量定性考核指標
 考核面談：流程、技巧
 業(yè)績(jì)評估工具推薦 ：銷(xiāo)售計分卡
第八講：以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻匿N(xiāo)售培訓
 三種培訓方式：入職培訓、現場(chǎng)指導、定期內訓
 培訓四個(gè)方面：產(chǎn)品、客戶(hù)、競爭、銷(xiāo)售技巧
 現場(chǎng)指導三步曲和三種現場(chǎng)指導方式
第九講：銷(xiāo)售人員的激勵
 激勵的定義
 馬斯洛需求層次理論
 雙因素理論
 激勵銷(xiāo)售人員的N種方式
 職業(yè)生命周期理論和不同年齡的激勵方式
 負激勵N種方式
第十講：如何管理你的上司
 與上司建立信任關(guān)系
 了解上司的需求和領(lǐng)導風(fēng)格
 如何應付越級指揮和越級報告

 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 銷(xiāo)售人才路徑圖—塑造高效銷(xiāo)售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學(xué)習正確的管理思維識別銷(xiāo)售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質(zhì)問(wèn)題重新認識自我駕馭轉型二、管理業(yè)務(wù)：達成團隊銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研與分析能力銷(xiāo)售計劃與目標管理銷(xiāo)售渠道設計、選擇與管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程管理與控制銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與關(guān)鍵客戶(hù)管理三、管理團隊：改變核心..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵控制點(diǎn)

   

  課程特色:講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試課程內容：第一講：銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)1.管理的定義2.銷(xiāo)售管理三個(gè)觀(guān)點(diǎn)3.銷(xiāo)售經(jīng)理四個(gè)角色4.銷(xiāo)售管理九個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)第二講：銷(xiāo)售目標與行動(dòng)計劃1.制定目標的SMART原則2.銷(xiāo)售目標的兩大內容：財務(wù)目標和市場(chǎng)目標3.預測銷(xiāo)售目標的方法..

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• EXCEL與銷(xiāo)售管理課程

   

  課程介紹： 本課程結合實(shí)際案例對銷(xiāo)售管理中的市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測、市場(chǎng)決策、廣告投放、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)分析等具體問(wèn)題進(jìn)行詳細分析，使學(xué)員在建立市場(chǎng)銷(xiāo)售流程化思維的基礎，掌握如何EXCEL工具分析提升自身銷(xiāo)售管理技能與效率，掌控市場(chǎng)與客戶(hù)動(dòng)態(tài)，在此基礎上提升客戶(hù)服務(wù)的針對性和有效性。課程大綱：第一部分 EXCEL提高工作效率1．數據處理技巧..

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• 銷(xiāo)售管理的八項技能

   

  一、銷(xiāo)售人才的招聘與甄選技術(shù) •簡(jiǎn)歷的甄選及記分方法 •如何尋找合適的的銷(xiāo)售人才 •如何培養銷(xiāo)售人員 •讓銷(xiāo)售人才有效的發(fā)揮其才能 •如何長(cháng)期留住骨干員工 案例：我們應該選擇什么樣的銷(xiāo)售人員 二、銷(xiāo)售團隊的有效訓練 •為什么培訓沒(méi)有達到預期的效果？ •銷(xiāo)..

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• 終端店鋪遠程銷(xiāo)售管理技術(shù)

   

  一、講解終端遠程管理的概念。 二、分析終端遠程管理的前提以及終端遠程銷(xiāo)售管理的常用方法。 三、幫助中級督導找準營(yíng)銷(xiāo)方面出現的問(wèn)題根源，及時(shí)解決問(wèn)題。

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