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作為一名管理教練,我這些年沒(méi)少在企業(yè)里打轉,見(jiàn)過(guò)太多剛走上管理崗的人,那叫一個(gè)手忙腳亂。
有次去一家企業(yè)做輔導,一位新上任的部門(mén)經(jīng)理跟我吐槽,說(shuō)他每天從早到晚忙得腳不沾地,事情像潮水一樣涌來(lái),根本處理不完,感覺(jué)自己都快“骨折”了,可團隊業(yè)績(jì)卻不見(jiàn)起色。
這場(chǎng)景,是不是也戳中了不少管理者的心?
其實(shí)啊,走上管理崗,忙碌并不是衡量?jì)r(jià)值的標準,高效才是關(guān)鍵。
今天就來(lái)和大家嘮嘮,怎么從“忙到骨折”變成“閑到開(kāi)花”。
01
砍雜事,留核心
“將軍趕路,不追小兔。”走上管理崗,咱們就得有這覺(jué)悟。
新人確實(shí)需要指導,但可別陷入“保姆式管理”的坑,事事親力親為。
就像砍樹(shù),得先砍掉那些無(wú)關(guān)緊要的枝丫,把時(shí)間和精力留給核心成員。
從管理學(xué)的角度來(lái)看,二八定律告訴我們,80%的成果往往是由20%的關(guān)鍵因素決定的。
在團隊中,這20%的關(guān)鍵因素就是那些核心成員。
我們要學(xué)會(huì )砍掉70%的雜事,把重復勞動(dòng)標準化,能授權的事馬上交出去,可替代的會(huì )議就派代表去。
把更多的時(shí)間和精力放在重點(diǎn)培養能獨立作戰的骨干上,他們每提升10%的效率,整個(gè)團隊的產(chǎn)出都能翻幾番。
記住,教會(huì )三個(gè)人,不如帶出一個(gè)能教別人的人。
培養出一個(gè)能帶團隊的人,比你親自教十個(gè)都管用。
管理者得學(xué)會(huì )放手,把精力放在更重要的事情上。
02
按時(shí)段,攻難題
你是不是也喜歡先做簡(jiǎn)單的工作,以此來(lái)獲得成就感?但作為管理者,這種做法可不行。
等你處理完簡(jiǎn)單工作,精力也耗得差不多了,再去處理棘手的事,效率低,效果還差。
從心理學(xué)角度來(lái)看,早上八到十點(diǎn),人的腦子最清醒,思維最敏捷。
所以,到公司先把最難的“骨頭”啃了,這樣一天下來(lái),你會(huì )感覺(jué)輕松很多,而且工作成果也更顯著(zhù)。
下午三點(diǎn)后,人的情緒容易波動(dòng),這時(shí)候適合溝通打感情牌,說(shuō)服別人。
五點(diǎn)以后,人的精力下降,會(huì )議效率通常會(huì )打七折,重要決策盡量別放在這個(gè)時(shí)段,不然很容易因為情緒或者疲勞而做出錯誤的決定。
時(shí)間就像海綿里的水,擠一擠總會(huì )有。
但更重要的是,要學(xué)會(huì )合理安排時(shí)間,抓住關(guān)鍵時(shí)段,做最有價(jià)值的事。
別讓時(shí)間在瑣碎中溜走,把精力用在刀刃上,你會(huì )發(fā)現工作其實(shí)可以很輕松。
03
設機制,建防火墻
管理團隊就像治理一個(gè)國家,如果沒(méi)有一套完善的機制,很容易就會(huì )出現各種問(wèn)題,比如沖動(dòng)決策、無(wú)效溝通等等。
所以,建立一些機制,給自己設置幾個(gè)“防火墻”,是非常必要的。
1、每天設置兩小時(shí)的真空免打擾時(shí)段,集中處理關(guān)鍵事項。
我建議把這個(gè)時(shí)段安排在上午10 - 12點(diǎn),這個(gè)時(shí)候人的精力比較充沛,思維也比較活躍,適合處理一些重要的事情。
2、培養至少兩個(gè)能頂崗的副手。
這就好比給自己買(mǎi)了兩份保險,萬(wàn)一你有什么突發(fā)情況,副手們也能頂上,保證團隊的正常運轉。
3、重要決策至少留一夜思考時(shí)間。
人在沖動(dòng)的時(shí)候,很容易做出錯誤的決定。留一夜思考時(shí)間,能讓你更加冷靜地分析問(wèn)題,做出更明智的選擇。
4、建立傻瓜式流程、旁系統知識庫。
新人來(lái)了,照著(zhù)做就能上手,不用你一遍又一遍地去教,既節省了你的時(shí)間,又提高了工作效率。
這些措施能避免80%的沖動(dòng)決策和無(wú)效溝通,讓管理更加有序、高效。
就像蓋房子一樣,有了堅固的框架和完善的機制,房子才能更穩固,管理才能更輕松。
04
做清單,拒拖延
管理者的待辦事項就像滾雪球,越積越多。
如果不及時(shí)清理,就會(huì )陷入拖延的怪圈,工作越來(lái)越混亂,效率越來(lái)越低。
所以,每周五下班前,你必須做三件事。
1、確定超過(guò)周期沒(méi)動(dòng)的任務(wù)是否繼續。
有些任務(wù)可能因為各種原因,一直拖著(zhù)沒(méi)做,這時(shí)候你就要好好想想,這個(gè)任務(wù)還有沒(méi)有必要繼續下去。
如果沒(méi)必要,就果斷放棄,別讓它占用你的時(shí)間和精力。
2、把“緊急不重要”的事情轉交給合適的人。
有些事情雖然緊急,但并不重要,你完全可以交給下屬或者其他同事去做。
這樣既能減輕你的負擔,又能鍛煉他們的能力。
3、復盤(pán)本周工作,查漏補缺和下周規劃。
通過(guò)復盤(pán),你可以總結經(jīng)驗教訓,為下周的工作做好規劃。
拖延是管理的大敵,它會(huì )讓你陷入無(wú)盡的焦慮和壓力中。
定期清理待辦清單,就像給你的大腦“減負”,讓你能輕裝上陣,迎接新的挑戰。
別讓拖延拖垮了你的工作和生活,行動(dòng)起來(lái),從現在開(kāi)始清理你的清單。
05
斷舍離,聚主線(xiàn)
每個(gè)月,翻開(kāi)日程表,把耗時(shí)超過(guò)2小時(shí)的非必要事項全部標紅。
這些事項包括重復性會(huì )議、幫下屬善后、應對突發(fā)投訴等等。
下個(gè)月開(kāi)始,這些事項要么取消,要么轉交。
你會(huì )發(fā)現,突然多出了很多時(shí)間。
這多出來(lái)的幾天時(shí)間,你可以用來(lái)做一些更有價(jià)值的事情,比如聚焦主線(xiàn)任務(wù),推動(dòng)團隊的發(fā)展。
我建議每月固定做3件事:
1、組織“頭腦風(fēng)暴”,鼓勵大家獻計獻策。
眾人拾柴火焰高,團隊成員的智慧是無(wú)窮的,說(shuō)不定就能想出一個(gè)絕妙的主意。
2、老人傳幫帶,讓新人獨立帶項。
這樣既能發(fā)揮老人的經(jīng)驗優(yōu)勢,又能鍛煉新人的能力。
3、砍掉20%低效流程。低效流程就像團隊前進(jìn)道路上的絆腳石,只有把它們砍掉,團隊才能跑得更快。
管理就像一場(chǎng)馬拉松,不能被路邊的風(fēng)景分散了注意力。
學(xué)會(huì )斷舍離,聚焦主線(xiàn)任務(wù),就像給團隊安裝了一個(gè)“加速器”,能讓團隊跑得更快、更穩。
別舍不得那些低效的事項,它們只會(huì )拖慢你前進(jìn)的步伐,勇敢地砍掉它們,你會(huì )發(fā)現團隊能走得更遠。
寫(xiě)在最后:
我曾問(wèn)一位CEO:“你每天最焦慮什么?”他說(shuō):“怕團隊離開(kāi)我活不了。”
后來(lái)他強制自己休假一周,回來(lái)發(fā)現團隊不僅沒(méi)亂,還創(chuàng )新了3個(gè)流程。
這讓我明白:管理者的最高境界,是讓團隊“不需要你”。
最后送大家三句話(huà):
1、忙到骨折的管理者,往往是因為沒(méi)想清楚該干什么;
2、閑到開(kāi)花的管理者,是因為把時(shí)間花在了刀刃上;
3、管理的終極目標,是讓團隊“自動(dòng)運轉”,讓自己“從容不迫”。
從今天開(kāi)始,試著(zhù)每天留出2小時(shí)“真空時(shí)段”,每周砍掉3件“非必要任務(wù)”,每月聚焦1個(gè)核心目標。
你會(huì )發(fā)現:當你學(xué)會(huì )“閑”時(shí),團隊反而會(huì )“忙”得更有價(jià)值。
因為真正的管理,從來(lái)不是一個(gè)人的獨角戲,而是一群人的交響樂(lè )。