- 如何有效引領(lǐng)與管理80\90后員工實(shí)
- 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢及薪酬
- 如何降低庫存及提高庫存周轉率
- 如何處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴
- 大數據背景下如何利用金三管控增值稅發(fā)
- 如何有效制定生產(chǎn)計劃及原料庫存控制-
- 向華為學(xué)習:如何通過(guò)市場(chǎng)和技術(shù)分析進(jìn)
- 葉東博士教你如何占卦解卦
- 如何減少庫存、提高庫存周轉率
- 部門(mén)經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預防和
- 如何成為一名專(zhuān)業(yè)的采購人員
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- 高效團隊建設與管理
- 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式建設
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- 如何做好學(xué)術(shù)推廣(醫藥行業(yè))
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- 如何做一名成功的醫藥會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)講師
- 如何進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)管理
如何打造卓越基層班組建設
課程編號:8842
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:4231
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企事業(yè)單位生產(chǎn)管理人員;班組長(cháng);班組各個(gè)成員。
【培訓收益】
由淺入深的為企業(yè)基層管理人員開(kāi)出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善,從而幫助企業(yè)樹(shù)起這棵參天大樹(shù),以堅實(shí)的地基支撐大廈升頂!
3、現場(chǎng)異常分析 4、問(wèn)題點(diǎn)初步回饋
2、管理危機與淘汰機制
3、個(gè)人危機與新型主管
案例:他們?yōu)槭裁凑也坏焦ぷ?br /> 案例:他為什么總是在找工作
案例:他為什么總是在加班
2、職業(yè)定位與角色認知
3、職場(chǎng)中的管理坐標
4、找出新差距并縮小差距5、積極工作心態(tài)培養
6、工作中的時(shí)間管理技巧
案例:請問(wèn)張主管錯在哪里?
案例:李主任那么辛苦,為什么最后卻被經(jīng)理辭退?
案例:王成進(jìn)入公司才一年現在已經(jīng)成為了車(chē)間主管
2、80后員工的工作安排技巧
3、老員工管理模式與技巧
4、多能工管理模式與技巧
5、技術(shù)員工管理模式與技巧
6、員工加班管理技術(shù)與應對
7、搬運與備料員工管理技巧
8、計件員工管理模式與技巧
9、計時(shí)員工管理模式與技巧
10、培養員工自我管理能力
案例:?jiǎn)T工為什么早會(huì )上與李組長(cháng)對抗!
案例:小李獎了100元資金卻為什么辭職!
案例:安排員工去其它車(chē)間支援,為什么都不去!
1)、上行溝通:如何與上級溝通
案例:請示與匯報要點(diǎn)
2)、平行溝通:如何與平級溝通
案例:爭取他人合作
3)、下行溝通:如何與下級溝通
案例:管理說(shuō)服7式
4)、一對一溝通:業(yè)績(jì)輔導談話(huà)
案例演練:蘇格拉底式經(jīng)典4問(wèn)
5)、一對多溝通:精彩發(fā)言要領(lǐng)
2、起點(diǎn):溝通從心開(kāi)始
3、人類(lèi)行為密碼圖
4、找準溝通四大心理熱鍵
5、理解從傾聽(tīng)開(kāi)始
案例:管理溝通10大平臺
六、班組管理人員積極心態(tài)培養
2、積極心態(tài)的五項基本要求
3、何為消極心態(tài)
4、避免消極心態(tài)的十個(gè)關(guān)鍵技術(shù)
5、工作中的心態(tài)塑造
案例:保險公司 # 制造企業(yè)
案例:日本生產(chǎn)企業(yè)員工工作習慣
2、沖突與沖突管理
3、沖突管理五項基礎
案例:沖突管理從溝通開(kāi)始
案例:如何征服反對意見(jiàn)?案例:軍事會(huì )議的啟示……
2、如何開(kāi)發(fā)培訓教材
3、培訓組織與管理技巧
4、員工的物質(zhì)激勵技巧
5、員工的精神激勵技巧
6、外面激勵與內在激勵有互補
7、員工的職業(yè)生涯規劃
8、培養有素質(zhì)的下屬
案例:廣州一公司員工培訓結構
案例:一塑膠企業(yè)員工行為規范圖
案例:中小企業(yè)的員工激勵模式
2、會(huì )議三要素養
3、會(huì )議內容及組織管理
4、早會(huì )管理
5、例會(huì )管理
6、專(zhuān)案會(huì )議管理
案例:富士康早會(huì )如何進(jìn)行
案例:廣州本田例會(huì )管理制度
十、班組長(cháng)時(shí)間管理技巧
2、工作計劃安排
3、時(shí)間管理的原則
4、崗位說(shuō)明書(shū)
5、目標設定與分配實(shí)施
6、時(shí)間潛能分析
案例:沃爾瑪職員的職務(wù)說(shuō)明書(shū)
案例:佛山電子企業(yè)工作時(shí)間計劃表
案例:長(cháng)虹集團班組長(cháng)時(shí)間管理圓餅圖
2、有效緩解壓力的五種方法
3、如何控制自己的情緒
4、壓力與情緒的關(guān)系
5、自我檢驗
案例:林浩為什么突然休克在了現場(chǎng)
案例:他們都是如何在工作中緩解壓力的
十二、班組長(cháng)個(gè)人魅力朔造
2、王才-將才-干才
3、管理者的五要素
4、五力模型分析
5、IQ與EQ分析
6、管理的十把金鑰匙
案例:深圳信隆管理模式的探索
案例:華為公司的干部職務(wù)說(shuō)明書(shū)探索
案例:蒙牛擠奶現場(chǎng)
2、現場(chǎng)早會(huì )管理(一日之季在于晨)
3、現場(chǎng)作業(yè)指導(SOP與QC同步化)
4、現場(chǎng)模治具管理(磨刀不誤砍材功)
5、現場(chǎng)“9S”管理(清掃也是點(diǎn)檢)
6、現場(chǎng)工作改善(挖掘新的思路)
7、現場(chǎng)設備保養(稼動(dòng)率OEE須先行)
8、現場(chǎng)工作計劃(無(wú)規則不成方圓)
9、現場(chǎng)工作交接(輸送帶效果)
案例:富士康公司生產(chǎn)現場(chǎng)圖片分析
2、效率提升六個(gè)關(guān)鍵
3、成本縮減七個(gè)支柱
4、交期確保四項計劃
5、安全杜絕五個(gè)手法
6、士氣打造兩個(gè)方面
案例:海爾品質(zhì)“日清”
案例:現場(chǎng)“零”切換
案例:本田現場(chǎng)成本節省方案
案例:急單、插單與臨時(shí)單的應對
2、設備的彈性管理
3、材料的調配管理
4、方法變革與尋找新方法
5、環(huán)境保持與7S提升
案例:無(wú)績(jì)效人員管理
案例:材料不到位怎么辦
案例:真效率與假效率
案例:生產(chǎn)流程再造與改善
2、生產(chǎn)現場(chǎng)“自檢”標準化管理
3、生產(chǎn)現場(chǎng)“互檢”標準化管理
4、現場(chǎng)標準管理看板
5、執行標準化作業(yè)
6、現場(chǎng)標準化的八大步驟
7、現場(chǎng)目視化管理技能
案例:信隆公司的首件與自主檢查管理
案例:富士康公司的生產(chǎn)看板管理
案例:南海公司的目視管理圖片
案例:造紙廠(chǎng)的異常圖片展示
2、5W2H工作管理模式的使用
3、QCC及8D小團隊改善
4、現場(chǎng)抽樣分析表
5、工作履歷表作用
6、現場(chǎng)問(wèn)題糾正與改善單
7、PDCA工具在現場(chǎng)的運用
8、合理使用工作交接表
9、提案改善推行與流程
10、工具卡與流動(dòng)卡的運用
案例:各組實(shí)地模擬工具的使用
案例:設備問(wèn)題分析與根治
案例:異常履歷表使用與品質(zhì)先前會(huì )議結合
2、確立目標的SMART法則
3、如何擬定班組工作計劃
4、工作計劃擬定的三個(gè)原則
5、如何制定班組工作計劃
6、班組工作計劃如何實(shí)施
7、案例:崗位之間的接口處理
8、案例:執行工作計劃的“爐火效應”
2、整頓的步驟與要領(lǐng)(案例圖片分析)
3、清掃的步驟與要領(lǐng)(案例圖片分析)
4、清潔的步驟與要領(lǐng)(案例圖片分析)
5、素養的步驟與要領(lǐng)(案例圖片分析)
6、安全的步驟與要領(lǐng)(案例圖片分析)
7、5S與 6S對接管理(案例圖片分析)
8、7S目標化推行與落實(shí)、關(guān)鍵要素列舉
2、上班前的工作準備事項
3、上班中的工作巡查與督導技術(shù)
4、下班前的工作任務(wù)排查
5、下班后的現場(chǎng)清點(diǎn)與總結
6、次日工作計劃與早會(huì )單填寫(xiě)
7、員工當日績(jì)效考評與獎懲
8、當日不良品處理與總結
9、當班工作回饋與下班工作交接
案例:富士康現場(chǎng)班組長(cháng)一日管理
案例:TCL的早會(huì )管理模式
案例:濟南一公司班組長(cháng)一日管理表
2、質(zhì)量管理的三個(gè)演變階段
3、現場(chǎng)品質(zhì)不良的十大病因
4、產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的五大因素分析
5、四大品質(zhì)成本管理分析
6、品質(zhì)預防的六大方法
7、現場(chǎng)品質(zhì)追溯
案例:海爾品質(zhì)意識管理
案例:100人企業(yè)是如何管理品質(zhì)的
案例:品質(zhì)是設計與生產(chǎn)出來(lái)的
二、班組效率改善技能
2、提高勞動(dòng)效率的六個(gè)關(guān)鍵要素
3、效率提升四步法
4、現場(chǎng)妥善排班的方法
5、如何進(jìn)行現場(chǎng)作業(yè)切換
6、實(shí)現“零”切換的思路
案例:切銅管案例分析
案例:電器人員排班案例分析
案例:“零”切換分析
案例:海洋制品廠(chǎng)效率提升分析
2、現場(chǎng)總體成本分析
3、現場(chǎng)成本管理的六大步伐
4、現場(chǎng)降低成本的趨勢分析
5、降低成本的循環(huán)效應
6、現場(chǎng)成本對象識別
7、生產(chǎn)現場(chǎng)的隱型成本分析
8、生產(chǎn)現場(chǎng)的顯型成本
9、如何從生產(chǎn)中控制成本
10、如何從現場(chǎng)中發(fā)現浪費
11、成本控制的三大方法
12、如何處理不良物料
13、消除生產(chǎn)系統損耗
案例:人員多了應該如何處理
案例:淡季期間的現場(chǎng)管理方法
案例:人員不夠了,客戶(hù)催單,如何改善流程
案例:消耗品是怎樣降低的
案例:中興如何制定員工成本目標
四、班組交期改善技能
2、設備產(chǎn)出能力指數
3、有效產(chǎn)能分析
4、標準生產(chǎn)排期
5、生產(chǎn)現場(chǎng)分析與解培
6、生產(chǎn)現場(chǎng)標準排期案例分析
案例:廣東一企業(yè)生產(chǎn)計劃應變策略
案例:急單、插單處理策略
案例:如何區別生產(chǎn)訂單真急與假急
案例:民生電器廠(chǎng)是如何彈性生產(chǎn)的
2、現場(chǎng)危害控制的四種方法
3、現場(chǎng)安全檢查
4、事故報告流程
5、現場(chǎng)安全改善
6、安全控制與改善案例分析
案例:案全隱患的始發(fā)站
案例:不同設備的安全防治
案例:光寶電子生產(chǎn)現場(chǎng)險情識別
案例:廣州一企業(yè)員工安全培訓教材
2、樹(shù)立現場(chǎng)管理者的管理威信
3、準確把握員工的期望值
4、激勵員工的兩大法寶
5、員工精神激勵的七種有效方法
6、員工激勵的其它方法
案例:80后員工的激勵方式
案例:30人的班組是如何搞好團結的
七、班組流程改善技能
2、人員動(dòng)作的經(jīng)濟原則
3、提高人員稼動(dòng)率
4、提高設備稼動(dòng)率
5、提高流程稼動(dòng)率
6、人員定崗風(fēng)險分析
7、人機有效配置
8、有效運用IE七大工具進(jìn)行流程改善
9、IE七大手法改善案例分析
案例:人員動(dòng)作經(jīng)濟改善圖片分析
案例:真效率與假效率的區別
案例:JIT車(chē)間排線(xiàn)模式
案例:一人多機的現場(chǎng)布置示意圖
案例:U型線(xiàn)別彈性布置示意圖
八、班組模擬
2、每組各抽一個(gè)問(wèn)題,依所抽問(wèn)題提出改善方案
3、再將各組方案進(jìn)行組別之間互相調換側面分析
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士;
全國高科技教工委專(zhuān)業(yè)人才委員會(huì )特聘專(zhuān)家;
全國高科技企發(fā)委人才管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )管理顧問(wèn);
國資委特聘生產(chǎn)管理培訓專(zhuān)家;
清華繼續教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專(zhuān)家;
香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問(wèn);
曾任職于全球五百強企業(yè)聯(lián)想集團生產(chǎn)經(jīng)理;臺資龍頭企業(yè)鴻海集團富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運營(yíng)總監;法國知名企業(yè)松源股份供應鏈運營(yíng)經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。10年企業(yè)任職生涯中,張老師從一線(xiàn)工人到高階管理崗位的親身體驗,總結并獨創(chuàng )出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統細節定位運營(yíng)模式,尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造,質(zhì)量管理,物料統籌及采購優(yōu)化等專(zhuān)業(yè)方面有其獨到的見(jiàn)解,至力于幫助中國企業(yè)培養實(shí)戰型的管理人才,并已成功為上百家大中型企業(yè)做過(guò)培訓咨詢(xún)服務(wù),幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運營(yíng)、物流統籌等領(lǐng)域取得極大的收益,張老師“不求深奧,但求有效,生產(chǎn)統籌,細節定位”的培訓與管理思想受到客戶(hù)的一致認可與贊許。服務(wù)客戶(hù)包括五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車(chē)集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、中國空空導彈研究院、青島啤酒、廣東順?lè )逅帢I(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車(chē)有限公司、中糧生化能源、上海中華印刷等數百家國內知名及優(yōu)秀企業(yè)。
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新零售如何打造爆品(消費升級下的產(chǎn)品創(chuàng )新)
1、 什么是消費升級?2、 什么是更好的產(chǎn)品?3、 學(xué)會(huì )如何重新定義產(chǎn)品:4、 爆品5、 用戶(hù)痛點(diǎn) — 產(chǎn)品創(chuàng )新點(diǎn)6、 產(chǎn)品極致7、 顏值即正義8、 高性?xún)r(jià)比9、 口碑是如何形成的10、產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)11、自媒體營(yíng)銷(xiāo)助力12、小米生態(tài)鏈是否可以復制?13、小米生態(tài)鏈的投資秘訣14、爆品案例一..
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第一單元:為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎?團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行?團隊活動(dòng):建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型:案例分享自我管理型:案例分享多功能型團隊:案例分享第二單元:挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..
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第一講 何謂一流現場(chǎng)第一節 一流現場(chǎng)管理的標志(規范、整潔、有序、快捷)第二節 正確的現場(chǎng)管理與改善意識(優(yōu)秀的管理者就是與員工一起來(lái)研究員工避免被罰機制的)第二講 班組現場(chǎng)管理之瓶頸管理(生產(chǎn)與計劃管理)第一節 計劃不準第二節 交貨難保第三節 計劃要逐級下達第四節 訂單生產(chǎn)形式下的交期管理(圍繞:品種多、數量少、交期..
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第一單元 團隊執行力的概述與本質(zhì) 案例導入:老板為什么是“老是板著(zhù)臉”?? 員工沒(méi)有責任心、執行力、規范化? 執行力的實(shí)質(zhì):根據目標制定計劃,把計劃變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果。 強化執行力的三大根源 執行前:態(tài)度決定一切:認真第一,專(zhuān)..
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第一講 服務(wù)在經(jīng)濟中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟理論2 服務(wù)經(jīng)濟的到來(lái)3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟發(fā)展分析:優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理培訓案例!解析:優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理內訓案例!案例:優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理課程案例分析第2講 服務(wù)及服務(wù)特性1 服務(wù)概述2 服務(wù)的一般特性3 服務(wù)分類(lèi)與服務(wù)包討論:優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)典案例討論!..
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一、 班組建設——背景篇1. 制造業(yè)形勢與特點(diǎn)2. 企業(yè)生存現狀思考3. 班組管理現狀案例:《鷹的重生》二、 班組建設——概念篇1. 什么是班組建設?2. 班組建設、班組管理、班組長(cháng)建設有什么區別于聯(lián)系?3. 什么是生產(chǎn)管理?4. 班組管理的收入輸出端是什么?互動(dòng)..