精彩匯報——結構性匯報與呈現

【培訓對象】
全體員工、高潛員工、各級管理者

【培訓收益】
● 掌握結構化思考的方法，提升匯報的邏輯性與條理性 ● 掌握結構化表達的技巧，增強匯報內容的吸引力與說(shuō)服力 ● 運用結構化的呈現技巧，，提高匯報者的自信心與表達力 ● 培養問(wèn)題思考與解決能力，展現專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解和創(chuàng )新力 ● 通過(guò)結構化精彩匯報，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與團隊協(xié)作效率

第一講：為什么要進(jìn)行結構性匯報
視頻學(xué)習：孟羽彤的匯報，好在哪里?
一、匯報的重要性與面臨的挑戰
二、匯報中四種常見(jiàn)的表達陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
三、結構性匯報的核心優(yōu)勢
1. 提升工作中思維的嚴密性
2. 提高員工之間的溝通效率
3. 提升組織的工作效率
開(kāi)場(chǎng)調研活動(dòng)：我想用結構性思維解決什么問(wèn)題
四、如何正確地匯報工作
1. 兩種匯報的比較
案例討論：小馮的匯報有什么問(wèn)題？
2. 如何正確地匯報工作
1）主動(dòng)匯報
2）準備充分
3）效率第一
4）結論先行
5）把握輕重
3. 結構性匯報的核心理念
1）邏輯性
2）層次性
3）系統性

第二講：結構性思維的基礎
一、結構的力量：結構性思維的特點(diǎn)
互動(dòng)問(wèn)題：有結構與沒(méi)結構
1. 讀懂我的思維——結構性思維表達的4個(gè)基本特點(diǎn)
1）要點(diǎn)先行
2）上下對應
3）分類(lèi)清楚
4）邏輯排序
小組討論：李秘書(shū)該怎么說(shuō)？
2. 辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個(gè)步驟
1）識別：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷
2）對應：找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對應關(guān)系
3）結構：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
4）表達：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話(huà)）概括主題
課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構
二、邏輯之美：理清思路
案例分析：楊天真說(shuō)匯報
1. 如何說(shuō)服——演繹（為什么）
1）演繹的2種形式：標準式、常用式——演繹思維運用
3）說(shuō)服的4大步驟：設定場(chǎng)景-確定主題-設定問(wèn)題-回答疑問(wèn)
2. 如何匯報——歸納（是什么）
1）歸納的2種方式——歸納思維的運用
2）歸納的3大步驟：列出重點(diǎn)-尋找共性-得出結論
練習：用演繹和歸納思維解決現實(shí)中的問(wèn)題（如何解決員工的負面情緒問(wèn)題）
三、上下自如：搭建金字塔
活動(dòng)：視覺(jué)圖觀(guān)點(diǎn)表達
1. 金字塔結構的魅力
1）黃金三點(diǎn)論
2）奇妙的數字“7”
2. 金字塔的縱向結構
1）從上到下：提問(wèn)回答
a深度：?jiǎn)?wèn)到白帽子層面
b寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
2）從下到上：概括總結
a收集信息——頭腦風(fēng)暴
b明確分類(lèi)——尋找共性
c概括總結——明確要點(diǎn)
d合理排序——理性描述
3. 金字塔的橫向結構
1）排序方法：用合理的方式提出要點(diǎn)
2）分類(lèi)標準：MECE原則-相互獨立 完全窮盡
小組練習：規劃從寧波到上海的路線(xiàn)
互動(dòng)練習：即時(shí)問(wèn)題的金字塔架構搭建，厘清思維層次
四、序言結構：完美表達的大門(mén)
案例分析：中老年品牌服飾市場(chǎng)調研
1. 序言的作用
1）引導聽(tīng)眾進(jìn)入主題
2）建立匯報框架
3）明確匯報目的和預期效果
4）增強匯報的說(shuō)服力和可信度
5）為后續的交流和討論奠定基礎
2. 序言的基本要素
1）S（Situation）：情境
2）C（Conflict）：沖突
3）Q（Question）：疑問(wèn)
4）A（Answer）：回答
3. 常見(jiàn)的四種序言結構
1）標準式：背景（情境S）-沖突（C）-問(wèn)題（Q）-答案（A）
2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：答案（A）-背景（S）-沖突（C）-問(wèn)題（Q）
3）突出憂(yōu)慮式：沖突（C）--問(wèn)題（Q）-背景（S）-答案（A）
4）突出信心式：?jiǎn)?wèn)題（Q）-背景（S）-沖突（C）-答案（A）
4. 序言的常見(jiàn)步驟
1）引言：開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候和自我介紹
2）背景介紹：情境描述，相關(guān)因素
3）引出沖突或問(wèn)題：明確沖突，強調影響
4）提出匯報目的和預期效果：明確目的，預期效果
5）概括匯報內容：簡(jiǎn)要概述，邏輯框架
6）結束語(yǔ)：表達感謝，期待反饋
小組共創(chuàng )演練：根據實(shí)際匯報主題情境，選擇序言結構并呈現

第三講：匯報內容準備
案例分析：小王的述職報告
一、匯報內容策劃
1. 明確匯報目的與受眾需求
2. 收集、整理與篩選信息
3. 提煉要點(diǎn)與構建內容框架
4. 運用數據與案例增強說(shuō)服力
二、匯報結構搭建
1. 匯報開(kāi)頭的吸引力設計
1）故事導入
2）提出問(wèn)題
3）引用權威數據或事實(shí)
4）引用名言或引言
5）展示亮點(diǎn)或成果
6）設置懸念
2. 主體內容的層次與邏輯關(guān)系
3. 結尾的總結與升華
1）總結要點(diǎn)
2）強調價(jià)值
3）展望未來(lái)
4）感謝聽(tīng)眾
5）開(kāi)放互動(dòng)
6）引用名言
4. 時(shí)間管理與節奏把控
小組討論：分析實(shí)際工作中的匯報案例
個(gè)人練習：策劃一份簡(jiǎn)短的結構性匯報

第四講：匯報呈現表達技巧
小組討論：匯報PPT的注意事項
一、視覺(jué)輔助工具運用
小組討論：實(shí)際工作中做PPT會(huì )考慮哪些因素
1. 匯報PPT的作用
1）清晰展示內容
2）強化記憶與理解
3）提升表達效果
4）引導聽(tīng)眾注意力
5）促進(jìn)交流互動(dòng)
6）留下專(zhuān)業(yè)印象
2. PPT設計的四大原則：親密、對齊、重復、對比
3. 設計簡(jiǎn)潔明了的幻燈片布局
4. 圖表、圖片與文字的有效搭配
5. 避免常見(jiàn)的視覺(jué)輔助誤區
二、匯報表達技巧
1. 語(yǔ)言表達的清晰與準確
1）使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言
2）結構清晰
3）注意語(yǔ)速和語(yǔ)調
4）用詞精準，避免歧義
2. 肢體語(yǔ)言與面部表情的運用
1）站姿與手勢的運用
2）眼神的運用
3）面部表情的運用
3. 聲音控制與節奏感把握
1）聲音控制：調整呼吸、音量和音調的控制、語(yǔ)速控制
2）節奏感把握：明確主題句、運用過(guò)渡句、抑揚頓挫
4. 應對質(zhì)疑與提問(wèn)的策略
1）保持冷靜與尊重
2）確認問(wèn)題的核心
3）認真傾聽(tīng)并理解反饋
4）分析原因并承擔責任
5）提出改進(jìn)方案
6）尋求進(jìn)一步指導
7）積極改進(jìn)并再次匯報

第五講：訓練結構性思維的工具
一、結構性思維有效工具—思維導圖
1. 思維導圖的繪制要素
1）中心主題
2）分支與層級
3）關(guān)鍵詞與線(xiàn)條
4）色彩與圖標
5）布局與排版
2. 繪制技巧
1）曲線(xiàn)而非直線(xiàn)
2）提煉和精簡(jiǎn)關(guān)鍵
3）不同的顏色和形狀
4）保持簡(jiǎn)潔明了
二、用思維導圖進(jìn)行課程總結及主題匯報
1. 學(xué)員分組進(jìn)行實(shí)戰模擬匯報，思維導圖繪制（分主題）
2. 小組呈現，互相點(diǎn)評與提出建議
3. 講師總結與指導，提升匯報效果

課程收尾：
回顧課程要點(diǎn)與收獲：團隊接力
制定個(gè)人行動(dòng)計劃：531行動(dòng)計劃表
備注：此綱為通用版本，可根據實(shí)際培訓需求調整訂制
 

16年知名企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
聯(lián)想集團企業(yè)大學(xué)資深培訓導師（黑帶）
京東集團-京東零售首席培訓導師
國家注冊高級培訓師
CTT效能教練®學(xué)院認證高績(jì)效教練、芬蘭CSA引導師
國家二級人力資源管理師、IPA國際情境模擬沙盤(pán)講師
曾任：聯(lián)想集團（世界500強） | 新媒體運營(yíng)經(jīng)理/高級培訓經(jīng)理
曾任：橡果國際（美國紐交所上市公司） | 產(chǎn)品資深講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：團隊管理、時(shí)間管理、管理溝通、領(lǐng)導力、經(jīng)驗萃取、結構性匯報……
【帶團隊】?jì)|元營(yíng)業(yè)額突破：搭建團隊為聯(lián)想集團從0到1打造抖音直播體系，培養主播300+人，明星主播30人，年度超額實(shí)現藍V賬號漲粉50w+，當年全平臺營(yíng)業(yè)額破億元；
【育人才】200+管理者培育：為聯(lián)想中國區消費業(yè)務(wù)培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理、3C店長(cháng)等計60名；搭建培訓體系，培養內訓師共145人，綜合培訓滿(mǎn)意度年平均98%；
【授經(jīng)驗】1000+場(chǎng)授課：為國央企、銀行、電力、互聯(lián)網(wǎng)等30+行業(yè)授課1000+場(chǎng)，覆蓋學(xué)員超30000人，是蘇寧、電信、中車(chē)、國泰君安證券、浙江海港集團等常年返聘管理教練，課程倡導“實(shí)用、實(shí)戰、實(shí)操”，返聘率80%，滿(mǎn)意度98%。

段良芳老師擁有16年全球知名企業(yè)中高層管理與培訓實(shí)戰經(jīng)驗，曾深入20余家不同性質(zhì)企業(yè)一線(xiàn)調研，為多家500強企業(yè)、上市企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)進(jìn)行管理培訓咨詢(xún)，積累了豐富的企業(yè)典型案例，善于對企業(yè)進(jìn)行全方位、多維度、寬領(lǐng)域管理策略提升，堅持“以學(xué)員為中心、以績(jì)效為導向、以靈活為基調”，持續為多家企業(yè)開(kāi)辟出高效能發(fā)展道路。

實(shí)戰經(jīng)驗：
01-【對內-卓越團隊管理】-80%高績(jì)效冠軍團隊培育與效益提升
——開(kāi)發(fā)《店面銷(xiāo)售管理沙盤(pán)》《店長(cháng)管理能力提升》等課程為聯(lián)想集團20000+直營(yíng)店團隊管理者與銷(xiāo)售人員授課400+場(chǎng)，培養團隊積極主動(dòng)解決問(wèn)題的心態(tài)以及賦能經(jīng)驗復制與問(wèn)題分析解決技巧提升，助力TOP級門(mén)店由3%提升至7%，A類(lèi)門(mén)店數量翻一倍；帶領(lǐng)團隊創(chuàng )新“以賽帶培”對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分星級針對性培訓，助力多家直營(yíng)店中80%店面品牌達成3C賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)冠，平均銷(xiāo)售占比提升5%以上；
02-【對外-戰略合作共贏(yíng)】-構建10億元外部業(yè)務(wù)培訓與拓展
——跨行業(yè)領(lǐng)域為聯(lián)想集團加盟合作伙伴與戰略合作伙伴如蘇寧易購、京東零售、宏圖三胞等提供業(yè)務(wù)培訓，賦能店長(cháng)、銷(xiāo)售人員5000+人，助力其年度銷(xiāo)售超10億元，并獲得持續5年返聘，多層次采納與創(chuàng )新多樣化管理與視角與經(jīng)營(yíng)策略，幫助企業(yè)在不同商業(yè)環(huán)境中提升管理運營(yíng)效率與整合多維度管理方案；
03-【向上-營(yíng)銷(xiāo)培訓創(chuàng )新】-搭建營(yíng)銷(xiāo)培訓團隊助力2億銷(xiāo)售額突破
——主導搭建高層管理者培訓體系，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)管理者團隊進(jìn)行戰略產(chǎn)品銷(xiāo)售課程開(kāi)發(fā)，研討最佳賦能團隊方法論與工具箱，首創(chuàng )為橡果國際明星產(chǎn)品背背佳、好記星等配備四件套“基礎信息-深度賣(mài)點(diǎn)-銷(xiāo)售技巧-銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”成為團隊12000+業(yè)務(wù)員的標準賦能工具，直接促進(jìn)團隊從上至下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)精進(jìn)，助力華東大區銷(xiāo)量排名全國TOP1，人均銷(xiāo)售額提升35%，年度銷(xiāo)售額超2億；
04-【向下-精英人才培育】-促成30000+頂級門(mén)店經(jīng)驗復制與共享
——全面管理聯(lián)想集團“聯(lián)想零售學(xué)院”“E學(xué)堂”“店面管家”等培訓學(xué)習平臺，組織銷(xiāo)售話(huà)術(shù)評選和銷(xiāo)售經(jīng)驗視頻錄制活動(dòng)，讓全國3000+門(mén)店共享全國TOP級A+級店面和五星級銷(xiāo)售員的經(jīng)驗，助力團隊更好進(jìn)行復盤(pán)與經(jīng)驗萃??；同時(shí)融合培訓+競技的形式為聯(lián)想集團主導人才培養與業(yè)務(wù)融合項目，做好團隊目標分解與營(yíng)銷(xiāo)工具整合，覆蓋績(jì)優(yōu)員工10000+人，目前已培養五星級sales200多名，其中65%的明星銷(xiāo)售員晉升為店長(cháng)
主講課程：
《使命必達——高效能時(shí)間管理與目標達成》
《卓有成效的管理者——管理能力五項修煉》
《習慣致勝——卓越效能的七項修煉》
《破題之道——問(wèn)題分析與解決》
《統合綜效——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《精彩匯報——結構性匯報呈現》
《贏(yíng)在復盤(pán)——從實(shí)戰復盤(pán)到經(jīng)驗萃取》
《敏捷經(jīng)驗萃取——-課程內容開(kāi)發(fā)工作坊》
 

• 化藝術(shù)為技術(shù)—報告的構建與呈現

   

  一、報告的認知1、報告的作用報告的作用：讓改變發(fā)生作用的分級：聽(tīng)懂、想通、做對作用的分類(lèi)：評價(jià)、許可、指導、要求2、報告的要素思想：主張、評價(jià)素材：細節、例證邏輯：分類(lèi)、順序3、報告的原則以目標為中心堅持傳遞思想堅持換位思考二、報告的構建步驟一：闡明思想思想的內容：評價(jià)、主張、指導、要求..

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  人氣：3025  

  

• 專(zhuān)業(yè)演講與呈現技巧

   

  第一單元 演講者的角色認知與理論基礎 導言：演講者必須理解的三個(gè)法則 演講基本功-341法則：如何上臺做自我介紹 破冰練習：學(xué)員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對演講的四點(diǎn)共識 為什么要學(xué)習演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位..

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  人氣：2363  

  

• 商務(wù)演示與呈現技巧

   

  導論：全腦思維1、認識大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開(kāi)發(fā)大腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒左右智能開(kāi)發(fā)：邏輯思維—意識腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦右腦智能開(kāi)發(fā)：形象思維—創(chuàng )造腦、音樂(lè )腦、藝術(shù)腦3、思維導圖的魔力：思維無(wú)邊、自由無(wú)限什么是思維導圖為什么要用思維導圖：眾覽全局與明察秋毫如何使用思維導圖：手繪圖、imi..

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  人氣：2489  

  

• 商務(wù)演講與呈現技巧

   

  第一單元 演講與商務(wù)溝通• 演講與商務(wù)溝通的內涵• 當眾演講的重要性 • 商務(wù)溝通與一般演講的區別 • 主題的組織與設計 • 主題的講解模式 第二單元 個(gè)人演講基本能力的提升 • 最佳身體語(yǔ)言的技巧：巧妙運用眼神的技巧、靈活運用手勢的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..

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  人氣：2395