系統性思維與工具應用

【培訓對象】
企業(yè)各級管理人員

【培訓收益】
 了解系統思考的哲學(xué)定義，與二十大思想的結合  了解大腦思考的“第1系統”和“第2系統”理論知識  了解大腦思考的局限性和認知誤區  掌握系統思考的一系列工具，建立“直升機視角”  標桿企業(yè)的系統性管理體系案例分享

一、 哲學(xué)篇：見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林
1、 系統思考與哲學(xué)思想
2、 見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林 – 毛澤東思想
3、 6個(gè)堅持 – 二十大主旨思想
4、 中國古代對系統性思考的詮釋
5、 系統性思維為什么會(huì )發(fā)生斷層？
6、 系統性思維的言語(yǔ)表現
7、 小結與問(wèn)答

二、理論篇：雙系統思考
1、大腦的第一思維系統與第二思維系統特征
2、偽裝的第2思考系統
3、認知誤區與無(wú)意識偏差
a) 確認性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知識的詛咒
d) 易得性偏差
e) 社會(huì )贊許性偏差
4、如何強化我們的思維雙系統
5、小結與問(wèn)答
三、工具篇 – 直升機視角
1、 系統性思維如何解決問(wèn)題
a) 什么是問(wèn)題？
b) 如何清晰定義問(wèn)題的4要素
c) 導致性問(wèn)題 vs 創(chuàng )造性問(wèn)題
2、 工具1- 5Why
a) 問(wèn)5個(gè)為什么找到原因
b) 小游戲：自圓其說(shuō)
c) 5why的局限性
3、工具2 – 魚(yú)骨圖
a) 魚(yú)骨圖基礎
b) 3種用途的魚(yú)骨圖（整理問(wèn)題、尋找原因、制定對策）
c) 魚(yú)骨圖的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H
d) 魚(yú)骨圖對于構建系統思維的幫助
e) 魚(yú)骨圖的局限性
4、工具3 – KT法
a) 概述
b) 清晰構建復雜問(wèn)題描述的是否矩陣
c) 案例分析：漏油事件的“是否矩陣表”
5、工具4 – V型系統開(kāi)發(fā)路徑
a) 簡(jiǎn)述V型系統路徑
b) 系統設計思維
c) 組織的系統設計V型路徑
6、小結與問(wèn)答
四、應用篇 – 實(shí)踐案例集
1、 案例一：從一顆小螺絲說(shuō)起
2、 案例二：知名企業(yè)商業(yè)引擎和直升機視角
3、 案例三：組織文化與戰略
4、 案例四：價(jià)值流程改善
五、總結和問(wèn)答

 

 曾任：丹納赫（生命科學(xué)與醫療行業(yè)世界500強） 組織文化與中國人才管理總監
 曾任：江森自控（多領(lǐng)域綜合的工業(yè)技術(shù)行業(yè)世界500強）太區企業(yè)大學(xué)負責人
 復旦大學(xué) MBA 碩士
 Kayper Tregoe KT復雜問(wèn)題解決課程引導認證
 KornFerry 領(lǐng)導力測評與教練認證
 Hogan領(lǐng)導力測評與教練認證
 DBS丹納赫商業(yè)系統踐行者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
鮑臻煒老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷，既有豐富的在研發(fā)、項目與質(zhì)量管理的總工程師背景，又有組織文化建設、高效團隊打造、領(lǐng)導力發(fā)展項目的豐富成功實(shí)踐。鮑老師精通問(wèn)題分析與解決、管理創(chuàng )新、組織人才盤(pán)點(diǎn)、高效溝通與影響等領(lǐng)域，憑借其二十余年綜合的業(yè)務(wù)與人力資源管理經(jīng)驗（其中15年業(yè)務(wù)端，10年人力資源端），通過(guò)課程培訓、工作坊引導、人才教練、行動(dòng)學(xué)習等形式，加速了其所服務(wù)企業(yè)在組織文化建設、組織能力提升和管理者水平的創(chuàng )新與發(fā)展。并在此過(guò)程中，培養了大量的管理干部、內訓師等，獲得了多次HR行業(yè)大獎。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
 企業(yè)大學(xué)課程搭建全案——構建全面課程體系，融合業(yè)務(wù)實(shí)踐于組織力與領(lǐng)導力發(fā)展，開(kāi)發(fā)30余課并授課400小時(shí)，助力組織服務(wù)流程優(yōu)化與高效團隊建設，提升員工留存并降低流動(dòng)率。
鮑臻煒老師在一些知名跨國公司任職期間，擔任企業(yè)大學(xué)的負責人，負責整體課程體系建設、培訓課件設計和培訓老師的輔導。結合在業(yè)務(wù)端的實(shí)踐經(jīng)驗，植入到組織能力建設和領(lǐng)導力發(fā)展的培訓體系中，從課堂講授、課后輔導教練、以及對學(xué)員行動(dòng)學(xué)習的反饋與評估，將培訓工作落到實(shí)處，對人員發(fā)展和組織績(jì)效改善產(chǎn)生實(shí)際影響。參與開(kāi)發(fā)30余門(mén)課程，并講授了近400小時(shí)培訓的課程。推動(dòng)了所在組織的在服務(wù)客戶(hù)流程、解決客戶(hù)問(wèn)題、建立高效敏捷的高績(jì)效一線(xiàn)團隊。
 丹納赫生命科學(xué)組織文化搭建全案——創(chuàng )新“協(xié)同共創(chuàng )”文化，結合DBS體系，實(shí)施文化活動(dòng)和領(lǐng)導力項目，實(shí)現組織敏捷，管理者能力全面提升，企業(yè)運營(yíng)活力增強。
在丹納赫生命科學(xué)擔任組織文化與人才管理總監期間，幫助丹納赫生命科學(xué)中國區開(kāi)展組織文化創(chuàng )新與建設工作，結合丹納赫商業(yè)體系DBS，創(chuàng )造性地提出“協(xié)同共創(chuàng )”的組織文化，通過(guò)設計實(shí)施創(chuàng )新有趣的文化活動(dòng)和各層級領(lǐng)導力發(fā)展項目，激發(fā)了組織活力，讓丹納赫生命科學(xué)中國區這個(gè)組織更加趨向敏捷，中高層管理者在“價(jià)值流程再造”、“組織人才盤(pán)點(diǎn)”、“戰略分解”、“自我個(gè)性覺(jué)察”、“復雜問(wèn)題解決”、“業(yè)務(wù)與管理創(chuàng )新“等方面通過(guò)行動(dòng)學(xué)習得到長(cháng)足的進(jìn)步。

【培訓經(jīng)驗】
 【問(wèn)題分析與解決】 —— 為江森自控、庫博標準、運達科技、柯世銳、中鐵申通、咪咕視頻等多家企業(yè)開(kāi)展問(wèn)題分析與解決的培訓以及相關(guān)問(wèn)題分析與解決工作坊。 培訓累計 60 場(chǎng)，累計培訓人數 800人+，其中 200名中高層管理人員，600多名技術(shù)與業(yè)務(wù)骨干，學(xué)員好評率高達98%。助力學(xué)員與企業(yè)提升了團隊問(wèn)題分析與解決的能力與效率。
 【中基層領(lǐng)導力】——為江森自控、庫博標準、丹納赫、國家電投、中國鐵建等公司開(kāi)展中基層領(lǐng)導力的培訓。培訓累計40場(chǎng)，累計培訓人數 500+各層級管理者。課程豐富，包括《建立領(lǐng)導者信譽(yù)》、《有效溝通》、《合適委派任務(wù)》、《給與及時(shí)反饋》、《職業(yè)發(fā)展會(huì )談》、《教練基礎》等課程。學(xué)員好評率達到98%以上。
 【創(chuàng )新思維與工具應用】 ——為江森自控、庫博標準、丹納赫、冠生園、東泰集團、中信特鋼等、中國鐵建、武侯資本等公司開(kāi)展創(chuàng )新思維與工具應用培訓，與創(chuàng )新工作坊的引導。培訓累計20場(chǎng)，累計培訓人數 300+各層級管理者、技術(shù)與業(yè)務(wù)骨干。幫助學(xué)員打開(kāi)創(chuàng )新思維、消除創(chuàng )新誤區，并應用高效靈活的創(chuàng )意工具為企業(yè)的變革與發(fā)展助力。學(xué)員好評率達到99%以上。

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強： 熟悉掌握先進(jìn)的組織創(chuàng )新與領(lǐng)導力拓展的工具與模型，又在甲方企業(yè)有著(zhù)豐富的持續改善、開(kāi)拓創(chuàng )新及領(lǐng)導力發(fā)展成功經(jīng)驗
解決問(wèn)題：對商業(yè)邏輯、組織創(chuàng )新和人才需求有敏銳的洞察，能迅速精準地幫助服務(wù)企業(yè)找到培訓咨詢(xún)的落腳點(diǎn)，選擇合適的方式和內容進(jìn)行交付，實(shí)際解決問(wèn)題
引導啟發(fā)：善于引導，在培訓和咨詢(xún)過(guò)程中能幫助參與學(xué)員更積極的主動(dòng)思考、主動(dòng)發(fā)現提升和改善機會(huì )，通過(guò)建設性反饋與教練技術(shù)幫助學(xué)員快速成長(cháng)
嚴謹風(fēng)趣：準備階段嚴謹細致、認真負責，交付階段風(fēng)趣幽默、氣氛活躍

【主講課程】
企業(yè)文化類(lèi)：
《企業(yè)文化創(chuàng )新與實(shí)踐》（總場(chǎng)次10+）
《事務(wù)性流程優(yōu)化與創(chuàng )新》（總場(chǎng)次10+）
《企業(yè)文化工作坊》（總場(chǎng)次10+）
《企業(yè)導師TTT工作坊》（總場(chǎng)次5+）
管理思維與工具
《系統性思維（結構性思維）》 （總場(chǎng)次20+）
《問(wèn)題分析與解決》（總場(chǎng)次50+）
《創(chuàng )新思維與工具》（總場(chǎng)次20+）
管理溝通類(lèi)
《高效團隊建設》 （總場(chǎng)次50+）
《溝通影響力》 （總場(chǎng)次50+）
《建設性沖突管理》（總場(chǎng)次20+）
《MBTI性格測評與創(chuàng )造力》 （總場(chǎng)次20+）
《教練式績(jì)效反饋與會(huì )談》（總場(chǎng)次20+）
《教練式職業(yè)發(fā)展會(huì )談》（總場(chǎng)次50+）
《CHEPT15個(gè)性測評與領(lǐng)導力》（總場(chǎng)次10+）
其他類(lèi)
《業(yè)務(wù)變革與創(chuàng )新突破工作坊》（總場(chǎng)次5+）

 

• 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與工具應用

   

  1 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的理念與定位1.1 為什么要做市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析1.2 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析能解決什么具體問(wèn)題1.3 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的現狀及目標定位1.4 全業(yè)務(wù)運營(yíng)情況下的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析理念變革1.4.1 適應全業(yè)務(wù)和3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要1.4.2 適應三網(wǎng)融合下的電信市場(chǎng)新格局分析1.4.3 為以客戶(hù)為中心的精確化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供..

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