課程開(kāi)發(fā)與授課技巧

【培訓對象】


【培訓收益】
掌握課程開(kāi)發(fā)的基本流程，達到清晰課程開(kāi)發(fā)的流程步驟； 掌握課程開(kāi)發(fā)中每個(gè)步驟的工具、方法，并能夠獨立開(kāi)發(fā)出完整的課程包； 通過(guò)現場(chǎng)練習實(shí)操、講師現場(chǎng)輔導，讓學(xué)員能夠掌握每個(gè)步驟的方法、技巧； 清晰授課魚(yú)式結構方法，并在課程呈現時(shí)能夠有計劃、有步驟、流程化地設計課程； 掌握開(kāi)場(chǎng)結構、收尾結構的設計方法，并能夠靈活應用各種方法、技巧，達到開(kāi)場(chǎng)抓住注意力、收尾促動(dòng)行動(dòng)力的目的； 學(xué)會(huì )應用主體內容講解的感性演繹、理性呈現方法，并能夠靈活應用在課程設計中，增加課程的吸引力； 學(xué)會(huì )應用全體互動(dòng)方法、一對一互動(dòng)方法，促動(dòng)學(xué)員參與課程學(xué)習，提升培訓效果。

第一部分：課程設計與開(kāi)發(fā)
一、明定位：課程定位顯價(jià)值
1、課程三定明方向
（1）定課題：課題方向初定
課程命名的三要素、四種方式
課堂練習：每位學(xué)員課程命名的四種方式寫(xiě)出自己課程命名。
（2）定對象：學(xué)員分析
（3）定時(shí)間：課程時(shí)間決定課體量
工具：課程三定表
課堂練習：每位學(xué)員運用《課程三定表》梳理自己課題的內容。
2、針對需求做分析
需求分析三步法：收集——分析——總結
收集：與課題相關(guān)績(jì)效問(wèn)題收集
課堂練習：每位學(xué)員羅列出與課題相關(guān)的影響績(jì)效的問(wèn)題
分析：績(jì)效改進(jìn)分析
工具：行為工程模型
課堂練習：使用行為工程模型，分析課程能解決的問(wèn)題。
總結：提煉培訓目標、課程內容、培訓形式
3、編寫(xiě)目標顯收益
（1）課程目標描述CBD法則
（2）課程目標類(lèi)型及行為動(dòng)詞
課堂練習：每位學(xué)員運用CBD工具寫(xiě)出自己的課程目標。
二、搭結構：整體設計搭結構
1、課程設計結構化思維
游戲導入：記憶力測試
結構化搭建課程的三級目錄
2、金字塔原理搭建課程結構
（1）金字塔原理四個(gè)特點(diǎn)
（2）課程常見(jiàn)邏輯模型
傳統型：為什么——是什么——怎么做
現狀——原因——措施
概念——原理——應用
流程型：按完成任務(wù)的順序
要素型：解決問(wèn)題各個(gè)關(guān)鍵要素
線(xiàn)索型：以案例或電影為線(xiàn)索展開(kāi)課程結構
課堂練習：每位學(xué)員運用課程邏輯模型使用A3白紙畫(huà)自己的課程結構圖，
本小組內部討論提出修改意見(jiàn)進(jìn)行完善。
三、用素材：資源素材要匹配
1、素材的收集與使用
素材的類(lèi)型
案例、故事、圖片、視頻、音樂(lè )、實(shí)物
資源素材收集渠道
資源素材應用五點(diǎn)法：
找到問(wèn)題點(diǎn)—抓住關(guān)鍵點(diǎn)——發(fā)掘價(jià)值點(diǎn)——設計切入點(diǎn)——把握興奮點(diǎn)
2、案例開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)
（1）認知案例
案例四要素
案例的辨別：案例、工作總結、故事的區別
案例的分類(lèi)：大小、方向、用途
（2）如何編寫(xiě)案例
確定主題
案例標題命名方法
收集素材
工具：SPORT案例采集表
課堂練習：每位學(xué)員運用《SPORT案例采集表》進(jìn)行案例整理。
編寫(xiě)案例
案例背景——事件描述——問(wèn)題難點(diǎn)——分析解決——啟發(fā)反思
課堂練習：每位學(xué)員寫(xiě)一篇與自己課程相關(guān)的案例，小組內部分享，其他成員提出修改意見(jiàn)。
案例摘要
內容摘要七要素
（3）案例分析流程
熟悉案例
方法：朗讀案例、案例下發(fā)
分析討論
方法：小組討論、獨立思考、鄰座探討
分享結果
方法：代表分享、交流分享
總結升華
歸納發(fā)言、專(zhuān)業(yè)解讀
3、視頻素材使用
視頻教學(xué)流程
示范：《兵臨城下》片段示范視頻教學(xué)的流程
教學(xué)流程：主題鋪墊——背景介紹——設計問(wèn)題——視頻播放——討論
分析——學(xué)員分享——提煉總結
課堂練習：根據所給視頻片段，以小組為單位進(jìn)行視頻教學(xué)的設計。
4、 游戲素材使用
（1）游戲素材七要素
游戲目標、游戲道具、適合人數、所需時(shí)間、游戲規則、操作要點(diǎn)、總結升華
（2）課堂練習：以小組為單位，每個(gè)小組設計一個(gè)游戲，并展示。
四、精設計：講解流程精設計
1、教學(xué)策略選擇
（1）四講法策略
講述、講解、講演、講授
課程內容重要級別劃分
課程內容講解步驟設計
（2）STEP策略
激發(fā)興趣——講解新知——體驗操練——轉化應用
STEP法應用示例
作業(yè)：每位學(xué)員運用STEP法設計一個(gè)內容點(diǎn)講解步驟。
2、教學(xué)方法選擇
學(xué)習金字塔
教學(xué)方法波動(dòng)圖
常用教學(xué)方法
要件開(kāi)發(fā)七件套
（課程說(shuō)明及大綱、授課PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、素材包、試題庫、工具包）
五、 優(yōu)課件：優(yōu)化課件顯專(zhuān)業(yè)
１、去粗取精， 揚長(cháng)避短
為什么要做PPT
案例：這樣的PPT你能看懂嗎？
運用PPT如何達到更有效溝通：愿意看；能看懂
授課型PPT運用不當表現
文字過(guò)多、圖表堆砌、圖片太多、圖片低劣、層次太多、字體字號變化太多
顏色雜亂、過(guò)于簡(jiǎn)單
優(yōu)秀授課型PPT標準
專(zhuān)業(yè)+簡(jiǎn)潔+清晰
結構化思考+視覺(jué)化呈現
PPT大結構：總——分——總框架
授課型PPT頁(yè)面構成
2、文字提煉，化繁為簡(jiǎn)
案例導入：這樣的PPT應該怎樣修改？
PPT視覺(jué)化呈現的要求
文字呈現的“魔法7”原則
頁(yè)面標題要提煉優(yōu)化
沒(méi)有觀(guān)點(diǎn)
案例：不僅要想別人會(huì )看到什么，還要想別人會(huì )怎樣理解
沒(méi)有觀(guān)點(diǎn)會(huì )造成理解不一致
麥肯錫案例：頁(yè)面要有核心觀(guān)點(diǎn)
觀(guān)點(diǎn)與內容脫節
案例：標題可以是頁(yè)面內容的概述
案例：標題可以是頁(yè)面論據的觀(guān)點(diǎn)
觀(guān)點(diǎn)缺乏提煉
案例修改練習：以下這段文字可以怎樣優(yōu)化？
提煉優(yōu)化的原則：大膽的刪；要寫(xiě)簡(jiǎn)單完整句。
內容要短小精煉
課堂練習：文字太多如何修改?
3、文字配色，保持一致
保持一致的文字
文字排版的6個(gè)一致
保持一致的配色方案
單色調、鄰近色、互補色搭配
配色原則：?jiǎn)我辉瓌t；對比原則。
4、配上好圖，視覺(jué)呈現
70%的人都是視覺(jué)思維
盡可能化文為圖
寫(xiě)實(shí)圖片>抽象圖片
圖片使用的注意要點(diǎn)
概念圖形化的三重境界：素材美化、主題概念標注、圖形建模
5、頁(yè)面排版，對正對齊
認識對齊的三條線(xiàn)
學(xué)會(huì )利用母版進(jìn)行全局排版
不同版式不同沖擊力
何時(shí)適用文字型PPT
何時(shí)適用圖文型PPT
何時(shí)適用要點(diǎn)型PPT
何時(shí)適用表格型PPT
何時(shí)適用圖表型PPT
何時(shí)適用關(guān)系型PPT
何時(shí)適用全圖型PPT
第二部分：授課呈現技巧
導入：授課呈現魚(yú)式結構
魚(yú)頭結構：課程開(kāi)場(chǎng)
魚(yú)腹結構：課程主體（感性+理性+互動(dòng)）
魚(yú)尾結構：課程收尾
一、開(kāi)場(chǎng)吸睛：結構展開(kāi)， 引入主題
１、常見(jiàn)錯誤開(kāi)場(chǎng)
2、開(kāi)場(chǎng)呈現結構
（1）問(wèn)好約定
（2）建立關(guān)系
樹(shù)立權威形象：講師介紹的兩個(gè)誤區；講師介紹的方法
定位學(xué)員角色：建立學(xué)習小組
（3）引入主題
引子的１０種導入方法：
案例導入、故事吸引、問(wèn)題切入、事實(shí)陳述、彼此交流
時(shí)事討論、引用名言、視聽(tīng)材料、幽默渲染、游戲活動(dòng)
（4）課程目標
（5）課程目錄
課堂練習：
每位學(xué)員設計自己課程的開(kāi)場(chǎng)，并在小組內部展示；
各小組選派一名成員上臺展示，講師點(diǎn)評。
二、感性演繹：吸引注意，激發(fā)興趣
１、感性的定義
感性的作用：抓住學(xué)員注意力
２、感性演繹方法
語(yǔ)言類(lèi)：
舉例子、打比方、列舉說(shuō)明、講故事、笑話(huà)、案例、改文、幽默
課堂練習1：講故事五步法
課堂練習2：請運用舉例子、打比方、列舉說(shuō)明來(lái)講一個(gè)知識點(diǎn)。
活動(dòng)類(lèi)：
唱歌、跳舞、游戲、做活動(dòng)、角色扮演、現場(chǎng)實(shí)驗、技能示范
課堂練習：以小組為單位，運用活動(dòng)類(lèi)感性演繹方法設計一個(gè)3分鐘內容點(diǎn)的講解。
視聽(tīng)類(lèi)：
視聽(tīng)材料：自拍視頻、影視片段、動(dòng)畫(huà)視頻、下載視頻
圖示化：實(shí)景圖片、漫畫(huà)、板書(shū)、PPT美化、流程圖、解釋說(shuō)明圖
三、理性呈現：精華提煉，促進(jìn)記憶
１、理性的定義
理性的作用：學(xué)員學(xué)習到知識的保證
理性的兩個(gè)要求：教育性、條理性
２、理性呈現方法
正反對比：
口訣提煉：?jiǎn)巫衷E、數字+單字訣、三四五七口訣、順口淄
邏輯模型：圖形模型、二維矩陣
字母縮寫(xiě)：
課堂練習1、每個(gè)小組運用正反對比法來(lái)講述一個(gè)知識點(diǎn)。
課堂練習2：每個(gè)小組運用口訣提煉法提煉出一個(gè)內容點(diǎn)。
四、精彩互動(dòng)：營(yíng)造氛圍，促動(dòng)參與
１、互動(dòng)的定義
互動(dòng)的作用：課程氛圍的保證
互動(dòng)原則：動(dòng)一動(dòng)（腦、口、手、身）
２、全體互動(dòng)方法
小組討論：頭腦風(fēng)暴法寫(xiě)出能夠讓全體學(xué)員共同參與互動(dòng)的方法清單。
五級大面積互動(dòng)方法清單
３、一對一互動(dòng)
提問(wèn)互動(dòng)
提問(wèn)的分類(lèi)：根據問(wèn)題形式、受眾對象、提問(wèn)空間的分類(lèi)
提問(wèn)最佳時(shí)間點(diǎn)：訓前提問(wèn)與訓后提問(wèn)
TFW提問(wèn)法：思考類(lèi)、感受類(lèi)、意愿類(lèi)
小組討論：以小組內某位學(xué)員的課題為例，羅列出TFW問(wèn)題。
 回答問(wèn)題技巧
面對所有學(xué)員回答問(wèn)題
區分學(xué)員問(wèn)題與主題是否相關(guān)
請學(xué)員幫助你回答問(wèn)題
反問(wèn)學(xué)員
PREP法回答問(wèn)題
五、收尾促行：全面回顧，呼吁行動(dòng)
１、常見(jiàn)錯誤收尾六種表現
2、課程收尾結構
回顧要點(diǎn)——表達感謝——呼吁行動(dòng)
３、回顧要點(diǎn)方法
串講接力法、車(chē)輪戰問(wèn)答法、思維導圖制作法、海外游學(xué)法、搶答競賽法、卡片搶答法、ORID回顧法
４、呼吁行動(dòng)方法
語(yǔ)言類(lèi)方法：期待式、展望式、選擇式
互動(dòng)類(lèi)方法：游戲互動(dòng)法、531行動(dòng)計劃法、談話(huà)棒經(jīng)典語(yǔ)錄法
第三部分：評審積分
一、課程設計與開(kāi)發(fā)
1、完成課程三定表：5分
2、完成課程結構圖：20分
3、寫(xiě)一篇與自己課程主題相關(guān)的案例：15分
4、運用STEP法完成一個(gè)內容點(diǎn)的講解步驟設計（要求：全文字稿）：30分
5、完成課程PTT課件初稿：30分
二、授課呈現技巧
1、課堂練習積分：
課堂練習中給上臺展示的學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評打分，根據表現獲得：5分、10分、15分、20分不等的積分。
2、授課呈現積分：
（1）每位學(xué)員設計一個(gè)5分鐘內容點(diǎn)的講解，小組內進(jìn)行呈現，其他組員打分，最后計小組成員打分的平均分。小組成員評分按10分制。
（2）小組選派一位優(yōu)秀成員上臺展示，講師點(diǎn)評并打分。按20分計。
三、獎勵機制
最后統計每位學(xué)員的總積分，根據積分排名，獎勵前5名學(xué)員。建議客戶(hù)方提供優(yōu)秀學(xué)員獎品。
＜到此結束＞ 

國家級認證職業(yè)培訓師
國家級認證人力資源管理師
國家注冊高級EAP執行師
PTT國際專(zhuān)業(yè)培訓師
2013年南京亞青會(huì )特聘講師
制造業(yè)的生產(chǎn)管理高級講師
2014年南京青奧會(huì )志愿者培訓特聘講師

【講師背景】
2013年南京亞青會(huì )、2014年南京青奧會(huì )志愿者培訓特聘講師
從事培訓工作17年，為各類(lèi)企事業(yè)單位、大學(xué)進(jìn)行過(guò)千場(chǎng)以上的培訓。
李罡老師曾從事食品制造業(yè)的生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理，堅持在崗位工作中不斷學(xué)習成長(cháng)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗；
曾在南京人才開(kāi)發(fā)有限公司任培訓部講師；
曾在南京大學(xué)商學(xué)院ＥＤＰ中心負責企業(yè)管理培訓項目。

【精品課程推薦】
核心課程：企業(yè)內訓師培養系列
《七星煉課坊——課程設計與開(kāi)發(fā)》
《口傳心授——授課呈現技巧訓練》
《“五力”訓練——企業(yè)內訓師授課技能提升》
《經(jīng)驗萃取》
企業(yè)內訓師培養項目（2個(gè)月——3個(gè)月）
（包括：內訓師選拔——授課呈現技巧訓練——課后作業(yè)鞏固——課程設計與開(kāi)發(fā)——課后課程七件套制做——學(xué)員輔導（一對一或小組輔導）——課程驗收評審）

管理技能提升系列：
管理“賦能”九式：
《明定位——管理者角色認知》
《塑影響——管理者領(lǐng)導力塑造》
《做引領(lǐng)——成為教練型領(lǐng)導者》
《提績(jì)效——目標管理與計劃制定》
《重培育——部屬培育與輔導》
《善用人——九型人格與員工管理》
《巧溝通——管理溝通技巧》
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《聚人心——團隊建設與管理》 

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