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8090后員工品質(zhì)意識與責任心培訓

課程編號:6467

課程價(jià)格:¥12000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:2678

行業(yè)類(lèi)別:家電行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

授課講師:李勛義

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
90后員工,如何面對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,90年后員工成長(cháng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì )環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點(diǎn),針對新生代員工職業(yè)價(jià)值觀(guān)、目標等問(wèn)題與現有組織行為管理沖突問(wèn)題,以及管理者對員工管理行為方式的調整問(wèn)題,從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧,建立對90年后員工具有影響力新型領(lǐng)導特質(zhì),增加對90年后員工有效管理與培養能力。


  事實(shí)調查:90后的真實(shí)想法

  90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析

  90后個(gè)體價(jià)值觀(guān)系統

  90后思維模式

  90后情緒與情感

  90后的對上司的期望

  一、中國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比以往任何時(shí)候都艱難;

  1、社會(huì )轉型期;

  2、新生代逐步走向社會(huì );

  3、質(zhì)量是對全員的要求;

  產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量;

  4、國外消費者對中國產(chǎn)品認知度調查對比;

  5、兩個(gè)國家兩種態(tài)度的對比

  6、同一生產(chǎn)線(xiàn),不同的產(chǎn)品質(zhì)量

  7、中國人對吃的執著(zhù)PKF1賽車(chē)

  二、質(zhì)量技術(shù)與質(zhì)量意識

  質(zhì)量管理的十大誤區

  只有重視才能成功

  什么是質(zhì)量意識

  意識和制度的區別就在于:

       質(zhì)量意識,使有機會(huì )犯錯的人不愿犯錯;

       制度,使想犯錯的不敢犯錯。

  三、質(zhì)量意識的培養與90后管理

  1.第一觀(guān)注客戶(hù),第二觀(guān)注員工

      企業(yè)的生存,市場(chǎng)不相信眼淚;

      90后觀(guān)念的轉變:“做有價(jià)值的結果”;

      企業(yè)的定位:企業(yè)的高度是由長(cháng)板決定的;

     90后員工的心路歷程;

     90后員工的心理需求;

     影響90后對企業(yè)認同感的關(guān)鍵原因

  2.強調管理人員作用

  領(lǐng)導與追隨者

 ?。?).家庭的背景不同,員工生活習性不同

 ?。?).下班后的員工動(dòng)態(tài)掌握

 ?。?).如何對待員工生活意見(jiàn)

 ?。?)、如何與員工建議生活喜歡,從而讓員工認同

  如何理解錯誤積累

  如何解決管理中的沖突

  PK練習:請你員工抱怨的例子大家分享

  領(lǐng)導的不是事物本身!是團隊使命!是團隊人心!

  凝聚的是團隊思想!統一的是團隊目標!領(lǐng)導者的故事“贏(yíng)”心

  3.全員參與–增強員工榮譽(yù)感

      人的“從眾行為”--全世界沒(méi)有完美個(gè)人只有完美的團隊

      相信90后,他們更承擔責任

      幫助90后快速完成職業(yè)化轉型

     “結果”定義要清楚

       品質(zhì)保證的三不政策

      工作中的三不放過(guò)原則

  4.工作過(guò)程與產(chǎn)品的“過(guò)程管理”

       輸入   ---- 輸出

       質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量結果

       關(guān)鍵點(diǎn)控制

  (1).新入職員工的心理建設?

  (2).新入職員工的教導方法

  (3).如何根據員工類(lèi)型安排工作

  (4).如何對安排工作有意見(jiàn)員工進(jìn)行消毒

  管理細化 沒(méi)有借口

  5.系統化管理與思考

  (1)、無(wú)論大小 優(yōu)秀企業(yè)都有共同之處:可以持續改進(jìn)的管理系統。

  (2)、企業(yè)的成功靠戰略,戰略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系統。

  (3)、閉環(huán)管理-實(shí)現環(huán)環(huán)相扣,漸次推進(jìn);

  (4)、建立共同原景,鼓勵個(gè)人愿景,打造企業(yè)共同的語(yǔ)言,全員演繹同一個(gè)“故事”

  (5)、管理模式與進(jìn)化模式

  6.預防為主持續改進(jìn)

      預防為主

      團隊的自我修復功能

      微創(chuàng )新與90后管理

  7.基于事實(shí)的決策方法

      員工離職的原因:1.薪水2.成就感……

      成就感……讓“管理”看得見(jiàn)

      表格化管理

  8.多贏(yíng)與互利

      選擇與評價(jià)

      思想決定行動(dòng)

      案例分析

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