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中層管理人員培訓課程

課程編號:9703

課程價(jià)格:¥12000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:3234

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:匡峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企事業(yè)單位中高層、中基層領(lǐng)導者。

【培訓收益】
1、學(xué)習科學(xué)的管理理念和方式;
2、掌握管理人員的五種精神;
3、給思考管理留點(diǎn)時(shí)間;
4、管理者要杜絕的五大誘惑。


【課程背景】
員工是否背后抱怨,管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式,每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái),聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因,啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里,公司的戰略就在哪里。
 
一、把員工當作市場(chǎng)再分析,當作顧客去對待當作上帝太尊重
1、關(guān)心員工從點(diǎn)滴小事做起
2、提出問(wèn)題而不是簡(jiǎn)單的下命令
3、做給員工看,講給員工聽(tīng),叫員工做做看
4、經(jīng)常到下邊走走,和員工打招呼
5、對有意義得失敗給予重獎(不要給自己制定管理誤區,換腦
筋想辦法、做實(shí)事、功夫在深處
分析:
分析員工性格、愛(ài)好、家庭生活感情等等
例1:麥當勞快餐公司被稱(chēng)為能著(zhù)眼未來(lái)的速食企業(yè),在美國,單身貴族,雙親家庭,在中國兒童嬌貴,麥當勞兒童生日晚會(huì )
例2:日本姿生堂化妝品公司,1980年研究婦女化妝品市場(chǎng)被分為四類(lèi):一類(lèi),15—17歲少女消費,(足球時(shí)代)單一化妝品需求意識強。
二類(lèi):18—24歲(籃球時(shí)代)整套化妝品,貴無(wú)所謂,要中意的。
三類(lèi):25—34(乒乓球時(shí)代)經(jīng)常習慣
四類(lèi):35歲以上(高爾夫球時(shí)代)單一化妝品,人老珠黃,生活單一
 
二、不可情緒化:沖動(dòng).蠻橫自私是失敗的根源
沒(méi)有熱情,很難想象他們會(huì )高質(zhì)量高效率的完成任務(wù),更別說(shuō)創(chuàng )造性業(yè)績(jì),激情是被信任、尊重、放權、鼓勵、支持、培養的所得的拿破倫(軍街制)鼓勵士兵不顧生命的為他工作,行軍速度是別人的一倍。阿爾卑斯山奧地利15天6場(chǎng)勝利(二戰德軍轟炸奧地利)《踢貓的故事》一車(chē)主任因工作不利心情特煩—段長(cháng)—員工—男友—踢貓
 
三、學(xué)會(huì )服從,強化執行。
不僅是員工的事 我行我素,老子天下第一的蠻橫觀(guān)念,看不起任何人剛愎自負、自高自大,只要求別人,卻不服從他人拿著(zhù)手電筒只照別人不反省自己,自己羅鍋摸著(zhù)天,卻嫌別人弓著(zhù)背,要求以身作則,身不正,不令而行要學(xué)會(huì )服從才能贏(yíng)得贊賞。
1、服從是一種美德和自制力 高層人研究:做正確之事下級對命令沒(méi)有評判權只有服從。中層討論:正確的做事?;鶎樱喉標俚耐瓿扇蝿?wù)
2、拒絕借口,立即執行,是訓練工作態(tài)度之最嚴密辦法
3、有三種領(lǐng)導無(wú)法提升。
(1)不能為組織做事解決實(shí)際問(wèn)題得人
(2)只有準備好充足的資源才能做事得人
(3)做不好事或僅僅只能培養團隊文化打造忠誠
 
四、培養團隊文化 打造忠誠信徒
1、有什么樣的領(lǐng)導就有什么樣的氛圍(領(lǐng)導是制造改變氛圍的決定因素)
2和諧,奮進(jìn)、激情的團隊會(huì )創(chuàng )造高效率,優(yōu)秀的領(lǐng)導會(huì )讓優(yōu)秀的團隊不僅僅為錢(qián)而努力工作
3、培養復制兩三個(gè)自己的接班人,更有利自己的成長(cháng)。讓自己學(xué)習更快就是教會(huì )別人,能帶給別人成功后來(lái)也是成功的人(一流的管理都是一流的培訓師—永遠的位置—祝文新—教會(huì )更厲害的,美耖印鈔機
4、打造一批鋼鐵長(cháng)城(團隊的力量,可口可樂(lè )、帶走我的金錢(qián),我的產(chǎn)業(yè),只留下我的人員,一年后又是一個(gè)可口可樂(lè )公司。
 
五、一流的管理師都是通透人性的大師。(工作中60%的經(jīng)歷在研究分析人,40%在找方法)
1、是否了解周?chē)说男愿?、習好、特點(diǎn)(上、中、下)
2、是否影響感染周?chē)娜恕?br /> 3、是否了解自己的性格特點(diǎn)
4、是否能控制自我情緒
5、是否自我激勵
 
六、管理人員的五種精神
1、“大贏(yíng)”的精神。
杜拉克“當前社會(huì )不是一場(chǎng)技術(shù)的革命,也不是軟件和速度的革命,而是一場(chǎng)觀(guān)念的革命”。管理是什么?答案千百種,做自己領(lǐng)域里的大贏(yíng)家。核心老總講做小河里的大魚(yú)做區域內的讀者。
2、尊重人的精神;
管理的思維欠缺,把自己的思維欠缺帶到公司里來(lái)在管理支點(diǎn)的杠桿上會(huì )有意無(wú)意的放大缺欠,傷了很多人我們常常說(shuō):企業(yè)里人最難管
,但很少問(wèn)自己我的管理是否有問(wèn)題?我的思維方式是否有誤區、
3、讓管理親情如人的精神
(著(zhù)名的第五代管理的作者查爾斯:懷疑不信任是公司,縮短心理,極互交流熱情和信任管理是意味壓抑人、管束人“領(lǐng)導”意味著(zhù)引導和激發(fā)人世界上最大咨詢(xún)公司。溫白克:我喜歡那里最善于激勵員工在實(shí)施他們目標的人,我不喜歡象國王一樣的。。。。只會(huì )發(fā)布命令,因為我們要建公司而非建王國
4、容忍不同思維的精神
“重用老實(shí)聽(tīng)話(huà)的老實(shí)人,拼命,猛—PMP一族
IBM大中華區首席總裁周偉翼“作為一位主管您如果不能容人,只喜歡提拔重用那些想法做法和你思維一至的的人,就會(huì )在你周?chē)奂慌c你的做法一致的人那時(shí)的你將會(huì )非常危險江郎才盡,周?chē)娜瞬⒉荒軒湍?,德才兼備的人也不敢幫你(不一樣的組成的團隊)我們常講的:這個(gè)人不好管,可能是他的做事方法和步調與你不一樣,求同思維鼓勵了員工“只對老板臉色負責,不對事情本身負責”。對進(jìn)入國人的二次創(chuàng )業(yè)實(shí)際最重要得是對人的創(chuàng )業(yè)。
5、“道”的管理精神
企業(yè)家在文化上往往只是一種文化藝術(shù),而不是樹(shù)一種真正能立起來(lái)的精神。做人需要精神,做企業(yè)也需要精神。這種精神就是一種“道”。TCL總裁李東生:管理者要用道來(lái)管人,不要用術(shù)束管人,用道束管人就離不開(kāi)管理者得境界,大贏(yíng)要有大境界,企業(yè)與企業(yè)拼到最后的是境界,企業(yè)運作的技巧好學(xué)、管理的招數也好學(xué),但管理的境界不好學(xué),境界這個(gè)東西常常是“看的破、忍不過(guò),想得到、做不來(lái)”
扭虧高手溫白克:“一個(gè)管理家成功的關(guān)鍵是一定要愛(ài)護你的員工,并幫助他們,否則他們不會(huì )幫助你和你的企業(yè),對待你的職工一定要誠實(shí),要有一致性,不能朝令夕改,一定要把你的心拿出來(lái)給他們看,要心心相印,只有這種情況他們才會(huì )跟著(zhù)你走”。
這是一種很普通的境界,但很多企業(yè)家做不來(lái),卻一直要求員工對企業(yè)忠誠再忠誠,正如世上單相思的愛(ài)情會(huì )打漂兒,信任和忠誠是不可思儀的競爭優(yōu)勢,你每天都要去爭取和保護他。
 
七、給思考管理留點(diǎn)時(shí)間
“想 使管理更有程序”。最近很忙呀!在瞎忙 有的把企業(yè)忙紅了,有的把企業(yè)忙黃了.....跟忙不忙關(guān)系不大,跟忙什么卻有很大關(guān)系。企業(yè)要發(fā)展,管理人員要精簡(jiǎn),不要忙沒(méi)有效率的事情,要考慮自己該考慮的事情。
管理八戒:
一戒只忙收割,不忙播種,要加強長(cháng)遠管理
二戒只忙種樹(shù),不忙育林,要加強全局管理
三戒只忙手腳,不忙心腦,要加強智力管理
四戒只忙指揮,不忙情報,要加強信息管理
五戒只忙驅車(chē),不忙加油,要加強機制管理
六戒只忙有形,不忙無(wú)形,要加強文化管理
七戒只忙照明,不忙充電,要加強學(xué)習管理
八戒只忙別人,不忙自己,要加強自我管理
(確保1、思路清晰 2、指令明確)
 
八、杜絕五大誘惑
1、選擇地位而不是成果
2、選擇聲望而非責任
3、選擇正確決定而非清楚指示
4、選擇面和而非爭執
5、選擇無(wú)懈可擊而非信任
咨詢(xún)電話(huà):
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