- 有效溝通與協(xié)作
- 跨部門(mén)溝通與協(xié)作
- 保險公司客服中心接線(xiàn)員電話(huà)溝通技巧與
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 銀行高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧
- 團隊協(xié)作與溝通
- 情境高爾夫—溝通管理
- 有效溝通
- 有效人際溝通——傾聽(tīng)技巧
- 銷(xiāo)售技巧培訓：私人財富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與
米諾斯—時(shí)間管理和高效溝通
課程編號：56531
課程價(jià)格：￥17000/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：349
企業(yè)新員工等
【培訓收益】
明確：時(shí)間管理和高效溝通的理論知識 理解：如何通過(guò)四象限和番茄時(shí)間管理法則提升工作效率 掌握：職場(chǎng)中高效溝通的重要意義和提升技巧 實(shí)操：通過(guò)沙盤(pán)模擬練習演練，實(shí)踐應用所學(xué)習的理論工具和方法
第一部分：理論導入：時(shí)間管理是工作效率的前提
一、分析自我時(shí)間利用情況
1. 工作為什么忙亂；
2. 目標為什么總是無(wú)法達成；
3. 認識時(shí)間：如何是最科學(xué)的時(shí)間管理方式；
4. 正確的時(shí)間觀(guān)念
二、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
1. 計算您的生命；
2. 心理測試：時(shí)間觀(guān)念；
3. 您有多少可支配的時(shí)間
總結:管理時(shí)間的水平高低，將會(huì )決定您事業(yè)和生活的成敗。
三、珍惜時(shí)間的價(jià)值
1. 無(wú)法管理時(shí)間，只能管理事物；
2. 記錄時(shí)間，診斷時(shí)間，管理時(shí)間。
第二部分：《米諾斯》情境模擬沙盤(pán)演練
一、沙盤(pán)課程介紹；
1. 如何快速接手新任務(wù)；
2. 團隊分工和角色安排的重要性；
3. 任務(wù)執行前5W2H規劃過(guò)程；
二、沙盤(pán)過(guò)程推演；
1. 學(xué)員開(kāi)始在沙盤(pán)上前進(jìn)；
2. 根據新獲得的信息進(jìn)行策略調整；
3. 團隊進(jìn)行目標分解和時(shí)間管理；
4. 所有成員間高效溝通和協(xié)作；
三、沙盤(pán)課程復盤(pán)總結；
1. 根據比賽情況公布結果；
2. 各組學(xué)員進(jìn)行復盤(pán)反思；
3. 分組進(jìn)行研討匯報；
4. 講師進(jìn)行過(guò)程分析和點(diǎn)評；
四、培訓課程總結；
1. 沙盤(pán)過(guò)程回顧，學(xué)員疑問(wèn)解答；
2. 探討工作實(shí)際問(wèn)題處理辦法，制定學(xué)員個(gè)人溝通能力提升計劃；
3. 沙盤(pán)模擬冠軍小組頒獎，獎勵優(yōu)異團隊；
4. 課程總結，重點(diǎn)強調課程核心，確保學(xué)員學(xué)以致用；
第三部分：做一個(gè)效能人——進(jìn)行有效的時(shí)間管理
一、要事第一原則
1. 怎樣才能找出真正重要的事情？
2. 規范您的大石頭；
3. 分清辦事優(yōu)先順序；
4. 忙人的告白；
二、“二八”定律
1. 效能與效能；
2. 計算您的時(shí)間價(jià)值；
3. 自檢：您的時(shí)間價(jià)值多少；
4. 如何處理低回報的活動(dòng)；
5. 花少時(shí)間見(jiàn)大功效
三、四象限工作法
1. 如何判斷"重要"；
2. 區分時(shí)間的重要性和緊迫性；
3. 如何處理ABCD四類(lèi)事務(wù)；
4. 案例分析：輕重緩急的優(yōu)先管理
四、工作計劃法
1. 有效目標的設定；
2. 制定目標的SMART原則；
3. 目標金字塔計劃分解；
4. 每天3-6件重要的事；
5. 番茄工作原則和應用工具；
第四部分：高效溝通——人人面前平等
一、溝通的基本常識
1. 溝通的概念和基本原理；
2. 溝通的目的和方法；
3. 溝通的基本原則；
4. 3F溝通和教練式溝通工作的原理和應用方法；
二、新員工如何做好向上溝通
1. 根本要求——高效；
2. 匯報工作說(shuō)結果；
3. 檢討工作說(shuō)流程；
4. 請示工作說(shuō)方案；
5. 向上溝通三原則；
6. 向上溝通的流程；
三、平級/跨部門(mén)溝通四大應對策略
1. 凝聚共識；
2. 有效溝通；
3. 信守承諾；
4. 換位思考；
5. 案例研討——管控、指導、服務(wù)和情感四類(lèi)協(xié)同關(guān)系的處理；
張必成 簡(jiǎn)介
男 原名：張高丕 身份證號碼：411121197806290016
【專(zhuān)業(yè)背景】
頭銜：
企業(yè)管理專(zhuān)家
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
鄭州大學(xué)EMBA
高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)
中國科學(xué)院心理咨詢(xún)師
原世界五百強上市企業(yè)高管
國際認證TTT情景模擬沙盤(pán)高級講師
美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）
紅色黨史黨建情景模擬沙盤(pán)認證講師
國際注冊高級情景模擬沙盤(pán)認證講師（IPA）
全國首屆AACTP培訓師大賽優(yōu)秀獎獲得者
主要研究方向：中高層管理、、黨史黨建、沙盤(pán)、營(yíng)銷(xiāo)等
工作經(jīng)歷：
曾任：萬(wàn)洲國際（港股上市公司） 產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理
曾任：眾品集團（美股上市公司） 項目總經(jīng)理
曾任：TRS集團（A股上市公司） 高級副總裁
曾任：小龍王集團（檳榔行業(yè)開(kāi)創(chuàng )者） 高級經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)
曾任：海欣股份（A股上市公司） 高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
現任：潤邦股份（A股高端制造上市公司） 高級咨詢(xún)顧問(wèn)
現任：格象集團（環(huán)?；じ叨酥圃忑堫^） 高級咨詢(xún)顧問(wèn)
現任：多家省市級國家電網(wǎng)、銀行、煙草、通訊企業(yè) 資深培訓專(zhuān)家
1、【擅長(cháng)領(lǐng)域】
專(zhuān)注企業(yè)全面實(shí)戰經(jīng)營(yíng)管理和實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)管理的課程培訓及咨詢(xún)，擁有系統全面的管理知識理論體系及深厚的落地實(shí)操經(jīng)驗及實(shí)戰技能，是行業(yè)內為數不多的咨詢(xún)+培訓雙結合落地實(shí)戰專(zhuān)家之一，也是行業(yè)內為數不多的同時(shí)具備to-B端工業(yè)制造行業(yè)和to-C端大消費行業(yè)的雙專(zhuān)家之一
2、【主講課題】
管理技能課程系列
《高效目標管理的秘笈》《絕對執行》《團隊核爆力》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《從戰略到執行》《領(lǐng)導核爆力》《絕對競爭戰略》《問(wèn)題分析與解決》《職業(yè)規劃》《壓力與情緒管理》《新生代員工管理》《高效溝通》《員工心態(tài)管理》《時(shí)間管理》《學(xué)習管理》
《結構化思維與工作匯報》《創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新》《企業(yè)危機處理與媒體應對》《情境領(lǐng)導力》《MTP管理技能提升》《角色認知與管理》《高效溝通與沖突管理》
管理技能高級情景模擬沙盤(pán)課程系列
《高效目標管理的秘笈-沙盤(pán)模擬》《絕對執行-沙盤(pán)模擬》《團隊核爆力-沙盤(pán)模擬》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作-沙盤(pán)模擬》《從戰略到執行-沙盤(pán)模擬》《領(lǐng)導核爆力-沙盤(pán)模擬》 《新員工職場(chǎng)管理-沙盤(pán)模擬》《高效溝通-沙盤(pán)模擬》《勇攀高峰+管理課程沙盤(pán)模擬》《丟失的金礦+管理課程沙盤(pán)模擬》《奪寶奇兵+管理課程沙盤(pán)模擬》《加勒比海盜+管理課程沙盤(pán)模擬》《模擬聯(lián)合國+管理課程沙盤(pán)模擬》《沙漠掘金+管理課程沙盤(pán)模擬》《鐵路大亨+管理課程沙盤(pán)模擬》《亞瑟王傳奇+管理課程沙盤(pán)模擬》《吉塔行星+管理課程沙盤(pán)模擬》
《啤酒游戲+供應鏈課程沙盤(pán)模擬》《巔峰對決+管理課程沙盤(pán)模擬》
營(yíng)銷(xiāo)課程系列
《絕對競爭戰略-營(yíng)銷(xiāo)版》《無(wú)條件成交-沙盤(pán)模擬》《未成交客戶(hù)再開(kāi)發(fā)的秘笈》《工業(yè)客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)與管理》《打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊》《大客戶(hù)銷(xiāo)售技能》《決戰市場(chǎng)-營(yíng)銷(xiāo)致勝情景模擬沙盤(pán)課程》《引爆-爆品突破之道》《銷(xiāo)售溝通與談判技巧》《孫子兵法-營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)》《應收賬款管理與催收技能》
生產(chǎn)課程系列：
《生產(chǎn)系統管理》《班組長(cháng)技能提升》《電網(wǎng)數字化》《安全管理》
紅色黨史高級情景模擬沙盤(pán)課程系列：
《二十大精神解讀》《重走長(cháng)征路-黨建版》、《重走長(cháng)征路-企業(yè)版》、《重走長(cháng)征路-青少年教育版》《卓越領(lǐng)導力-重走長(cháng)征路》、《黨支部領(lǐng)導力》、《黨史足跡》、《崢嶸歲月》
3、【項目經(jīng)驗】
潤邦股份《絕對競爭》8期、《無(wú)條件成交》6期
河南電信《團隊核爆力》6期
湖北聯(lián)通公司《MTP管理技能提升》5期
中油環(huán)?？萍技瘓F《未成交客戶(hù)再開(kāi)發(fā)的秘籍》4期
大連移動(dòng)《跨部門(mén)溝通》5期
4、【合作客戶(hù)】
課程時(shí)間 客戶(hù)名稱(chēng) 課程主題
2022年8月7日 武漢聯(lián)通公司 二十大解讀
2022年6月28日 青海國家電網(wǎng) 問(wèn)題分析與解決
2022年5月24日 青海移動(dòng) 結構化思維與工作匯報
2022年7月25日 長(cháng)沙電信 團隊核爆力
2022年7月19日 襄陽(yáng)聯(lián)通 新員工職場(chǎng)營(yíng)運沙盤(pán)
2021年11月18日 西安聯(lián)通 卓越領(lǐng)導力-勇攀高峰沙盤(pán)
2021年10月12日 武漢聯(lián)通 大客戶(hù)銷(xiāo)售技能
2021年7月11日 鄭州電信 溝通技能提升
2021年7月9日 成都聯(lián)通 大客戶(hù)銷(xiāo)售技能提升
2021年7月4日 武漢移動(dòng) 情商領(lǐng)導力
2021年7月3日 重慶國資委 企業(yè)競爭戰略
2021年6月26-27日 武漢某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 決戰市場(chǎng)沙盤(pán)模擬
2021年6月17日 江西省工商銀行 高效目標管理的秘笈
2021年5月11日 湖南煙草公司 絕對執行
2021年4月21日 湖南唐人神集團 競爭戰略
2021年3月18日 遼寧移動(dòng) 高效目標管理的秘笈
2021年3月5日 中國大唐電力 領(lǐng)導核爆力
2021年1月22日 湛江國聯(lián)水產(chǎn) 渠道開(kāi)發(fā)與管理
2020年12月12日 廣東電信 MTP管理技能提升
2020年11月29日 大連誠信控股 虎口奪單—打造狼性銷(xiāo)售團隊
2020年10月25日 襄陽(yáng)金氟化工 銷(xiāo)售溝通與談判技巧
2020年10月11日 湖北中油環(huán)?？萍技瘓F 未成交客戶(hù)再開(kāi)發(fā)的秘笈
2020年10月12日 湖北電信 打造狼性銷(xiāo)售團隊
2020年8月16日 河南聯(lián)通 跨部門(mén)溝通與協(xié)作
2020年8月8日 湖南小龍王集團 高效目標管理的秘笈
2020年7月24日 河南平煤集團 領(lǐng)導核爆力
2020年6月19日 北京移動(dòng) 職場(chǎng)壓力與情緒管理
2020年6月16日 湖北格象集團 團隊核爆力
2020年5月30日 上海移動(dòng) 創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新
2019年11月10日 湖南步步高集團 高效溝通
2019年11月6日 湖南鑫科集團 跨部門(mén)溝通與協(xié)作
2019年10月17日 江蘇潤邦股份 絕對競爭戰略
2019年9月24日 福建聯(lián)通 銷(xiāo)售溝通與談判技巧
2019年8月25日 浙江膳博士 渠道開(kāi)發(fā)與管理
2019年7月23日 黑龍江移動(dòng) 絕對競爭戰略
2019年6月15日 吉林聯(lián)通 絕對執行
2019年5月28日 安徽聯(lián)通 問(wèn)題分析與解決
2019年5月10日 河南邁瑞醫療 大客戶(hù)銷(xiāo)售技能
2019年4月13日 河南仲景股份 企業(yè)危機處理與媒體應對
2019年2月14日 山東電信 團隊核爆力沙盤(pán)
2019年2月15日 山東鳳祥集團 高效目標管理的秘笈
2018年12月29日 江蘇雨潤食品 渠道開(kāi)發(fā)與管理
2018年10月20日 湖南電信 結構化思維與工作匯報
2018年9月21日 長(cháng)沙聯(lián)通 無(wú)條件成交
2018年6月14日 中國華電集團 領(lǐng)導核爆力
2018年5月9日 廣發(fā)銀行 高效溝通
5、【講師資質(zhì)】
《國際注冊IPA沙盤(pán)認證授權書(shū)》 《高級情感咨詢(xún)師》
《高級心理催眠師》 《AACTP國際注冊培訓師》
《AACTP全國培訓師大賽優(yōu)秀獎》 《AACTP國際認證培訓師評鑒報告》
《中科院心理所認證證書(shū)》 《心理咨詢(xún)師合格證書(shū)》
《IPA國際注冊職業(yè)資格證書(shū)》 《IPA國際注冊情景模擬沙盤(pán)認證講師》
《IPA國際認證資質(zhì)證明》 《IPA國際認證資質(zhì)認證書(shū)》
6、【課堂剪影】
江西工商銀行行長(cháng)管理培訓
《高效目標管理的秘笈》 中油優(yōu)藝科技集團中高層培訓
《領(lǐng)導核爆力》
潤邦股份中高層培訓
《絕對競爭戰略》 西安聯(lián)通管理培訓
《MTP管理技能提升》
中油環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)培訓
《市場(chǎng)競爭戰略》 某國家電網(wǎng)咨詢(xún)公司營(yíng)銷(xiāo)團隊培訓
《大客戶(hù)銷(xiāo)售技能》
航達科技中高層培訓
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 青海國家電網(wǎng)管理培訓
《問(wèn)題分析與解決》
某銀行對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓
《銷(xiāo)售溝通與談判技巧》 中財投資集團管理培訓
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》
7、【客戶(hù)評價(jià)】
張老師授課非常接地氣，對通訊行業(yè)實(shí)操性強，案例豐富，詼諧幽默，互動(dòng)開(kāi)放，理論體系全面系統，即通俗易懂，又深受震撼，受益匪淺！
——某聯(lián)通公司培訓負責人 李總
張老師的培訓給我們提供了一個(gè)系統的團隊學(xué)習方案和能力提升方案，讓我們認識到團隊學(xué)習的重要性，我們要率先垂范，帶頭學(xué)習和改變。
——潤邦股份董事長(cháng) 吳建
張老師采取行動(dòng)學(xué)習的培訓方式，情景式模擬演練，讓我們帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習，在實(shí)操中解決問(wèn)題，在體驗中感悟和升華，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
——步步高董事長(cháng) 王填
我們再次邀請張老師講課，主要是課程聯(lián)系實(shí)際，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，指導性強。
——鑫科集團人事總監 江南
通過(guò)學(xué)習張老師的課程，培訓場(chǎng)景實(shí)戰化的氛圍濃厚，讓我感覺(jué)自己身臨工作現場(chǎng)，深受感觸，學(xué)員收獲很大，謝謝張老師。
——江西工商銀行培訓學(xué)校負責人 彭老師
我們多次邀請張老師到協(xié)會(huì )成員企業(yè)講課，是因為他有從基層到高層的實(shí)操經(jīng)驗和資深的閱歷，培訓內容理論聯(lián)系實(shí)際，生動(dòng)活潑，學(xué)員有濃厚的學(xué)習氛圍。
——長(cháng)沙零售協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng) 易禮均
首次邀請張老師主講電力管理課程，客戶(hù)反饋很好，課程理論聯(lián)系實(shí)際，現場(chǎng)氛圍熱烈，老師盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，再次感謝老師。
——某電力集團培訓負責人 王明
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【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責任人?，F代工作生活節奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì )導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過(guò)多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導，將不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..
人氣：1530
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服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域經(jīng)理實(shí)效溝通
【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..
人氣：1396
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【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..
人氣：1462
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高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力
課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競爭力，建立內部客戶(hù)意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jì)效，實(shí)現1+1>2。 培訓時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..
人氣：2714
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第1章 正確認識溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡(jiǎn)述溝通的4大作用及不可忽視的4個(gè)觀(guān)念；3. 分析影響溝通的4個(gè)因素；4. 說(shuō)明溝通類(lèi)別的5個(gè)層次。案例：人間四難與林語(yǔ)堂的“尷尬”案例：夫妻本無(wú)事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..
人氣：3880
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團隊協(xié)作篇一、 做團隊歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習力代表將來(lái)； 樂(lè )在工作：魚(yú)一樣快樂(lè )的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責任心態(tài)：責任勝于能力 &#..
人氣：2448
