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以主人翁姿態(tài)處理沖突（協(xié)同工作培訓游戲）
時(shí)間：2022-11-18
★形式：集體參與
★時(shí)間：1至2小時(shí)
★材料：幻燈片、課堂資料
★場(chǎng)地：不限
★應用：協(xié)同工作
★時(shí)間：1至2小時(shí)
★材料：幻燈片、課堂資料
★場(chǎng)地：不限
★應用：協(xié)同工作
目的
◇確定沖突的共同根源。
◇增加工作協(xié)同以減少沖突。
◇增加工作協(xié)同以減少沖突。
程序
1．介紹沖突的產(chǎn)生因素（幻燈片）。
2．分發(fā)“產(chǎn)生沖突的因素”課堂資料。
3．讓參與者分組工作。如果團隊成員多于八人，則將團隊分成四到六人的若干組。允許30分鐘時(shí)間。
4．讓各組分享它們的觀(guān)察結果。
2．分發(fā)“產(chǎn)生沖突的因素”課堂資料。
3．讓參與者分組工作。如果團隊成員多于八人，則將團隊分成四到六人的若干組。允許30分鐘時(shí)間。
4．讓各組分享它們的觀(guān)察結果。
討論
1）你認為在團隊沖突中最常起作用的是哪些影響因素？
2）思考這些因素，你能做些別的什么以幫助防止將來(lái)沖突的發(fā)生呢？
2）思考這些因素，你能做些別的什么以幫助防止將來(lái)沖突的發(fā)生呢？
總結與評估
沖突的解決常常被團隊看作是影響表現的關(guān)鍵因素。團隊可能沒(méi)有意識到的是，沖突的預防甚至是更重要的。
按照常常引起團隊沖突的少許因素檢查最近的沖突，通過(guò)此方法團隊能取得很大的進(jìn)步。經(jīng)常意識到并檢查產(chǎn)生因素能解決仍然存在的沖突。
團隊常常認識到這些因素不僅引起被檢查的某個(gè)特定的沖突，而且還會(huì )形成一種可改變的團隊行為方式。改變此方式以防止沖突。
按照常常引起團隊沖突的少許因素檢查最近的沖突，通過(guò)此方法團隊能取得很大的進(jìn)步。經(jīng)常意識到并檢查產(chǎn)生因素能解決仍然存在的沖突。
團隊常常認識到這些因素不僅引起被檢查的某個(gè)特定的沖突，而且還會(huì )形成一種可改變的團隊行為方式。改變此方式以防止沖突。
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