全能領(lǐng)導力

【培訓對象】
各層級管理者、知識工作者

【培訓收益】
1.學(xué)習領(lǐng)導和管理的區別和聯(lián)系，清晰全能領(lǐng)導者的內涵和定義； 2.正確理解領(lǐng)導者角色，合理規劃時(shí)間，做好組織表率，實(shí)現自我管理； 3.掌握培養下屬的方法與步驟，并學(xué)會(huì )對下屬進(jìn)行有效的溝通激勵和授權； 4.掌握組織目標的計劃和管理，在實(shí)踐中分析與解決各種難題； 5.學(xué)會(huì )結合員工實(shí)際，采取不同的管理風(fēng)格，使得組織績(jì)效最大化、最優(yōu)化。

 第一單元：全能領(lǐng)導力
第一講 領(lǐng)導及領(lǐng)導力層次
1.領(lǐng)導的定義：領(lǐng)導是實(shí)現組織目標的行為過(guò)程
2. 領(lǐng)導者的作用和意義
3. 管理和領(lǐng)導的區別和聯(lián)系：領(lǐng)導的技術(shù)，管理的藝術(shù)
目的、來(lái)源、行為、聚焦
4. 領(lǐng)導力要素模型：源泉、基石、保證、靈魂、智慧
5. 全能領(lǐng)導力：人員型領(lǐng)導、事務(wù)型領(lǐng)導、自我領(lǐng)導
6. ASK模型：全能的三個(gè)維度及目標
7. 領(lǐng)導權力的分類(lèi)
強制性權利、獎懲權力、法定權力、專(zhuān)家權力、參考權力
8. 領(lǐng)導影響力：定義及其存在基礎
9. 領(lǐng)導力的五個(gè)層次：麥克斯韋爾理論

第二單元：自我領(lǐng)導力
第二講 領(lǐng)導者的角色定位
1. 角色認知：職場(chǎng)角色轉換類(lèi)型：
業(yè)務(wù)員型、精英型、墮落型、官僚型
2. 從精英如何向經(jīng)理轉變
領(lǐng)導手中掌握的資源
3. 組織管理與員工發(fā)展：利益、情感、事業(yè)共同體
4. 各層級必備技能分析表
5. 管理者的十種角色
6. 作為下級的管理者六種角色
7. 下級管理者應該秉持的四項工作準則
8. 作為平級伙伴的管理者需要做好哪兩個(gè)經(jīng)營(yíng)？
9. 平級管理者角色定位：內部客戶(hù)
10. 為什么平級管理者難以完成角色轉變
11. 作為上級管理者的角色：領(lǐng)導
12. 管理者角色的七個(gè)變化
13. 管理者角色如何定位：上級、平級、下級、客戶(hù)
14. 做好“四位”：定位、到位、不越位、補位
15. 管理者定位常見(jiàn)的誤區
案例工具：
1. 美國企業(yè)管理協(xié)會(huì )對領(lǐng)導者20項素質(zhì)要求
2. 新生代員工心目中優(yōu)秀管理者形象調查

第三講 時(shí)間管理-稀缺資源的有效利用
1.企業(yè)三大資源
2.五代時(shí)間管理理論的實(shí)踐進(jìn)化
3.高效時(shí)間管理的原則與策略
（1） 基本原則 （2） 四大法則 （3） 黃金法則
4.效益=效能*效率*勤懇
5. 效率管理八步曲
6. 時(shí)間管理四象限
普通管理者和卓越管理者的時(shí)間管理
7.目標和危機感的牽引

第三單元：人員領(lǐng)導力
第四講 員工培育與輔導
1.部屬培育三個(gè)渠道以及三方式（OFS）
2.輔導和培育的重要性
2. 管理者輔導的心態(tài)檢視
3. 針對性輔導的人員分類(lèi)
4. 培養下屬的程序
5. DOME標準輔導流程
6. 如何對員工進(jìn)行績(jì)效面談輔導PRP

第五講：有效溝通：改善人際關(guān)系、提升領(lǐng)導效能
1.溝通的實(shí)質(zhì)
溝通的原理（三要素）；溝通成立的條件
2.溝通的重要性與必要性
時(shí)間成本；機會(huì )成本；取得信任；落地執行
3.有效溝通的場(chǎng)景模擬
（1）如何做好有效傾聽(tīng)
（2）如何做好有效反饋
（3）如何做好有效提問(wèn)
（4）如何做好有效的工作匯報
（5）向上溝通：讓上級支持你的工作（與上司溝通的 5 個(gè)方法）
（6）平級溝通：與平級達成共贏(yíng)（與同事溝通的 6 個(gè)方法）
（7）向下溝通：激發(fā)部屬能動(dòng)性（與下屬溝通的 9 個(gè)方法）
（8）對外溝通：如何與客戶(hù)及供應商進(jìn)行有效溝通（禮+專(zhuān)）
（9）高效會(huì )議的流程設計：如何讓會(huì )議精簡(jiǎn)而高效

第六講：有效激勵
1. 有效激勵的定義和激勵效果公式
2. 常見(jiàn)的三種激勵理論：
需求層次論、雙因素、公平理論
3. 有效激勵的切入點(diǎn)：動(dòng)機和標桿激勵
4. 期望與強化
5. 有效的激勵策略
6. 有效激勵五步驟
7. 華為集團的人才培養方法

第七講：授權的藝術(shù)
1.分工授權及必要性
接觸層級；彼得原理；時(shí)間局限；培養下屬
2. 授權的本質(zhì)：授權不是分權
3. 授權的兩個(gè)陷阱：責任稀釋和責任跳躍
4. 授權的八大障礙
5. 授權的四大工作分類(lèi)
6. 授權的五個(gè)級別
7. 授權的原則
8. 授權的步驟
確定任務(wù)；選擇人選；設定期限；提供支持；定期匯報、檢查
9.授權的技巧：通過(guò)授權激活戰斗力

第四單元：事務(wù)領(lǐng)導力
第八講 目標管理與問(wèn)題解決
1.通過(guò)目標對管理者進(jìn)行定義
聚焦資源；自我牽引；贏(yíng)得支持
2.目標的制定與分解
從戰略到目標（戰略地圖）；如何設定目標（SMART 原則）；七步設定目標
3.計劃制定的常用工具
制定計劃OOPSDB；識別機會(huì )SWOT；擬定方案WBS；過(guò)程監控甘特圖；計劃要素5W1H；選擇工具決策漏斗；評估工具收益/實(shí)施難度矩陣；跟進(jìn)調整PDCA
4.如何解決項目型難題：所有成功都是規劃出來(lái)的
第一性原理；推動(dòng)項目運作的關(guān)鍵因素；驅動(dòng)工作進(jìn)展的驅動(dòng)因子

第五單元：情景領(lǐng)導力
第九講 員工準備度及領(lǐng)導風(fēng)格
1. 領(lǐng)導績(jì)效三個(gè)影響因素：領(lǐng)導者、跟隨者、環(huán)境
宏觀(guān)環(huán)境分析；微觀(guān)環(huán)境分析
2. 提升領(lǐng)導力的渠道：領(lǐng)導能力、領(lǐng)導權力、領(lǐng)導風(fēng)格
3. 領(lǐng)導力發(fā)展趨勢：專(zhuān)業(yè)能力、人際能力、思維能力
4. 領(lǐng)導過(guò)程的核心技能：診斷、適應、溝通
5. 診斷員工準備度的維度
能力：知識、經(jīng)驗、技能；意愿：動(dòng)機、信心、承諾。
6. 員工準備度的分類(lèi)：R1、R2、R3、R4
7. 員工準備度的發(fā)展周期
8. 以工作和關(guān)系維度區分四種領(lǐng)導風(fēng)格：
命令式、教練式、支持式、授權式
9. 領(lǐng)導風(fēng)格的基本特征：權力與行為
10. 團隊發(fā)展的情景領(lǐng)導力
11. 團建的核心邏輯：長(cháng)期利益、短期利益、關(guān)注人、關(guān)注業(yè)務(wù)
12. 團隊建設的關(guān)鍵任務(wù)

 

 

 杜良鵬老師-中高層領(lǐng)導力、組織管理實(shí)戰專(zhuān)家
［專(zhuān)業(yè)資質(zhì)］
中國企業(yè)管理專(zhuān)家 組織心理行為學(xué)專(zhuān)家
精英員工進(jìn)階訓練體系首席導師
卓越管理者進(jìn)階訓練版權導師
美國Patten University銷(xiāo)售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師
卡內基Dale Carnegie Training 授證講師
中國平安金融學(xué)院（平安大學(xué)）高星級講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營(yíng)銷(xiāo)總監
曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理
曾任職 世界500強中國平安集團網(wǎng)電銷(xiāo)渠道事業(yè)部資深總監

【從業(yè)經(jīng)歷】
服裝行業(yè)：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區營(yíng)銷(xiāo)總監，完成省商業(yè)廳直屬銀座集團、山東移動(dòng)、國網(wǎng)電力集團、棗莊礦業(yè)集團、遙墻國際機場(chǎng)等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標項目；
醫藥行業(yè)：鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理，籌建成功分公司，并開(kāi)拓青島大學(xué)附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位，統籌醫藥、耗材、器械集中供銷(xiāo)和公司運營(yíng)管理；
金融行業(yè)：世界500強中國平安集團電銷(xiāo)渠道資深總監，八年行業(yè)管理經(jīng)驗，萬(wàn)人管理資歷。
培訓行業(yè)：8年業(yè)界培訓經(jīng)驗，為超過(guò)500+企業(yè)進(jìn)行1500+專(zhuān)場(chǎng)培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學(xué)“園丁獎”，為國內多家高等院校社會(huì )外聘講師。

【擅長(cháng)領(lǐng)域】
中高層領(lǐng)導力建設、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執行力提升、新員工職業(yè)化培訓、
資深員工體系化進(jìn)階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】
《全能領(lǐng)導力》
《卓越執行力》
《MTP管理者綜合技能提升》
《管理者角色認知與技能提升》
《高績(jì)效團隊搭建和管理》
《高效溝通：提升組織效能》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)調》
《目標管理與計劃執行》
《問(wèn)題分析與解決》
《新生代員工管理》
《從校園人到企業(yè)人》
《情緒與壓力管理》
《高效能人士的七個(gè)習慣》
《從技術(shù)到管理》
《教練式管理》
《八項基本管理技能》
《打造自驅型組織》
《金牌班組長(cháng)》
《保險公司爆發(fā)式組織發(fā)展》
《職業(yè)生涯規劃》
[授課風(fēng)格]
十三年跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷(xiāo)售團隊現場(chǎng)管理和渠道管理經(jīng)驗，多個(gè)國際頂級管理咨詢(xún)機構授證資格，無(wú)數親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實(shí)戰性、趣味性和專(zhuān)業(yè)性兼顧，達到四重效果：
1、學(xué)員喜歡聽(tīng)，愿意學(xué)，大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動(dòng)，保證趣味性；
2、學(xué)員能夠切實(shí)學(xué)到一些通用的管理常識與技能；
3、學(xué)員自身在工作中思維模式和行動(dòng)策略上進(jìn)行改變；
4、學(xué)員會(huì )把學(xué)到知識引入組織管理，進(jìn)而助力打造高績(jì)效組織。

【部分授課記錄】
2021年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿(mǎn)意度97%；
2021年6-11月南陽(yáng)工行《高效人士的七個(gè)習慣》6期輪訓，滿(mǎn)意度98%；
2021年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿(mǎn)意度98%；
2021年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿(mǎn)意度97%；
2021年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿(mǎn)意度98%；
2021年8月吉林梅河口農商行《魅力型領(lǐng)導九項修煉》3期輪訓，課程滿(mǎn)意度99%；

【服務(wù)客戶(hù)】
金融保險：平安人壽、中國人壽、陽(yáng)光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、南陽(yáng)工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽(yáng)農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長(cháng)沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。
高校國企：山東大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財大、農銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽(yáng)師范等。
水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠(chǎng)、信陽(yáng)供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠(chǎng)、漢川發(fā)電廠(chǎng)、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠(chǎng)、三門(mén)峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠(chǎng)、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽(yáng)供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。
通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂(lè )山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動(dòng)、晉中聯(lián)通、黃石移動(dòng)、蘭州鐵通、長(cháng)春鐵通、重慶鐵通、成都移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、阜新電信、合肥移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動(dòng)、涼山移動(dòng)等。
其他行業(yè)： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門(mén)窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風(fēng)悅達起亞，安徽航信集團，東風(fēng)商務(wù)汽車(chē)、北京現代、長(cháng)安汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網(wǎng)有限公司，中企動(dòng)力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫院，58同城，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團。

 

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  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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