導讀：一個(gè)企業(yè)能做多久、綜合競爭力在哪里，取決于管理。

 不少企業(yè)在招聘時(shí)，都會(huì )帶有這幾個(gè)問(wèn)題：外部市場(chǎng)具有壓倒性的人才選拔來(lái)源，但因何總是找不到足夠的優(yōu)秀人才？企業(yè)管理為何總是不能滿(mǎn)足優(yōu)秀人才的要求？?jì)?yōu)秀人才是否能在企業(yè)文化里面發(fā)揮作用？如何才能找到符合職位需求的優(yōu)秀人才？

人才市場(chǎng)上往往有這樣一種狀況：大量的企業(yè)在尋找員工，大量的員工也在尋找企業(yè)，但雙方就是對不上號。企業(yè)管理最后就會(huì )無(wú)奈地選擇一些不是最適合的員工。雖然在人才觀(guān)上，大家都知道“寧缺勿濫”，但現實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。企業(yè)妥協(xié)的后果是，用原來(lái)不準備出的高價(jià)聘用了人才，一旦找到替代者，就把他替換掉。員工則抱這樣的心態(tài)：現在暫時(shí)降價(jià)到這里做，一旦有適合的機會(huì )，就跳槽換個(gè)東家。

因此，企業(yè)在尋找優(yōu)秀人才時(shí)，不妨把目光更多地投向內部市場(chǎng)。

建立內部市場(chǎng)有下列三個(gè)方面的必要性：

一、員工發(fā)展的需求。內部員工的職業(yè)發(fā)展途徑基本是兩條，一是專(zhuān)家道路，一是管理者道路。走專(zhuān)家道路的人，發(fā)展需求是什么？是更深、更專(zhuān)、更有經(jīng)驗？走管理者道路，是更高（公司、職位），更廣（權限），更多（業(yè)績(jì)、績(jì)效、價(jià)值）。如果這些發(fā)展需求不能滿(mǎn)足，很容易造成人心不穩，另謀發(fā)展。

二、激烈的競爭使組織迫切需要非常有經(jīng)驗、馬上拿來(lái)能用的人才。從內部市場(chǎng)挖掘人才正符合這一需要。

三、人力資源管理戰略的需要。管理戰略包括人才的結構、戰略的儲備和接班人計劃等。所有的企業(yè)管理都面臨這個(gè)問(wèn)題：有一天這個(gè)崗位上的人如果由于某種原因不能再行使職責，有沒(méi)有人能夠取代他？

建立內部市場(chǎng)必須做好三個(gè)方面的準備：

一是公司文化上，要求員工從思想上接受和配合。

二是組織制度，有沒(méi)有完整的員工發(fā)展體系很重要。在發(fā)展體系建立的時(shí)候，要對員工能力進(jìn)行判斷。確定了目標職位和現在職位的距離后，根據這個(gè)距離有計劃地對員工進(jìn)行培訓。當一個(gè)員工切實(shí)地感覺(jué)到企業(yè)對他的培養以及他在企業(yè)的成長(cháng)后，就不會(huì )隨便去另找工作。培養經(jīng)理人應該是有系統的。

三是信息系統。任何一個(gè)公司，尤其是比較大的公司，沒(méi)有IT信息的支持是無(wú)法建立內部市場(chǎng)的。

建立內部市場(chǎng)面臨的挑戰非常多：

一是新舊體制的挑戰。任何一個(gè)企業(yè)管理都有原來(lái)的發(fā)展方案，如何解決這個(gè)沖突非常重要。

二是生存與發(fā)展的沖突。企業(yè)管理內部市場(chǎng)發(fā)展，涉及到長(cháng)遠的規劃，應該更多地聽(tīng)從人力資源經(jīng)理的要求，讓基本滿(mǎn)足條件但還需要成長(cháng)的人去做這個(gè)職位。

三是內外市場(chǎng)的選擇。有的員工可能考慮到人際關(guān)系等現實(shí)的問(wèn)題，更愿意進(jìn)入外部市場(chǎng)。

四是本位主義。“讓我拿別人的人用很高興，但如果要把我的人給別人用，我就不高興。”

五是人往高處走。每個(gè)人都希望自己位置越做越高，但從企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，需求是多方面的。

解決這些問(wèn)題，人力資源管理必須做到：

第一，必須得到最高領(lǐng)導人的支持。

第二，不能有例外。老同志老辦法，新同志新辦法的做法是不可取的。雖然開(kāi)始可能有一個(gè)過(guò)渡期，但在兩三年之內一定要全面貫徹。

第三，平衡短中長(cháng)期的人員需求和儲備。

第四，把下屬發(fā)展作為衡量上級業(yè)績(jì)的考核內容。

第五，榜樣的力量。如果讓員工看到身邊切實(shí)的例子，他就是這樣發(fā)展起來(lái)的，這種促動(dòng)非常巨大。

最后，獎勵忠誠。雖然不鼓勵論資排輩，但不可否認，每個(gè)公司經(jīng)過(guò)長(cháng)期優(yōu)勝劣汰以后留下來(lái)的員工，他們身上的確蘊藏了很多經(jīng)驗和很大的財富，這些都是應該給予加分和獎勵的。