培訓規劃的前提是了解需求，怎樣才能調研到有效的需求，從而讓培訓規劃更符合企業(yè)和員工需要？

       談到培訓需求調查與年度培訓規劃大家都很熟悉，做為每個(gè)HR或培訓負責人，這是我們每年年底都必須做的一項重要工作，那么如何才能把企業(yè)年度培訓規劃做好呢？我認為不要追求大而繁雜的，最適合企業(yè)的才是最好的，馬云曾說(shuō)過(guò)：“如果你把法拉利的發(fā)動(dòng)機裝在大眾轎車(chē)上面，那結果就是車(chē)毀人亡”，這是馬云在引進(jìn)企業(yè)高管的時(shí)候講的一句話(huà)，企業(yè)管理是這樣，培訓同樣是這樣，最適合的才是最好的，那么，如何才能做一份滿(mǎn)足本企業(yè)發(fā)展需要的培訓規劃呢？

年度培訓需求調查怎么做

（一）該不該做？

       需求調研要不要做，很多企業(yè)培訓經(jīng)理都有些糾結。有人認為需求調查就是走形式，沒(méi)意義，沒(méi)必要做，我個(gè)人認為：首先，如果你剛到這家公司，一定要進(jìn)行一次全面的需求調查很重要，有利于你全面了解公司需求和問(wèn)題，便于后期更好地推進(jìn)培訓工作，如果你已經(jīng)入職這個(gè)公司一年以上，對公司也了解了，就只需要在年底做計劃前對關(guān)鍵管理人員和核心員工進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談和面談即可，沒(méi)必要做全面需求調查。

（二）用什么方法做？

       基層用問(wèn)卷法，高層用訪(fǎng)談法是比較常見(jiàn)的?；鶎佑脗€(gè)問(wèn)卷收集不難，但針對高層，就需要我們分別進(jìn)行深入的溝通了解，收集需求。但如果有些高層年底很忙，沒(méi)時(shí)間溝通怎么辦？

       首先，一般來(lái)講培訓需求都不是偶然突發(fā)的，在平時(shí)和老板和其他管理層工作溝通中，如果留意就會(huì )逐步了解他們的需求，平時(shí)多看高層的演講稿、文章、微信、郵件等，從這些信息中了解他們對下一年的發(fā)展目標、發(fā)展規劃、期望目標等，然后三方結合：

       基層問(wèn)卷+中高層訪(fǎng)談+平時(shí)信息收集=完整的培訓需求結果

（三）結果怎么用？

       做需求調研的目的就是為了做培訓計劃，調研結果如何運用才是重中之重。通?？梢园阉械男枨髤R總結果分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是課程類(lèi)的需求，比如您明年想培訓的主題是什么；一類(lèi)是問(wèn)題類(lèi)的需求，比如您認為您工作中存在的最大問(wèn)題是什么。

       通?？梢愿鶕n程類(lèi)的需求制定出下一年的培訓課程：如系統化的培訓班和單獨培訓主題課程；根據問(wèn)題類(lèi)的需求制定出下一年的項目類(lèi)培訓，如行動(dòng)學(xué)習、企業(yè)變革培訓項目等，這樣你的年度需求結果就非常明了，非常好用，實(shí)用價(jià)值也很高，才能讓培訓需求者各取所需。

如何制定年度培訓規劃

（一）滿(mǎn)足誰(shuí)？

       規劃、計劃的目的是什么，要達到什么目標？為了滿(mǎn)足誰(shuí)？是老板、管理層還是員工？

       為此，筆者總結出一個(gè)“金字塔滿(mǎn)足法”，首先得滿(mǎn)足金字塔頂端的（老板或總經(jīng)理），然后滿(mǎn)足金字塔中間的（中高層管理者），最后滿(mǎn)足金字塔底層的（員工），因為只有滿(mǎn)足老板才能保證戰略方向和公司一致；滿(mǎn)足管理層才能在培訓執行中得到他們的支持；最后滿(mǎn)足員工，讓培訓落地。

       可能很多培訓從業(yè)者更加關(guān)心基層員工的心聲，認為老板不是最主要的受訓對象，更為重視員工的意見(jiàn)，但是，要知道老板才是公司戰略的決策者，一旦戰略錯誤，培訓的方向也就錯了，不管培訓工作做得如何好，也無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要，反而會(huì )背道而馳。

（二）何思路？

       培訓規劃或計劃的思路和方法，決定了你的培訓設計的成敗。通過(guò)和很多企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人溝通，他們通常希望提交一份清晰且有執行力有結果的培訓計劃，那么如何呈現出他們想要的東西呢？筆者通過(guò)大量實(shí)踐總結出以下兩種方法：

       第一種方法是按層級：高層、中層、基層；第二種方法是按項目；以上兩種方法做出來(lái)的年度培訓計劃都是清晰且明了的，而通常兩種方法結合使用，能夠使效果最大化，且老板或職業(yè)經(jīng)理人更容易理解，也更容易說(shuō)服他們接受并按此計劃執行。

（三）做什么？怎么做？

       方向確定了，思路有了，那接下來(lái)就是做什么內容？用什么方法做？

       我認為培訓內容一般應至少包含三方面：第一類(lèi)是體系化培訓，即公司人才梯隊建設和人才儲備的體系課程，基層、中層、高層，固定該培訓什么，培訓完怎么考核？怎么晉升？怎么任用？這些培訓是每年不變的，必須列在培訓計劃內，因為只有把它們做好，才能保證企業(yè)人才發(fā)展和儲備到位，為企業(yè)儲備合格優(yōu)秀的人才；第二類(lèi)是項目性的培訓：如根據問(wèn)題所列的培訓項目：比如行動(dòng)學(xué)習項目、干部培養項目、高層考察項目，企業(yè)變革項目等等，這些都是解決企業(yè)階段性問(wèn)題或長(cháng)遠問(wèn)題的培訓項目，這些項目做好了，才能保證為企業(yè)解決急待解決的問(wèn)題，這些項目都是解決企業(yè)短期或長(cháng)期發(fā)展存在問(wèn)題的培訓，不可或缺；第三類(lèi)是培訓建設工作：例如公司培訓體系建設、講師團隊建立、培訓課程開(kāi)發(fā)、培訓內部團隊培養等等，雖然這些都不是直接培訓課程，但都是培訓完成并有效的關(guān)鍵所在。

       所以總結一下，年度計劃的內容就包括這三類(lèi)，第一類(lèi)是為企業(yè)發(fā)展打基礎，做好人才儲備，確保企業(yè)有優(yōu)秀的人才可用，第二類(lèi)是為企業(yè)短期和長(cháng)期發(fā)展解決問(wèn)題，只有問(wèn)題解決了企業(yè)才會(huì )發(fā)展，業(yè)績(jì)才會(huì )增長(cháng)，老板才會(huì )看到培訓是有用的；第三類(lèi)是為培訓而做的基礎建設和準備工作，它是保證培訓有效的支柱；所以這三類(lèi)培訓內容相輔相成，缺一不可。

       有了這些思路和方法，相信HR或培訓經(jīng)理能更容易做出符合實(shí)際需要，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展，征得領(lǐng)導支持、員工滿(mǎn)意的年度培訓計劃，也能更好的為企業(yè)戰略發(fā)展提供和儲備優(yōu)秀人才，真正的把培訓做好、做實(shí)，獲得培訓應有的價(jià)值，同時(shí)提升培訓管理者在企業(yè)的影響力和號召力！