高績(jì)效組織建設工作坊

【培訓對象】
管理層

【培訓收益】
● 準確定義目標與推動(dòng)關(guān)鍵結果，讓?xiě)鹇詧绦胁黄睢? ● 學(xué)會(huì )區分與鎖定責任，讓責任在組織中落實(shí)到位。 ● 學(xué)會(huì )跟蹤檢查和校正糾偏，使過(guò)程落地，讓結果有利。 ● 學(xué)會(huì )如何做好即時(shí)激勵，確保在系統的每個(gè)循環(huán)中都有所進(jìn)步。 ● 掌握管理工具，并能落地運用，有思路，有方法，有工具。

第一篇：明晰高績(jì)效組織目標管理的方向
第一講：突破管理思維——管理方式與管理方法
互動(dòng)：填圖游戲與探討
1. “方式”或“方法”？
2. 測試你是控制型還是支援型管理者
3. 控制型與支援型管理風(fēng)格的優(yōu)劣探討
4. 建立積極且有原則的管理風(fēng)格
第二講：高績(jì)效組織的基本特征
1. 效率至上——創(chuàng )新管理，效率至上
2. 結果導向。緊盯結果才不會(huì )迷失方向
3. 各司其職——取長(cháng)補短，高度協(xié)同，合適的人去合適的位置（提高人才密度）
4. 目標一致——目標是組織的靈魂，統一的靈魂才有凝聚力
5. 高度協(xié)同——減少內耗、減少浪費資源
6. 快速反應——阿米巴、華為鐵三角等對環(huán)境敏感
第三講：高績(jì)效組織成員的基本表現
1. 信任的基礎人人保持誠信與正值
2. 組織成員之間保持積極良好的溝通（主動(dòng)表達與耐心傾聽(tīng)）
探討：豬隊友的來(lái)源
3. 企業(yè)管理的底層邏輯：責任，人人都勇?lián)厝?br /> 4. 時(shí)刻散發(fā)激情與自信
5. 人人積極主動(dòng)完成自身的任務(wù)
6. 人人都樂(lè )于分享
分享：麥肯錫——不要重新發(fā)明車(chē)輪
7. 最終勝利的基礎：意志力
8. 團隊成員相互尊重并團結互助
第四講：錨定方向
1. 目標管理的前提知識
2. 目的——沖著(zhù)錢(qián)去的，往往掙不到錢(qián)
3. 目標——沒(méi)有標的，也就沒(méi)有了方向
4. 計劃——計劃趕不上變化，但不做計劃就看不到變化
5. 目標的合理性問(wèn)題——目標永遠都是不合理的
6. 目標的來(lái)源
7. 目標的定性與定量
8. 目標定量五要素
9. 目標有效性三問(wèn)
10. 目標管理基本流程
配套練習與課后試題
第二篇：高績(jì)效組織的目標計劃體系設定
第一講：主動(dòng)擔當
1. 目標分解的本質(zhì)是責任的分解與落實(shí)
2. 推卸責任是人類(lèi)的天性
活動(dòng)：指責風(fēng)暴
3. 責任的稀釋定律
4. 責任的跳躍定律
5. 猴子管理法與責任鎖定的溝通技巧
6. 關(guān)于解決方案與躬身入局
第二講：計劃體系
1. 關(guān)鍵目標下行與行動(dòng)措施上行
2. 關(guān)鍵行動(dòng)措施表
3. 行動(dòng)措施的關(guān)鍵問(wèn)題
視頻：阿波羅13號帶來(lái)的啟示
4. 在沒(méi)有任何前置條件的情況下：我還能做些什么？
練習：如何找到有效的行動(dòng)措施
5. 日計劃、周計劃、月度計劃介紹
6. 年度計劃范本
7. 計劃要有彈性
8. 承擔責任的四個(gè)有效行動(dòng)
配套練習與課后試題
第三篇：高績(jì)效組織持續跟蹤管理
第一講：追蹤校正
1. 永遠不要考驗人性
案列分析：分粥的故事
2. 管理可以改變的是制度本身，而不是人性！
3. 監督檢查中的兩講三做
4. 監督檢查的基本要求
5. YCYA承諾管理工具
6. 監督檢查的注意事項
7. 追蹤與檢查的四個(gè)有效行動(dòng)
第二講：有效激勵
1. 態(tài)度決定一切
分享：馬斯洛“需要層次理論”
2. 激勵的要素
安全感、歸屬感與成就感
3. 激勵的作用
4. 激勵的基本原則
原則1：黑白分明
原則2：獎懲及時(shí)
原則3：正反合理
5. 激勵的最高境
6. 常見(jiàn)激勵的方法
管理工具：激勵手冊的制定
7. 高效激勵的四個(gè)有效行動(dòng)
第三講：理性復盤(pán)
研討：何為復盤(pán)？
1. 復盤(pán)的意義與復盤(pán)的核心
2. 復盤(pán)五不五是原則
3. 復盤(pán)的關(guān)鍵步驟與注意事項
4. 復盤(pán)的內容
5. 復盤(pán)的時(shí)間節點(diǎn)
配套練習與課后試題
第四篇 績(jì)效管理
第一講：績(jì)效管理
一、績(jì)效管理
1、何為績(jì)效管理
2、常見(jiàn)的誤區
3、績(jì)效管理五要素
4、績(jì)效管理的六大意義
5、績(jì)效考評操作方式異同
6、績(jì)效考評結果與應用異同
7、績(jì)效管理的四大重要功能
8、績(jì)效管理與考核的不同之處
9、績(jì)效管理與企業(yè)績(jì)效文化構建
二、組織及組織績(jì)效管理
1、團隊的定義
2、團隊的特征
3、團隊的類(lèi)型
4、團隊績(jì)效的界定
5、團隊績(jì)效管理的特殊性
三、傳統績(jì)效管理原則在組織中所遭遇的挑戰
1、組織績(jì)效要求對傳統績(jì)效管理的挑戰
2、協(xié)作工作方式對傳統績(jì)效管理的挑戰
3、組織成員特殊性對傳統績(jì)效管理的挑戰
第二講：五位一體的績(jì)效管理模式
1、目標設置——4大層面：戰略-經(jīng)營(yíng)-業(yè)務(wù)-崗位
2、目標分解——4大體系：區域-企業(yè)-部門(mén)-崗位
3、目標量化——4大維度：數字-質(zhì)量-成本-時(shí)間
4、量化考核——4大模塊：指標-量表-制度-方案
5、薪酬設計——4大角度：戰略-業(yè)務(wù)-行業(yè)-人員
第三講：績(jì)效管理的實(shí)施
1、組織的成立
2、績(jì)效管理的程序與步驟
3、策劃
4、實(shí)施
5、改進(jìn)
第四講：績(jì)效目標設計（KPI、CPI、BSC）
1、引進(jìn)以關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標為基石的績(jì)效管理系統
2、什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
3、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）的作用
4、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）管控的方法及溝通方式
5、如何建立關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
6、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）分解示范
7、績(jì)效管理與平衡記分卡（BSC）的有效機合
第五講：績(jì)效管理考評
1、績(jì)效管理考評的原則
2、績(jì)效管理考評的主要內容
3、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）考核
4、普通性指標（CPI）考核
5、員工綜合素質(zhì)考評
6、如何設計進(jìn)行360度考評
7、如何確定考核的時(shí)間周期
8、績(jì)效管理體系的模塊構成及制度建設
第六講：績(jì)效面談與績(jì)效改進(jìn)
1、績(jì)效面談的目的
3、員工績(jì)效評估
4、績(jì)效結果的應用及改進(jìn)

工作坊結營(yíng)儀式及課后行動(dòng)計劃表
 

范遠飛老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
實(shí)戰型管理咨詢(xún)專(zhuān)家
獨立企業(yè)管理培訓師
實(shí)戰型人力資源管理專(zhuān)家
榮列全國職教集團副秘書(shū)長(cháng)
江蘇省MBA企業(yè)家聯(lián)誼會(huì )理事
全國職教集團（高分子）副秘書(shū)長(cháng)
江蘇省橡膠工業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)
【工作經(jīng)歷】
工商管理碩士，11年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗和5年的人力資源管理咨詢(xún)和培訓經(jīng)驗。中智咨詢(xún)特聘專(zhuān)家、智聯(lián)招聘認證金牌講師、前程無(wú)憂(yōu)招聘專(zhuān)家；同時(shí)，受聘于南京理工大學(xué)、南京信息工程大學(xué)、東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等多所高校，從事學(xué)生課程教學(xué)或專(zhuān)業(yè)建設顧問(wèn)工作。
熟悉現代企業(yè)管理理論和系統，多年的企業(yè)管理實(shí)踐積淀了豐富的跨部門(mén)溝通協(xié)作經(jīng)驗，擁有系統的勞動(dòng)合同法深度研究成果，融通了人力資源職能部門(mén)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)的各個(gè)管理環(huán)節。擅長(cháng)業(yè)務(wù)部門(mén)的人力資源管理和企業(yè)法律關(guān)系調整，以“幫HR排憂(yōu)、為業(yè)務(wù)解愁、助力高潛企業(yè)”為使命，致力于提升企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部門(mén)的高效協(xié)作，課程囊括企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗、組織管理理論研究成果、組織發(fā)展風(fēng)險管控等各類(lèi)人力資源管理場(chǎng)景。
擅長(cháng)企業(yè)人力資源管理戰略、招聘體系建設、培訓體系建設、全面激勵系統建設和和諧勞動(dòng)關(guān)系構建等多模塊人力資源管理咨詢(xún)；長(cháng)期講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《基于組織發(fā)展的高效招聘》《績(jì)效管理實(shí)務(wù)操作》《提升組織人效 贏(yíng)在效能提升》《構建和諧勞動(dòng)關(guān)系》《基于執行能力的中層干部管理能力提升》《組織目標與計劃管理》等自主版權課程。

【授課風(fēng)格】
詼諧幽默而不失專(zhuān)業(yè)，氣氛活躍而不失專(zhuān)注，遵循“直面管理痛點(diǎn)難點(diǎn)，講理念、給工具、練方法”的課程邏輯，擅長(cháng)微咨詢(xún)式培訓，“還原場(chǎng)景-提出問(wèn)題-討論問(wèn)題-解決落地”成為每次課程的設計原則；堅持以實(shí)際工作場(chǎng)景為依托、以學(xué)員為課程中心、以問(wèn)題解決為目的，更加強調培訓成果的落地轉化，課程輸出成果拿來(lái)可用、用了有效。
【課程三大特點(diǎn)】
實(shí)用：600多家企業(yè)培訓與咨詢(xún)過(guò)程中活生生的案例，件件關(guān)聯(lián)
實(shí)效：感性講解、理性點(diǎn)評，深度互動(dòng)，企業(yè)現場(chǎng)視頻、案例個(gè)個(gè)引人深思
實(shí)戰：每次課程結束提供給學(xué)員電子版操作工具，參考范例，拿來(lái)就用

【課程四大風(fēng)格】
激情：8年從沒(méi)坐著(zhù)講過(guò)1次課
通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)運作流程，從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)
嚴謹：咨詢(xún)人的特質(zhì)，雖要標準化，但不呆板
幽默：課堂上見(jiàn)

【課程三大收益】
給知識——培訓師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊。
給系統——幫助學(xué)員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——課后工具使用，反饋、跟蹤、共享。

【主講課程】
人力資源：

《直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《基于戰略的績(jì)效管理》
《構建和諧勞動(dòng)關(guān)系 助力企業(yè)高質(zhì)發(fā)展》
《基于組織戰略的人才流動(dòng)》
《基于組織發(fā)展的高效招聘》
《基于組織發(fā)展的人才激勵》
《授權與激勵》 《非人力資源的人力資源管理》

中層管理：
《高情商師傅帶教溝通術(shù)》 《團隊協(xié)作與有效溝通》
《MTP中高層管理者技能提升訓練》
《高定位管理者角色認與素養》
《高效能時(shí)間管理與工作規劃》
《高效率目標管理與計劃控制》
《高品質(zhì)溝通技巧》
《高績(jì)效團隊建設與管理》
《卓越執行力》
《公文寫(xiě)作》

【學(xué)員評價(jià)】
目前遇到的問(wèn)題是：如何提升班組建設管理水平、在范老師的“3頭6必”課程中找到了解決的思路和方法，課程整體很好，如果在工作中能夠善加應用的話(huà)，將對工作和生活都有很大的幫助，同時(shí)，講師也非常有個(gè)人的講課魅力。
——人力資源李經(jīng)理
老師教學(xué)認真，課堂效率高，授課內容詳細，學(xué)員大部分都能跟著(zhù)老師思路學(xué)習，氣氛活躍，整節課學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，使人對此門(mén)課程興趣濃厚。
——中國建行成都某支行學(xué)員
范老師講課語(yǔ)言幽默詼諧，與學(xué)員之間互動(dòng)密切，通過(guò)兩天的學(xué)習讓我重新認識了自己，了解了自己的性格以及優(yōu)勢，明確了自己的職業(yè)現狀，通過(guò)生涯三葉草模型可以調整自己的職業(yè)情緒。
——國家電網(wǎng)四川公司學(xué)員
【部分服務(wù)客戶(hù)】
【能源與電力】：神華集團、神東集團、華能四川水電有限公司，華能瀾滄江水電有限公司景洪水電廠(chǎng)，遼寧省國網(wǎng)錦州供電公司，內蒙古電力集團，蘭州電力公司，武威供電局，漯河電廠(chǎng)，湖北省孝感供電局，寧波錦州電力，貴州省國網(wǎng)施秉供電局，寧夏電力公司、深圳電廠(chǎng)、銀川電力、陜西華電蒲城發(fā)電有限責任公司、金湖縣供電公司、媽灣電力、粵電集團、廣安電廠(chǎng)、天津供電局、靖遠電廠(chǎng)、富春江水利電廠(chǎng)、昆明華電、江蘇國信揚州發(fā)電、甘肅張掖供電局、青海電力、青海尖扎供電公司、青海海西公司公司、云南宣威電力、廣西靈山電力、貴州普定供電公司、云南祿勸電力、云南魯布革水力發(fā)電廠(chǎng). 新疆天上電力股份有限公司、瑪納斯發(fā)電分公司、中電投貴州金元集團股份有限公司、江西中電電力、
【銀行保險】：中國平安銀行深圳分行、中國建設銀行福建分行、中國銀行常州分行、中國銀行福州分行、廣發(fā)銀行深圳分行、長(cháng)沙農業(yè)銀行、深圳招商銀行股份有限公司、江西贛州農商行石城支行、廣州農商行黃埔支行、廣州農商銀行番禺支行、東莞農商行、廣東梅州農商行、中國銀行江蘇分行
【通信通訊業(yè)】：中國聯(lián)通云南分公司、中國移動(dòng)重慶公司、陽(yáng)江分公司、湛江分公司、天音通信、松達電訊
【政府事業(yè)/企業(yè)】：廣州市規劃局海珠區分局、廣州市職業(yè)能力培訓指導中心、廣州市天河區人力資源和社會(huì )保障局、廣州越秀資產(chǎn)管理有限公司、廣東省郵政局函件中心、廣州設計院、暨南大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)繼續教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班、佛山市高明團委、佛山市水業(yè)集團有限公司、廣州特種承壓設備檢測研究院、順德電力設計院、昆明供電設計院有限公司、重慶郵政公司、中山廣播電視大學(xué)、福建隆德集團
佳盟房產(chǎn)、福房網(wǎng)、蘭庭房產(chǎn)……
【2020授課集錦】

廣汽集團（宜昌工廠(chǎng)）
《企業(yè)績(jì)效管理》 國網(wǎng)運城
《新員工訓練營(yíng)》 國網(wǎng)阜新
《從優(yōu)秀到卓越》

國網(wǎng)鶴峰
《人力資源管理素質(zhì)拔高提升》 國網(wǎng)恩施
《目標與計劃管理》 國網(wǎng)呂梁
《人力資源管理提升》

山東電工電氣
《管理者技能提升》 國網(wǎng)渭南
《電力企業(yè)績(jì)效管理》 南網(wǎng)廣西線(xiàn)路器材廠(chǎng)
《管理者技能提升》

華電集團（鄒縣電廠(chǎng)）
《中高管管理技能提升》 大唐發(fā)電（烏沙山）
《管理者技能提升》 國網(wǎng)湖北檢修公司
《電力企業(yè)績(jì)效管理實(shí)操》

三和管樁股份（江蘇）
《組織責任系統構建與執行力提升》 圣象地板（丹陽(yáng)）
《管理者技能提升》 北京高蘊（蕪湖）
《管理者技能提升》

中國鐵塔（四川）
《管理者角色認知與轉換》 杭州公交集團
《企業(yè)用工風(fēng)險全過(guò)程管控》 江蘇橡膠工業(yè)協(xié)會(huì )
《人效提升 組織發(fā)展》

南京經(jīng)開(kāi)區人力產(chǎn)業(yè)園
《讓不合適的人下車(chē)》 中國書(shū)房抱云書(shū)院
《企業(yè)規章制度建設》 南京江北新區
《2020新年發(fā)展論壇》

江北新區泰山街道
《小微企業(yè)招聘風(fēng)險管控》 國網(wǎng)湖北
《高效溝通》 希爾頓酒店（南京朗昇）
《組織能力提升》

國網(wǎng)西藏
《管理者管理能力提升》 國網(wǎng)徐州
《高績(jì)效員工塑造》 南京和諧論壇（江蘇東銀律所）
《和諧勞動(dòng)關(guān)系構建》
【資質(zhì)材料】

畢業(yè)證 學(xué)位證

人力資源師 人事法務(wù)師

南工大校外導師 南信大校外導師

南工大顧問(wèn)委員 南理工校外導師

泰山街道宣講團成員 江蘇省MBA企業(yè)家聯(lián)誼會(huì )理事

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調員 全國高分子材料職教集團副秘書(shū)長(cháng)
 

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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