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有位陳姓老板問(wèn)我,什么樣的管理者應該提拔,什么樣的管理者應該辭退?
我沒(méi)有直接回答這位老板的問(wèn)題,而是反問(wèn)了他另一個(gè)問(wèn)題:《西游記》團隊誰(shuí)的執行力強?
陳老板不假思索地說(shuō),沙僧,因為沙僧聽(tīng)話(huà),任勞任怨,做事從不打折扣。
我說(shuō),那如果《西游記》團隊要裁員,你會(huì )裁掉誰(shuí)呢?
他想了想,竟然說(shuō)出的是同一個(gè)名字:沙僧。因為沙僧的可替代性強,在團隊中可有可無(wú),價(jià)值是最小的。
我說(shuō),你的回答很有意思,但又矛盾。因為執行力是競爭力,執行力強的人,怎么可以輕易裁掉呢?要么聽(tīng)話(huà)不是執行力。
這件事,你怎么看?
之前,我寫(xiě)過(guò)一篇文章《領(lǐng)導想要提拔你,從來(lái)看的不是努力》,而是出眾的業(yè)務(wù)能力、強大的賦能意愿、持續成長(cháng)的潛力和無(wú)可挑替的人品,歸根究底是領(lǐng)導是否信任。
那什么樣的管理者應該提拔,什么樣的管理者該辭退呢?
我認為,不是聽(tīng)話(huà),不是努力,甚至不是學(xué)識,而是以下三個(gè)方面。
業(yè)績(jì)如何
評估一個(gè)管理者是否優(yōu)秀,一定要用業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
提拔一個(gè)人或者辭退一個(gè)人,首先看業(yè)績(jì)如何,業(yè)績(jì)是前面那個(gè)1,其它的都是后面的0,沒(méi)有前面那個(gè)1,其它啥都不是。
1. 苦勞和功勞
在公司里,經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法:我在公司干了這么多年了。我這么聽(tīng)話(huà),我沒(méi)有功勞,也有苦勞啊?,F在還說(shuō)這種話(huà)的人,真的是OUT了。
要知道,苦勞往往是無(wú)效勞動(dòng),無(wú)效勞動(dòng)對企業(yè)來(lái)說(shuō)就是浪費。企業(yè)只為結果買(mǎi)單,對功勞獎勵,從來(lái)不會(huì )對苦勞獎勵。
有的人雖然很辛苦,可以安慰他,但不出業(yè)績(jì)就沒(méi)有意義。
關(guān)于《西游記》團隊誰(shuí)的執行力強,曾有人說(shuō)是白龍馬,認為白龍馬勞苦功高,不折不扣地馱著(zhù)唐僧。
但執行力好不好看結果,考慮的是功勞或貢獻。
要知道,西游團隊的目標是取經(jīng),取經(jīng)貢獻最大的當數唐僧,執行力最強的自然是唐僧,其次是孫悟空。
因此,企業(yè)要提拔有功勞的人,辭退談苦勞的人。
2.聽(tīng)話(huà)和皮實(shí)
聽(tīng)話(huà)和皮實(shí),哪一個(gè)更重要?當然是皮實(shí)。
什么是皮實(shí)?皮,是柔和厚重,韌性十足;實(shí),是貨真價(jià)實(shí),有真本事。
在我看來(lái),皮實(shí)的人,都有以下3個(gè)特征:
第一,臉皮厚。 任總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“只有不要臉的人,才會(huì )成為成功的人。”
第二,筋骨強。 就是能力強,能有效地解決難題。
第三,心氣足。 就是內心篤定,能守住內心, 知道自己是誰(shuí),想要什么;同時(shí), 能擁抱變化,敢于抓住機會(huì ),迎接挑戰。
沙僧雖然很聽(tīng)話(huà),也任勞任怨,但是能力一般,對團隊貢獻也一般;孫悟空雖然看起來(lái)不聽(tīng)話(huà),但為了保護唐僧,寧愿冒著(zhù)被趕回花果山的風(fēng)險,也要打妖怪,保護好唐僧,對團隊貢獻的很大。如果評優(yōu)的話(huà),當選孫悟空。
如果領(lǐng)導說(shuō)什么就是什么,從來(lái)不反對領(lǐng)導,這類(lèi)聽(tīng)話(huà)的員工,不是執行力強的員工,也不是優(yōu)秀員工。
很多時(shí)候,想辭退一個(gè)人,但又覺(jué)得他態(tài)度還不錯,不忍心。
要知道,好不好看結果,企業(yè)需要把事情干成功的皮實(shí)人,而不是聽(tīng)話(huà)的人。
別把對團隊的掌控力當作執行力。如果聽(tīng)話(huà)管用的話(huà),全部用機器人好了。
3.人才與人財
人們喜歡有才華的人,如果光有才華卻不產(chǎn)出,不給公司帶來(lái)價(jià)值,那有什么意義呢?
我經(jīng)常說(shuō),“才而不財非才也”。企業(yè)真正需要的是“人財”,而不是“人才”。對管理者來(lái)說(shuō),更是如此。
當然,是不是優(yōu)秀的“管理人財”,不是看他個(gè)人的產(chǎn)出,而是看團隊的產(chǎn)出。
團隊績(jì)效不好,即使個(gè)人績(jì)效很好的管理者,也不能提拔,甚至要淘汰。
任正非說(shuō),末位淘汰制就是個(gè)笑話(huà)。每年辭退10%的員工又有什么用呢?不如辭退10%不合格干部。
華為把末位淘汰方案改成淘汰干部,整個(gè)公司的員工都變得有活力了。
很多企業(yè)有搞末位淘汰制,結果被淘汰的往往全是員工,實(shí)際上,淘汰員工并不能解決根本問(wèn)題。
因為這些員工很可能是受到公司管理者的影響。俗話(huà)說(shuō)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。
人品如何
有一句話(huà)說(shuō)得好:德不配位,必有余殃。人品,是一個(gè)人的底色,更是一個(gè)人的底牌。如果人品不好,即使再有能力,也不能重用。
比如,有的管理者,不是用心干,而是用心眼干。他有很多的花花腸子,不誠信,欺上瞞下,弄虛作假。
這類(lèi)人看似積極上進(jìn),但實(shí)際上都是裝出來(lái)的,人前人后,兩面三刀;表面笑嘻嘻,背后玩心機,像這種人品不好的人,要堅決開(kāi)除。
01.人品是底牌,產(chǎn)出是金牌
自古以來(lái),德才兼備是用人的第一標準,德在前,才在后。有德有才,破格重用;有德無(wú)才,培養使用;無(wú)德有才,限制使用;無(wú)德無(wú)才,堅決不用。
有一些人,看似態(tài)度很好,比如,經(jīng)常加班,組織員工開(kāi)會(huì ),一開(kāi)就開(kāi)到半夜。
但你細究一下,開(kāi)會(huì )也沒(méi)開(kāi)出什么效果。他想用開(kāi)會(huì )來(lái)逃避拿不到結果的責任,做給別人看的,還美其名曰:“你看,我那么拼,開(kāi)會(huì )開(kāi)到半夜,業(yè)績(jì)不好不是我不努力,而是努力也沒(méi)有用,因為現在的大環(huán)境太糟糕了。”
這類(lèi)人便不值得提拔,而應該淘汰。任正非說(shuō):“不打糧食的干部,要堅決淘汰。”
阿里人才復盤(pán)時(shí),特別強調要清理老白兔。
就是人品好,卻不出成果,這對公司來(lái)說(shuō),他只是一個(gè)“好人”,是沒(méi)有價(jià)值的。
02.業(yè)績(jì)是左手,價(jià)值觀(guān)是右手
提拔干部,不光看業(yè)績(jì)和能力,還是看個(gè)人思想與公司文化是否吻合。
作為管理者,如果個(gè)人價(jià)值觀(guān)與公司文化不一致,但業(yè)績(jì)很好,這對公司的破壞性會(huì )很大。
阿里將這類(lèi)人稱(chēng)之為野狗類(lèi)性員工,要堅決清理,特別是對成熟的團隊。
思考力如何
普通管理者與優(yōu)秀管理者之間最大的差距,不是個(gè)人的努力程度,而是大腦思考的深度和廣度——騰出時(shí)間多用來(lái)思考,而不是埋頭苦干,更不是不思考在錯誤的方向瞎干。
1.勤勞螞蟻與“懶螞蟻”
有一個(gè)“懶螞蟻效應”,說(shuō)日本北海道大學(xué)曾對黑蟻群的活動(dòng)軌跡,進(jìn)行過(guò)跟蹤調查,他們發(fā)現:大約80%的螞蟻辛勤從事工作,清理蟻穴、收集食物,忙碌不停。
而剩余的那20%,則整日無(wú)所事事,幾乎不參加任何工作,從而人們把它們叫做“懶螞蟻”。
但實(shí)際上,“懶螞蟻”看似懶,卻一直在動(dòng)腦思考,如何為團隊找到食物作補給。
你看,這就如同在日常的工作中,勤勞努力的人有的是,但真正拉開(kāi)差距的是像“懶螞蟻”那樣有著(zhù)深度思考的人。
有的人只知道埋頭趕路,卻從不思考路在何方。等到交付結果時(shí),不僅走錯了方向,還浪費了時(shí)間精力,白做無(wú)用功。
值得提拔的管理者,應該是那些20%的“懶螞蟻”,可以指導80%的勤勞螞蟻,而不是自己忙死,下屬閑死。
這一點(diǎn)對管理者來(lái)說(shuō),非常重要——方向不對,所有人的努力都白廢。
2.偽勤奮與深度思考
愛(ài)因斯坦說(shuō):“如果給我1個(gè)小時(shí)去解一道題目,我會(huì )用55分鐘去思考,只要思考正確,那么5分鐘足夠給出答案。”
香奈兒前CEO莫琳·希凱在《深度思考》中也說(shuō):“人之所以脫穎而出,首先必然是思考力的出類(lèi)拔萃。”
一個(gè)浮于淺顯而懶于思考的人,只是偽勤奮,注定陷入平庸的困境。
因此,值得提拔的管理者做事前會(huì )深度思考:到底能不能做?方向對不對?如何去借力?他都會(huì )進(jìn)行全方位的深度思考,然后按照計劃按部就班去推進(jìn)。
我經(jīng)常對管理者說(shuō),目標刻在鋼板上,計劃寫(xiě)在沙灘上。
目標之所以能始終堅守,前提是方向正確,并具備足夠的心力,再兼具靈活多變的策略,這兩者都在考驗管理者的思考與判斷能力。
寫(xiě)在最后:
提拔你,辭退你,從來(lái)都不看聽(tīng)話(huà)、努力和學(xué)識。而是看這3個(gè)方面:業(yè)績(jì)、人品、思考力。
它如同鐵三角,相互支撐,缺一不可。沒(méi)有這三樣,聽(tīng)話(huà)、努力和學(xué)識都是無(wú)用的代名詞,被淘汰那是遲早的事。