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2021年領(lǐng)導力培訓-綜合素養提升與溝通技巧課題8
時(shí)間：2021-11-19
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姓名
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T* |
組別
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第五組
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部門(mén)
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商業(yè)部
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講師
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蔣小華
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參訓課程： 綜合素養提升與溝通技巧
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課程所學(xué)實(shí)踐應用案例描述（不少于200個(gè)字）：
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學(xué)習本次課程后，我對自己的團隊管理實(shí)踐進(jìn)行了反思，并作出了幾個(gè)方面的優(yōu)化調整：
1.完善部門(mén)例會(huì )制度：確定每周一舉行部門(mén)例會(huì )，總結上周工作和計劃本周工作，如例會(huì )上有需要討論的議題則提前通知，大家做好相應的準備，提高會(huì )議實(shí)效。通過(guò)固化部門(mén)例會(huì )制度，使大家形成先議后做的習慣，每個(gè)人對自己的任務(wù)目標更加明確，平時(shí)工作中臨時(shí)變更和調整的情況大大減少。
2.明確職責分工：將部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，每一項工作由專(zhuān)人落實(shí)，責任到人，減少推諉扯皮。分配工作時(shí)交代清楚，不僅要講成果、講后果，更要講因果，工作完成后要及時(shí)匯報總結，形成閉環(huán)。
3.建立情感賬戶(hù)：與部門(mén)成員形成“工作上職業(yè)專(zhuān)業(yè)，工作之余和諧友愛(ài)”的良好氛圍，抽空會(huì )一起外出考察項目、組織團體活動(dòng)等。
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實(shí)踐應用心得體會(huì )（不少于100個(gè)字）：
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通過(guò)本期領(lǐng)導力培訓課程的學(xué)習，認識到我自己對于團隊管理者的認識還有不足，在以往的工作中還存在隨意性的一面。
通過(guò)反思，我認為作為一個(gè)中層干部，首先要帶領(lǐng)團隊完成目標使命，要為部門(mén)制定明確的目標，并合理的分解目標和安排分工；
其次是要作為團隊力量的催化劑，起到提振士氣、鼓舞斗志的作用；
第三要做好大家的守門(mén)員，在成員迷茫時(shí)為他們指明方向，在放手的同時(shí)為團隊守住底線(xiàn)；最后還要做好大家的后勤部長(cháng)，關(guān)心員工的學(xué)習和生活，讓團隊張馳結合，戰斗力可持續。
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實(shí)踐應用方法/工具/理念：
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本次對部門(mén)例會(huì )制度的完善，主要采用課程中學(xué)到的關(guān)于組織會(huì )議的工具：
1.會(huì )議八大基本要求
2.會(huì )議的細節要求
3.羅伯特議事規則
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